Jeans

bella spiaggia, bel mare, paese molto carino con ristoranti dove si mangia bene ma l'albergo veramente pessimo, pulizia inesistente, formiche ovunque, pranzo e cena inqualificabili! sconsigliato l'albergo ma il posto molto carino

animazione a minorca gosto 2010

hotel buono, però si paga tutto extra. all inclusive 12€ al giorno, orario dello stesso (h11/23) frigo camera, 2.50€/G, cassetta sicurezza, idem, spiaggia (problema comune a tutta la Spagna) ombrellone 5€/G, sdraio 5€ cad, telo mare non previsto, ANIMAZIONE INESISTENTE. h 22.30 stop. 4/5 giochini in 15gg, in alternativa tutti all'animazione internazionale (in inglese) il tutto a 2.400€

alpitour no grazie

tutte le volte che per mia sfortuna ho utilizzato alpitour, non sono stato soddisfatto.

rym beach, il bello di questa vacanza? Tornare

Non ho molto da dire, a parte il mare bellissimo, il resto è stato mediocre e deludente a partire dall'animazione quasi inesistente, cucina pessima, assistenza alpitour praticamente inesistente se non per proporre escursioni che si sono rivelate ben diverse da come venivano decantate sui depliant e dall'operatore. Esperienza da dimenticare

CALA DEI NORMANNI

il villaggio di per sè c'era tutto anche se molto informale, ma la tragedia è stata la sua organizzazione (pessima) sopratutto l'animazione: i villeggianti sembravano loro e non noi. Ad ogni modo cucina buona.

Una "vacanza" da dimenticare con Alpitour ai ai a

Ho prenotato una vacanza di una settimana a MARSA ALAM- EGITTO con Alpitour allo Shoni Bay Resort proposto come un 4 stelle, dopo esserci stata gliene dò 2. Eravamo otto persone cinque disabili e tre accompagnatori, all'arrivo ci hanno assegnato le stanze, ognuna distante dall'altra, e distante anche dal mare, la cosa divertente è stata che il "villaggio" era deserto, oltre noi c'erano altre dieci persone non di più e questo gia dice tutto... La sala ristorante e la reception erano senza aria condizionata, abbiamo mangiato dentro la sala a 45 gradi potete immaginare come, io avrei preferito mangiare in spiaggia si stava molto meglio, il secondo giorno è venuto l'operatore responsabile e alzando la voce ci hanno concesso di mangiare nel bar, che era sempre chiuso giorno e sera, è stato aperto e fatto diventare ristorante con l'aria condizionata funzionante al minimo ma meglio che niente, mentre la cena era all'aperto... l'acqua a tavola ci veniva portata in bicchieri ed era contata, nel senso che quando finiva l'acqua fresca ci facevano aspettare tra i 15-20 minuti perché l'altra acqua si rinfrescasse nelle uniche due piccole botti che avevano. Asciugamani e lenzuola piene di macchie di ogni tipo, verdura e frutta riciclate per giorni, la frutta era contata, se andavamo a tavola dopo le venti era finita, ed eravamo in 20 in un "villaggio" in grado in teoria di ospitarne credo un pò di più... L'animazione era assente ed anche ogni altro intrattenimento niente di ciò che era scritto su catalogo. Non c'era neanche uno spazio comune fresco dove poter fare almeno qualcosa tra di noi. Il bel mare e la posizione non compensa se non in minima parte il pessimo trattamento ricevuto, si pretendeva quello che si è pagato, anche perché il vicino Eden (Nada Resort) distante 150 metri aveva tutti i requisiti minimi che avrebbe dovuto avere lo Shoni Bay. Questa la nostra "fantastica" vacanza organizzata con entusiasmo e con sacrificio pagata da disabili con il diritto di divertirsi almeno in vacanza, se quello fosse stato un vero 4 stelle.

