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Patagonia 2020, 28 gennaio 2020 Autore Simone B Eravamo partiti con grandi aspettative, viste le premesse e le promesse (Earth viaggi come agenzia specializzata per la Patagonia, il prezzo del pacchetto più alto rispetto ad altre agenzie "perché servizi ed esperienze sono di qualità superiore alle altre agenzie").
RISPOSTA DEL TOUR OPERATOR
Gentile Sig Bardi, Earth Viaggi è molto attento al riscontro dei propri clienti e anche il loro minimo commento viene sempre preso in considerazione e ponderato. Quando il nostro operato è criticato, investighiamo e approfondiamo ogni dettaglio per comprendere le nostre oggettive responsabilità. Earth, da sempre, è un consolidato tour operator, da 30 anni punto di riferimento per chi desidera vivere esperienze di viaggio, vuole conoscere la storia e la cultura, apprezzare la natura e i suoi paesaggi, comprendere le tradizioni di paesi e popoli diversi da noi. E’ con questa attitudine che Earth svolge la propria attività. Da sempre soddisfa coloro che prediligono il gruppo garantendo la limitata partecipazione a massimo 12/15 partecipanti ed è proprio nei confronti del viaggiatore individuale che riesce ad esprimersi al meglio mettendo a disposizione la propria conoscenza ed esperienza per sostenere i desideri di chi desidera costruire e realizzare con noi un viaggio su misura. E’ con questa predisposizione che ci siamo messi a vostra disposizione per decidere insieme i dettagli che potessero salvaguardare l’esperienza di viaggio in Patagonia anche se previsto in un periodo di altissima stagione. Per questo motivo abbiamo suggerito di acquistare in anticipo alcune escursioni particolari (Estancia Harberton, avvicinamento al Perito Moreno, Estancia Cristina, ecc…) per evitare di non poterla realizzare in loco vista la insufficiente disponibilità riguardo all’alto numero di richieste. Pertanto ci dispiace che ci riteniate responsabili del numero di persone presenti a bordo delle imbarcazioni: queste sono adibite al trasporto passeggeri e non è disponibile, attualmente, un’altra possibilità per effettuare tali navigazioni. Non esistono navigazioni private o piccole imbarcazioni nel Canale di Beagle e tantomeno per avvicinarsi al fronte del Perito Moreno. Il catamarano che effettua la navigazione all’Estancia Cristina è un’imbarcazione privata della società che gestisce questa escursione da Calafate. Per l’avvicinamento al fronte del Ghiacciaio Perito Moreno l’unica imbarcazione autorizzata ha una capienza di 100 passeggeri mentre le barche più piccole a cui fate rifermento sono adibite ai clienti che effettuano il mini trekking sul ghiacciaio Perito Moreno. Con riguardo al Canale di Beagle, solo per gli appassionati di vela è possibile navigarlo con un numero di passeggeri contenuto, utilizzando imbarcazioni private che non corrispondono alle norme di sicurezza, responsabilità e coperture assicurative a tutela del cliente. Earth in qualità di “organizzatore” e pertanto responsabile nei confronti del viaggiatore acquirente opera in tutto il mondo con fornitori di servizi totalmente in regola con la normativa locale che rientri nella normativa vigente in Italia per quanto riguarda la responsabilità civile e le polizze adeguate alla copertura di tale responsabilità. L’escursione sul Canale di Beagle a lei proposto è la più interessante perché consente di godere del paesaggio ed è arricchita dallo sbarco all’Estancia Harberton, la più antica della Terra del Fuoco. Lo sbarco ulteriore sull’Isola Martillo, dove nidificano i pinguini, è controllato dal numero chiuso di partecipanti per salvaguardare l’habitat. Tale escursione non era disponibile al momento della sua prenotazione dl viaggio. La componente logistica è parte importante della buona organizzazione di un viaggio e anche la conoscenza e il monitoraggio delle strutture alberghiere esistenti è alla base del nostro lavoro. Con riguardo a El Chalten vi abbiamo proposto una delle 2 migliori strutture alberghiere esistenti. Frequentiamo questi luoghi da 30 anni, il villaggio è ingrandito ma rimane tutto a portata di mano. Le strutture che voi indicate come più centrali sono alloggi