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Alidays 
Tour operator Generalisti
Voti utenti
2.9
su 5
18 Recensioni utenti
Tour Operator
Specializzato in viaggi per: Australia • Canada • Caraibi • Messico • Nuova Zelanda • Polinesia • Stati Uniti




Alidays è un tour operator altamente specializzato nella creazione di viaggi su misura. La programmazione, molto ampia, comprende una vasta e completa scelta di hotel su tutte le programmazioni proposte, noleggi auto, moto e camper, itinerari fly and drive, tour guidati con accompagnatore in lingua italiana esclusiva e multilingue, soluzioni ranch, escursioni, soft adventures ed altro ancora. Le destinazioni proposte da Alidays sono: Stati Uniti, Canada, Messico, Australia, Caraibi, Hawaii e Polinesia.




Recensioni utenti

Media voti da: 18 utente(i)

Media voti
2.9
Qualità dell'offerta
3.4
Ampiezza dell'offerta
3.1
Qualità del servizio
2.8
Trasparenza
2.8
Convenienza
2.5
 

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0 di 0 persone hanno trovato questa recensione utile

Incapaci di trovare soluzioni alternative, gioved 28 agosto 2014

Autore DANIELE

Media voti
1.0
Qualità dell'offerta
1.0
Ampiezza dell'offerta
1.0
Qualità del servizio
1.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
1.0

Tramite agenzia abbiamo avuto la Alidays come tour operator. Ci siamo trovati malissimo, assolutamente pessima nel trovare soluzioni alternative alle difficoltà di viaggio. Nel nostro caso dovevamo andare alla Hawaii e voli cancellati a seguito di uragani. Non sono stati in grado di trovare e proporci soluzioni alternative di viaggio. Risultato? Abbiamo dovuto pagare oltre mille euro di soggiorno aggiuntivo a N.y. per un totale di euro 7500. Assolutamente da evitare.

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: STATI UNITI+HAWAII
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Mai più con alidays, luned 25 agosto 2014

Autore Monica

Media voti
1.0
Qualità dell'offerta
1.0
Ampiezza dell'offerta
1.0
Qualità del servizio
1.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
1.0
Un viaggio terribile.. .ci hanno rovinato il nostro viaggio di nozze!
15.000 euro di viaggio e tappe usa inutili in paesi dispersi in motel da due stelle, sporchi e indecenti. Incapaci a trovare una soluzione ad un problema... mai più!
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Viaggio usa + Polinesia
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Il viaggio più bello della mia vita, luned 03 febbraio 2014

Autore Nicoletta

Media voti
5.0
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
5.0

Che dire...Sicuramente la bellezza dei luoghi che abbiamo visitato ha reso tutto meraviglioso. Devo dire che Alidays, nel momento in cui ci siamo trovati bloccati a NY perchè l'aeroporto era chiuso, è stata preziosissima. Li abbiamo chiamati almeno 6 volte mentre in Italia era notte inoltrata, ci hanno trovato un hotel per la notte e ci hanno dato il volo per il giorno dopo per raggiungere le spiagge paradisiache della Polinesia. Quindi si, grandi nell'organizzazione (perfetta) e davvero fantastici nell'assistenza...(non siamo molto pratici, da soli non avremmo saputo come risolvere l'imprevisto). Grazie grazie grazie!!!

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: USA e Polinesia
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1 di 1 persone hanno trovato questa recensione utile

un viaggio orrendo, domenica 12 gennaio 2014

Autore maddalena

Media voti
1.2
Qualità dell'offerta
1.0
Ampiezza dell'offerta
1.0
Qualità del servizio
1.0
Trasparenza
2.0
Convenienza
1.0

mai più con loro. Un viaggio costosissimo per vedere i parchi e per colpa dello sciopero non abbiamo visto niente, abbiamo girato solo per vedere parchi di pochissima bellezza lungo la strada. Tornati in Italia abbiamo chiesto il rimborso almeno dei ticket che non hanno versato, sapete cosa ci hanno offerto? 65 € da scontare in un prossimo viaggio sempre con loro. il viaggio è costato 3500 €. Dove è la loro serietà?

