Marcelletti è un Tour Operator specializzato nell'organizzazione di viaggi e vacanze verso le destinazioni dell'America del Sud. Cogliere l'essenza di una destinazione trasformando un viaggio in un'esperienza unica è la missione del gruppo dal 1983. "I Classici", fiore all'occhiello di Marcelletti, sono tours collaudati da anni di programmazione sulle destinazioni Mesoamericane, costantemente migliorati e aggiornati per rendere il viaggio esclusivo. Le proposte della sezione "Le Origini" sono dedicate a quanti amano viaggiare in maniera essenziale ma in tutta comodità; sono itinerari completi e collaudati, allineati nei prezzi all'offerta presente sul mercato.
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2 di 2 persone hanno trovato questa recensione utile
VIAGGIO IN COSTA RICA, sabato 14 aprile 2012
Autore Fabrizio B.
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4.2
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4.0
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5.0
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4.0
UN VIAGGIO CHE INDUBBIAMENTE CI RESTERA' NEL CUORE PER LA STREPITOSA BELLEZZA DEL COSTA RICA, I PARCHI NATURALI CON UNA VASTITA' DI MICROCLIMI, LA PRESENZA DI ANIMALI E LA BELLEZZA DEL VULCANI, MARCELLETTI PER NOI E' STATO OK, VISITATI VULCANO POAS, PIANTAGIONE DI CAFFE', CASCATE DI LA PAZ, TORTUGHERO, ARENAL VULCANO CON CAMMINATA SUI PONTI SOSPESI E PER CONCLUDERE LA GIORNATA RILASSAMENTO IN UN CENTRO TERMALE CON ACQUE NATURALI, INSOMMA ANDATE IN COSTA RICA SOPRATTUTTO SE AMATE LA NATURA COME NOI
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: TOUR COSTA RICA PIU' ESTENSIONE MARE PLAYA TAMBOR
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4 di 4 persone hanno trovato questa recensione utile
stupendo, marted 17 gennaio 2012
Autore annalu
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4.4
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Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
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Convenienza
3.0
Veramente bellissimo! in viaggio di nozze un'esperienza unica! abbiamo potuto conoscere la cultura e il paese ma anche momenti per stare tra noi e goderci il viaggio di nozze, le guide strepitose: nicoletta nel chiapas (grazie per averci fatto entrare in quel mondo impossibile da dimenticare!), martin a città del mexico, un mito!, dario nello yucatan... unico! tutto perfetto!
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: MARCELLETTI - DAGLI ATZECHI AI MAYA
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8 di 8 persone hanno trovato questa recensione utile
tour in Messico con Marcelletti, mercoled 14 dicembre 2011
Autore geraldine
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4.8
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4.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
5.0
Perfetto! Siamo partiti in viaggio di nozze con Marcelletti destinazione Messico e tutto è andato benissimo...! E' fantastico potere tornare da una vacanza e dire che assolutamente tutto sia andato bene. Se non fosse per un ritardo dell'aero all'andata (di cui non è certo responsabile il tour operator . NB: chi ha la possibilità di scegliere allo stesso prezzo di viaggiare con Air France e non con Iberia, lo deve fare perché Iberia non è stata di grande qualità) il viaggio è stato meraviglioso. Le guide sono preparatissime e molto disponibile, danno ottimi consigli sia sulle cose da visitare in più, i luoghi da frequentare o meno, i posti dove fare acquisti. Non danno mai fretta ma nello stesso tempo sono puntualissime. Inoltre, in caso di problema si danno molto da fare per trovare soluzioni (arrivo di valigie in ritardo risolto in 24 ore con valigia portata direttamente nella stanza del suo proprietario al rientro dell'escursione. Grazie Marta!). Gli alberghi sono stati tutti di eccellente qualità cosi come i pasti e al contrario di un altro parere che avevo letto, i “plus” per chi viaggiava in viaggio di nozze erano sempre pronti e nel caso in cui cosi non fosse, una semplice richiesta faceva sistemare il tutto. Consiglio senz'altro questo tour operator e spero di potere fare altri viaggi con loro.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Siamo partiti con Marcelletti per un tour guidato del Messico e un'estensione mare.
