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Guiness Travel 
Tour operator Europa
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su 5
94 Recensioni utenti
Tour Operator
Specializzato in viaggi per: Armenia • Belgio • Francia • Olanda
Proposte speciali: Mercatini • Turismo culturale




Guiness Travel è un tour operator che organizza tour culturali in Italia e in Europa dal 1989. I tour organizzati da Guiness Travel sono confezionati per veri viaggiatori, persone fortemente interessate a visitare e non a vedere, in quanto gli itinerari sono ricchi di visite effettuate con guide professioniste(spesso al seguito per l'intero tour) ed accompagnatori gentili e disponibili. Per questo da sempre lo slogan di Guiness Travel è: "la differenza tra viaggio e vacanza".




Recensioni utenti

Media voti da: 94 utente(i)

Media voti
3.9
Qualità dell'offerta
4.0
Ampiezza dell'offerta
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3.9
Trasparenza
3.9
Convenienza
3.7
 

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3 di 3 persone hanno trovato questa recensione utile

Viaggio deludente, mercoled 04 gennaio 2017

Autore Liliana Luciano

Media voti
1.0
Qualità dell'offerta
1.0
Ampiezza dell'offerta
1.0
Qualità del servizio
1.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
1.0

Ho effettuato numerosi viaggi con la Guinness ma ho potuto constatare un netto peggioramento dei servizi offerti. In particolare l'Hotel Olissippo di Lisbona (camere non molto pulite con biancheria grigia) è a circa 30 minuti dal centro non facilmente raggiungibile con la metro in quanto bisogna effettuare dei cambi di linea e non è agevole prendere un taxi per ritornare poi in albergo. Tour organizzato malissimo dalla passeggiata serale del 30.12 dove causa traffico e tempi ristrettissimi del tour non abbiamo visto neanche P.zza del Commercio alla giornata del 31.12 dove una guida (AnnaPaola), molto frettolosa ha pensato di dedicare pochi minuti alla visita del Monastero dos Jeronimos e mezz'ora all'acquisto di dolcetti in una nota pasticceria della città, alla giornata del 01.01. dove non è stato rispettato quanto indicato nel programma in quanto non abbiamo effettuato la passeggiata nei giardini di Queluz nè visitato Estoril e poi a Sintra tutti i palazzi erano chiusi (circostanza nota a Guinness). Ma vi è di più! Il 31.12 dopo la cena in Hotel, in taxi con il nostro accompagnatore abbiamo raggiunto l'arco di P.zza del Commercio (non era possibile andare oltre per la grandissima folla) ed in una condizione di grande pericolo, (non c'era neanche il minimo spazio per muoversi) data la massiccia presenza di persone abbiamo atteso la mezzanotte. Al termine dei fuochi, raggiunto con estrema difficoltà il punto Taxi, il gruppo (che nel frattempo aveva perso ben 9 elementi) unitamente all'accompagnatore ha potuto constatare che non vi erano taxi e la metro era chiusa (circostanza evidenziata già in giornata dalla sottoscritta che aveva letto i cartelli ben visibili esposti proprio in metro). Abbiamo atteso circa due ore al freddo alla fermata del bus di linea sino a quando una ragazza del gruppo ha bloccato un bus turistico che viaggiava vuoto chiedendo aiuto. Dietro pagamento di una modica cifra l'intero gruppo con l'accompagnatore, grazie alla benevolenza dell'autista del bus turistico, faceva rientro alle 03,30 ora locale (04,30 ora italiana) in hotel. Quanto accaduto si era già verificato a capodanno 2015 ma la guinness aveva dato rassicurazioni circa l'organizzazione di tale Tour. Ho pagato, per effettuare tale viaggio, una cifra elevatissima ed ho trascorso un pessimo capodanno. Ciò che ricorderò sarà solo la paura di essere schiacciata dalla folla presente per strada e la DISORGANIZZAZIONE del Tour Operator. Ah dimenticavo...! Ho fatto rientro nella mia città senza aver visto P.zza del Commercio (p.zza simbolo di Lisbona) perchè anche se prevista tra le visite del tour, di fatto non ci hanno portati.

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Lisbona e dintorni capodanno 2017
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Gran Tour Irlanda - Irlanda del Nord, marted 20 settembre 2016

Autore Cifoni Laura

Media voti
4.4
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
4.0
Trasparenza
4.0
Convenienza
4.0

Viaggio ottimo per quanto riguarda l'itinerario attraverso il verde irlandese. Salvo qualche cambiamento di programma all'ultimo momento, ad esempio sul programma c'era scritto che era previsto un tour sul fiume Shannon in traghetto, non è stato fatto perchè invece di dormire a Tralee abbiamo dormito a Mallow, ci hanno detto che il tour in traghetto serviva per arrivare prima se avessimo dormito nell'altro posto.
Alberghi tutti buoni, tranne uno, quello di Mallow, che era abbastanza scadente.
Ottimo l'accompagnatore Massimo e bravo la guida Alberto, in alcuni momenti andava un po' di corsa ma era molto preparato, molto cortese l'autista John.
Nel complesso bellissimo viaggio tranne i disguidi di cui sopra, c'era un bellissimo gruppo con cui mi sono trovata molto bene, e mi è piaciuta molto l'Irlanda dove mi piacerebbe tornare.

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Gran Tour Irlanda e Irlanda del Nord dal 12/08/2016 al 21 agosto
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Andalusia e La fiesta della Spagna, luned 19 settembre 2016

Autore anna rita tricomi

Media voti
3.8
Qualità dell'offerta
4.0
Ampiezza dell'offerta
4.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
2.0
Convenienza
4.0

Esperienza molto gradevole, giro interessante e variato. Non troppo stancante. Brave tutte le guide. Sia Adelina che le guide locali fra cui vorrei ricordare e ringraziare la guida che ci ha illustrato la città di Ronda. A me personalmente ha consentito di riaprire uno scrigno come "Per chi suona la campana" (romanzo formativo della mia generazione) e rileggere il decimo capitolo ambientato appunto in questa città.

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Tour Andalusia La fiesta della Spagna. Partenza 12 settembre 2016
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UNA GRAVE PECCA, luned 05 settembre 2016

Autore SANDRO CHIERUZZI PAZZAGLIA

Media voti
2.8
Qualità dell'offerta
4.0
Ampiezza dell'offerta
4.0
Qualità del servizio
3.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
2.0

E' IL SETTIIMO VIAGGIO CHE EFFETTUO CON LA GUINESS E MI ERO TROVATO SEMPRE BENE SALVO CHE PER GLI ALBERGHI TROPPO PERIFERICI NEI VIAGGI NON PRESTIGE.
STAVOLTA PERO' SI E' ESAGERATO. L'ALBERGO (UN MODESTO 4 STELLE) ERA ADDIRITTURA IN UN ALTRO PAESE A CIRCA 40 MINUTI DI AUTOBUS DAL CENTRO DI MONACO. INOLTRE NON ERANO DISPONIBILI I MEZZI PUBLICI CON LA METROPOLITANA A QUASI UN'ORA DI CAMMINO PER UNA STRADA BUIA E DESERTA.
DAVANTI ALL'ALBERGO NON SOSTAVANO MAI I TAXI PER CUI ANDARE IN CENTRO DIVENTAVA UN PROBLEMA DI DIFFICILE SOLUZIONE.
L'IMPEGNO E LA GENTILEZZA DELL'ACCOMPAGNATORE E DELL'AUTISTA DELL'AUTOBUS NON POTEVANO CERTO RISOLVERE QUESTO GRAVE PROBLEMA.
HO ESTERNATO LA MIA DELUSIONE NEL QUESTIONARIO FINALE MA CON MIA GRANDE DELUSIONE NON HO RICEVUTO QUELLE SPIEGAZIONI A CUI DA CLIENTE AFFEZZIONATO PENSAVO DI AVERE DIRITTO.