molto semplici che non rientrano nello standard da voi richiesto. I collegamenti da/per Chalten sono ovviamente possibili con mezzo privato o con pullman di linea. La soluzione prescelta è stata definita con voi in fase di definizione del viaggio e ritenuta la più sostenibile. Per i passaggi aerei, non obblighiamo nessuno a scegliere una compagnia aerea, siamo dei consulenti ed è nostro dovere segnalare le peculiarità delle alleanze e delle facilitazioni economiche che può determinare l’avvalersi di un vettore piuttosto che di un altro. In Argentina, come al Cile, la politica dei voli interni - monopolio delle compagnie aeree nazionali - prevedono costi notevolmente inferiori se il volo intercontinentale viene effettuate dalle stesse e in alcuni casi concedono speciali accordi ad altre compagnie. Inoltre la preassegnazione del posto a sedere viene ormai effettuata da quasi tutti i vettori in maniera generica al momento del check-in e per la preassegnazione dei posti a sedere di gradimento è richesto un costo aggiuntivo. La collega Chiara vi ha informato e segnalato per tempo il link Iberia per l’acquisto di tale servizio extra. Ci fa piacere che vi siate rivolti a noi perché riconosciuti Tour Operator specializzato per la Patagonia. Ci dispiace solo cogliere la vostra delusione e di ritenere incapaci sia noi che i nostri uffici partner in Argentina, con cui collaboriamo da 30 anni. Forse sarebbe più logico e serio parlare di overturism dei periodi di altissima stagione. Vi invitiamo a seguirci, ad approfondire il nostro modo di operare, conoscere la nostra missione contro il turismo di massa e quanto ampia sia la nostra proposta in aree ancora poco conosciute. Earth è un Tour Operator di nicchia che promuove il turismo sostenibile, si sforza per eludere l’overtourism privilegiando le aree ancora poco conosciute. Non siamo certo infallibili eppure godiamo di buona reputazione, l’effetto del positivo riscontro di chi ha viaggiato con noi è frutto della nostra seria e scrupolosa attenzione. Ci fa piacere che lei condivida sui social le sue esperienze di viaggio, ci auguriamo che questo nostro riscontro così approfondito possa indurla a sostenerci, sensibilizzando chi viaggia agli effetti dell’overtourism e delle sue conseguenze sull’ambiente fragile, piuttosto che screditarci. Earth garantisce un servizio di assistenza attiva 24H sia in loco che dall’Italia. Durante il suo viaggio in Argentina non abbiamo ricevuto nessuna segnalazione o richiesta da parte sua che ci avrebbe permesso di chiarire e nel caso intervenire in merito. Infine mi spiace molto di non essere riuscita a parlarle, ho tentato più volte invano, troverà le mie chiamate. Sarò lieta se riuscirà a trovare il tempo per un confronto o un’occasione per conoscerci meglio e per poter quindi pienamente realizzare le sue aspettative, qualora volesse scegliere di viaggiare nuovamente con noi. Resto a sua disposizione e le porgo i nostri più cordiali saluti. Isabella Pillolo PM e Resp. Customer Care tour operator Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Patagonia
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Giordania a Capodanno, 07 gennaio 2020 Autore Piero Bartoloni
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Viaggio in Bhutan, 02 gennaio 2020 Autore Mirella Riorer Ho inviato una richiesta ed una ragazza gentilissima mi ha spiegato con tutti i dettagli del caso il tour da loro proposto. Ho subito apprezzato la professionalità e cura dei dettagli oltre a capire che la ragazza (Chicca) ci avesse viaggiato e conosceva il paese. Devo dire che il viaggio è andato benissimo e su come l'hanno organizzato nulla da dire. Veramente bravi. Avevo chiesto anche ad altri operatori che oltre ad avere risposto evasivamente non mi hanno più ricontattato. Io posso dirvi che viaggerò ancora con loro. Sono veramente bravi ;) tour operator Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Viaggio in Bhutan
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Viaggio Stati Uniti parchi del Sud Ovest, 10 novembre 2019 Autore Attilia e Luca tour operator Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Viaggio nei Parchi Americani del Sud Ovest.
