Havanatur

Tour operator America del Sud

Voti utenti

2.3

su 5

6 Recensioni utenti

Leggi le recensioni degli utenti
Scrivi recensione

Tour Operator

Internet: Visita il sito dell'operatore
Specializzato in viaggi per: Cuba

Havanatur è un tour operator specializzato in viaggi e vacanze a Cuba. Havanatur fu fondata nel 1978 e divenne presto partner di spicco per tour operator di tutte le dimensioni che operavano su Cuba. Supportata commercialmente e finanziariamente dalla Corporazione CIMEX, la più grande compagnia privata di Cuba, Havanatur offre un'ampia scelta di servizi a terra su tutta l'isola. Havanatur gode di un'eccellente reputazione per l'alto livello dei suoi servizi e della sua assistenza, per la sua flessibilità e professionalità ed ha un grandissimo numero di partner in tutto il mondo.

Recensioni utenti

Media voti da: 6 utente(i)


Media voti		2.3
Qualità dell'offerta		2.5
Ampiezza dell'offerta		2.5
Qualità del servizio		2.2
Trasparenza		2.0
Convenienza		2.2

Aggiungi una recensione

0 di 0 persone hanno trovato questa recensione utile

penoso, gioved� 08 marzo 2012

Autore brambilla


Media voti		1.0
Qualità dell'offerta		1.0
Ampiezza dell'offerta		1.0
Qualità del servizio		1.0
Trasparenza		1.0
Convenienza		1.0

Veramente penoso e inesistente. Informazioni sui trasferimenti con bigliettini lasciati agli hotel e a taxi.
In 15 gg mai visto assistenza, arrivo havana e trasferimento con taxi a dir penoso e orari dei trasferimenti interni mai in orario mentre per il rientro anzichè il volo come descritto nel pacchetto ci siamo trovati a fare 5 ore con un taxi rottame che a metà strada si è rotto e dopo un'ora è arrivato il cambio.
Comunque consiglio assolutamente di evitare questo tour operetor.

tour operator

Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Havana e soggiorno a Cayio ensenachios

Trovi utile questa recensione? yes

Segnale questa recensione

2 di 3 persone hanno trovato questa recensione utile

Delusione, marted� 13 dicembre 2011

Autore Mario


Media voti		1.0
Qualità dell'offerta		1.0
Ampiezza dell'offerta		1.0
Qualità del servizio		1.0
Trasparenza		1.0
Convenienza		1.0

Negativo su tutti i fronti. Meglio un altro tour operator. Dopo un viaggio con loro e varie vicissitudini, ho scritto una lettera di messa in mora ma non mi hanno degnato nemmeno di una risposta. Arriveremo in tribunale.

Trovi utile questa recensione? yes

Segnale questa recensione

4 di 5 persone hanno trovato questa recensione utile

servizi pessimi assistenza pessima, sabato 05 settembre 2009

Autore marina armelisasso


Media voti		1.0
Qualità dell'offerta		1.0
Ampiezza dell'offerta		1.0
Qualità del servizio		1.0
Trasparenza		1.0
Convenienza		1.0