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: MONACO E I CASTELLI DELLA BAVIERA 12-16 AGOSTO 2016
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1 di 1 persone hanno trovato questa recensione utile

tour portogallo, venerd 05 agosto 2016

Autore giorgio di lauro

Media voti
3.6
Qualità dell'offerta
4.0
Ampiezza dell'offerta
3.0
Qualità del servizio
3.0
Trasparenza
4.0
Convenienza
4.0

Location degli alberghi molto periferici alcuni come Olissippo Oriente di Lisbona con stanze sporche. Disponibilità delle guide ottima.

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2 di 2 persone hanno trovato questa recensione utile

Berlino Prestige, mercoled 15 giugno 2016

Autore azzurra

Media voti
1.0
Qualità dell'offerta
1.0
Ampiezza dell'offerta
1.0
Qualità del servizio
1.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
1.0

Questo era il mio 4° viaggio con questo tour operator e ho potuto constatare un netto peggioramento del servizio. Volo low cost, pullman gran turismo dove risparmiavano sull'aria condizionata, accompagnatrice che appena conosceva il tedesco e che anzichè pensare alle richieste dei clienti si sedeva a tavola e mangiava quello schifo che servivano, un albergo periferico (il Leonardo Royal) dove servivano solo patate a cena e acqua del rubinetto, l'accompagnatrice non conosceva le strade nè i luoghi da visitare, ci ha fatto prendere anche dei pullman sbagliati. Abbiamo pagato tanto per cosa?

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Berlino Prestige
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0 di 0 persone hanno trovato questa recensione utile

Tour molto intenso, mercoled 06 gennaio 2016

Autore anna rita tricomi

Media voti
4.0
Qualità dell'offerta
4.0
Ampiezza dell'offerta
4.0
Qualità del servizio
4.0
Trasparenza
4.0
Convenienza
4.0

Tour ricco e molto intenso. Tutto molto interessante .Dell'accompagnatrice (Fabiola) abbiamo notato la professionalità, la competenza e la disponibilità notevoli. Le guide locali si sono dimostrate sempre all'altezza.
Gli spostamenti, lunghi come previsto dal programma, si sono evidenziati a tratti faticosi per la scomodità del pullman.

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Madrid e Spagna classica Capodanno 2016
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3 di 3 persone hanno trovato questa recensione utile

Capodanno a Lisbona deludente, marted 05 gennaio 2016

Autore Rosa

Media voti
1.6
Qualità dell'offerta
1.0
Ampiezza dell'offerta
1.0
Qualità del servizio
2.0
Trasparenza
2.0
Convenienza
2.0

Sono rimasta molto delusa da questo viaggio perché abbiamo passato più tempo sul pullman a fare il giro della città che a visite re realmente qualche monumento o museo. Principalmente non è stato tenuto conto che il giorno 1 gennaio musei e siti turistici sono tutti chiusi per cui le visite che ci sono state prospettate non sono state possibili e ciò ė piuttosto grave. Dell"accompagnatore dall'Italia niente da dire mentre della guida locale devo dire che era molto frettolosa, non aspettava mai nessuno prima di cominciare le spiegazioni e ci portava in giro come se fossimo ad una maratona. L'albergo si a quattro stelle ma molto lontano dal centro e con un menu per niente internazionale ma neanche con specialità locali, scarso anche la sera di Capodanno per cui abbiamo pagato un supplemento. Totale delusione. Consiglio a chi volesse farlo il prossimo anno di pensarci bene.

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Capodanno a Lisbona
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1 di 1 persone hanno trovato questa recensione utile

Molto valido, consigliato, luned 26 ottobre 2015

Autore Luigi

Media voti
4.8
Qualità dell'offerta
4.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
5.0

Consiglio questo tour operator perché è affidabile e ti da quello che promette.
Quest'anno ho scelto un viaggio alla scoperta di Belgio e Olanda e davvero tutto è risultato molto interessante.
Margherita guida per l'olanda e marco guida per il Belgio sono stati davvero preparati e socievoli.
L'accompagnatrice ELIANA affidabile, sempre disponibile.
Il Gruppo era molto numeroso ma nonostante questo, nessun disagio si è verificato, quindi va bene cosi. Consigliato.

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Gran tour Paesi Bassi dall'11/08 al 20/08 2015
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4 di 4 persone hanno trovato questa recensione utile

Tour Europa, marted 22 settembre 2015

Autore Anna

Media voti
4.2
Qualità dell'offerta
4.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
4.0
Trasparenza
4.0
Convenienza
4.0

Il Tour Europa, sebbene faticoso, è di grande interesse culturale e paesaggistico. Pur comprendendo diversi paesi, consente di visitare un'area abbastanza omogenea e riconducibile a caratteristiche simili. Brugge, Gent, Amsterdam, Colmar, Strasburgo, regalano vere emozioni al viaggiatore. Così come gli straordinari scorci della campagna olandese. L'accompagnatrice Anna si è rivelata persona competente e professionale oltreché cortese. Nei due alberghi al Lago Maggiore, la camera singola è stata decisamente sotto le attese. Cibo discreto. Guiness, comunque, non delude. Anna

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Tour Europa 11-19 agosto 2015
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3 di 4 persone hanno trovato questa recensione utile

Balcani, venerd 04 settembre 2015

Autore Bruna Montesi

Media voti
4.6
Qualità dell'offerta
4.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
4.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
5.0

Sono 8 anni che scegliamo la Guinness Travel per i nostri viaggi, ci siamo trovati sempre molto bene, posti stupendi, prezzi buoni e professionalità di guide e autisti, per questo voglio ringraziare Antonio per la simpatia e la sua guida molto attenta e la nostra accompagnatrice Anna con la quale siamo stati anche l'anno scorso in Germania, simpatica, attenta alle nostre esigenze e molto professionale, qualcuno nei commenti ha scritto il contrario ma sono punti di vista. Quindi contenta di aver viaggiato e di viaggiare ancora con voi. GRAZIE.

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Tour dei Balcani
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2 di 2 persone hanno trovato questa recensione utile

BUDAPEST VIENNA PRAGA DAL 21 AL 29/08/2015, domenica 30 agosto 2015

Autore Felice

Media voti
4.0
Qualità dell'offerta
4.0
Ampiezza dell'offerta
4.0
Qualità del servizio
4.0
Trasparenza
4.0
Convenienza
4.0

Un gran bel viaggio con ottime guide in tutte le Città.
Hotel di qualità medio alta. Bravo l'autista Massimiliano. Per l'accompagnatrice mi sarei aspettato qualcosa in più, in generale gli accompagnatori dovrebbe riferire maggiori particolari suoi luoghi e suoi personaggi durante le interminabili ore di bus e non soltanto farti da badante. Altrimenti non definiamo viaggi culturali certi tour. Quindi appena sufficiente l'accompagnatrice. Pessima la cena tipica al Grinzing di Vienna. Un italiano che viaggia in Paesi del Nord Europa apprezza l'ordine ed il rispetto per l'ambiente e non la cucina. Basterebbe, tuttavia, un boccale di buona birra o un assaggio di un piatto tipico ben fatto, se non viene a mancare l'igiene, per conquistare il viaggiatore. Anche questo è cultura.

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: BUDAPEST VIENNA PRAGA DAL 21 AL 29/08/2015
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1 di 2 persone hanno trovato questa recensione utile

Spagna, venerd 28 agosto 2015

Autore EMMA

Media voti
4.0
Qualità dell'offerta
4.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
4.0
Trasparenza
4.0
Convenienza
3.0

Questo è l'UNDICESIMO viaggio che io e mio marito effettuiamo con questo tour operator e ancora una volta l'esperienza è stata positiva. Bellissimo itinerario ricco di visite, come da programma, gli alberghi e i ristorati buoni. Vincenzo, il nostro accompagnatore, bravo, professionale ed esperto nella lingua; altrettanto bravo l'autista Pedro che nel tour si è distinto per la capacità e la riservatezza. Le guide molto valide soprattutto Daniele che ha saputo catturare e coinvolgere l'attenzione di anche dei meno interessati. Sicuramente anche la prossima estate sceglieremo GUINESS TRAVEL.

