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SanPietroburgo.it 
Tour operator Europa
Voti utenti
3.0
su 5
13 Recensioni utenti
Tour Operator
Specializzato in viaggi per: Russia • Uzbekistan
Proposte speciali: Crociere • Turismo culturale • Turismo enogastronomico




SanPietroburgo.it è un'agenzia viaggi e tour operator specializzata nell'organizzazione di viaggi in Russia e Uzbekistan (Samarcanda). L'operatore propone crociere sul Volga da Mosca a San Pietroburgo, tour individuali e di gruppo a Mosca, San Pietroburgo e l'anello d'Oro, viaggi in camper in Russia e Uzbekistan, Transiberiana e tour di gruppo a Samarcanda. Inoltre SanPietroburgo.it si occupa delle pratiche per l'ottenimento di visti russi, uzbeki, cinesi, mongoli e bielorussi.




Recensioni utenti

Media voti da: 13 utente(i)

Media voti
3.0
Qualità dell'offerta
3.2
Ampiezza dell'offerta
3.5
Qualità del servizio
2.7
Trasparenza
2.6
Convenienza
2.9
 

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Russia, Kazakhstan, Uzbekistan (Samarcanda), 26 novembre 2019

Autore LAVOUE

Media voti
1.6
Qualità dell'offerta
3.0
Ampiezza dell'offerta
2.0
Qualità del servizio
1.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
1.0
Ho fatto in gruppo di 6 campers a settembre 2019 un circuito Russia - Kazakistan - Uzbekistan - Russia con Sanpietroburgo.it,un viaggio catastrofico: nessuna organizzazione (ricerca di parcheggio nel cuore della notte), GPS obsoleto, accompagnamento incompetente, siamo persino riusciti perdere il guidatore e il suo veicolo! Numerosi viaggi notturni pericolosi.
Peggio ancora, mi sono rotto il braccio e gli organizzatori ci hanno lasciati per metà del viaggio in Kazakistan senza aver mai avuto notizie da noi o fornendo supporto telefonico per gli appuntamenti medici e il complicato passaggio di frontiera. Siamo ritornati a casa da soli!
Ho chiesto un risarcimento perché non ho beneficiato dei benefici annunciati. Ovviamente è stata rifiutata.
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Viaggio in camper Russia 2019, 03 settembre 2019

Autore guglielmino lucia

Media voti
1.0
Qualità dell'offerta
1.0
Ampiezza dell'offerta
1.0
Qualità del servizio
1.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
1.0
Sto scrivendo questa recensione dopo un viaggio in camper a Mosca – Anello D’oro e Sanpietroburgo organizzato con l’agenzia Sanpietroburgo.it di Milano con la quale abbiamo avuto dei problemi. Il viaggio è fattibile anche da soli se si è un viaggiatore abituale.
Per prima cosa le comunicazioni sono state poco chiare, non ci hanno comunicato che eravamo aggregati ad una associazione di camperisti attrezzati a parlarsi via CB e con la guida che magari durante il percorso spiegava anche delle situazioni che noi ovviamente abbiamo perso.
Abbiamo pagato 17 giorni ma alla fine erano 15 ma va bene erano tappe di trasferimento. Va benissimo, ma noi i due giorni in più li abbiamo pagati, che fine hanno fatto i soldi.
Questione pranzi e cene: abbiamo fatto un pacchetto di 4 cene e 4 pranzi a 215 euro a persona pensando che, non tornando al parcheggio dei camper, era conveniente. Premessa che mangiare fuori costa poco noi in 6 spendevamo sui 40-50 euro loro ci hanno rifilato menù senza scelta dove per ben 4 volta abbiamo mangiato lattuga, pomodori, cetrioli e cotoletta surgelata. Solo 3 su 8 sono stati decenti e un pranzo saltato senza spiegazione.
Il cambio soldi fatto da loro a 71 anziché 73? Nell’insieme non cambia nulla ma così facendo si perde fiducia.
San Pietroburgo l’abbiamo vista in pullman e abbiamo visto le solite cose per 3 volte.
Gita per vedere l’apertura dei ponti pagata ben 35 euro a testa quando con 45 cent. di metropolitana si poteva andare da soli.
Ciliegina sulla torta, fanno pagare 30 euro una sim con internet illimitato. Una sim con internet illimitato per 2 settimane costa 5 euro, non la metà del prezzo a cui la vendono, non un quarto ma ben a un sesto.
Detto questo ci sono molti più punti negativi che positivi.
Ringrazio il gruppo “Camperisti senza Frontiera “con cui abbiamo viaggiato che ci hanno accolto e aggregato.
Lucia Guglielmino
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Vacanza in camper 2019
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Mosca e San Pietroburgo, 18 agosto 2019

Autore Baldi Elio

Media voti
2.2
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
3.0
Qualità del servizio
1.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
1.0

Organizzazione deludente.

Hotel: posizione ottima, ma di scarsissima qualità (colazione inesistente come pure la mezza pensione).

Assistenza clienti: media qualità.

Tour: buono, ma troppe escursioni opzionali non comprese nel pacchetto.