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Perù in gruppo, 28 agosto 2019 Autore Patrizia Abbiamo viaggiato a bordo di 2 jeep con un autista peruviano ed un accompagnatore locale parlante un italiano che è stato veramente il numero 1. Siamo stati coccolati dalla partenza in Italia con un assistente dedicato all'aeroporto di Malpensa sino al rientro in Italia. In Perù si è svolto tutto secondo il programma di viaggio con anche alcune chicche. Organizzazione perfetta e super competenti sulla destinazione. Sarà sicuramente il nostro tour operator tanti altri prossimi viaggi... Patagonia a Capodanno! tour operator Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Peru in gruppo con jeeps
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Mongolia, 22 agosto 2019 Autore Maggioni anna tour operator Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Mongolia 5 agosto 2019
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Namibia da sogno, 13 giugno 2019 Autore GABRIELE Mucoli MUCOLI tour operator Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Tour Namibia con guida italiana per gruppo sei persone
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Delusione, 11 giugno 2019 Autore anna rita valerii tour operator Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Giappone partenza speciale 22 aprile in italiano
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Ingiustificatamente più caro di altri, 17 maggio 2019 Autore stefania salmaso Abbiamo acquistato per due partecipanti il viaggio indicato come "I colori della Namibia" per la quota base di 4250 a testa. Dato che siamo clienti da anni non abbiamo verificato altre offerte di operatori concorrenti. Una volta atterrati all'aeroporto di prima destinazione (Windhoek) non abbiamo trovato alcun rappresentante del tour operator né del pacchetto viaggio indicato, ma abbiamo capito di essere stati inseriti nel tour di Namibia Track and Tour, venduto in Italia anche da Quality Group (Diamante) con il nome "Le meraviglie della Namibia". In effetti il programma era identico, tranne che per il fatto che noi, rispetto agli altri partecipanti a cui siamo stati aggregati, siamo stati un giorno ed una notte in meno. Il diverso nome del pacchetto di viaggio non sarebbe stato un problema, se non fosse che il viaggio a cui siamo stati associati e che abbiamo fatto era quotato su internet per lo stesso periodo circa 3400 Euro e tutti i nostri compagni di viaggio (che provenivano da città diverse e si erano serviti di agenzie diverse tra loro) hanno affermato di avere pagato cifre analoghe a quanto riportato su Internet. Di fatto il nome diverso del viaggio ci ha impedito, in fase di acquisto, di poter verificare le quotazioni e scegliere consapevolmente tra fornitori di uno stesso identico prodotto. Per di più gli altri partecipanti del viaggio si sono trattenuti un giorno in più, pur avendo pagato di meno. Una volta tornati a casa abbiamo fatto presente al nostro interlocutore presso il tour operator le nostre perplessità, ma nonostante ci fosse stato assicurata una risposta, dopo qualche contatto interlocutorio non abbiamo avuto alcun riscontro. Riteniamo non giustificato il costo richiesto per il servizio ricevuto e soprattutto, come consumatori, riteniamo che il nostro diritto di scelta tra diverse offerte sia stato leso anche dal diverso nome dato al viaggio, rispetto a quello che poi abbiamo fatto. Mi dispiace ma questa volta siamo rimasti delusi dal comportamento di Earth Viaggi. tour operator Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: “I colori della Namibia”
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Splendida Baja California, 19 aprile 2019 Autore LUCIANO PIRODDI A parte gli hotel, tutti, tranne quello di La Paz, un po' fatiscenti, unica nota negativa, per il resto è stato un vero piacere andare a vedere lo spettacolare incontro con le le balene grigie che in questo periodo vengono giù dai mari freddi ed si rifugiano nelle acque calde della Baja, sia per accoppiarsi che per partorire. Natura incontaminata,mare splendido, temperatura sui 30°. Costo della vita irrisorio e paesaggi incantevoli. Piccolo gruppo, eravamo in 3, non il massimo, considerate le persone. Voglio riservare una menzione speciale per la guida, veramente il "deus ex machina" di tutto il viaggio. Mi riferisco al "giovane" Renato Calò, italiano poliedrico, residente colà da mezzo secolo, che ci ha fatto gustare, con la sua immensa e colorita cultura, quanto di meglio offriva il viaggio; quindi a lui un grande grazie per la sua competenza,educazione, signorilità e disponibilità 24 ore su 24,veramente un amico in tutti i sensi. Il ringraziamento, quindi, anche all'organizzazione Earth Viaggi, nella persona di Claudia Colombo, sempre molto attenta, premurosa e gentile con i suoi ospiti. Quindi andate laggiù, in questo periodo, perchè lo spettacolo è veramente incredibile. Grazie a tutti. Speriamo di rincontrarci per un prossimo viaggio con Earth. tour operator Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Baja California (30.3 / 9.4.2019)