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Madrid e Andalusia 11/8-17/8 2015
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3 di 4 persone hanno trovato questa recensione utile

tour europa bus, venerd 28 agosto 2015

Autore paolo

Media voti
3.2
Qualità dell'offerta
4.0
Ampiezza dell'offerta
4.0
Qualità del servizio
2.0
Trasparenza
3.0
Convenienza
3.0

Il Tour Europa per le destinazioni incluse nel programma non sarebbe male se non fosse che due località sono poco interessanti rispetto alle altre destinazioni. Trattasi di COLMAR in Francia, città trascurabile rispetto ad altre città alsaziane, nonchè del secondo giorno trascorso in Olanda che è stato assolutamente inutile. Quest'ultimo si è svolto in piccoli paesini di nessuna importanza dal punto di vista artistico e paesaggistico e, in pratica, è consistito in una visita a due luoghi commerciali che volevano vendere ai turisti i loro prodotti alimentari, cioè formaggi e pesce da consumare al momento: in sostanza trattavasi di caciottari e pescivendoli la cui visita è durata per più di quattro ore e, con la sosta per il pranzo, ha comportato la perdita dell'intera giornata!
Ma oltre a ciò devo far rilevare l'assoluta inadeguatezza della nostra accompagnatrice- di nome Anna- che, alle nostre rare richieste di chiarimenti sul viaggio e sulle relative soste, ha sempre risposto in modo evasivo e scortese.
Pertanto, se mi è consentito esprimere un giudizio sul viaggio, il mio voto è 7, e sulla accompagnatrice- in materia comportamentale, educazionale, culturale e professionale- il mio voto è 4.

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: tour europa in bus del 11/19-8-2015
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1 di 1 persone hanno trovato questa recensione utile

Complimenti, venerd 28 agosto 2015

Autore felicia

Media voti
5.0
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
5.0
Complimenti per l'organizzazione, eccellente l'accompagnatrice Barbara e gli autisti Antonio e Pasquale. Ottime le guide.
Ottimi gli hotels.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: viaggio in bus 21/07/2015 al 29/07/2015
Parigi/Londra/Bruxelles

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1 di 1 persone hanno trovato questa recensione utile

L'anello d'oro da rivedere, gioved 20 agosto 2015

Autore Mariarosaria

Media voti
2.6
Qualità dell'offerta
3.0
Ampiezza dell'offerta
3.0
Qualità del servizio
1.0
Trasparenza
3.0
Convenienza
3.0

Sono ancora in viaggio! La mia scelta e' stata "la Russia e l'anello d'oro", per quanto riguarda gli hotel nulla da eccepire come pure per l'accompagnatore italiano che veramente e' lodevole per come si presta e sta vicino a tutto il gruppo ma... l'agenzia Russa, per la parte del l'anello d'oro, lascia molto a desiderare! Guide impreparate, pullman indecente per un viaggio così complesso. C'è veramente la voglia di non pubblicizzare questo viaggio. Per quanto riguarda San Pietroburgo e Mosca nulla da eccepire. Ma il merito va al nostro accompagnatore che ha calmato i nostri animi.

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3 di 3 persone hanno trovato questa recensione utile

5 giorni ad amsterdam, domenica 26 luglio 2015

Autore livia

Media voti
2.2
Qualità dell'offerta
3.0
Ampiezza dell'offerta
2.0
Qualità del servizio
3.0
Trasparenza
2.0
Convenienza
1.0

Dovevano essere 5 giorni ad Amsterdam ma poi sono risultati 3 giorni e mezzo, dovevamo incontrarci all'aeroporto alle  16e30 e invece l'aereo ha ritardato più di mezz'ora e siamo arrivati in albergo (fuori città) verso le 18e30, l'accompagnatore Daniele molto disponibile e alla mano ma poco esperto, per dare le camere ci ha impiegato quasi un'ora per cui di corsa a fare una doccia e poi cena dopo di che passeggiata con varie perdite di tempo per aspettare alcuni componenti del gruppo che se ne andavano per conto proprio e poi di nuovo in albergo, i tre giorni seguenti sono stati intensi, la guida era bravissima e simpatica ma le lunghe attese non sono mai mancate... le cene in albergo non erano affatto rilassanti anzi abbastanza di corsa con una gran confusione di turni con altri gruppi... l'ultimo giorno la mattinata era libera ma poi siamo andati tutti al museo di van ghogh per cui ci ha portato il pullman ma poi invece di partire alle 14e30 per l'aeroporto siamo partiti alle 13e30 per il volo delle 17e10 per roma quindi praticamente abbiamo passato 4 ore ad aspettare di prendere l'aereo... quindi il risultato è che ti propongono 5 giorni e te ne fanno fare 3 e mezzo.

L'accompagnatore non è stato in grado di gestire alla meglio il gruppo, che è risultato essere di 40 persone e non di 15 come ci avevano detto in agenzia.

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Olanda
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4 di 4 persone hanno trovato questa recensione utile

esperienza da non ripetere, domenica 26 luglio 2015

Autore Es.

Media voti
2.4
Qualità dell'offerta
2.0
Ampiezza dell'offerta
2.0
Qualità del servizio
3.0
Trasparenza
3.0
Convenienza
2.0

Ho partecipato al tour Londra Scozia del 01.07 trovando guide che non conoscevano le strade e la storia dei posti, autista italiano per la prima volta in Gran Bretagna, se ci fossi andata in solitaria avrei speso molto meno vedendo molto di più... tanto alla fine comunque è stato un tour faidate. Mi spiace ma non mi sento di consigliare questo tour operator.

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1 di 1 persone hanno trovato questa recensione utile

olanda e belgio, luned 01 giugno 2015

Autore Paola e Paolo

Media voti
5.0
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
5.0

Tour Olanda&Belgio data dal 26/5/2015 al 31/5/2015.
Viaggio magnifico, compagni di viaggio di una simpatia unica.
La nostra accompagnatrice, Paola, persona veramente qualificata, sempre pronta a risolvere qualsiasi problema, gentile, disponibile e soprattutto culturalmente preparata padrona della lingua si è dimostrata sempre all'altezza di qualunque situazione.
Ci ha accompagnato da Roma ed anche al ritorno.
Abbiamo avuto il piacere di essere supportate da due guide professionalmente qualificate.

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7 di 11 persone hanno trovato questa recensione utile

scarsa professionalità, marted 09 settembre 2014

Autore Francesca

Media voti
1.4
Qualità dell'offerta
1.0
Ampiezza dell'offerta
1.0
Qualità del servizio
2.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
2.0

Anche quest' anno avrei voluto partecipare ad un tour guinness. Sono cliente da molti anni e ho consigliato l'agenzia. Insomma, vado in agenzia per prenotare il viaggio, chiedo informazioni sugli orari di partenza e i cambiamenti possibili e vengo trattata in modo poco professionale per persone che come loro stessi affermano sono commercianti che vendono un prodotto. Alla fine l'impiegata mi ha consigliato di non prenotare perchè loro hanno già tanti clienti e non hanno certo bisogno di vendere il viaggio ad una cliente come me. Dopo questo trattamento mai e poi mai sceglierò un viaggio guiness.