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5 di 5 persone hanno trovato questa recensione utile
Messico da sogno - 17 Novembre 2011, venerd 02 dicembre 2011
Autore Gabriella
Media voti
5.0
Qualità dell'offerta
5.0
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5.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
5.0
Finalmente ho realizzato il sogno di visitare il Messico, sono tornata da pochi giorni, ma ho ancora negli occhi tutte le sue bellezze e nel cuore le tante emozioni che questo viaggio mi ha dato... tutto ciò ha superato ogni mia aspettativa. A fare della mia vacanza un'esperienza unica, oltre alle meraviglie di quei luoghi, è stata senz'altro la professionalità, la serietà e la cura con le quali sapete far sentire a proprio agio e "coccolati" i vostri utenti, mi sento di ringraziare tutto il vostro staff, dalle preparatissime e cordialissime guide a tutto il personale degli hotel (tutti ottimi) in cui ho soggiornato, vi ringrazio ancora tutti e spero quanto prima di ripetere con voi un'altra esperienza in una delle vostre tante meravigliose destinazioni.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Tour in Messico - 17 Novembre 2011
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7 di 7 persone hanno trovato questa recensione utile
un viaggio indimenticabile, marted 29 novembre 2011
Autore francesca
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4.4
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4.0
Qualità del servizio
4.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
5.0
fantastico... per il viaggio di nozze abbiam scelto il tour "i classici", esperienza unica grazie sopratutto alle guide preparatissime, gli ottimi hotel e l'assistenza in tutto e per tutto... durante il viaggio son stata male a causa di una congestione e la nostra guida quando ci ha lasciati ha avvisato subito la marcelletti che si e' preoccupata subito della mia salute... grazie della vostra serieta' e professionalita'... non lasciate nulla al caso. un saluto a Nicoletta del Chiapas, Martin (il gigante buono) di Citta' del messico, Martin 2 e Omar.
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5 di 6 persone hanno trovato questa recensione utile
Segretario Generale Panathlon International, mercoled 28 settembre 2011
Autore Sergio Allegrini
Media voti
4.2
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4.0
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4.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
4.0
Convenienza
4.0
Con 18 persone ho passato una vacanza meravigliosa; Carlos: Un driver perfetto, puntuale elegante e discreto. Sicuro nelle sue manovre. Martin: Un accompagnatore eccellente, gran conoscitore della storia e della cucina. Ci ha fatto scoprire angoli incredibili e gustare i sapori e i profumi della meravigliosa terra dei Maia. Grazie Martin almeno il 60% del successo della vacanza è tuo. Sergio Allegrini
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Viaggio in Messico visita al Chapas e allo Yucatan
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2 di 2 persone hanno trovato questa recensione utile
Peru', gioved 08 settembre 2011
Autore loredana rebecchi
Media voti
3.4
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4.0
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4.0
Qualità del servizio
3.0
Trasparenza
3.0
Convenienza
3.0
siamo appena rientrati da un tour Perù Marcelletti. Qualità alberghi e guide buona. Non così la assistenza durante i viaggi con problemi legati ad assegnazione orario voli che hanno ostacolato le coincidenze intercontinentali, con relativo mancato arrivo dei bagagli. I numeri telefonici di riferimento (Marcelletti/Condor travel) si sono rivelati inutili! Abbiamo dovuto risolvere personalmente a nostre spese. Riferiremo sulla risposta Marcelletti alla nostra richiesta di minimo rimborso.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: tour perù
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11 di 11 persone hanno trovato questa recensione utile
Viaggio di nozze con Marcelletti OK!, mercoled 01 giugno 2011
Autore Anna Gianni
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4.6
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
4.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
4.0
Siamo appena rientrati dal nostro viaggio di nozze con Marcelletti e devo ammettere che leggendo i post mi ero preoccupata... la nostra esperienza è stata assolutamente positiva e abbiamo trovato in marcelletti non solo un tour operator serio e affidabile ma assoltamente presente e disponibile nell'affrontare i problemi quando si sono presentati. Conoscono molto bene il mexico, gli hotel sono stati tutti di ottimo livello e una parola in più per le guide: un grazie speciale a NICOLETTA (da 12 anni cittadina del Chiapas) che ci ha aiutato a conoscere la storia di questa terra con passione e forza e un grazie speciale a DARIO straordinario padrone di casa e divertente compagno di viaggio (la partita di pelota è stata una delle sue chicche) Serio, affidabile, preciso e affascinante cicerone messicano! Grazie di cuore. Nessun merito particolare invece a JUAN CARLOS che si ha seguito a Palenque. Consiglio vivamente MARCELLETTI, per noi un'ottima esperienza!
