Viaggi del Mappamondo

Tour operator Asia

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Specializzato in viaggi per: Cambogia • Corea del Sud • Emirati Arabi Uniti • Filippine • Giappone • Hong Kong • Indonesia • Laos • Malesia • Myanmar • Singapore • Sri Lanka • Taiwan • Thailandia • Vietnam

Viaggi del Mappamondo è un tour operator che vanta una esperienza operativa di oltre trenta anni ed occupa oggi un ruolo di leadership nel traffico turistico verso le più interessanti mete di tutto l'Oriente. Non solo in termini puramente statistici di numero di viaggiatori: ma anche e soprattutto in relazione alla sicurezza e alla affidabilità dell' offerta. A Bangkok, Phuket, Krabi, Bali, Lombok e Singapore risiedono stabilmente funzionari dell'organizzazione. La scelta di costruire in loco vere e proprie branche operative di Viaggi del Mappamondo, permette al gruppo di avere un assoluto controllo sulla qualità dei servizi offerti.

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Media voti da: 5 utente(i)


Media voti		2.9
Qualità dell'offerta		2.8
Ampiezza dell'offerta		4.0
Qualità del servizio		2.8
Trasparenza		3.0
Convenienza		2.0

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1 di 2 persone hanno trovato questa recensione utile

Hotel disgustoso, gioved� 01 settembre 2011

Autore SIMONA


Media voti		1.8
Qualità dell'offerta		2.0
Ampiezza dell'offerta		3.0
Qualità del servizio		2.0
Trasparenza		1.0
Convenienza		1.0

Siamo rientrati da pochi giorni da una vacanza in Thailandia organizzata da Mappamondo. Abbiamo fatto il tour di 7 gg nel nord e poi qualche giorno a Bangkok. Nel complesso la vacanza era organizzata bene con guide parlanti italiano competenti, ma le strutture alberghiere non sempre erano all'altezza delle aspettative, nonostante avessimo pagato una maggiorazione per avere alberghi di categoria superiore a quelli previsti dal programma.Inoltre, alcune delle escursioni nelle varie fabbriche di argento, seta e quant'altro con l'unica finalità di affibbiare ai turisti qualche souvenirs potevano essere risparmiate. L'albergo di Bangkok (Windsor Suites) era una vera schifezza! Non brillava certo per pulizia e oltre al persistente odore di muffa abbiamo trovato formiche persino sul letto e trappole per scarafaggi nel bagno. Alla nostra richiesta in reception di cambio camera per l'impossibilità di dormire viste le formiche, ci è stato risposto che non c'erano altre stanze disponibili e solo dopo la nostra insistenza siamo stati spostati prima in una camera di livello inferiore per fumatori e poi in un'altra camera non utilizzata per molto tempo e perciò coperta da una coltre di polvere. Infastiditi dai vari trasferimenti di stanza e dalla sporcizia onnipresente, abbiamo chiesto all'assistente Mappamondo di cambiare hotel anche perchè gli altri compagni di viaggio erano stati sistemati in alberghi di livello superiore pur non avendo pagato nessuna maggiorazione. Per tutta risposta l'assistente ci ha detto che qualsiasi trasferimento sarebbe stato a carico nostro. Insoma abbiamo visitato un bellissimo paese, ma stento a credere che Mappamondo sia veramente il tour operator leader per i viaggi in Oriente e non penso ripeterò l'esperienza con loro perchè se non sono riusciti a risolvere un problema tanto semplice come il trasferimento di hotel, cosa può succedere in caso di problemi più gravi?!

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1 di 2 persone hanno trovato questa recensione utile

Mai più con loro... hanno rovinato il mio viaggio, mercoled� 22 giugno 2011

Autore Anna


Media voti		1.6
Qualità dell'offerta		2.0
Ampiezza dell'offerta		3.0
Qualità del servizio		1.0
Trasparenza		1.0
Convenienza		1.0