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Diversi
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6 di 7 persone hanno trovato questa recensione utile

Costa Azzurra e Provenza, sabato 30 agosto 2014

Autore angelita 565

Media voti
3.2
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
4.0
Qualità del servizio
3.0
Trasparenza
2.0
Convenienza
2.0

Le tappe da visitare hanno catturato la nostra attenzione, il primo giorno siamo partiti da Napoli alle 6,45 per arrivare a Genova alle 19,30 circa, siamo stati accorpati ad un altro gruppo che era destinato in Croazia, tant'è che abbiamo fatto un percorso molto più lungo per raggiungere la città di Genova. Siamo arrivati tutti molto stanchi, arrivati all'hotel AC di Genova, abbiamo avuto pochi minuti per rinfrescarci e correre subito per la cena, una cena basata su pasta e spezzatino di tacchino, certo per essere un hotel a 4 stelle, mi aspettavo una cena migliore, la camera sita al 3 piano era molto accogliente, con materassi comodi. La mattina seguente siamo partiti molto presto per la Costa Azzurra, abbiamo avuto una accompagnatrice molto giovane, ben educata, probabilmente alla sua prima esperienza, poco informata sul come fosse articolato il viaggio. La guida che ci ha illustrato la Costa Azzurra, è stata molto professionale, ha dato ottime informazioni anche pratiche, diverso giudizio, a mio parere, sulla scelta della guida della Provenza, un italiano trapiantato in Francia, correva moltissimo, il gruppo non riusciva a seguirlo, non ci dava il tempo neanche di scattare una foto, qualche sosta solo per i bisogni primari e via! Devo ammettere che sia l'autista che l'accompagnatrice sono stati gentili con tutti, ci deliziavano con merendine e bibite, solo il caffè si pagava 1 Euro, il gusto era ottimo! La scelta dell'Hotel ad Aix en provence, è stata da me molto gradita, albergo Escape Oceania, pulito e moderno, la prima sera la cena ha lasciato un po' a desiderare, dopo cena ci siamo confrontati su un piatto con il cuoco, devo ammettere che successivamente tutto è stato molto gradito ed abbondante. Sui tempi, devo manifestare il mio disagio, capisco il viaggio organizzato, ma abbiamo avuto tempi troppo stretti, vi assicuro pochi minuti per una doccia, a volte siamo rientrati da alcune visite con il pullman, non abbiamo avuto il tempo di lavarci, e subito a cena, diciamo un po' stressante. Sul ritorno all'albergo AC di Genova, anzichè la camera al 3 piano, siamo capitati al primo piano, da un confronto con altri del gruppo abbiamo constato che i materassi sembravano un po' vecchiotti, quando ti sedevi sentivi le molle, probabilmente il primo piano è più obsoleto, la cena di contro è stata migliore della prima sera, a base di pesce. L'ultimo giorno completamente dedicato al viaggio di ritorno, lo stesso giro della partenza, allo scopo di prendere sul nostro autobus alcuni che provenivano dal viaggio in Croazia, siamo arrivati stanchi a Napoli, tant'è che alcune persone che dovevano dirigersi a Taranto hanno deciso di rimetterci economicamente, ma si son presi l'aereo! Spero che questa comunicazione possa aiutare a migliorare il tutto. Vi ringrazio.

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Costa Azzurra/Provenza Agosto 2014
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4 di 4 persone hanno trovato questa recensione utile

andalusia, gioved 28 agosto 2014

Autore clementina

Media voti
3.6
Qualità dell'offerta
4.0
Ampiezza dell'offerta
4.0
Qualità del servizio
4.0
Trasparenza
3.0
Convenienza
3.0

Sesto viaggio effettuato con Guiness Travel. Luoghi interessanti, bellissimi e affascinanti. Unici nei l'albergo a Siviglia: alcune camere singole che sembravano sgabuzzini nonostante l'ubicazione, e la accompagnatrice (Serena) che faceva "la turista", poco presente ed assolutamente inesperta. Durante il percorso in bus Madrid-Cordoba (5 ore) è stata completamente muta, senza fornirci notizie e spiegazioni anche sommarie sulle città che avremmo dovuto visitare (mi riferisco ad informazioni di carattere geografico). Per il resto tutto OK: tour ben organizzato e guide locali esperte e simpatiche. Credo che continuerò a viaggiare con Guiness.

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: madrid e andalusia 18-25 agosto 2014
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4 di 6 persone hanno trovato questa recensione utile

TOUR EUROPA, venerd 08 agosto 2014

Autore felicia

Media voti
5.0
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
5.0
COMPLIMENTI ALL'ACCOMPAGNATRICE BARBARA PER L'OTTIMA DISPONIBILITA' E PROFESSIONALITA' E ALL'AUTISTA DONATO.E' STATO UN VIAGGIO SUPER!FORSE TROPPI HOTELS MA MAGNIFICI!
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: TOUR EUROPA 11/19 LUGLIO 14
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3 di 3 persone hanno trovato questa recensione utile

Tour Francia del 14 luglio 2014, luned 21 luglio 2014

Autore Luigi Testa

Media voti
4.4
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
4.0
Trasparenza
4.0
Convenienza
4.0

Ottimo tour ben organizzato e uno speciale ringraziamento all'accompagnatrice Gabriella che si è prodigata fino all'inverosimile, riempiendoci di bibite, liquori ecc. Molto preparata e diponibile. Brava. Bravo anche l'autista Antonio. Le mete sono state le migliori possibile per 6 gg. Segnalo però 2 negatività : pessima cena nell'hotel di Madrid ed appena sufficiente quelle degli altri hotel. La seconda riguarda le troppe alzataccie di mattina (5.45 - 6.30) e inoltre lunghe camminate stancanti (in particolare si potrebbe eliminare quella del quartiere latino che potrebbe essere sostituita dalla visita a Notre Dame seguita subito dalla salita sulla torre Eiffel).  Infatti è stata effettuata dopo cena con il risultato di fare una fila enorme e poi non poter salire in cima ma solo al 2 piano per mancanza di tempo (in pratica siamo rimasti solo 5 minuti perché il rientro non lo consentiva). Anche la passeggiata a Trouville è sembrata inutile dato il grande caldo afoso. Quindi se il tour fosse più snello e si potesse almeno qualche giorno riposare dopo pranzo sarebbe più accettabile. Penso di scegliere ancora la Guiness per la 3^ volta, ma eviterò i tour troppo stressanti, forse è meglio la Spagna dove almeno ti danno anche il pranzo ed il riposo pomeridiano.

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Tour Francia Luglio 2014
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6 di 6 persone hanno trovato questa recensione utile

Gran Tour Grecia Classica, luned 05 maggio 2014

Autore Scardaci Salvatore e Adriana Grasso

Media voti
5.0
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
5.0
Grazie speciale per l'ottima organizzazione. Da perfezionare ultimo giorno rientro Salonicco-Atene-Aeroporto per troppe ore in autobus. Segnalo con piacere l'eccellente lavoro dell'accompagnatrice Valentina che non si è risparmiata accontentandoci sempre per ogni esigenza con sensibilità ed attenzione. E' anche da sottolineare la competenza e professionalità della guida greca Demetra. Grazie a tutti voi per la splendida esperienza.
Scardaci Salvatore e Adriana Grasso
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Gran Tour Grecia Classica 26/4 - 3/5/2014
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4 di 6 persone hanno trovato questa recensione utile

complimenti, luned 06 gennaio 2014

Autore felicia ciccio'

Media voti
5.0
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
5.0

Complimenti all'autista Antonio impeccabile e alla disponibilità dell'accompagnatore Federico sempre pronto ad esaudire ogni desiderio e ad aspettare le persone ritardatarie, ottimi gli hotels e la cena a Grinzing e la guida Laura.