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Toor Chiapas e Yucatan
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6 di 6 persone hanno trovato questa recensione utile
costa rica, sabato 09 aprile 2011
Autore loddo giuseppe
Media voti
4.0
Qualità dell'offerta
3.0
Ampiezza dell'offerta
4.0
Qualità del servizio
4.0
Trasparenza
4.0
Convenienza
5.0
un discreto viaggio di nozze in costa rica per la prima volta con marcelletti. ho letto le altre recensioni, per alcuni ho riso (scusatemi per i poveri disgraziati che hanno avuto problemi seri, e grandi. io sarei diventato una bestia inferocita se dopo aver pagato 6000 euro mi fossero capitate le disavventure degli altri), comunque il nostro viaggio è stato da 6. abbiamo fatto amicizia con una coppia di italiani (di monza precisamente, "ciao french, ciao anna", abbiamo passato una vacanza gradevole, sorridendo spesso).
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: marcelletti voto 6
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21 di 27 persone hanno trovato questa recensione utile
marcelleti pessimo, gioved 13 gennaio 2011
Autore emanuele
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1.4
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2.0
Qualità del servizio
1.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
1.0
Nessun albergo, nessuna guida, nessun ristorante sapeva che il sottoscritto si trovava in viaggio di nozze, malgrado fosse anche citato nei voucher, prova ne è che in nessun posto dove abbiamo alloggiato nessuno si è mai preoccupato di farci trovare un fiore, un cesto di frutta, figuriamoci una bottiglia, anche se uno dei motivi per cui ho scelto Marcelletti è stato il fatto di aver letto nel catalogo (cito testualmente): “La nostra linea viaggi di nozze è stata pensata per realizzare il Vostro momento più atteso e sognato. Sarete al centro della Scena durante tutto il vostro viaggio, attorniati da attenzioni speciali appositamente studiate per Voi”. Il centro della scena sarebbe stato troppo, mi sarei accontentato anche di un angolino, inoltre addirittura in alcune strutture la mia stanza era composta da due lettini singoli (un'incongruenza trattandosi di viaggio di nozze).
- Sempre da catalogo: “Hotel di lusso, solo clienti marcelletti, servizi privati,guide private in italiano, automezzi riservati di lusso, ristoranti gourmet, menù a la carte, con bevande incluse”. Per quanto riguarda gli hotel di lusso, a parte il Camino Real di Mexico City e il Barcelò Maya, tra l’altro quest’ultimo scelto da noi, gli altri, francamente, non solo a detta mia, ma anche delle persone facenti parte del mio gruppo, erano nella media, prova ne è che nella guida Lonely Planet, gentilmente data in corredo, risultavano nella categoria Media. A parte l’ultima guida, le altre si limitavano a riportare quanto descritto in una qualsiasi guida del Messico, comprata in una qualsiasi libreria italiana. Non abbiamo avuto nessun accompagnatore. Gli spostamenti sono avvenuti in dei pulmini nei quali a stento entravamo sia noi che i bagagli, in alcuni tratti si è viaggiato con i bagagli nel corridoio. Nei ristoranti si potevano prendere solo due portate (l’entrata e il piatto forte) e due bevande (non il vino); addirittura nel ristorante dove abbiamo cenato la sera del 31 Dicembre, la cucina, e non solo quella, ha chiuso alle 10 e siamo stati costretti a coricarci alle 10 e 15 (uno dei motivi per cui ho scelto di partire a cavallo tra il 2010 e il 2011 era proprio passarmi la notte di capodanno diversamente, altrimenti sarei partito la settimana dopo, risparmiando pure qualcosa).
Per tutto quanto sopra, la domanda che mi pongo è la seguente: “Perché dopo aver speso oltre 7.000 euro per il mio viaggio di nozze, affidandomi al tour operator per eccellenza nei viaggi in Messico, sono tornato deluso dalle aspettative?”