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: west coast stati uniti
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2 di 2 persone hanno trovato questa recensione utile

MAI PIU' CON LORO!, marted 24 dicembre 2013

Autore MIRCO BERTOLDI

Media voti
1.2
Qualità dell'offerta
1.0
Ampiezza dell'offerta
1.0
Qualità del servizio
1.0
Trasparenza
2.0
Convenienza
1.0

Premetto che siamo stati affidati a questo tour operator dalla nostra agenzia, finita anch'essa in lista nera: si trattava di un semplice hotel a Miami + hotel a New York + 3 voli, per ME, MIA MOGLIE E LA MIA BIMBA DI 2 ANNI E MEZZO! I voli tutto ok, quelli me li sarei potuto comprare anche da solo. La sorpresa è stata l'hotel a Miami: IMPROPONIBILE, INGIUDICABILE!!! sarebbe stato ok solo per ragazzi festaioli che vogliono passare le notti in una bettola chiassosa e fatiscente! Per poi non parlare dell'hotel a New York... quello molto bello come struttura, ma qui ci hanno saputo prenotare una doppia soltanto, senza letto per la bimba!!! Al che, ci hanno potuto aggiungere soltanto un lettino da viaggio, visto che l'hotel purtroppo non sapeva che avremmo avuto una bimba con noi.... Lavoro anch'io nel turismo, ho viaggiato abbastanza, una cosa così non mi è mai capitata. MAI PIU' con loro, molto meglio il fai da te, almeno noi privati le recensioni sugli hotel le leggiamo visto che paghiamo noi e sappiamo cosa prenotiamo, e chi dovrebbe fare il tuo tramite aiutandoti ti complica le cose e ti rovina un viaggio, tra l'altro non proprio economico.

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: MIAMI+NEW YORK
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Incantevole Thailandia!, gioved 07 novembre 2013

Autore Annalisa

Media voti
4.6
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
4.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
4.0
Era da anni che sognavo di fare una vacanza così. Sono partita con un'amica alla scoperta della Thailandia, la terra dei sorrisi. E' stata un'esperienza unica e a renderla tale è stata anche l'assistenza Alidays. I primi giorni abbiamo fatto tappa a Bangkok e poi ci siamo spostate per un tour del nord, verso Chiang Mai e Chiang Rai. Per concludere in bellezza la nostra vacanza ci siamo concesse qualche giorno di mare nella divertente isola di Koh Samui. Alidays ci ha seguito e coccolato dal primo all'ultimo giorno del nostro soggiorno in questa terra magnifica, ha decisamente contribuito a rendere realtà il nostro sogno di sempre! E' stato tutto così perfetto che non vediamo l'ora di programmare il prossimo viaggio!!!
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Tour Thailandia del nord e mare
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Sudafrica da sogno!, luned 21 ottobre 2013

Autore Daniela

Media voti
5.0
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
5.0
Io e mio marito abbiamo fatto uno splendido viaggio di nozze!!! Siamo partiti dal Sudafrica: Cape Town è ancora più bella di quanto ci aspettavamo...davvero spettacolare. La Garden Route ha paesaggi meravigliosi, il Parco Kruger è davvero un esperienza fantastica, abbiamo incontrato i Big Five!!! dopo una settimana ci siamo spostati a Mauritius...eravamo in paradiso!!! Tutto organizzato al meglio, ottimi gli hotel e le escursioni...Stiamo già orgaizzando il nostro prossimo viaggio!!! Sempre con Alidays ovviamente!!! Australia arriviamo!
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Sudafrica e Mauritius
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4 di 5 persone hanno trovato questa recensione utile

Pessima!!!, domenica 15 settembre 2013

Autore Mt

Media voti
1.0
Qualità dell'offerta
1.0
Ampiezza dell'offerta
1.0
Qualità del servizio
1.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
1.0
A breve pubblicherò il resoconto del mio viaggio di nozze, giorno dopo giorno, che permetterà a tutti di capire per quale motivo non affidarsi ad Alidays... che, alla mia richiesta di rimborso per tutta la disorganizzazione di quello che sarà sicuramente un viaggio "indimenticabile", non ha saputo che rispondere "non è dipeso da noi!"... da chi è dipeso l'aver messo sul piano di viaggio un indirizzo sbagliato (in Canada... dietro l'angolo) di un hotel che abbiamo trovato dopo un'ora??? (Però Alidays ci ha ringraziati per averlo segnalato!)
E da chi è dipeso non aver segnalato in nessuna delle strutture che si trattava di un viaggio di nozze??? In ogni reception, quando ritornavamo per chiedere come mai la stanza era con due letti visto che eravamo in viaggio di nozze, ci guardavano loro stessi "allibiti", mostrandoci la prenotazione per due letti... Alidays ci ha risposto che in Canada funziona così... chissà perchè molto gentilmente ci cambiavano la stanza... con tanto di bottiglia di vino!
E da chi è dipeso mandarci a Saguenay per fare la crociera sul fiordo... per scoprire che quella crociera iniziava dopo 15 gg?!?
Abbiamo perso Montreal perchè, a causa del ritardo dell'aereo, siamo rimasti bloccati a Londra... non ci spetta alcun rimborso...
Sono senza parole!!!
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Canada
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2 di 3 persone hanno trovato questa recensione utile