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: vienna-salisburgo 29-12-2013/04-01-2014
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34 di 37 persone hanno trovato questa recensione utile

Considerazioni di un accompagnatore!, gioved 14 novembre 2013

Autore cinderella

Media voti
4.2
Qualità dell'offerta
4.0
Ampiezza dell'offerta
4.0
Qualità del servizio
4.0
Trasparenza
4.0
Convenienza
5.0

Penso che una volta tanto sia il caso che leggiate una risposta da parte di un accompagnatore perché spesso basta qualche riga di commento negativo da parte di un cliente che si vanifica tutto il lavoro fatto da un accompagnatore !! Naturalmente parlo per tutti i colleghi che come me ci mettono tutto l’impegno in questo lavoro, che non lo fanno solo per meri motivi economici perché credetemi non si diventa ricchi con questo lavoro, lo si fa perché ci piace viaggiare e condividere le esperienze con altre persone e specifico anche che siamo esseri umani non perfetti ! Prima di tutto vorrei dire che all’inizio di ogni viaggio sembra che noi accompagnatori siamo il nemico... spesso veniamo attaccati senza motivo o per motivi molto futili, sembra che i clienti invece di andare in vacanza stanno andando in guerra. I clienti non hanno idea di tutto il lavoro che noi accompagnatori facciamo prima/durante e dopo ogni tour (non sempre retribuito), tutto lo studio delle località in caso ci venga assegnato un nuovo tour (anche per noi c'è una "prima volta") o la nostra disponibilità di non meno di 15 ore al giorno, che siamo i primi ad essere pronti e gli ultimi ad andare a dormire, che non possiamo permetterci di essere stanchi o di avere "la luna storta", di tutte le informazioni che diamo durante il viaggio sugli alberghi, sul cibo, sulle usanze, sul vestiario, i consigli di viaggio, le informazioni in anticipo sulle escursioni del programma, che dobbiamo tener conto delle intolleranze e problemi alimentari e spesso anche se non dovuto andare incontro alle richieste speciali sul cibo... che spesso abbiamo a che fare con persone non abituate a viaggiare, persone che non riescono a socializzare con gli altri compagni di viaggio o che pensano che noi accompagnatori siamo anche baby sitter, badanti o basso personale di servizio ! Valutano il nostro lavoro solo se una uscita serale su 3 non viene fatta (bisognerebbe anche specificare il perchè, magari per il brutto tempo ??) o non ce la siamo sentiti di fare una una visita dove non c’era guida (magari ad un campo di concentramento??) A noi accompagnatori per ogni tour ci viene fornito solo il programma poi siamo noi che ci studiamo il percorso, calcoliamo i km, decidiamo le soste, le sveglie al mattino in modo da essere puntuali ad ogni appuntamento e rispettare in pieno il programma, ci andiamo a visionare gli alberghi se non li conosciamo, li contattiamo in anticipo per avere tutte le informazioni utili da poter dare ai clienti (orari colazione, cena etc etc) , ci coordiniamo con le guide in anticipo per “modellare” la visita in caso di brutto tempo o di un gruppo che “non cammina bene”, incassiamo gli ingressi a ns rischio e pericolo , insomma facciamo di tutto affinchè il cliente non debba occuparsi e preoccuparsi di niente ! I tour della guiness includono un programma fitto ed interessante e spesso noi accompagnatori dobbiamo fare i salti mortali per conciliare le varie esigenze : per primo rispettare il programma e fare tutte le visite altrimenti si che c'è ragione di lamentela da parte del cliente, nello stesso tempo però dobbiamo conciliare il tempo libero per lo shopping che tutti vorrebbero ed in più calcolare tra il rientro in albergo e il pranzo o cena anche un momento di sosta e di riposo !!! e se non riusciamo in tutto questo... siamo dei negrieri e cominciano le lamentele ! E come dice una pubblicità attuale... tutto questo solo per ricordarvelo !

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Vari
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8 di 9 persone hanno trovato questa recensione utile

Debacle guiness, domenica 13 ottobre 2013

Autore Elisabetta

Media voti
1.8
Qualità dell'offerta
1.0
Ampiezza dell'offerta
3.0
Qualità del servizio
1.0
Trasparenza
3.0
Convenienza
1.0

Questo tour è stato il terzo con la Guiness e sarà anche l'ultimo. Ho notato uno scadimento drastico nel livello di tutti i servizi a cominciare dalla accompagnatrice, tale Manuela, la peggiore che ci sia capitata nei nostri numerosi viaggi. La ragazza era praticamente ignara dei luoghi che dovevamo visitare, chiedeva informazioni ai passanti, faceva foto e leggeva poche stringate notizie dei posti sul libretto in dotazione. Ma la cosa peggiore è che per tutto il viaggio ha tentato di variare il programma al fine di saltare l'escursione a Gibilterra cercando di convincere i vari partecipanti e creando antipatiche discussioni fra gli stessi. Il pretesto ,del tutto infondato, era la presunta fila alla frontiera, mentre a subire le file erano solo le auto e non certo i turisti appiedati come noi, visto che gli autobus a Gibilterra non possono entrare. Alle nostre rimostranze si è persino messa a litigare al microfono con i miei figli (due educatissimi ragazzi di 24 e 21 anni) che le facevano osservare quanto fossero pretestuose le sue ragioni. Sono da segnalare anche il livello scadentissimo della ristorazione ,delle guide e della organizzazione generale con orari di visite mal gestiti e scomodi. Sono spesso saltate le uscite serali ed abbiamo preferito l'auto gestione poichè o il pullman non era disponibile oppure era utilizzato per accompagnare chi optava per eventi facoltativi con extra pagamento...! Insomma un viaggio da dimenticare e soprattutto 4 clienti che la Guiness può dimenticare...

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Tor Andalusia dal 23/08/2013 al 28/03/2013
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4 di 5 persone hanno trovato questa recensione utile

tour sicilia ottobre 2013, mercoled 09 ottobre 2013

Autore tano pasquale

Media voti
4.6
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
4.0
Convenienza
4.0

Il Viaggio è stato organizzato nei minimi particolari. Tutto bene ad eccezione del pranzo effettuato a Noto. Un ringraziamento particolare va alla nostra accompagnatrice Barbara una persona squisita che ci ha accompagnato e cullato in ogni momento. Posso dire che ho visto in lei un persona professionale e umana di cui ci si con totale sicurezza affidare. Per qualsiasi altro viaggio spero di ritrovare la Sig.ra Barbara. Distinti saluti Tano Pasquale

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Tour sicilia ottobre 2013
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1 di 2 persone hanno trovato questa recensione utile

Berlino Varsavia 11/08 - 20/08, luned 09 settembre 2013

Autore Sviato Silvana

Media voti
3.2
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
3.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
2.0

E' il terzo viaggio, ma quest'ultimo è stato poco piacevole per le vicissitudini ed il disagio del 1°giorno alla partenza da Bari. Al ceckin il mio nominativo era sbagliato, Anna anzicche' Silvana, e pertanto la Lufthansa non mi lasciava partire con il gruppo (SORINO). Il Sig.Antonio della Capagira si è attivato, ma non c'è stato niente da fare, anzi le cose si sono complicate, in quanto per errore avevano annullato il volo per mio marito Pesce Bonaventura. Nel frattempo il gruppo SORINO è partito per la tratta Monaco-Berlino. Il sig. Antonio della Capagira, nel frattempo aveva fatto emettere nuovo biglietto con nominativo Sviato Silvana, pagando il relativo prezzo con la propria carta di credito. Preciso che di tutto questo la Guiness era stata informata tempestivamente sia dal Sig.Antonio, che dall'accompagnatore Sig.Riccardo, ma da parte vostra non c'è stato alcun intervento. La partenza mia e di mio marito è stata quindi rimandata con il volo delle ore 18. Alle ore 16,30 mi sono presentata per il ceckin e la situazione si è di nuovo aggravata, avevamo i biglietti Bari Monaco OK mentre per il volo Monaco Berlino delle ore 21,45 eravamo in standbay. Eravamo sul punto di abbandonare la partenza, in quanto rischiavamo di non trovare posto sulla tratta Monaco Berlino. Abbiamo deciso di rischiare. Arrivati a Monaco grazie all'aiuto di una hostess, ci siamo presentati al ceckin e, fortunatamente tutto è andato bene. Siamo arrivati a Berlino alle 23,30, in albergo alle 0,30. Lascio a Voi immaginare lo stress subito per circa 24 ore. Vi preciso che anche negli alberghi il mio nome risultava Anna anziche' Silvana, fortunatamente non mi hanno chiesto il documento d'identità. E' chiaro che l'errore è partito da voi, nonostante l'invio della fotocopia della carta d'identità. La relativa documentazione è stata consegnata al Sig.Antonio della Capagira che penso vi abbia già informati a riguardo. Attendo vs notizie a riguardo per il disagio causatomi.

