Ricerca operatore

  Ricerca avanzata

tipo di viaggio

Recensione scritta da Mauro

 TO in peggioramento,  sabato 14 settembre 2013

Media voti
2.8
Qualità dell'offerta
3.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
3.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
2.0

Abbiamo fatto 3 viaggi con Kel12 (2010 Armenia - 2011 Birmania - 2012 Islanda) La qualità del servizio è andata in netto decrescendo, impeccabile nei primi 2 anni, nel 2012 avevamo una guida del tutto impreparata, (erano previsti due trekking dei quali non aveva la benchè minima conoscenza) occupata più a parlare in islandese con l'autista che a seguire il gruppo.

L'ampiezza dell'offerta è notevole, ma poi la stragrande maggioranza dei tour non vengono fatti per mancanza di partecipanti. La trasparenza è scarsissisima: quest'anno avevamo un'opzione per un viaggio in Ciad che scadeva di sabato, ma gli uffici erano chiusi così non abbiamo potuto fermarla. Il lunedì seguente ci hanno chiesto una maggiorazione tra voli, tasse aereoportuali e varie superiore ai 1300 €uro. Il rapporto qualità/prezzo non è certamente favorevole.



<< Inizio < Prec. 1 Pross. > Fine >>
Risultati 1 - 1 di 1