Deluso, luned 29 luglio 2013

Autore alessandro

Media voti
2.8
Qualità dell'offerta
4.0
Ampiezza dell'offerta
4.0
Qualità del servizio
1.0
Trasparenza
2.0
Convenienza
3.0
Abbiamo avuto parecchi disguidi (volo interrotto, sospensione per 2 giorni) durante il viaggio di ritorno (certo non dovuti al tour operator).
Quello che contesto è la mancata assistenza dell'operatore.
Abbiamo chiamato piu volte il servizio clienti e la risposta più soddisfacente è stata "che ci vuole fare le compagnie aeree sono cosi!".
Non mi sarei aspettato certo che mi venissero risolti i problemi dal tour operator, pero per lo meno un po' di supporto in più sì.
Pessima performance per la prima volta che lo utilizzavo. Finito direttamente in lista nera. Da non utilizzare più.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Fly and Drive USA Ovest
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3 di 3 persone hanno trovato questa recensione utile

Tour dell'Ovest USA, mercoled 24 luglio 2013

Autore Lara

Media voti
4.6
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
4.0
Convenienza
4.0
Siamo tornati da 12 giorni di tour in America. Tutto come da "copione". Le escursioni extra un pò costose ma ne vale la pena,se non fai le gite non è evidente trasferirsi.
Alberghi ben posizionati e puliti, cibo ok e a sufficienza.
La guida, la nostra molto in gamba nel raccontare ma un po'critica in altri aspetti. In ogni caso ci ha accompagnato con una passione per il turista. Rifarò di sicuro un'altra esperienza con questo tour operator.
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4 di 4 persone hanno trovato questa recensione utile

Cina, un gran bel viaggio, mercoled 24 luglio 2013

Autore athos

Media voti
4.0
Qualità dell'offerta
4.0
Ampiezza dell'offerta
4.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
4.0
Convenienza
3.0
Devo proprio riconoscere che questo viaggio individuale per due persone è stato ben organizzato dal Tour operator Alidays. Certo avevo espressamente richiesto un tour dello Yunnan per le particolari etnie che ivi risiedono, oltre naturalmente alla visita dei classici siti cinesi (Pechino, Shanghai, Chengdou, Guilin, Xian). Ciò che mi ha favorevolmente impressionato è stata la qualità delle guide che si sono succedute nel viaggio, alcune parlanti italiano (e in Cina non è facile!), ma sempre culturalmente preparate ed efficienti. Mi resterà sempre il ricordo delle visite nelle abitazioni delle popolazioni dello Yunnan con la loro calorosa accoglienza, i monasteri di Shangri-la e tutte le meraviglie della Cina. Ho visto e vissuto tutto quello che mi ero proposto, senza alcun inconveniente e pertanto sono molto soddisfatto e consiglio l'organizzazione Alidays.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Cina classica e Yunnan
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2 di 2 persone hanno trovato questa recensione utile

Fly&Drive Costa Ovest, marted 23 luglio 2013

Autore Sara

Media voti
4.6
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
4.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
4.0
Ho prenotato con Alidays un Fly&Drive per la Costa Ovest.
Sono rimasta molto soddisfatta dell'itinerario che Alidays ha preparato per noi! Ho visto praticamente tutto quello che mi ero prefissata, da Los Angeles, a Las Vegas, ho fatto il tour dei parchi, visitato il Grand Canyon che ti toglie letteralmente il respiro, fino alla splendida città di San Francisco.
Le tappe sono state organizzate in maniera efficiente, e siamo riusciti a sfruttare ogni singolo momento della vacanza!
Abbiamo avuto un po' di preoccupazione il giorno in cui ci siamo persi a Los Angeles, perché purtroppo il nostro navigatore aveva deciso di non funzionare...
Abbiamo subito contattato l'assistente di Alidays, che molto gentilmente ci ha aiutato a ritrovare la strada!
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Fly&Drive Costa Ovest
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3 di 5 persone hanno trovato questa recensione utile