ho prenotato e pagato un pacchetto viaggio con Havanatur italia. tutto è andato malissimo!
nell'hotel 4 stelle (hotel moka località las terrassas) e mi è stata assegnata un abitazione "comunitaria" a 1km. dall'albergo all'interno di un edificio fatiscente, (ringhiere arrugginite, pavimenti sconnessi, esterni sporchi e a tratti senza intonaco,panni appesi a fili in balcone, pollaio sotto la camera) abitato quasi esclusivamente da locali; il bagno privo di pareti laterali era all'interno della camera, un letto aveva un'affossamento nel mezzo,la serratura era stata forzata. in un altro hotel 3 stelle (montehabana avana) mi è stata assegnata un'abitazione con aria condizionata rotta, scarico del bagno rotto, senza il letto per mio figlio, senza luce nel corridoio; dopo un reclamo è stata sostituita con un altra in uguali pessime condizioni, nella notte si aggiravano giovani cubane vestite succinte che salivano nelle abitazioni con stranieri, in un altro albergo la Cueva Trinidad tre stelle, la camera che ci assegnavano era inaccessibile per la puzza, (ci diceva un dipendente che non era usata da molto tempo) dopo aver reclamato ci veniva sostituita con una che aveva un vetro rotto, una luce intermittente sopra il letto, i letti avevano un unico lenzuolo ripiegato, il bagno era sporchissimo,non c'era la serratura della porta dall'interno, e a pochi metri si svolgeva un concerto di musica reggaeton. All'Hotel Barcelò Cayo Libertad ( 5 stelle premium) nella camera non c'era il terzo letto per mio figlio nonostante avesse pagato come adulto, ed il pulmino per andare alla spiaggia era rotto, quindi abbiamo aspettato circa 40 minuti per andare al mare. Anche il trasporto Havanatur è stato pessimo: il pulman per l'areoporto è sempre arrivato in ritardo di ore, tanto che abbiamo perso il volo, a bordo non c'era l'operatore; dall'areoporto non abbiamo potuto prendere il pulmino perchè avremmo dovuto attendere due ore l'arrivo di altri passeggeri. prima del viaggio ci avevano fatto credere che a Cuba ci sarebbero stati dei rappresentanti che avrebbero risolto eventuali problemi ma la rappresentante havanatur L'avana, per giorni non ha risposto al telefono, quando l'abbiamo contattata per avere un attestazione della nostra richiesta di cambiare albergo, ci ha attaccato il telefono. ASSOLUTAMENTE DA EVITARE

tour operator

Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: viaggio con havanatur italia a cuba

Trovi utile questa recensione? yes

Segnale questa recensione

3 di 3 persone hanno trovato questa recensione utile

Ottimo Tour, marted� 24 febbraio 2009

Autore Mario G.


Media voti		4.4
Qualità dell'offerta		5.0
Ampiezza dell'offerta		5.0
Qualità del servizio		4.0
Trasparenza		4.0
Convenienza		4.0

Ho trovato un tour davvero completo dell'isola. Le tappe ben congegnate per poter permettere anche un giusto riposo su spiagge bellissime. La guida, Osvaldo, sempre cortese e simpatica. Il tour presentava rispetto ad altri cataloghi, visite realmente complete e alcune cene hanno dato quel valore aggiunto a tutto il programma. Un viaggio indimenticabile.

tour operator

Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Gran Tour di Cuba

Trovi utile questa recensione? yes

Segnale questa recensione

6 di 7 persone hanno trovato questa recensione utile

ottimo, marted� 20 maggio 2008

Autore enrica


Media voti		4.2
Qualità dell'offerta		4.0
Ampiezza dell'offerta		4.0
Qualità del servizio		5.0
Trasparenza		4.0
Convenienza		4.0

buona la qualità degli alberghi
interessantissimo il programma delle visite e l'organizzazione della partecipazione a eventi culturali
in particolare abbiamo apprezzato la professionalità e la disponibilità della guida cubana parlante italiano che ci ha accompagnato.
nei prossimi viaggi senz'altyro ci appogeremo alla stessa compagnia.

tour operator

Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: tour settembre/ottobre 2007

Trovi utile questa recensione? yes

Segnale questa recensione

5 di 5 persone hanno trovato questa recensione utile

Viaggiatore, luned� 28 aprile 2008

Autore Luca


Media voti		2.0
Qualità dell'offerta		3.0
Ampiezza dell'offerta		3.0
Qualità del servizio		1.0
Trasparenza		1.0
Convenienza		2.0

Ci hanno cambiato un albergo poco prima della partenza quando ormai non avevamo altra scelta che acettare.
L'albergo cambiato era davvero pessimo e sporco, praticamente un albergo da 1 stella pagando per 5, veramente molto poco professionali.

Trovi utile questa recensione? yes

Segnale questa recensione

< Prec.		Pros. >

Ricerca operatore

tour operator

QViaggi consiglia

tipo di viaggio

In evidenza

Qlogin - Username e password

Ultime recensioni inserite

Ultimi tour operator inseriti