odissea per Formentera

Ho prenotato a fine Febbraio la vacanza per Formentera tramite Alpitour. Avrei dovuto volare con neos o livingstone con partenza alle 6.05 ( vorrebbe dire trovarsi in aereoporto almeno alle 4 del mattino). Il giorno prima della partenza l'agenzia viaggi mi informa che saremmo partiti con 30 minuti di anticipo quindi dovevamo trovarci al ceck in alle 3.30. OK mi dico così quando arrivo a formentera ho almeno tutto il pomeriggio a disposizione. Sabato notte si fa la levataccia non vedendo l'ora di arrivare a destinazione. Giunti al gate ci informano che il volo avrà un ritardo di circa 2 ore per un guasto che devono riparare. Dimenticavo di dire che la compagnia aerea che l'agenzia ci aveva assicurato, nel frattempo è stata sostituita con una certa SMART LINKS di cui nessuno conosceva l'esistenza!! Ci consegnano un buono per la colazione e... da quel momento inizia l'inferno. Di ora in ora l'orario del volo cambiava, NESSUNO degli assistenti alpitour o qualsiasi altra persona si è degnata di venire personalmente per spiegare ciò che stava accadendo. Mi sembrava di vivere nel film "terminal". Erano presenti molti bambini che piangevano, mamme che non sapevano più cosa fare per consolarli e per intrattenerli,iniziando anch'esse a dare segni di cedimento psicologico. Una signora in attesa che neppure aveva la possibilità di sdraiarsi. UN VERO INFERNO. Inutili le telefonate alla sede dell'alpitour, alle agenzie viaggio a cui ci si era appoggiati. All'alba delle 17.15 è iniziato l'imbarco. la famosa smart links aveva il timone rotto così siamo partiti con Amsterdam Airlines ovviamente con personale che parlava solo olandese e inglese. E' VERGOGNOSO PER UN TOUR OPERATOR CHE SI REPUTA IL LEADER DELLE VACANZE!!
L'unica cosa giusta, forse, in tutta questa disorganizzazione, è stato il risarcimento economico di un giorno che non abbiamo goduto.
LA PROSSIMA VOLTA VACANZE FAI DA ME..... NO ALPITOUR.

vacanze madhia tunisia hotel el fatimi

struttura inadeguata, animazione inesistente (ore 22,00 tutti a dormire) diurna tagliarsi le vene giochi in spiaggia non esistono, pulizie in generali pessime, il pavimento del ristorante unto le cappe per aspirare inesistenti la roba alla griglia veniva fatta all'interno dello stesso ristorante, e in più non esiste una sala per non fumatori, in quanto fumavano tutti nel ristorante, il bar della piscina l'apertura era prevista dalle ore 10,00 alle ore 18,00 e loro aprivano con tutta calma in qualsiasi ora certi giorni alle 10,30 e certi giorni 10,40, ma sorpresa esistevano solo bevande e naturalmente delle brioche avanzate dalla precedente colazione mattutina. le camere se non si dava delle mance le pulizie non venivano fatte come si deve, televisore esistente solo per programmi tedeschi, assistenza alpitour all'interno della struttura pessima, poi naturalmente la sicurezza sulla spiaggia esisteva solo il bagnino, in quanto la domenica la gente del posto oltre ad occupare la spiaggia libera, si insediavano anche sotto gli ombrelloni della struttuta alla faccia di chi ha pagato la vacanza, se si doveva fare qualche riparazioni nelle camere, veniva effettuata dopo 3-4 giorni, ne avrei ancora da aggiungere ma non ne vale la pena, e poi mi parlano di alpitour vacanze da sogno, non viaggerò mai più con alpitour anche perchè e la seconda volta che mi frega, grazie tante alla famiglia alpitour (l'unica nota lieta era il mare).

Se lo conosci (il tour operator) lo eviti!

Ricordate la pubblicità di qualche anno fa che diceva "No Alpitour?Ahi,ahi,ahi".
Bene, io adesso posso dire "Alpitour? Ahi,ahi,ahi!!!" Mai più nella mia vita. A partire dall'assistente in hotel (ILARIA), l'hotel stesso (4* Barcelo' Pueblo Menorca) e l'animazione... per fortuna ho fatto solo una settimana... una vacanza da dimenticare. Mi consolerò a settembre quando farò un'altra settimana a Marsa Alam... ma non con Alpitour!!!