Non ritengo di essere un cliente particolarmente esigente, nei precedenti viaggi fatti con altri tour operator, ho sempre riscontrato quanto riportato nei cataloghi, cosa che non è accaduta in questo viaggio. Inoltre trovo un po’ (passatemi il termine) ridicolo lo sconto di 100 euro a coppia, avrei preferito lasciarne altre duecento e trovare anche un fiore in stanza (sarebbe stato simbolico). In definitiva non consiglio e non consiglierò mai un viaggio con Marcelletti
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: tour chiapas e yucatan 28/12/2010 - 09/01/2011
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9 di 11 persone hanno trovato questa recensione utile
Argentina delle meraviglie, marted 11 gennaio 2011
Autore pacetti
Media voti
4.6
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
4.0
Convenienza
4.0
Viaggio organizzato individualmente eravamo 6 persone siamo partiti da Roma il 26/12/2010 ottima organizzazione ottimi gli alberghi scelti, ottime le guide e gli itinerari proposti, unico neo i voli interni ma per quelli non possiamo dare la responsabilita' al tour operator, ma all'Argentina Airline che in Argentina ha il monopolio dei voli pertanto... Sono appena rientrata oggi 11/01/2011 e volevo ringraziare marcelletti per questo sogno di viaggio.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: viaggio in argentina patagonia e terra del fuoco
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9 di 9 persone hanno trovato questa recensione utile
marcelletti - sombrero 52, marted 11 gennaio 2011
Autore elisabetta pala
Media voti
4.6
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
4.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
4.0
viaggio sombrero 52 dal 26/12/2010 al 6/01/2011 fantastico il programma dei siti maya e citta' del messico, anche l'estensione al villaggio Barcelo' in riviera maya. Ottimi gli alberghi e la scelta del menu' alla carta. Fantastico anche il clima e la temperatura. Preparatissima e appassionata la guida Martin. Consiglio questo tour operator anche se non economico.
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12 di 12 persone hanno trovato questa recensione utile
Complimenti, luned 06 dicembre 2010
Autore federico
Media voti
4.8
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
4.0
Siamo rientrati dal viaggio la scorsa settimana e volevamo esprimere i nostri ringraziamenti alla Marcelletti per l'organizzazione del tour, siamo stati benissimo
nonostante il tour sia molto impegnativo e quando siamo arrivati al mare eravamo veramente desiderosi di riposarci.Grande organizzazione non certo economica ma siamo soddisfatti di avere viaggiato con loro. Complimenti alla guida Edgar di Guatemala e a Martin di Palenque che si sono adoperati nel farci conoscere a fondo la cultura di questi bellissimi Paesi.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Messico e Guatemala Novembre 2010
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4 di 6 persone hanno trovato questa recensione utile
pessima organizzazione circa il cambio dei voli, mercoled 01 dicembre 2010
Autore Simona
Media voti
2.6
Qualità dell'offerta
3.0
Ampiezza dell'offerta
3.0
Qualità del servizio
3.0
Trasparenza
2.0
Convenienza
2.0
La doglianza che voglio esprimere riguarda l'organizzazione dei voli. Mi spiego meglio, la Marcelletti pochi giorni prima della partenza ha cambiato l'orario dei voli, che ci erano stati prospettati ed ha fatto pervenire all'agenzia i biglietti e tutta la documentazione solo due giorni prima del nostro matrimonio e quindi tre giorni prima della partenza. Ciò che ci ha disagiato e che all'andata ha fissato tre cambi di volo, ponendoli a distanza l'uno dall'altro a circa un'ora e mezza, non calcolando che l'aereo spesso atterra in un'aerea molto distante da quello dell'aereo in partenza (che possono esserci ritardi) e che dovevano passare il controllo alla dogana. Insomma solo correndo con il cuore in gola siamo riusciti ad arrivare in loco (chiaramente senza bagagli). Stesso problema si è posto per raggiungere dal Messico gli Stati Uniti (1 solo cambio) i due voli a distanza l'uno dall'altro di un'ora (incluse file alla dogana e imbargo dei bagagli). Abbiamo corso come in una maratona e preso l'aereo per miracolo!!!! Nulla da dire per quanto concerne l'albergo ed i servizi. Non prenoteremo più con la Marcelletti.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Messico (Riviera Maya) - Stati Uniti settembre 2010
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1 di 3 persone hanno trovato questa recensione utile
Tour Messico con CASENTINO VIAGGI (AR), mercoled 17 novembre 2010
Autore Paolo Moraldi
Media voti
3.6
Qualità dell'offerta
3.0
Ampiezza dell'offerta
4.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
3.0
Convenienza
3.0
Il viaggio è stato bello, grazie all'ottimo servizio prestato dalla guida MARTIN, persona preparatissima e competente, che ci ha fatto superare quelle negligenze prodotte dal programma Marcelletti.
Un grosso plauso pertanto va alla guida e non tanto al programma di viaggio.