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Namibia, 18 aprile 2019 Autore Marilisa Fentri Consiglio di provarli. tour operator Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Tour in Namibia di gruppo
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Tour in Perù e isole Galapagos, 07 aprile 2019 Autore MARLEN PRESTI Tutto è andato per il meglio. jeep perfette, autisti che ci hanno fatto sentire non ospiti ma amici e perfettamente inglobati nello spirito del Paese (unico!!!). Sono dei veri professionisti e conoscono ciò che propongono. Complimenti!! Bravi e provateli ;) tour operator Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Tour in fuoristrada nel Perù del Sud e crociera alle Isole Galapagos
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Etiopia del nord, 31 marzo 2019 Autore Carlo F. tour operator Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Etiopia del Nord
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Cile e Isola di Pasqua, 24 marzo 2019 Autore Luca R. Sin dal momento della prenotazione le operatrici che ci hanno contattato ed inviato tutte le informazioni si sono dimostrate preparate e gentili. Durante il viaggio tutto andato per il meglio, anche quando ci è stato cancellato un volo interno. Abbiamo contattato subito il numero d'emergenza dove un signore si è subito attivato e qualche ora dopo eravamo in colo per Santiago. Che dire tutto è andato per il meglio. Avevamo avuto una buona impressione e il viaggio l'ha confermato. Sicuramente torneremo a viaggiare con loro. Consigliamo questo tour operator a tutti. Complimenti. tour operator Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Tour completo
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Perù Huayna Kapac completo agosto 2018, 18 dicembre 2018 Autore Michele
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Tour in Perù, 18 ottobre 2018 Autore Roberto Raciti tour operator Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Tour in fuoristrada in Perù
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Oltre le aspettative, 22 maggio 2018 Autore Mirco Questa e' la seconda volta che viaggio con Earth, la prima era stata in Peru' viaggio fantastico. Ora mi sono detto visto che torno in Sudamerica e piu' precisamente in Argentina torno ad appoggiarmi a loro e non mi sono sbagliato. Tour nord argentina e cascate di iguazu' dal 15/04/2018 al 27/04/2018, sono stati 13 giorni compreso il viaggio ma tutto perfetto. Fin dall'inizio quando ho contattato Earth per avere spiegazioni e chiarimenti sono stati sempre cordiali e gentili e professionali, in particolare devo ringraziare Chiara che ha seguito la mia pratica ed e' stata sempre molto disponibile. E poi anche l' organizzazione in loco tutti molto disponibili, gentili e professionali. Comunque complimenti a tutti. Grazie per questo viaggio bellissimo.
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Un incanto e amore folle Etiopia classica, 27 febbraio 2018 Autore gianfranco tour operator Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: viaggio nel tigrai ed altopiano etiope in occasione della festa del Timkat, gennaio 2018
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Tibet orientale e trekking in Nepal, 24 febbraio 2018 Autore Attilia e Luca tour operator Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Tibet orientale e trekking in Nepal
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Tour Rajasistan, 19 febbraio 2018 Autore Gabriele Mucoli tour operator Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Viaggio in India Rajasistan
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Nepal, 08 ottobre 2017 Autore Simona Fabron tour operator Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Nepal
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Colombia tra fiori e balene, 26 agosto 2017 Autore Galeotti Leucadia Sono molti anni che utilizzo questo tour operator e mentre nel primo viaggio di molti anni fa (un percorso nelle Ande peruviane di 21 giorni) ho riscontrato estrema attenzione nella scelta delle guide e dei referenti in loco, i viaggi successivi sono stati sempre più scadenti sotto questo aspetto. Il colmo dell'inefficienza lo abbiamo raggiunto quest'anno in Colombia dov'è finita dalla prenotazione ti propongono una cosa e a forza di cambiamenti vari di prezzi e di percorsi finisce che fai un viaggio diverso completamente (anche dopo aver pagato!). Il viaggio è stato una vera avventura con guide praticamente inesistenti che se non venivano chiamate nemmeno si presentavano, dopo di che "firmata la presenza" si rendevano disponibili poche ore e poi ti lasciavano a sbrigartela da soli. Voli aerei interni praticamente pagati e in certi casi abbiamo dovuto chiamare anche in Italia perché in aeroporto non conoscevano neppure la compagnia. Situazione risolta con un super leggero che ci carica in mezzo ai bagagli e riuscendo appena ad alzarsi in volo ci va traversare le Ande in una situazione da incubo. L'assistenza Earth: non si mai preoccupata di sapere nemmeno se siamo arrivati dall'altra parte. Sarebbe troppo lungo elencare i disagi di un viaggio pagato caro solo per avere la garanzia che alle spalle c'era una solida azienda. Non viaggerò mai più con questo tour operator.