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: La Capagira
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0 di 0 persone hanno trovato questa recensione utile

Viaggio Londra & Cornovaglia 2013 dal 20 al 27, sabato 07 settembre 2013

Autore Stefano Bruna Daniela Pia

Media voti
4.0
Qualità dell'offerta
4.0
Ampiezza dell'offerta
4.0
Qualità del servizio
4.0
Trasparenza
4.0
Convenienza
4.0

Rispetto ai numerosi viaggi fatti con la Guiness, questo non è stato di nostro gradimento, non tanto per i posti visitati molto belli ma per servizi ricevuti negli alberghi e soprattutto molto negativa e' stata la nostra "accompagnatrice" di nome Loredana che non era assolutamente in grado di svolgere il suo mestiere. È' stata completamente assente, faceva la turista con noi scattando foto, dormire sul pullman, la raccolta soldi per le visite era fatta da noi stessi, i biglietti ci pensava la guida di nome Frederica (molto brava e professionale) e non passava quasi mai per l'acqua o altro in quanto diceva che non si poteva alzare altrimenti cadeva... mah!. Addirittura per la passeggiata serale al Millenium Bridge ha chiesto all'autista di accompagnarci a piedi perché lei non sapeva la strada chiudendo nel pullman una signora molto anziana che non poteva camminare. L'unico albergo positivo e' stato quello di Londra mente tutti gli altri cibo scarsissimo, camere strette e alcuni servizi che non funzionavano. Il bus molto vecchio, senza macchinetta del caffè, ne musica... che dire... speriamo ancora di viaggiare con la Guiness. P.s. La nostra "simpatica"Loredana ha completato il suo viaggio all'aeroporto senza salutare tutto il gruppo.

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Londra & Cornovaglia 20/27 agosto 2013
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2 di 2 persone hanno trovato questa recensione utile

Tour Classic Austria, venerd 06 settembre 2013

Autore Tiziana

Media voti
3.8
Qualità dell'offerta
4.0
Ampiezza dell'offerta
4.0
Qualità del servizio
3.0
Trasparenza
3.0
Convenienza
5.0
Innanzitutto devo dire che gli alberhi sono stati confortevoli e le stanze abbastanze ampie.
Quello che ho da sottolineare e' che la sig.ra Anna che avrebbe dovuto fare l'accompagnatrice, lascia molto a desiderare: le passeggiate serali, previste come da programma, non sono state fatte, le visite ai luoghi, ove non erano previste le guide, lei diceva che non si sentiva di farle.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Tour Classic Austria dal 24 al 30 agosto 2013
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2 di 4 persone hanno trovato questa recensione utile

Tour Germania tutto bus 1-9 Agosto 2013, mercoled 04 settembre 2013

Autore Maria

Media voti
4.6
Qualità dell'offerta
4.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
4.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
5.0
Io e mio marito abbiamo viaggiato per la prima volta con questo tour operator. Eravamo un gruppo di 44 persone di età diverse, tutte tranquille e puntuali. Il tour rispecchiava fedelmente il programma e quindi era molto "dinamico", ma nel bus la nostra gentile ed instancabile accompagnatrice Gabriella provvedeva a ristorarci per benino, rinfrancandoci dal caldo tedesco, con acqua, succhi di frutta o aperitivo con snack: tutto GRATIS (e sottolineo che eravamo 44, cosa non da poco!). A pagamento il caffè,direi ottimo! Anche l'autista Pasqualino è stato impeccabile. Conosceva le strade della Germania come le sue tasche! Molto serio ed affidabile. Le guide locali tutte molto preparate, soprattutto Franco a Francoforte, Jean Philippe ad Heidelberg, Fabio a Berlino e Stefanie a Norimberga e Monaco. Il nostro autobus era nuovo, mentre quello che ci ha smistati al ritorno in Italia "ballava" un pò troppo. Le cene quasi tutte a buffet, qualcuno buono, qualcuno meno vario, ma è un tour culturale non eno-gastronomico. Gli hotels sono stati tutti buoni o ottimi, quasi tutti centrali e tenete presente che la Guiness organizza anche il dopocena! Bellissimo l'hotel Dino a Baveno!!! Buono il rapporto qualità/prezzo. Sicuramente viaggeremo ancora con questo tour operator.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Tour Germania 01-09 Agosto 2013
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6 di 7 persone hanno trovato questa recensione utile

tour Francia, gioved 29 agosto 2013

Autore francesca

Media voti
3.2
Qualità dell'offerta
4.0
Ampiezza dell'offerta
3.0
Qualità del servizio
3.0
Trasparenza
3.0
Convenienza
3.0
Se sapevo, che non avevamo tempo nemmeno per andare in bagno non partivo. Più che una vacanza, e stata una maratona contro il tempo, dal primo pomeriggio quando siamo arrivati
a Parigi non ci siamo fermati un attimo. Abbiamo avuto un‘accompagnatrice di nome Beatrice '' la simpatia in persona'' ogni volta che cercava di spiegarci qualcosa ripeteva sempre una frase del tipo '' d'accordo'', siamo andati a Parigi per salire sulla torre Eiffel, ma pultroppo l'accompagnatrice ci ha fatto salire fino al secondo piano.Ci è stato detto che c'era un servizio di frigobar, ma se non era per il buonissimo caffè che faceva l'autista per il resto non c'era niente tranne quando l'autista gli faceva cenno.Corsa contro il tempo per entrare al museo del louvre, corsa contro il tempo per andare a visitare la reggia di Versailles. Alberghi non centrali, per fare colazione abbiamo combattuto contro cinesi e spagnoli. Per lo più miss simpatia era la figlia della guida locale, lui molto colto ma presuntuoso. Meno male che abbiamo avuto un bravissimo autista di nome Antonio, della ditta Centra il quale ci ha scorrazzato per le vie della Normandia e della Bretagna. Che dirvi àla prochaine, forse!
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Tour Francia dal 12-08-13 al 18-08-13
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3 di 3 persone hanno trovato questa recensione utile

Terzo viaggio con la Guiness, marted 27 agosto 2013

Autore Turistino

Media voti
5.0
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
5.0
Giudizio MOLTO POSITIVO sul viaggio che ho effettuato quest'anno alla scoperta di Inghilterra e Scozia... a parte il clima decisamente autunnale (che tristezza, in pieno agosto!) e le grandi distanze (da percorrere in bus) tutto è stato fantastico. La Scozia e l'Inghilterra non hanno bisogno di essere elogiate qui da me perchè sono oggettivamente terre davvero incantevoli. Un grazie speciale è tutto per IVAN, l'accompagnatore che durante il tempo libero a disposizione ha aiutato in modo prezioso il gruppo a muoversi nei meandri della capitale inglese (senza di lui non avrei mai potuto scoprire angoli davvero unici della città e mi sarei perso nell'intricatissima metropolitana!), buone anche le due guide turistiche Isabel e Pino (Pino ha reso molto interessante la permanenza in Scozia!). SICURAMENTE LA PROSSIMA VOLTA MI RIVOLGERO' NUOVAMENTE ALLA GUINESS TRAVEL PER SCOPRIRE UN ALTRO PAESE EUROPEO!
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: GRAN TOUR LONDRA E SCOZIA, dal 04 al 13 agosto 2013
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5 di 5 persone hanno trovato questa recensione utile

LE CAPITALI RUSSE: MOSCA E SAN-PIETROBURGO, sabato 24 agosto 2013

Autore ANTONELLA

Media voti
4.4
Qualità dell'offerta
4.0
Ampiezza dell'offerta
4.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
4.0
Bellissimo tour di 8 giorni con un gruppo di 39 persone, ben organizzato con una guida della Guiness Travel, molto simpatica e anche molto disponibile (Serena)grazie a Lei e alle guide locali di Mosca e di San Pietroburgo anche loro molto preparate abbiamo trascorso una bellissima vacanza.
Anche gli alberghi tutti di ottima qualità anche se un po' lontani dal centro.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Partenza 11 agosto rientro 18 Agosto
Mosca e San Pietroburgo

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0 di 2 persone hanno trovato questa recensione utile