Tra giugno e luglio 2008 sono partita per il mio viaggio di nozze con viaggi del mappamondo. Volevamo fare il viaggio più bello della nostra vita e non abbiamo badato a spese per le strutture e ci siamo affidati a quello che la ns. agenzia di viaggi ci indicava come tour operator migliore per i viaggi in quella parte del mondo. 15 gg di viaggio tra Bangkok, Ko Samui e Ko Samet sono costati per voli, trasferimenti, pernottamento e prima colazione quasi 7.000,00 euro. Nulla da dire per Bangkok, albergo stupendo (shangri la) e anche le escursioni sono state molto ben organizzate con una brava guida. La nota dolente sono state le isole. A Ko Samui siamo stati accolti all'uscita dell'aeroporto da un tizio che in mal modo ci ha fatto sbrigativamente salire su un'auto che ci ha portati in albergo, nessuno ci ha accompagnati al chek in... tra l'altro l'albergo era pessimo, con tanto di fiume artificiale creato all'interno del giardino tropicale che si tirava giù tutta la fognatura fino a mare, naturalmente non abbiamo fatto in mare nessun bagno. La camera doveva essere una junior suite e all'inizio ci hanno rifilato una camera che secondo loro aveva una posizione migliore in quanto più vicina alla spiaggia; abbiamo accettato ed esausti, erano le 13 circa, ci siamo addormentati, appena svegli avevamo entrambi un fortissimo mal di testa... in effetti avevamo dormito su cuscini neri di muffa e nella stanza era stato acceso un emanatore di essenze per nascondere le puzze... Abbiamo dovuto fare un po' di storie con la reception e alla fine ci hanno cambiato la camera dandoci quella che avevamo pagato. In serata sono arrivati dei ragazzi che erano partiti con noi dall'italia e anche loro hanno avuto un'esperienza simile, anzi addirittura visto che non c'erano più junior suite disponibili, gli hanno datto una suite con differenza di prezzo pagata in loco. In tutto questo il nostro corrispondente in loco non si era fatto vedere per tutto il giorno. Finalmente lo conosciamo l'indomani, è una ragazza italiana che a quanto pare passa il periodo estivo a ko samui da anni, le chiediamo di poter fare le escursioni consigliate dal tour operator, il giro nella giungla per esempio con la dimostrazione delle scimmie che raccolgono noci di cocco, ma ci consiglia di noleggiare un fuoristrada da un suo amico per fare il giro dell'isola, cosa che abbiamo fatto, ma che certo non ci ha portato a vedere nulla non essendo esperti del luogo e che ci ha creato solo stress per via della guida a destra, delle strade dissestate dell'isola e della guida senza regole degli abitanti del luogo. Per giorni poi ho insistito perchè ci prenotasse l'escursione a Ko Tao, ma ogni volta ha cercato una scusa per non farlo, dicendoci che non ne valeva la pena e che il mare era mosso in quei gg. (tornata in Italia mi vedo con un'amica che aveva trascorso proprio quei gg. tra Singapore e Ko Tao e che mi dice tutt'altro). Lasciata Ko Samui la mia speranza era di recuperare tutto al Paradee Resort di Ko Samet, un resort di lusso dove avevamo preso una villetta con piscina privata, lì sapevamo che non avremmo avuto nessuno durante la settimana che tutto sommato è andata bene, il problema è stata la guida che da Bangkok ci ha portati a Ko Samet, un ragazzo thailandese che alla fine mi ha fatto solo tanta tenerezza... abbiamo pagato il trasferimento privato con guida parlante italiano, ma il poveretto sapeva dire solo "aaahhh..." - ti dava la speranza di aver capito finalmente, ma poi... - "non lo so, non lo so" cercando di aiutarsi con un libro di grammatica italiana in mano... la cosa peggiore è che non sapeva parlare neanche inglese... Dopo vari tentativi, destreggiandoci tra vocabolario di thailandese e di italiano, riusciamo a fargli capire durante il tragitto che abbiamo bisogno di un bagno e ci fa fermare in un'area di servizio in mezzo alla campagna thailandese dove i bagni erano delle turche in cui si doveva poi gettare l'acqua nera contenuta in un recipiente maleodorante attraverso un boccale di plastica che un tempo doveva essere bianco, inutile dire che sia io che mio marito siamo usciti da lì schifati preferendo arrivare a destinazione. La cosa che mi ha lasciata perplessa è che appena due minuti prima avevamo superato un'area di servizio con tanto di mc donalds all'interno, che certo doveva essere più "civile". Beh, non aggiungo altro, a voi le conclusioni...

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Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Thailandia

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2 di 3 persone hanno trovato questa recensione utile

bellissima vacanza in Thailandia!, sabato 02 aprile 2011

Autore Paola


Media voti		4.8
Qualità dell'offerta		5.0
Ampiezza dell'offerta		5.0
Qualità del servizio		5.0
Trasparenza		5.0
Convenienza		4.0

Nello scorso gennaio abbiamo fatto un bellissimo tour della Thailandia con questo tour operetor e ci siamo trovati benissimo!Nei 3 giorni a Bangkok abbiamo avuto una bravissima guida locale parlante italiano,Pom,davvero preparato e gentile...dalla capitale ci siamo poi spostati al nord ed abbiamo fatto un tour di 5 giorni.Qui abbiamo avuto la fortuna di avere per guida Surachet Kumpeera (nome d'arte Francesco,una guida straordinaria e gentilissima che ci è rimasta nel cuore!!!Come ultima tappa l'abbiamo fatta a Phuket,ed anche in questo caso come per le altre mete l'albergo era di ottimo livello,anzi,all'arrivo ci è stata assegnata una camera di un livello superiore rispetto a quella da noi prenotata!Anche le escursioni erano interessanti e devo dire che tutto quello che era in programma è stato rispettato scrupolosamente.Lo consiglio vivamente!

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Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Viaggi del mappamondo.

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2 di 2 persone hanno trovato questa recensione utile

tour fantastica cuba 1 - mai più, luned� 17 gennaio 2011

Autore maurizio


Media voti		2.2
Qualità dell'offerta		1.0
Ampiezza dell'offerta		5.0
Qualità del servizio		1.0
Trasparenza		3.0
Convenienza		1.0

Il tour fantastica cuba1 è organizzato malissimo!!! Un'intera giornata per visitare un allevamento di coccodrilli e una ricostruzione/albergo di indigeni. Soggiornare a Bayamo è inutile perchè c'è poco da vedere e con altre due ore di viaggio si arriva a Santiago de Cuba, l'hotel Sierra Maestra è a dir poco fatiscente!!! Questi geni ci hanno fatto passare a Bayamo anche il Capodanno in un albergo in cui non era stato oragnizzato nulla, in compenso la città di Bayamo era... deserta!!!
Il abbiamo dovuto cambiare autista perchè il nostro guidava ubriaco... e non è stato facile ottenerne un altro... Le guide erano impreparate, scortesi e poco efficenti... Naturalmente il viaggio è costato un botto.

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Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: cuba

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5 di 5 persone hanno trovato questa recensione utile

recensione, marted� 19 ottobre 2010

Autore Elisa


Media voti		4.2
Qualità dell'offerta		4.0
Ampiezza dell'offerta		4.0
Qualità del servizio		5.0
Trasparenza		5.0
Convenienza		3.0

il tour al nord della thailandia perfetto anche grazie alla straordinaria prestazione professionale di una vostra guida parlante italiana di nome SURACHET KUMPEERA...in arte FRANCESCO...

tour operator

Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: thailandia,tour chiang mai chiang rai più estensione koh samui

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