Webox

Pessimo posto, stanza piccola vecchia mal arredata letto da una piazza e mezza dimensioni 140x190, mio marito usciva con i piedi dal letto. Bagno dire piccolo è un complimento dimensioni 1.10x1.80, muffa sulla parte alta del soffitto del bagno. Piscina con acqua sporca, colazione con merendine confezionate comperare al supermercato, niente di genuino. Il costo del pacchetto è di €120,00 l'Alpituor può vergognarsi di proporre a questi prezzi posti del genere. Non sono mai stata una cliente dell'Alpitour e dopo questa esperienza rimarrò tale.

vacanza a sharm hotel dream beach

volo con neos la migliore con cui abbia volato, hotel curato con circa 30€ di mance suddivise tra camerieri bagnini e ragazzi delle pulizie siamo stati trattati come dei principi lenzuola cambiate ogni giorno, appena ci vedevano arrivare in spiaggia ci venivano incontro ci prendevano gli asciugamani ci sistemavano i lettini servivano i drynk a volontà, bellissimo.

I "BEI" SERVIZI ALPITOUR

ll fatto: ho prenotato e pagato un mese addietro un soggiorno con volo per me mia moglie e mia figlia di 7 anni, alle baleari, sulla base soprattutto del vettore aereo (neos) essendo il primo volo della mia bimba, volevo perlomeno un aereo nuovo.) A 6 giorni dalla partenza alpitour mi ha recapitato i documenti di viaggio con il vettore aereo cambiato; ci starebbe anche, perchè prevista come possibilità dai loro cataloghi, se non che la compagnia sostitutiva, è una compagnia Lettone che non aveva i certificati, ed è stata agganciata da una società italiana la Smart Lynx per potere avere il certificato di volo in Italia. ora, a parte gli aerei obsoleti di cui dispone, a parte le manutenzioni fatte in Lettonia delle quali non conosco gli standar, è come se io vado dal mio commercialista per farmi fare la denuncia dei redditi, lo pago prima e lui la fa redarre dalla donna delle pulizie (con tutto il rispetto per la donna delle pulizie).
Io ho pagato per un servizio e me ne viene dato uno scadente allo stesso prezzo di uno eccellente e non posso recedere dal contratto perchè alpitour fa quello che le pare.
Capisco che la giustizia non è di questa terra ma in Italia è ben lontana dal cittadino.

Mai più Alpitour

Non c'è bisogno di scrivere tanti commenti, assistenza uguale a ZERO, disponibilità uguale a ZERO, una vacanza di continue lotte con il tour operator della zona di competenza che non ci ha anche aspettati all'arrivo e se non telefonavo io a mie spese se ne sarebbe fregato...
Basta con ALPITOUR, mai piu' un Euro...

Grazie Alpitour!

Tutti i complimenti a Alpitour per la sollecitudine e la cura dell'ospite durante il viaggio e in occasione dei problemi della nube vulcanica in Europa.

Ringraziamenti personali a Cinzia e alla sua collega per l'impegno, la correttezza e le capacità dimostrate durante l'emergenza. Ottimo il coordinamento Alpitour sulla M/N Lady Sophia. Infine un grazie speciale alla nostra guida Alì, per la professionalità, le conoscenze, la competenza, la correttezza, la precisione, la discrezione.