Varsavia & Cracovia "Prestige" 2-8 Agosto 2013, luned 19 agosto 2013

Autore Rasena Olearia Viterbo

Media voti
4.6
Qualità dell'offerta
4.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
4.0
Sono cinque anni che effettuiamo, come gruppo chiuso, almeno un tour l'anno con Guiness Travel. Ci siamo trovati sempre molto bene e, anche quest'anno, abbiamo partecipato al viaggio "Varsavia & Cracovia Prestige".
Ottimi gli hotel, tutti a cinque stelle, anche se a Cracovia l'Holiday Inn è in ristrutturazione, senza però averci creato alcun problema, tra l'altro da segnalare l'ottimo ristorante dell'hotel. Anche gli altri due hotel a Breslavia e Varsavia, della catena dei Radisson blu, erano ottimi. Di buon livello sono state le varie guide che si sono susseguite nei vari giorni. Non particolarmente eccellenti i pranzi presso alcuni ristoranti, forse con i menù si poteva fare qualcosa di meglio. Ben strutturato l'itinerario con l'arrivo a Cracovia e partenza da Varsavia. Molto simpatico e disponibile l'autista del pullman, purtroppo però alla guida di un mezzo obsoleto dove l'aria condizionata, soprattutto nella parte centrale e posteriore non funzionava affatto.
Questi piccoli disagi certamente non incidono comunque su un tour riuscito sicuramente molto bene, grazie anche alla nostra Tour Leader, e ormai amica, Madame Viviane la quale, in maniera veramente professionale, ha sempre saputo riempire con gioia ogni attimo della nostra vacanza.
Un grazie a tutto lo staff di Guiness Travel e arrivederci al prossimo Tour.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Varsavia & Cracovia "Prestige"
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1 di 1 persone hanno trovato questa recensione utile

Le capitali russe Mosca e San. Pietroburgo, domenica 18 agosto 2013

Autore Vincenzo

Media voti
4.0
Qualità dell'offerta
4.0
Ampiezza dell'offerta
4.0
Qualità del servizio
4.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
3.0
Viaggio sostanzialmente ben organizzato, molto valide due guide su tre locali molto brava la guida di San Pietroburgo ed eccellente la seconda guida di Mosca.
Estremamente efficiente l'accompagnatrice del tour operator.
Ottimale il numero di partecipanti al tour inferiore alle quaranta unità, ottimi gli alberghi anche se lontani dal centro comunque raggiungibile con metro a Mosca e con bus pubblici a San Pietroburgo.
Decisamente mediocre il vitto nei ristoranti convenzionati considerando il costo del tour.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Periodo dal primo Agosto al 8 Agosto, Capitali della Russia Mosca-San Pietroburgo
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2 di 2 persone hanno trovato questa recensione utile

potrebbe andare meglio, gioved 08 agosto 2013

Autore sonia

Media voti
2.8
Qualità dell'offerta
3.0
Ampiezza dell'offerta
3.0
Qualità del servizio
3.0
Trasparenza
2.0
Convenienza
3.0
il gruppo era troppo numeroso. Da 30 della disponibilità on line siamo diventati 44. Ciò ha reso difficoltose le visite ai musei, alle città ecc. perchè la guida era una. Non è piacevole ammassarsi come sardine per ascoltare la spiegazione dei quadri di Rubens e per tutto il resto. La Vallonia è bella da un punto di vista paesaggistico ma non si può andare a Tournai a vedere la cattedrale, peraltro unica attrazione che è da tempo in restauro con le impalcature fino ai campanili e chiusa anche dentro. Meglio sostare di più ad Anversa, ad esempio, magnifica città ma vista di corsa.L'hotel di Amsterdam era nella norma anche se periferico. Quello di Brussel, più centrale, appena sufficiente per camere, pulizia e soprattutto per la cena. Quattro cene 3 volte pollo e polpette fredde. Non fosse per i posti che sono belli giudizio appena sufficiente.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: grand tour dei paesi bassi
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3 di 3 persone hanno trovato questa recensione utile

gran tour europa, sabato 03 agosto 2013

Autore lucy

Media voti
3.6
Qualità dell'offerta
4.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
3.0
Trasparenza
3.0
Convenienza
3.0
abbiamo usufruito dei servizi guinness per la prima volta, l'offerta proposta molto ampia e di conseguenza molto di corsa. Alberghi molto confortevoli ma ristorazione scadente sia in Italia che in Olanda. Guide non sempre motivate anzi molto interessate ad esternare i propri problemi sociali. Accompagnatrice presente ma spesso scocciata. Sarà dovuto al fatto che era la mia prima esperienza di tour in pullman? Vorrei ancora servirmi della guinness date le proposte, spero di restare piu' soddisfatta.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: gran tour europa
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5 di 6 persone hanno trovato questa recensione utile

viaggio a San Pietroburgo, venerd 12 luglio 2013

Autore cinzia

Media voti
3.6
Qualità dell'offerta
4.0
Ampiezza dell'offerta
3.0
Qualità del servizio
4.0
Trasparenza
4.0
Convenienza
3.0
Abbiamo fatto uno splendido viaggio dal 26/06/2013 al 30/06/2013 a San Pietroburgo. Molto ben organizzato e la nostra accompagnatrice Paola è stata sempre molto presente, disponibile e con professionalità e simpatia è riuscita a creare uno splendido gruppo, nonostante fosse piuttosto numeroso.
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6 di 7 persone hanno trovato questa recensione utile

Miglior tour della Guiness Travel, marted 25 giugno 2013

Autore Domenico

Media voti
5.0
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
5.0
Ho fatto quasi tutti i principali tour della Guiness Travel e posso dire con certezza che il migliore è MAGNIFICA SPAGNA, che utilizza nave da crociera e un comodo bus.
Davvero è organizzato in modo bellissimo, ti fanno vedere cose che gli altri tour si sognano, e questo non si capisce bene dal programma ma quando si fa il viaggio si rimane paicevolmente sorpresi.
L'accompagnatice e le guide sono eccezionali, gli alberghi favolosi e la nave da crociera indimenticabile.
I luoghi visitati sono tra i più belli in assoluto della spagna.
Insomma il viaggio MAGNIFICA SPAGNA offre molto più di quanto promesso e DEVE essere fatto da chiunque viaggi con tour organizzati, preferibilmente d'agosto.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: MAGNIFICA SPAGNA (bus+nave)
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7 di 8 persone hanno trovato questa recensione utile

Tour del Portogallo 29 dicembre 2012, marted 15 gennaio 2013

Autore Tamara Quercii

Media voti
4.0
Qualità dell'offerta
4.0
Ampiezza dell'offerta
4.0
Qualità del servizio
4.0
Trasparenza
4.0
Convenienza
4.0
Per la prima volta abbiamo viaggiato con Guinnes Travel, ci era piaciuto il programma proposto su internet che, devo dire e' stato rispettato in pieno. L'accompagnatore Vincenzo molto preparato sempre presente e disponibile. La guida Maria Paula ci ha fatto apprezzare le bellezze del Portogallo con grande professionalità. Gli alberghi buoni e mai decentrati. Abbiamo inoltre avuto la fortuna di far parte di un gruppo di 30 persone provenienti da varie regioni d'Italia (isole comprese) che sono stati degli ottimi compagni di viaggio! Sicuramente ci rivolgeremo ancora a Guinnes Travel. Tamara
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4 di 7 persone hanno trovato questa recensione utile