Fate tesoro della persona che Vi ha rappresentato.
Un saluto Moraldi Paolo
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15 di 15 persone hanno trovato questa recensione utile
Perù, venerd 01 ottobre 2010
Autore Alex
Media voti
5.0
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
5.0
Appena rientrati da un viaggio in Perù e dopo aver letto alcune recensioni negative su Marcelletti Tour Operator non posso fare a meno di dire la mia. Il viaggio è stato fantastico, sotto tutti i punti di vista: alberghi, ristoranti, le guide, ma soprattutto l'organizzazione. Devo dire che si vede la differenza quando un tour operator ha le sue sedi e non un corrispondente locale... Bravi!
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Perù Settembre 2010
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10 di 10 persone hanno trovato questa recensione utile
Viaggio Messico: Dagli Atzechi ai Maya, luned 27 settembre 2010
Autore Jadey
Media voti
5.0
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
5.0
Direi meraviglioso! Un viaggio di nozze da sogno con tutte le comodità e il lusso possibile! Guide efficientissime in ogni occasione!Non potevamo sperare di meglio!
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Messico dagli atzechi ai Maya giugno 2010
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6 di 9 persone hanno trovato questa recensione utile
PUNTURE DI INSETTI, venerd 03 settembre 2010
Autore MARIANNA
Media voti
3.6
Qualità dell'offerta
4.0
Ampiezza dell'offerta
4.0
Qualità del servizio
4.0
Trasparenza
3.0
Convenienza
3.0
IL VIAGGIO CON LA MARCELLETTI E' RISULTATO VERAMENTE PIACEVOLE E BEN ORGANIZZATO PURTROPPO UNA PECCA MOLTO EVIDENTE BISOGNA FARLA SULLA SCELTA DELLE GUIDE LOCALI CHE RITENGO ABBASTANZA SCARSA, SOPRATTUTTO POCO COLLABORATIVE CON I TURISTI. es. ho da piu' di 20 giorni dei bozzi di punture di insetti che la guida si è ben guardata dall'avvisare il gruppo di questo problema che per me ed altri sta costando veramente caro (in cure farmacologiche).
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: PERU'
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13 di 13 persone hanno trovato questa recensione utile
messico favoloso, gioved 19 agosto 2010
Autore Dario
Media voti
5.0
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
5.0
Io e mia moglie per il nostro viaggio di nozze abbamo scelto il Messico ed il Guatemala, un viaggio che programmavamo da tempo,consigliati da un nostro amico agente di viaggio abbiamo deciso di partire con Marcelletti, un tour operator specializzato in questa area e riconosciuto da tutti come il migliore . Siamo partiti con delle aspettative alte sulla qualità dei servizi prenotati, ebbene dobbiamo dire che hanno realizzato un sogno, il nostro sogno. Una organizzazione perfetta , degli hotels di lusso , pranzi e cene nei migliori ristoranti con menu a la carte e per non parlare delle guide tutte preparatissime e gentili .Siamo ritornati entusiasti e ancora ci sembra di rivivere quei magici momenti.Credevamo che fossero preparati ma a questi livelli e' impensabile se non provi un loro viaggio.Stiamo gia facendo proggetti per l'anno prossimo e sarà Peru naturalmente con loro.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Messico e Guatemala 5 Luglio 2010
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13 di 20 persone hanno trovato questa recensione utile
Perù, venerd 13 agosto 2010
Autore Alessandro
Media voti
2.6
Qualità dell'offerta
3.0
Ampiezza dell'offerta
2.0
Qualità del servizio
4.0
Trasparenza
3.0
Convenienza
1.0
