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tipo di viaggio

Recensione scritta da lorenza

 SETTEMARI MAI PIU',  25 giugno 2009

Media voti
2.4
Qualità dell'offerta
3.0
Ampiezza dell'offerta
3.0
Qualità del servizio
1.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
4.0
siamo una compagnia di 12 persone con bambini anche piccoli che ha prenotato una vacanza in Tunisia circa 3 mesi fa... bene!!! a 10 giorni dalla partenza ci viene comunicato dall'agenzia che il tour operator li ha informati che il nostro villaggio aprirà solo il 4 luglio (la nostra partenza è fissata il 29 giugno) pertanto ci danno 3 possibilità di scelta su un'altro villaggio!!! PENSATE SIA FINITA ebbene NO a 3 giorni dalla partenza lo stesso tour operator comunica che il nostro volo da Verona è stato cancellato e che se vogliamo possiamo partire da Milano rimborsandoci il disagio con 50 euro (il parcheggio già fissato a Vr lo abbiamo pagato 70 euro ad auto )...
Qui è scoppiato il pandemonio... abbiamo chiesto alla Settemari di venirci incontro su qualche altra destinazione ma NULLA... abbiamo chiesto uno sconto particolare ma NULLA... sapete che abbiamo fatto??? annullato la prenotazione benchè minacciati dal farlo e GRAZIE alla nostra AGENZIA che è stata a dir poco superlativa riprenotato con ALPITOUR stessa destinazione stesso perdiodo e guarda caso c'è pure l'aereo che parte da Verona...
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: TUNISIA/SETTEMARI EL MOURADI CLUB PORT EL KANTAOUI


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