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Mosca e San Pietroburgo
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Tour Russia Classica, 16 agosto 2019

Autore Calogero Russo

Media voti
2.2
Qualità dell'offerta
1.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
1.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
3.0
La Sanpietroburgo.it è una buona agenzia turistica ma a mio giudizio organizza i suoi tour in cattivo modo, anzi in modo pessimo. E siccome non sono abituato a dare giudizi "campati in aria" racconto in breve cosa è successo a me e a mia moglie durante il Tour Russia Classica Mosca/Sanpietroburgo con incluso l'Anello d'Oro. Appena arrivati all'aeroporto di Mosca non abbiamo trovato nessuno ad aspettarci e quindi con la mia sim card "Tre" italiana ho chiamato la referente con la sparizione di 50 euro di credito telefonico. Dopo circa mezzora è venuto un autista che parlava solo russo che ci ha abbandonati all'ingresso dell'hotel. Le varie visite venivano fatte con gruppi di turisti sempre diversi, in continua formazione e cambi di guida repentini. Spesso lasciati al fai da te. A San Pietroburgo abbiamo alloggiato al Tchaikovsky che a parte la centralità è gestito da una ragazza, Victoria, che di gestione di strutture alberghiere ne capisce poco secondo me. Alla mia osservazione che l'atrio era sporco mi ha detto che non competeva a loro pulirlo. E quando ho riferito che il piatto doccia era da rifare in quanto non consentiva il normale fluire dell'acqua dallo scarico mi ha ripreso dicendomi che avrei dovuto riferirlo prima e non dopo due giorni, come se il fatto che la doccia era malfunzionante fosse dipeso da me. Siamo stati quattro giorni senza caffè in quanto la macchinetta era guasta. Insomma, altri aneddoti vi sarebbero da raccontare ma una cosa è certa che sia io che mia moglie e tutti gli altri turisti, che ho avuto modo di conoscere, non ci affideremo mai più alla Sanpietroburgo.it.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Tour Russia Classica
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0 di 1 persone hanno trovato questa recensione utile

Mosca e San Pietroburgo in 8 giorni, 31 luglio 2019

Autore Maurizio Fanicchi

Media voti
4.2
Qualità dell'offerta
4.0
Ampiezza dell'offerta
4.0
Qualità del servizio
4.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
4.0
Mosca :
Sistemazione = Buona (compreso il mangiare)
Assistenza clienti = Media qualità
Tour = Buono ma troppe cose in troppo poco tempo
Assolutamente da non perdere = San Basilio
Voto globale = 6

San Pietroburgo :
Sistemazione = Buona (mangiare con minore qualità e scelta rispetto a Mosca)
Assistenza Clienti = Molto Buona
Tour = Veramente Buono
Assolutamente da non perdere = Tutto
Un plauso particolare alla guida che ci ha seguiti.
Voto globale = 9
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Mosca e San Pietroburgo in 8 giorni
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1 di 1 persone hanno trovato questa recensione utile

Mosca, San Pietroburgo e Repubbliche Baltiche, 21 agosto 2018

Autore pier luigi alfieri

Media voti
3.8
Qualità dell'offerta
4.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
3.0
Trasparenza
3.0
Convenienza
4.0
Andare in Russia non è facile come non è facile avere tutto e spendere poco. Io posso dire che ho avuto dei problemi ma tutti risolti. Consiglierei all'agenzia di lasciare una maggiore approssimazione di alcune informazioni in maniera da non deludere gli utenti. E' vero, ci sono attese alcune volte di ore, ma se uno ha viaggiato sa che è normale. Ricordo che in Russia non è facile risolvere le situazioni, l'apparato non aiuta. Se lo consiglierei? Sì, lo farei, per me esperienza positiva, ricordando che non è una vacanza ma un viaggio. Non consigliato a chi non sa adattarsi e a chi guarda le stelle degli alberghi e i menu dei ristoranti.
Saluti a tutti.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Mosca, San Pietroburgo e Repubbliche Baltiche
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5 di 5 persone hanno trovato questa recensione utile

da evitare assolutamente, 03 agosto 2017

Autore Francesco

Media voti
1.0
Qualità dell'offerta
1.0
Ampiezza dell'offerta
1.0
Qualità del servizio
1.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
1.0
Sconsiglio fortemente di visitare la Russia tramite questa agenzia, vi faranno alloggiare in strutture pessime e la disorganizzazione è all'ordine del giorno. Sono un viaggiatore da molti anni e non mi era mai capitato di avere a che fare con cose del genere. La nostra guida di nome Ugo, un italiano emigrato in Russia ne ha combinate di tutti i colori fin dal nostro arrivo in aeroporto, dove ci ha fatto attendere 1 ora perché doveva trovare un punto dove caricare il tablet. Ogni giorno abbiamo viaggiato con 1 ora, 1 ora e mezza di ritardo perdendo delle visite programmate. Comica la situazione dopo la visita alla piazza Rossa, il nostro Ugo non riusciva a trovare il pullman facendoci camminare avanti e indietro per mezz'ora.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: visita Mosca e San Pietroburgo
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8 di 8 persone hanno trovato questa recensione utile

tour Russia classica e anello d'oro, 17 novembre 2016

Autore VALERIO GALLETTI

Media voti
1.8
Qualità dell'offerta
1.0
Ampiezza dell'offerta
3.0
Qualità del servizio
2.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
2.0