RISPOSTA DEL TOUR OPERATOR
Gentile Signora Galeotti, Earth Cultura e Natura è molto attento al riscontro di tutti i clienti che usufruiscono dei nostri servizi e delle agenzie viaggi partners che ce li affidano. Siamo stupiti per questa sua recensione anche perché, al rientro dal viaggio, abbiamo sentito suo marito il quale ci ha espresso un riscontro ben diverso da quanto lei ha sottoscritto nel testo apparso sul sito QViaggi.it Earth non si dichiara infallibile ma garantisce uno scrupoloso servizio, inclusa l'assistenza attiva 24H sia in loco che dall’Italia. Durante il suo viaggio in Colombia non abbiamo ricevuto nessuna segnalazione o richiesta di intervento da parte sua e di suo marito. Considerando quanto scrive in merito al buon ricordo dei viaggi realizzati in Perù e in India con Earth, anche riferitoci dalla sua agenzia di viaggio, rimaniamo ulteriormente stupiti per l’approfondimento così negativo e denigratorio che ci ha riservato nella recensione. Sappiamo che alla vostra Agenzia avete richiesto specificatamente di viaggiare con Earth in Colombia e che, su vostra insistenza, pur essendo sotto data partenza, abbiamo dovuto apportare personalizzazioni diverse e con voi condivise, rispetto all’itinerario dei vostri compagni iscritti precedentemente al viaggio. Per un chiarimento legittimo La invitiamo pertanto a contattarci per comprendere il suo punto di vista così diverso da quello espresso da suo marito e dai sui compagni di viaggio anche per poter comprendere meglio il suo stato d’animo e le sue ragioni in merito.
Bruno Gaddi Direzione Earth Viaggi - Lecco tour operator Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Colombia tra fiori e balene
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Perù su misura, 08 luglio 2017 Autore Gabriele Mucoli Voli, alberghi, ristoranti, transfer ai massimi livelli; abbiamo avuto l'occasione di vedere luoghi unici, sensazionali che con altri tour operator non sarebbe stato possibile. Un particolare ringraziamento va alla nostra guida Jose' Carlos, veramente un amico. tour operator Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Tour del Peru'con autista e guida parlante italiano su misura per 5 personeperiodo : dal 20.06.2017 al 05.07.2017
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Baja California, 26 febbraio 2017 Autore TIZIANO tour operator Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: BAJA CALIFORNIA (MESSICO)
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Viaggio in Birmania 14 - 28, 12 febbraio 2016 Autore PIZZI BIANCA Prima volta in Birmania.
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Indimenticabile Birmania, 02 febbraio 2016 Autore ISA Siamo appena rientrati da questo favoloso viaggio di 15 giorni in Birmania. tour operator Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Viaggio in BIRMANIA dal 14 al 28 gennaio 2016 - gruppo di amici.
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Myanmar - Speciale festival del Lago Inle, 08 dicembre 2015 Autore Flavia Guerra Primo viaggio con Earth, dopo aver testato altri Tour Operator. tour operator Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Myanmar - Speciale festival del Lago Inle - Ott/nov 2014
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5 di 5 persone hanno trovato questa recensione utile
Prima volta in India, 02 settembre 2015 Autore Viviana Vanin Abbiamo visitato, in due, Delhi, il Rajasthan e Agra e siamo entusiasti. Il viaggio è stato organizzato a nostra misura e in modo perfetto, non abbiamo avuto mai una perdita di tempo, abbiamo visto tutto quello che era in programma. L'autista era incredibilmente bravo e cordiale, le guide molto preparate, gli alberghi uno più bello dell'altro. In quindici giorni non potevamo vedere di più, abbiamo avuto il massimo. Non è mancato il contatto umano, sia con l'autista che con le guide, che hanno cercato di introdurci nella realtà indiana, così diversa dalla nostra, così complicata, dura, triste, ma anche affascinante. Complimenti a Earth, ci affideremo ancora a voi. Consigliamo questa agenzia a tutti, non solo per la perfetta organizzazione, ma perchè riesce a dare al viaggiatore la possibilità di immergersi e conoscere la realtà del paese che sta visitando. Grazie davvero. tour operator Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: viaggio in Rajasthan
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Tanzania del Sud - Truck Safari, 07 giugno 2015 Autore Francesco Viaggio spettacolare a bordo di un vecchio camion militare risistemato per accogliere clienti. Organizzato nei minimi particolari, con in più in loco la presenza dell'accompagnatore italiano fotografo professionista. tour operator Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Tanzania