tour america, gioved 11 luglio 2013

Autore simona

Media voti
2.2
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
2.0
Qualità del servizio
1.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
2.0
siamo rientrati da un mese dal viaggio di nozze e ci ritroviamo a discutere con il tuor operator perchè abbiamo prenotato un viaggio organizzato che di organizzato non aveva molto a partire dalla guida: una signora tanto gentile di ben 75 anni che ad ogni domanda posta rispondeva " non lo sò perchè sono 10 anni che non vengo più qui"!!! Dopo numerose lamentele in merito la compagnia ha optato per sollevarla dall'incarico esattamente a fine tour e chiamandola per cellulare davanti a tutti noi viaggiatori. Forse questo è già indice di ben POCA professionalità??? Per non parlare delle cene INCLUSE a parte del costo di ben 25 euro a persona...ebbene...i posti dove ci hanno portato a mangiare erano quasi tutti molto molto scadenti tanto che ci siamo lamentati tutti compresa la guida. Sebbene ci siano documentate mail e comunicazioni con le varie agenzie, la Alidays ha risposto alla nostra richiesta di parziale rimborso cene che, avendo comunque usufruito del servizio, non ne abbiamo diritto. Tengo a sottolineare che la maggior parte delle volte che siamo andati a cena, vuoi per orari vuoi per il tragitto, anche volendo, non si poteva pensare di andare in altri ristoranti perchè attorno non vi era niente di alternativo.Praticamente per loro noi abbiamo comprato il diritto alla cena che però non è anche un diritto ad ottenere del cibo decente...l'importante per loro è che ti sei riempito lo stomaco e non sei morto di fame...
Consiglio vivamente a tutti di rivolgersi altrove per poter fare un viaggio in America organizzato nel migliore dei modi.
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2 di 2 persone hanno trovato questa recensione utile

SUDAFRICA E MAURITIUS, venerd 15 marzo 2013

Autore DANIELA

Media voti
4.2
Qualità dell'offerta
4.0
Ampiezza dell'offerta
4.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
4.0
Convenienza
4.0
Mi ero già affidata ad Alidays per il mio viaggio di nozze negli Stati Uniti, vista l'ottima esperienza ho scelto di viaggiare ancora con loro in Sudafrica e Mauritius.
Tutto perfetto, il viaggio ha soddisfatto tutte le mie aspettative!
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: SUDAFRICA E MAURITIUS
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8 di 8 persone hanno trovato questa recensione utile

Nessuna risposta, mercoled 14 novembre 2012

Autore Christian

Media voti
1.8
Qualità dell'offerta
3.0
Ampiezza dell'offerta
3.0
Qualità del servizio
1.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
1.0

Lasciate perdere alidays!!! Ho prenotato con loro il mio viaggio di nozze e all'arrivo alle Seychelles l'assistenza in loco mi fa perdere la coincidenza con il trasferimento interno. Alla nostra richiesta di delucidazioni dimostrano scarsa preparazione a gestire la situazione e contattano l'assistenza in Italia e con la quale parlo al telefono... non credo alle mie orecchie... mi dicono di cercarmi un hotel o un trasferimento per il porto e una volta lì di cercarmi una barca... FOLLIA! Trovato l'hotel me lo fanno pagare e "naturalmente" mi devo arrangiare per la cena... Al mio rientro in Italia ho chiesto il rimborso ma nonostante siano passati due mesi nessuna risposta... Veramente scarsa professionalità.

 

RISPOSTA DELL'OPERATORE

 

Gentile Christian, ci dispiace molto leggere questa Sua recensione. Alidays opera nel settore da più di 20 anni e l'attenzione e l'assistenza al cliente sono nostri punti di forza. Il numero a cui Lei ha richiesto assistenza appartiene al nostro fornitore locale. Siamo davvero spiacenti di non essere stati contattati al nostro numero di assistenza, avremmo potuto fornirVi tutte le informazioni utili e aiutarVi a risolvere la situazione in tempo reale. Come già le è stato comunicato dall'agenzia di viaggio presso cui ha acquistato il pacchetto, abbiamo già confermato il rimborso da Lei richiesto. Rimaniamo a Sua disposizione per qualsiasi informazione o chiarimento. Cordiali saluti. Customer Care Alidays

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Seychelles
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4 di 4 persone hanno trovato questa recensione utile

Tour dell'ovest, marted 21 agosto 2012

Autore Valter

Media voti
2.0
Qualità dell'offerta
3.0
Ampiezza dell'offerta
3.0
Qualità del servizio
2.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
1.0

Tour con trasferimenti in pullman troppo lunghi ed alberghi per la gran parte molto scadenti. Escursioni facoltative a pagamento praticamente obbligatorie altrimenti vieni lasciato in qualche posto ad aspettare che i partecipanti terminino la loro escursione. La documentazione fornita è molto lacunosa e lascia spazio a troppe interpretazioni. Non vale i soldi che costa.