Angelo e Yvonne

fantazia resort marsa alam

un gruppo di animatori alpitour simpatici discreti e molto capaci

Alpitour ai ai ai

Ho prenotato per Capo Verde a dicembre pagando l'acconto di € 480.00, preso un'agenzia della mia zona, pagando su consiglio della stessa la polizza assicurativa sulla disdetta per validi motivi di salute. Premetto che ho problemi di salute legati ad alcune patologie del passato, ma ora sono in ottima salute, e pratico a discreti livelli KITESURF motivo principale del mio viaggio, sotto le festività ho scoperto dell'esistenza del sito www.viaggiaresicuri.it nel cuale ho potuto leggere che dal 5 novembre a Capo Verde è presente una forte epidemia di Febbre Dengue che ignorantemente non conoscevo, ma trattandosi di febbre emorraggica e senza cura e trattamento, il medico mi ha fortemente sconsigliato. A questo punto mi sono recato presso l'agenzia la quale mi ha informato che se avessi disdetto un mese prima avrei pagato la penale del 10% quindi visto che il viaggio costerebbe complessivamente € 1771.00 a casa mia dovrebbero essere € 177.10 ma a casa dell'Alpitour il 10% corrisponde a € 290.00 più € 20.00 di diritti dell'aggenzia per un totale di € 310.00 questo l'ho imparato solo l'ultimo giorno utile per rientrare nel 10%, da oggi sono scattato nella penale del 30% che a casa Alpitour corrisoponde a € 590.00 più € 20.00 totale € 620.00. Quindi ragazzi attenzione Viaggiate con ALPITOUR ai ai ai, la matematica da loro è una opinione, e la trasparenza è un miraggio.

Alpitour...nooooooo!

Ho prenotato con Alpitour (3 mesi prima) un viaggio diretto per FuerteVentura però 5 giorni prima mi ha avvisato che dovevo anticipare di due giorni le mie ferie e dovevo prendere 3 aerei al posto di 1! Ho chiesto spiegazioni. Volevo trovare una meta alternativa. Niente. Alpitour se ne fregava! O facevo così oppure nisba...potevo riprendermi i soldi (logicamente avrei avuto i soldi dopo 2/3 mesi)e non non venivo nemmeno risarcito del danno che mi provocavano. Ho dovuto accettare chiedendo ai miei colleghi di sostituirmi nei due giorni scoperti. Ho perso i bagagli in quanto gli aerei hanno fatto ritardo ma anche questo all'Alpitour non fregava (visto che alla mia cara agenzia Nomada Tour avevo fatto notare che due aerei stavano ad una distanza di mezz'ora. Figurati!!!). Una vacanza d'inferno! GRAZIE ALPITOUR PER IL PACCOTTO !

vacanza dolomiti residence alpi

una struttura da schifo. ho pagato per un bilocale, ho avuto una camera da letto in cucina e un ripostiglio ome cameretta. sono andato via informando alpitour. mi hanno dato false speranze dicendomi di trovarmi una nuova sistemazione, ma dopo due giorni di viaggio mi trovavo in toscana a mie spese, mi hanno detto che avavo lascito la stuttura e non avevo più diritto alla loro assistenza. mi chiedo come mai non mi hanno informato prima di questa cosa. ora mi tovo a casa ho perso soldi e di sicuro palerò con il mio avvocato.

gran tour andalusìa

tutto molto bene e molto ben organizzato. La guida ufficiale, Ramon, molto preparato e coinvolgente. anche le guide locali, tranne Arturo a Granada... sarebbe stato meglio noleggiare un'audioguida.

VIAGGI VARI

PERTANTO DICO CHE LA QUALITA' E' GIUSTO CHE SI PAGHI!!!!!!!
W ALPITOUR

vacanza al cleb venus"hammamet"tunisia

non ho mai passato una vacanza così male; tunisia"hammamet" cleb venus, iniziando dalle stanze,struttura pessima comunicante con la stanza dei vicini,separata solo da una porta,i servizzi "wc"orrendi.
cibo immaggiabile,pessimo,animazione del villaggio passabile,levori di ristrutturazione nella camera accanto,con rumori di attrezzi vari,e non oso dire altro. cordiali sluti grazie

Super

Ottimo

E' sempre cara...

Ottima qualità dell'offerta, non c'è che dire, quasi sempre resort, villaggi eccetera impeccabili ed in ottime posizioni. Ma la considero troppo troppo cara. Ormai in agenzia non ne chiedo nemmeno più i cataloghi....