Mia moglie ed io ci aspettavo molto di più da Marcelletti. Il viaggio é molto simile a quelli proposti da altri TO che abbiamo scoperto usando gli stessi alberghi, se non in alcuni casi migliori di quelli Marcelletti, a prezzi inferiori. Troppe le mezze giornate libere a disposizione senza che alcuno in loco consigli dove andare e che cosa visitare. Non pensavamo di dover consultare così tanto una guida in un viaggio organizzato! Inoltre non abbiamo potuto vedere il Cañon del Colca, perché invece di avere l'intera giornata libera (come da programma scritto) ad Arequipa, ne abbiamo avuta solo mezza. Se qualcuno intende recarsi in Perù, valuti anche altre offerte alternative.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Viaggio: Perù le Origini
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21 di 34 persone hanno trovato questa recensione utile
MAI PIU' MARCELLETTI!!!, venerd 09 luglio 2010
Autore mariangela
Media voti
1.0
Qualità dell'offerta
1.0
Ampiezza dell'offerta
1.0
Qualità del servizio
1.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
1.0
VIAGGIO DI NOZZE TRAGICO A CAUSA DELLA MARCELLETTI. Un incubo che non credi ti possa mai capitare. Al quarto giorno di viaggio, mio marito alcune ore dopo aver consumato la colazione nell'hotel di San Cristobal sta malissimo. Durante la giornata itinerante la guida assiste a tutto, ma appena rientrati ci abbandona senza alcuna riserva in un villaggio nella giungla, privo di qualunque figura medica. Nessuna possibilità di avere un aiuto durante la notte, receptionisti che non capivano 1 parola di inglese. Nei giorni seguenti mio marito riceve la visita di 2 sedicenti medici di villaggi vicini, che diagnosticano una semplice diarrea del viaggiatore. Mio marito aveva febbre a 42, e defecava sangue. AL TERZO GIORNO ESAUSTI DELL'ASSENZA TOTALE DI UNA SERIA ED EFFICACE ASSISTENZA, ABBANDONATI COMPLETAMENTE NELLA NOSTRA CAMERA D'ALBERGO, MI AVVENTO FISICAMENTE SU DI UNA GUIDA, DOPO UNA NOTTATA INTERA IN ATTESA IN UN'AMBULANZA, CHE NON E' MAI ARRIVATA. SOLO IN SEGUITO ALLE MIE URLA DISPERATE E MINACCE, CON MIO MARITO SVENUTO IN CAMERA, UNA GUIDA CI ACCOMPAGNA ALL'OSPEDALE PIU' VICINO, A 2 ORE DAL NOSTRO VILLAGGIO. MIO MARITO AVEVA CONTRATTO UNA POTENTE FORMA DI AMEBA. DOPO ALCUNI GIORNI DI DEGENZA IN OSPEDALE, SONO STATI DISASTROSI ANCHE NELL'ORGANIZZAZIONE DEL NOSTRO RIENTRO... TRA L'ALTRO MI SONO SENTITA DIRE TELEFONICAMENTE DA UNA REFERENTE DELLA MONDIAL ASSISTANCE (COMPAGNIA ASS. DELLA MARCELLETTI), CHE MENTRE MIO MARITO RESTAVA CIRCA 1 SETTIMANA IN OSPEDALE, RISCHIANDO DI MORIRE DISSANGUATO, CHE IO AVREI POTUTO PROSEGUIRE IL TUOR. NATURALMENTE SIAMO IN CAUSA CON MARCELLETTI E MONDIAL ASSISTANCE. MARCELLETTI HA UN'ORGANIZZAZIONE DEL TUTTO INADEGUATA A GESTIRE SITUAZIONI DI DIFFICOLTA'... SE IN QUEL VILLAGGIO QUALUNCUNO AVESSE AVUTO UN INFARTO, NESSUNA AMBULANZA SAREBBE MAI POTUTA ARRIVARE...
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Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: SOMBRERO TOUR (MESSICO 2008)
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10 di 11 persone hanno trovato questa recensione utile
Io e mia moglie 16 giorni in Messico marzo 2010, mercoled 17 marzo 2010
Autore Giancarlo Borsoi
Media voti
5.0
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
5.0
PERFETTO! E' il secondo viaggio che faccio con Marcelletti, il primo negli Stati Uniti è stato ottimo, ma questo merita l'aggettivo PERFETTO sotto ogni punto di vista. E' inutile dire altro! Ad occhi chiusi posso consigliarlo a tutti coloro che vogliono fare un viaggio nel continente americano in modo PERFETTO. Anche il prezzo giusto per tutto quello che offre.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Tour SOMBRERO viaggio in Messico (Capitale, Chiapas, Yucatan) 16 gg.
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10 di 10 persone hanno trovato questa recensione utile
TOUR DAGLI AZTECHI AI MAYA DICEMBRE 2007, mercoled 30 dicembre 2009
Autore CHIARA
Media voti
5.0
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
5.0
CHE DIRE... UN VIAGGIO DI NOZZE MERAVIGLIOSO, ORGANIZAZZIONE PERFETTA, PERSONALE GENTILE E DISPONIBILE, E' STATO UN SOGNO CHE PURTROPPO E' FINITO!