 

RISPOSTA DELL'OPERATORE

 

Gentile Valter, ci dispiace che il tour a cui ha partecipato non ha soddisfatto pienamente le sue aspettative. I tours in pullman negli Stati Uniti sono una delle esperienze di viaggio più richieste tra i pacchetti della nostra programmazione e sono pensati e costruiti in modo da permettere al viaggiatore una panoramica il più completa possibile delle bellezze naturalistiche che offre l’immenso territorio degli Stati Uniti, sia all’Ovest che all’Est. Nel tour a cui Lei ha partecipato le tappe hanno una percorrenza media di 300 km circa con l’eccezione di un paio di tappe che superano i 400/500 km. Un viaggio strutturato diversamente con tappe più brevi non avrebbe permesso di visitare in 12 giorni tutti i parchi nazionali e le città incluse nel viaggio. Gli alberghi previsti durante il tour sono tutti di ottimi, qui di seguito le indico le categorie ufficiali di tutti gli alberghi dove ha soggiornato. Sfortunatamente uno degli alberghi previsti durante il suo tour, quello di Page, ci ha comunicato, con un breve preavviso, che non avrebbe potuto ospitare il nostro gruppo offrendo una sistemazione alternativa in un hotel di pari categoria in località Kanab. A Los Angeles: RENAISSANCE HOLLYWOOD LOEWS 4 stelle è il migliore tra gli hotels di Hollywood A Scottsdale: INTERCONTINENTAL MONTELUCIA RESORT & SPA 5 stelle è uno degli hotel più prestigiosi della zona Al Grand Canyon YAVAPAI WEST 3 stelle è uno dei lodge meglio posizionati per la visita del Canyon a poca distanza a piedi dai punti di belvedere A Page LAKE POWELL RESORT Hotel cambiato come da comunicazione Al Bryce Canyon BRYCE CANYON GRAND HOTEL 4 stelle è sicuramente uno dei lodge più belli del parco nazionale A Las Vegas VENETIAN HOTEL 5 stelle uno degli hotels più rinomati della città A Mammoth Lake MAMMOTH MOUNTAIN INN 3 stelle un tipico lodge di montagna dalla tipica struttura in legno A San Francisco RENAISSANCE STANFORD COURT 4 stelle superiore un hotel di prestigio in pieno centro a San Francisco Rimaniamo a completa disposizione per chiarimenti e confronti in merito. Alidays

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Tour dell'ovest
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11 di 23 persone hanno trovato questa recensione utile

... e in caso di febbre?, marted 14 dicembre 2010

Autore andrea

Media voti
2.0
Qualità dell'offerta
4.0
Ampiezza dell'offerta
3.0
Qualità del servizio
1.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
1.0

Il giorno della partenza, mia moglie aveva 40°C (da certificato medico) e quindi non siamo riusciti a partire. Abbiamo subito chiamato l'agenzia che ci ha informato che il primo volo era andato totalmente perduto e ci ha proposto un nuovo volo di linea un paio di giorni dopo per altri 2200 EUR che ci consentisse di proseguire la vacanza. Purtroppo la febbre proseguiva e non siamo riusciti a partire neanche dopo.
Alla fine, in seguito ad una ns. richiesta scritta, abbiamo ricevuto una brevissima comunicazione formale dove si evidenziava che il 100% dell'importo (5kEUR) era da considerarsi "penalità" ad eccezione di alcune tasse aeroportuali.

 

RISPOSTA DEL TOUR OPERATOR

 

Gentile Andrea, ci dispiace per quanto accaduto, ma ci chiediamo il motivo per il quale non è stata stipulata una normalissima assicurazione contro l'annullamento, che Alidays consiglia sempre e che incide solo per un importo irrisorio del 2%. Premesso questo, non è pensabile che compagnie aeree e i nostri fornitori di servizi alberghieri, trasferimenti, escursioni e noleggi che hanno impegnato tempo, risorse e disponibilità, possano tranquillamente, il giorno stesso, evitare penali se un cliente decide, purtroppo suo malgrado, di non partire, ecco il motivo per cui è consigliabile stipulare un'assicurazione a tutela di questi casi. Se vuole comunque contattarci direttamente l’Ufficio Customer Care di Alidays, è a sua completa disposizione. Grazie, Alidays.

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: avremmo dovuto partire per un viaggio di nozze di una decina di giorni USA + Aruba.
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14 di 16 persone hanno trovato questa recensione utile

Ottimo, luned 06 settembre 2010

Autore Bea

Media voti
4.2
Qualità dell'offerta
4.0
Ampiezza dell'offerta
4.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
3.0
Questo è il secondo anno che mi affido a loro per un viaggio negli stati uniti e non ho mai avuto un problema. Sanno disegnare perfettamente la vancanza fly&drive che avevo in mente!
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: - Tour grandi parchi USA
- Tour Seattle-Denver

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