Dopo 5 mesi di accordi e chiarimenti basati su un programma, a due giorni dalla partenza ci viene mandato "il programma definitivo". Solo in Russia ci siamo accorti che erano spariti tre nomi dei quattro alberghi promessi, era sparite due scritte su quattro "colazione e cena in albergo". Ci hanno sbattuti in alberghi in fase di costruzione, dalle caratteristiche indefinite, a San Pietroburgo c'erano muratori, imbianchini elettricisti al lavoro, senza acqua calda due giorni su quattro, colazione in un locale diverso perchè non c'era reception, centralino, personale, sala da pranzo, idem per la cena, prenotata a 1/2 pensione sette sere su dieci abbiamo mangiato minestrina di verdure, formaggio fuso e maiale con verdure in umido, l'operatore che non si faceva trovare a Milano tutto in silenzio. Al ritorno la beffa di non avere risposte alle domande di chiarimento. Da Assotour sentire che LA TUA PAROLA VALE QUANTO LA LORO E LORO NEGANO. Dovevi andare subito alla polizia farla intervenire e forse... ti davano ragione. Anche al Consolato tutto messo in silenzio pare!

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: tour Russia classica e anello d'oro
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1 di 1 persone hanno trovato questa recensione utile

russia, anello d'oro e capitali baltici, 07 ottobre 2016

Autore Ignazio e Mariangela

Media voti
4.8
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
4.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
5.0

Siamo appena tornati da un tour indimenticabile, che ci ha visti immersi per 14 giorni nella cultura russa e nelle capitali baltiche... escursioni stupende, puntualità dei transfert e delle guide e ottima organizzazione. Unico tasto dolente il viaggio con treno notturno Yaroslav-San Pietroburgo e altro treno mattutino San Pietroburgo-Tallin: un'esperienza veramente da non ripetere, che però veramente ti permette di capire la vera anima russa.

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15 di 16 persone hanno trovato questa recensione utile

mosca e anello d'oro, 26 agosto 2014

Autore gisella

Media voti
1.8
Qualità dell'offerta
2.0
Ampiezza dell'offerta
3.0
Qualità del servizio
2.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
1.0

Fate molta attenzione. Agenzia poco affidabile ti lasciano in balia di te stessa. Mi hanno fatto prendere il treno da sola da Yaroslav a Mosca dove al mio arrivo non ho trovato nessuno e senza nessun cartello. Dopo aver chiamato numero di telefono il trasferimento compreso è stato fatto in metropolitana con i bagagli portati da me. Volo di ritorno alle ore 15,30 mi fanno fare trasferta alle ore 8,30. Non rilasciano nessuna ricevuta di pagamento e ti obbligano a pagare tutto quello fuori la quota base (mezza pensione, camera singola, escursioni) in euro a Mosca senza rilasciare ricevuta fiscale né in Italia né a Mosca. State alla larga da questo tour operator! Non c'è accompagnatore per i servizi a terra. Troppo caro per farti anche stressare.

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Mosca anello D'oro dal 22/8 al 27/8
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4 di 5 persone hanno trovato questa recensione utile

ottimo tour operator, 05 settembre 2013

Autore gabriella paciaroni

Media voti
5.0
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
5.0
Abbiamo effettuato il tour capitali russe agosto 2013.
Completemente soddisfatti, ottima organizzazione, ottimo rapporto qualità /prezzo, hotel leggermente periferici ma collegati benissimo con il centro con metro tutti 4 stelle, servizi adeguati, apprezzato molto la presenza di mezze giornate libere e possibilità di effettuare escursioni in modo indipendente. Consiglio vivamente questo tour operator
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: tour capitali russe 7 giorni
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6 di 6 persone hanno trovato questa recensione utile

San Pietroburgo e Mosca in sette giorni, 05 agosto 2013

Autore marta

Media voti
4.8
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
4.0
Convenienza
5.0
Ci siamo appoggiati a questo tour operator per organizzare un viaggio individuale a San Pietroburgo e Mosca e possiamo parlarne più che bene. L'organizzazione del viaggio è stata complessa ma la Sanpietroburgo.it è venuta incontro a tutte le nostre esigenze permettendoci di fare un bellissimo viaggio a un buon costo.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Viaggio individuale San Pietroburgo e Mosca
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13 di 14 persone hanno trovato questa recensione utile

via della seta, 20 novembre 2012

Autore Francesca

Media voti
4.8
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
4.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
5.0
Siamo stati in Uzbekistan con questo tour operator di Milano e ci siamo trovati molto bene. Il tour proposto è completo, le strutture alberghiere ottime e prezzi vantaggiosi (possibilità di prenotare con anticipo risparmiando parecchio)
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Tour Via della Seta
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