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La prima volta in Oriente, 08 gennaio 2015 Autore MARGHERITA Appena tornata da un tour di 12 giorni in Birmania posso esprimere un giudizio più che positivo di questo tour operator e dell'agenzia birmana a cui si è appoggiata per l'organizzazione in loco. Piccolo gruppo, guida perfetta, tempi e programma visite rispettati, hotel e mezzi di trasporto più che buoni, disponibilità e precisione presso gli uffici in Italia. E' stata la mia prima volta in Oriente e sono contenta di aver scelto Earth, che utilizzerò ancora per altri viaggi vista la bella esperienza. tour operator Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Birmania con Capodanno
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Rajasthan, 26 ottobre 2014 Autore Giulia Volevamo che il nostro primo assaggio dell'India fosse speciale e, vista la differenza ragionevole, abbiamo deciso di viaggiare da soli con un autista sempre a nostra disposizione ed una guida parlante italiano in ogni città. Mai scelta fu più giusta perché l'autista non ha perso occasione per illustrarci gli usi e costumi locali di ogni piccolo paesino, farci assaporare la loro cucina, raccontarci la vita di una famiglia indiana (come vivono nelle grandi città rispetto ai paesi, dove studiano, il rito del matrimonio...), trasmetterci la storia e ogni aspetto della religione/filosofia che contraddistingue questa Terra. A tutto questo si aggiungono le guide locali che conoscendo a fondo la propria città ci hanno permesso di "sentirci" indiani e vivere insieme a loro. Ogni guida poi aveva i suoi aneddoti, le proprie visioni della vita e del'induismo, le proprie esperienze...é stato davvero il valore aggiunto di questo viaggio. Il Taj Mahal é sicuramente una delle meraviglie del mondo ma i templi gianisti, il tempio sikh di Delhi, le fortezze, i palazzi dei maharaja sono capaci ugualmente di lasciarti senza fiato. Il tutto contornato da splendidi hotel capaci di coccolarti dopo lunghe giornate di viaggio. Tour operator attento al cliente e al viaggio inteso come esperienza di vita. tour operator Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Incredibile Rajasthan
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Perù classico... un'esperienza unica, 22 luglio 2014 Autore Simone Il Perù è sicuramente una delle mete che questo Tour operator riesce a coprire con soluzioni diverse ed adatte ad ogni tipologia di viaggiatore da quello più easy a quello più sofisticato. Il tutto condito da un'esperienza più che ventennale in questa terra che consente al viaggiatore di ricevere ogni informazione direttamente da chi ha vissuto e percorso lo stesso viaggio. Consigli che ci hanno aiutato anche a modificare parte del tour per poterlo allungare di qualche giorno (massima disponibilità alla richieste dei clienti) e renderlo ancora più magico ed unico. tour operator Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Perù Classico
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Peru, Bolivia e Isole Galapagos, 13 luglio 2014 Autore Nazzareno Volevamo che il nostro viaggio di nozze fosse indimenticabile... E così e stato. Ci siamo affidati ad Earth per questo viaggio dopo aver interpellato altri tour operator che però visto la tipologia d itinerario oltre a darci prezzi esorbitanti non ha mai accolto le nostre richieste (forse non conoscono bene il sud America???). tour operator Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Peru, Bolivia e Isole Galapagos
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Tibet e Nepal, 22 giugno 2014 Autore Michele Tour organizzato nei minimi dettagli e tutto e andato per il meglio. Ottimo accompagnatore locale, mezzi e hotel scelti. Che dire anche dell'operatore locale. Sempre presente e molto professionale. Bravi continuate cosi. Consiglio a tutti di viaggiare con loro. Bravi, professionali e competenti. tour operator Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Tibet e Nepal
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Perù del Sud in fuoristrada, 13 aprile 2014 Autore Stefania Un viaggio organizzato nei minimi dettagli nel sud del Perù con una jeep 4x4 ed autista accompagnatore parlante italiano (Pablo - il numero 1, un indios peruano che sa quello che gli italiani vogliono). Dopo queste 20 giorni passati dalla costa alle ande volevamo 4/5 giorni di relax al mare e subito il nostro pensiero è volato ai caraibi. Earth invece ci ha consigliato le spiagge del nord.....una piacevole sopresa, naturalmente non come stare ai caraibi, ma belle strutture nuove dall'animo peruano. Che dire. Brava EARTH e ancora auguri per i vostri 25 anni d'attività tour operator Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Tour naturalistico del Sud ed mare nelle spiagge del nord