Giudizio Tour effettuati, gioved 03 gennaio 2013

Autore EMMA

Media voti
3.8
Qualità dell'offerta
4.0
Ampiezza dell'offerta
4.0
Qualità del servizio
4.0
Trasparenza
4.0
Convenienza
3.0
Io e mio marito, per caso, abbiamo fatto il primo viaggio, nel 2005, in Austria con questo Tour Operatur; ci siamo trovati talmente bene che ad oggi 2012, ogni estate visitiamo l'Europa prenotando SOLO con Guiness Travel.
Abbiamo fatto sia tour in autobus che in aereo e ogni volta abbiamo trovato non solo viaggiatori scelti, ma anche motivati ed educati (gli sciocchi si incontrano ovunque); gli accompagnatori sono disponibili e anche abbastanza preparati, le guide delle città sono molto preparate, pazienti, cortesi e sempre gentili. Per quanto concerne il cibo, naturalmente, non essendo in Italia ci sono gusti diversi e poi... chi viaggia per mangiare? Le colazioni e le cene sono a "buffett", quindi si compensa il pranzo. Gli alberghi sono quasi sempre "catene" famose. Quest'anno, durante il Tour della Polonia, in due alberghi, abbiamo trovato perfino le ciabatte!Durante questi viaggi abbiamo incontrato persone che, come noi, avevano viaggiato con altri Tour Operator famosi, ma vi assicuro, non c'è proprio paragone. Sicuramente continueremo a viaggiare con la Guiness, anche in questo 2013!
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2 di 3 persone hanno trovato questa recensione utile

Guiness Travel in risposta a Simonetta, mercoled 19 dicembre 2012

Autore Flavio

Media voti
4.8
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
4.0
Sinceramente, mi sono trovato proprio bene, gli Hotel erano tutti 4 stelle, per quanto riguarda il cibo, io non mi sono trovato male, certo non c'era il caviale, ma nemmeno cibo da mensa universitaria. L'autobus per gli spostamenti era condizionato quindi nessun problema.
L'accompagnatrice era giovane, ma molto preparata, le guide locali preparatissime e con ottima conoscenza della nostra lingua, comodissimi gli auricolari.
Sicuramente mi serviro' ancora alla Guiness.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Tour Andalusia agosto 2012
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7 di 10 persone hanno trovato questa recensione utile

Per: SIMONETTA, mercoled 31 ottobre 2012

Autore Linus

Media voti
5.0
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
5.0
Simonetta, distruggere in questo modo il tour operator GUINESS TRAVEL non mi sembra giusto perchè è un valido tour operator. Ho viaggiato con loro e mi sembrano efficienti. Non puoi giudicare negativo un tour operator solo perche gli alberghi non ti fanno mangiare caviale e champagne, alla fine sei in un viaggio; l'importante è non mangiare veleno, cosa te ne importa del cibo quando sei all'estero per scoprire le bellezze di un paese straniero ? sei all'estero per conoscere le bellezze di un paese e non per ingozzarti di buon cibo; mangiare in viaggio serve solo per non morire di fame, c'è molto da fare e si dovrebbe perdere meno tempo a mangiare. Non so quale paese hai visitato ma di sicuro in italia ad agosto è alta stagione, se parti a ferragosto ti becchi il supplemento scusami tanto ma è cosi. chi viaggia da solo perde infinità di tempo in questioni logistiche che il tour guines travel ti risparmia alla grande.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: OTTIMO TOUR OPERATOR, LA MAGGIOR PARTE DEGLI UTENTI LO SOSTIENE, GUINESS TRAVEL VANTA MOLTISSIMI CLIENTI FEDELI CHE OGNI ANNO LO SCELGONO DI NUOVO
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9 di 19 persone hanno trovato questa recensione utile

Guiness Travel: vivamente sconsigliato!, marted 16 ottobre 2012

Autore Simonetta

Media voti
2.2
Qualità dell'offerta
4.0
Ampiezza dell'offerta
4.0
Qualità del servizio
1.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
1.0
Attenzioni ragazzi, tutti i tour operator tendono a fare i furbi! Il mio consiglio è quello di organizzarvi il viaggio da soli! In questo modo riuscirete a risparmiare più del 40 % del costo di un viaggio.

Anche la stessa Guiness Travel mi ha venduto un tour facendomi pagare un supplemento per l'alta stagione, quando poi la guida turistica invece ci ha detto che in quel periodo in quel posto non era affatto alta stagione!!!

Gli accompagnatori del tour erano sfruttati e sottopagati semplicemente perchè erano giovani alle prime esperienze (40€ al giorno! Vi rendete conto???)

E non fatevi ingannare dalle caramelle e dagli aperitivi a bordo...a poco servono se poi, nel mese di agosto, a bordo del bus non funziona l'aria condizionata!!!

Gli alberghi scelti sono sempre molto accoglienti ma il cibo è pessimo: mangiare per 6 giorni patate, piselli e arista di maiale è roba da ospedale!

Guiness Travel: una vera delusione!
Sconsigliatissimo a tutti!
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Tour di una settimana in Italia
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2 di 5 persone hanno trovato questa recensione utile

TOUR MADRID & ANDALUSIA 20-27 AGOSTO 2012, sabato 15 settembre 2012

Autore PIA

Media voti
4.0
Qualità dell'offerta
4.0
Ampiezza dell'offerta
4.0
Qualità del servizio
4.0
Trasparenza
4.0
Convenienza
4.0
Il viaggio nel complesso è andato più che bene. Tutti gli itinerari sono stati rispettati. E' stata una bella esperienza. Gli alberghi molto buoni specialmente quello di Siviglia. Il cibo un pò scarso in quello di Madrid. Nei ristoranti dove era previsto il pranzo avrebbe fatto piacere che i menù variassero un pò perchè sono stati ripetitivi. Le guide molto brave,gentili ma soprattutto molto preparate. E' stato un bel gruppo molto unito fin da subito e questo grazie anche alla nostra accompagnatrice LORENA che si è dimostrata sempre gentile, educata e disponibile nei confronti di tutti. Ed infine un grazie anche al nostro mitico autista MICHELE molto bravo nella guida, professionale, educato. Insomma ci hanno veramente coccolato tutti e due per tutto il tour. Spero in un altro viaggio Guiness di ritrovarli insieme. Un abbraccio.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: TOUR MADRID & ANDALUSIA 20-27 AGOSTO 2012
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4 di 4 persone hanno trovato questa recensione utile

Ottimo Guiness Travel, marted 11 settembre 2012

Autore Kim

Media voti
5.0
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
5.0
E' la seconda volte che mi affido alla Guiness Travel e per la seconda volta rimango pienamente sodisfatto. Il tour è stato organizzato in modo eccellente e tutte le cose promesse nel catalogo sono state realizzate nel migliore dei modi. Il portogallo è un paese che merita una visita e che ha delle bellezze inaspettate. Ottima la scelta degli alberghi: a Lisbona era nel moderno quartiere dell'expo98 e dunque in una zona ricca di attrazioni che si sono rivelate molto utili durante le due mezze giornate libere che avevamo nella capitale; a Fatima era a due passi dal Santuario, letteralmente a due passi... VINCENZO, l'accompagnatore, è stato sempre molto efficiente e molto gradevole in tutto. Le guide locali decisamente buone, Paula, la guida di Batalha ed Alcobaca era anche molto bella il che non guasta mai!!! il gruppo dei miei "colleghi viaggiatori" era decente, qualcuno piu simpatico, qualcuno mi era totalmente indifferente... CONCLUSIONE: OTTIMO GUINESS TRAVEL, CONSIGLIATO, MANTIENE LE PROMESSE, TI FA CONOSCERE UN POSTO IN MODO MOLTO VALIDO
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: GRAN TOUR PORTOGALLO
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8 di 8 persone hanno trovato questa recensione utile

mosca anello d'oro san pietroburgo 22-31 agosto, sabato 01 settembre 2012

Autore pina

Media voti
4.6
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
4.0
Trasparenza
4.0
Convenienza
5.0
è stato un viaggio molto interessante. Le guide sono state perfette e molto preparate. Il nostro accompagnatore, Federico, è stato davvero UN GRANDE!!! Tuttavia il mangiare è stato pessimo perchè per ben 10 giorni, a pranzo abbiamo ricevuto sempre lo stesso menu! Buoni gli alberghi e ben collegati con il centro.
un viaggio che consiglio a tutti quelli che amano la cultura. Dimenticavo di dire che il gruppo era formato da persone per bene e molto colte!
ci vediamo al prossimo viaggio Guiness...
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: mosca anello d'oro san pietroburgo 22-31 agosto 2012
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