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: TOUR DEL MESSICO CON ESTENSIONE MARE TULUM
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20 di 33 persone hanno trovato questa recensione utile
viaggio di nozze, gioved 19 novembre 2009
Autore nicoletta
Media voti
1.8
Qualità dell'offerta
3.0
Ampiezza dell'offerta
3.0
Qualità del servizio
1.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
1.0
per il mio viaggio di nozze ho scelto marcelletti per essere sicura del viaggio ,"tour operator serio" invece è stato un incubo, una delusione per il loro comportamento poco affidabie, perchè dinanzi ai probelmi che si sono venuti a creare per l'influenza suina (cosa che loro sapevano già) ci siamo trovati soli ad affrontare il rientro in italia con tutte le conseguenze che si sono verificate. per loro dovevamo continuare il tour anche se i siti in Messico li avevano chiusi. e umanamente potevamo essere contaggiati dall'affluenza A. ma per loro tutto cio non aveva alcuna importanza. abbiamo fatto solo 3 giorni di guatemala con una spesa di 8.000,00 euro. oltre al danno morale, fisico e sopratutto monetario siamo stati beffati perchè abbiamo ricevuto soltano una piccola ma piccolissima parte di quanto è costato il tour più spese viaggio Guatemale Italia che abbiamo pagato noi. non penso che questo sia un tour operator affidabile anzi da evitare.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: viaggio di nozze guatemale e messico 2009
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12 di 13 persone hanno trovato questa recensione utile
Ottimo, sabato 18 luglio 2009
Autore Alessandro
Media voti
4.4
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
4.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
4.0
Convenienza
4.0
Oramai sono cliente affezionato, alberghi a volte stupendi, comunque mai da scartare, guide preparate e attente,ottimo il servizio soprattutto dov'è gestito direttamente da loro. I prezzi sono in linea col mercato soprattutto nella linea origini (in messico sono tra i più economici), anche se il menu a la carte e gli alberghi 5 stelle della linea classici fanno la differenza...
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: MESSICO, PERU, BAJA CALIFORNIA, GUATEMALA
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15 di 27 persone hanno trovato questa recensione utile
Cuba con Marcelletti tour operator, mercoled 17 giugno 2009
Autore egone01
Media voti
2.2
Qualità dell'offerta
3.0
Ampiezza dell'offerta
3.0
Qualità del servizio
1.0
Trasparenza
2.0
Convenienza
2.0
Viaggio di nozze rovinato. 3 gg all'havana e 7 gg a Varadero. In hotel all'havana avevamo i letti separati (eravamo in viaggio di nozze), stanza albergo sporca, un cameriere la mattina ha sputato dalla finestra del nono piano dove noi stavamo facendo colazione!!! a varadero nel villaggio (bel villaggio niente male Tryp peninsula) il tour operator si era dimenticato di fare la prenotazione come luna di miele, non abbiamo fatto nulla di ciò che era stato organizzato per le coppie neo spose e anche la camera, abbiamo scoperto poi, sarebbe stata diversa (letto a baldacchino, vari cuscini sul letto, accappatoi, benvenuto con spunante e sfut...). Assistenza sul posto ZERO!! avuto un numero di TELEFONO ma non ha risposto mai nessuno!! Auguri per chi deve fare un viaggio in SUD AMERICA con MARCELLETTI !! ciao. P.S. : tornati dal viaggio abbiamo mandato una raccomandata in cui ci siamo lamentati di ciò che abbiamo ricevuto come servizio durante il viaggio (BEN PAGATO), ad oggi non abbiamo ancora ricevuto ancora uno straccio di risposta. MARCELLETTI TOUR OPERATOR.
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17 di 22 persone hanno trovato questa recensione utile
Messico favoloso, marted 22 luglio 2008
Autore Valentina
Media voti
4.8
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
4.0
Viaggio meraviglioso, il tour è impegnativo ma merita tutta la fatica che ci è costata anche perchè siamo riusciti a vedere i luoghi più importanti. Siamo andati dal 23/06 al 6/07, stagione umida ma siamo stati davvero bene. Abbiamo mangiato benissino in ristoranti sempre consigliati dalla nostra superguida Claudia, ragazza preparatissima che ci ha soddisfatto in pieno. Hotel scelti da Marcelletti davvero bellissimi. VIAGGIO PERFETTO
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Tour i Classici - EL CHARRO