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Nepal e Parco del Chitwan, 15 marzo 2014 Autore Carlo Viaggio organizzato meravigliosamente con tanti piccoli dettagli inviatici prima della partenza ed in corso di viaggio ci han fatto innamorare di questo paese. Earth ci ha studiato un itinerario su misura accontentando le nostre richieste e sconsigliandoci su altre (han fatto bene perchè non sempre quello che trovi su internet e uguale alla realtà) Si vede che conoscono il paese e fanno il loro "lavoro" con amore e passione. Molto bravi e professionali. Avanti cosi. Li consigliamo vivamente. tour operator Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Nepal e Parco del Chitwan
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Cile - La Ruta del Vino, 06 novembre 2013 Autore Letizia Bravi gli operatori di EARTH che sempre ci hanno assistito e coccolato prima, durante e dopo il viaggio. Consiglio un viaggio con loro. tour operator Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Cile del Nord e tour nelle bodegas
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Etiopia del Nord, 22 ottobre 2013 Autore Giovanni Molto professionali e disponibili ad ogni personalizzazione che denota un'ottima preparazione sulla destinazione e propensione alla soddisfazione del cliente. Bravi e continuate cosi! tour operator Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Tour in Etiopia del Nord
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SE IL BUON GIORNO SI VEDE DAL MATTINO..., 10 settembre 2013 Autore ROXY Li ho contattati via e.mail il 9 ed il 10.9, in quanto interessata al programma, con un numero dei partecipanti che pareva essere al massimo di 15. Nella giornata del 10.9 mi è stata inviata una e.mail di risposta che comunicava la chiusura del gruppo il 9.9.2013 con 14 partecipanti, senza propormi nè un programma, nè una data alternativi... Penso che non sia l'approccio più "orientato al cliente", soprattutto se "non ancora cliente". Un po' più di attenzione e di disponibilità non avrebbero certamente guastato. Earth non sarà certo il T.O. che contatterò per altre destinazioni. tour operator Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: RICHIESTA INFORMAZIONI SUL TOUR Myanmar - Speciale Festival del Lago Inle
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Madagascar, 19 giugno 2013 Autore Giovanni
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Perù e Bolivia, 16 maggio 2013 Autore Ludovica Son dalla fase di preventivo il personale si è dimostrato ben preparato e disponibile. In loco tutto e funzionato perfettamente sia in Perù che in Bolivia facendo comunque percorsi in fuoristrada. Strutture di ottimo livello qualità prezzo e ben disposte rispetto al centro della città e ottimi i consigli chele varie guide/accompagnatori ci davano per pranzare e cenare. Ottimo tour operator. Al prossimo Viaggio tour operator Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Perù e Bolivia
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rajasthan capodanno 2012/13, 21 aprile 2013 Autore anna bisoni Viaggio tranquillo e all'arrivo ci accoglie la nostra guida indiana. Tutto fila liscio,posti ed alberghi soddisfacenti, finchè ci rendiamo conto che, avendo scelto l'opzione mezza pensione, pensando fosse più conveniente e pratica, spendiamo invece regolarmente di più dei nostri compagni di viaggio,che mangiano esattamente come noi a buffet, ma senza prenotazione. In parecchi casi paghiamo più del doppio, ma la cosa più triste è che al rientro quando chiamo l'agenzia e faccio le mie rimostranze, per ben due volte mi dicono che non può essere, che gli altri avranno preso una zuppa, mettendo in dubbio la parola mia e delle mie amiche, anzichè verificare e darci il giusto rimborso con le dovute scuse! Altra cosa strana, la nostra simpatica guida indiana, comincia scherzosamente a dire alla mia amica della camera singola, che lei sarà la tour leader e questo diventa via via meno scherzoso, fino a chiederle di parlare al telefono con l'operatore locale per confermare che tutto procede bene. Anche per questo la Heart mi risponde che non è possibile e che se ci fosse qualche guadagno verrebbe comunque ripartito sulle quote (strano modo di lavorare!). Ultimo neo non da poco, parlando con gli altri partecipanti, a conti fatti, il nostro viaggio è costato almeno 150 euro in più, non si sa se per sconti di agenzia (qualcosa ci era stato tolto anche dalla nostra agenzia) o di Heart fatti solo a qualcuno. Naturalmente non ho messo in questa cifra i 100 euro circa di disavanzo per i buoni pasto. Che delusione! Soprattutto la mancanza di disponibilità e la rigidità poco commerciale di Heart. Non mi era mai successo di avere rimostranze da fare, ma soprattutto di essere trattata come una visionaria o bugiarda(non si sa bene per quale motivo avrei dovuto inventarmi cose per altro verificabili). In un impeto di generosità ci hanno proposto un buono di 90 euro spendibile durante il 2013 su un altro loro viaggio. Mi spiace proprio, ma con queste premesse non penso proprio di volermi ancora rivolgere a un simile tour operator! E i 90 euro che risparmiano, forse li possono investire in più accurate verifiche e in corsi per imparare a relazionarsi con i clienti. tour operator Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: heart viaggi cultura e natura
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11 di 21 persone hanno trovato questa recensione utile
non si accettano critiche, 20 novembre 2012 Autore lia cotarella tour operator Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: agosto 2012, Perù: Fantastico Fuoristrada
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11 di 11 persone hanno trovato questa recensione utile
Baja California, 02 novembre 2012 Autore Carla Il viaggio è stato stupendo sia per quanto riguarda l'organizzazione (hotel, jeep, cibo, accompagnatore) sia per come è stato organizzato. Mai stancante e visite e trasferimenti ben scanditi da soste e spiegazioni on the road. Ciliegina sulla torta? L'incontro con le balene grigie a laguna San Ignacio!! Bellissimo, non avevo mai provato ad avvicinarmi ed accarezzare un "bestione" di queste dimensioni. Bellissimo viaggio, lo consiglio a tutti. tour operator Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Baja California
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6 di 6 persone hanno trovato questa recensione utile
Nord del Cile e Patagonia Cilena, 28 ottobre 2012 Autore Andrea Ho visitato prima la parte Nord con il deserto di Atacama, il salar di Atacama geyser del Tatio e poi volare in Patagonia cilena. Dopo varie ricerche abbiamo deciso di affidarsi a Earth Viaggi e devo dire che non potevano fare cosa migliore. Organizzazione perfetta e ottima conoscenza del paese. Consiglio a tutti di provarli!! Bravi tutti sia in Italia che in loco!
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5 di 5 persone hanno trovato questa recensione utile
Etiopia del Nord e Dancalia, 25 ottobre 2012 Autore Davide Il viaggio e stato bellissimo grazie anche al nostro accompagnatore locale che ha saputo trasmettere la passione e usi del popolo etiope. Partendo da Addis Abeba abbiamo volato a la libera per scoprire il fascino e la storia delle chiese copte. Il proseguo del tur e stato un susseguiirsi di emozioni attraverso l altipiano di geralta, la despressione della Dancalia con poi il raggiungimento della caldera del Vulcano Erta Ale. Che dire questo viaggio non poteva che andar meglio. Consiglio a tutti di affidarsi ad Earth per il proprio viaggio. Professionali e staff gentile e competente. tour operator Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Etiopia del Nord e Dancalia in jeep
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4 di 4 persone hanno trovato questa recensione utile
Namibia e Botswana - Agosto 2011, 15 ottobre 2012 Autore Simone Pur rimanendo all'interno dell'itinerario previsto ci è stata data continuamente la possibilità di personalizzare le nostre escursioni, di soffermarci sui particolari durante i safari, di conoscere gli usi e costumi del luogo. Il viaggio è andato oltre le aspettative e consiglio vivamente Earth a chiunque voglia vivere un'esperienza unica e fuori dal coro. tour operator Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Namibia e Botswana Overland
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4 di 4 persone hanno trovato questa recensione utile
Perù - Luglio 2012, 05 agosto 2012 Autore Alex tour operator Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Perù Classico, 2 seetimane da Lima, Paracas, Nasca, Arequipa, Colca, Puno, Cusco, Machu Piccu.
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2 di 2 persone hanno trovato questa recensione utile
MANCO KAPAC, 11 marzo 2012 Autore MIRCO tour operator Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: peruì tour manco kapac effettuato in data dal 14 maggio al 30 maggio 2011
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2 di 2 persone hanno trovato questa recensione utile
FANTASTICO PERU', 26 febbraio 2012 Autore PAOLA - Guarda tutte le recensioni - Top 50 Rececensori tour operator Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: TOUR PERU' MANCO KAPAC DAL 14 AL 30 MAGGIO 2011.
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