QViaggi segnala Neo Tours, operatore leader sul Canada, Tanzania and Kenya Safaris, specializzato nei viaggi in Tanzania e Kenya, Girus Viaggi, tour operator con forte esperienza sull'Oriente.
Società acquisita dal Gruppo Ventaglio nel 2000, Organizzazione Viaggi Columbus si rivolge ad una clientela di target intermedio e si pone quale operatore specializzato nella vacanza balneare di corto e medio raggio entrando, nel 2002, anche nell’offerta di lungo raggio. I volumi del marchio Columbus, che dalla data di acquisizione rappresenta il Tour Operator generalista leader per le famiglie, sono in continua crescita. Columbus assume, infatti, un ruolo di peso sempre più rilevante all’interno del Gruppo Ventaglio, rappresentando, con un volume di vendite pari a 221,5 milioni di Euro, dato relativo all’esercizio 2004, il 29,1% del fatturato totale del Gruppo relativo ai servizi turistici.
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Da dimenticare, martedì 05 gennaio 2010
Autore Ardi
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A gennaio prenotiamo una vacanza in Messico di 15 gg, guardo il catalogo e c'era qualcosa che non mi tornava, comunque la mia agenzia chiama il tour operator che confema la prenotazione. La mia agenzia mi consegna il contratto e siccome mi fido non lo leggo... Sbagliato e' una cosa che non si deve fare mai. Arriva il giorno della partenza l'aereo già partiva con un notevole ritardo, vabbe' siamo in vacanza... Arriviamo finalmente a Cancun prima che ci facessero partire con il taxi abbiamo aspettato quasi 1 ora, da notare che noi siamo in piedi dalle 4 di mattina e siamo arrivati a Cancun alle 22,30 in Italia le 5 di mattina. Arriviamo all'hotel, bello solo che dopo 2 giorni ci volevano mettete alla porta perche' la nostra prenotazione prevedeva 2 gg di hotel e basta, leggo il contratto avevano ragione, non vi dico il panico per chiamare la mia agenzia ho dovuto aspettare le 2 di mattina, la ragazza dell'agenzia mia ha detto non e' possibile perche' aveva prenotato un soggiorno per 15 gg, alla fine la Columbus non ne ha voluto sapere niente, l'addetta alle prenotazioni che aveva preso la ns prenotazione era sparita miracolosamente. La mia agenzia ha dovuto pagare di tasca propria il nostro soggiorno. Da considerare che abbiamo pagato 1300 euro a testa per (secondo la Columbus) 2 gg di bb on hotel 3 stelle volo a/r da Milano a Cancun a ritorno più un transfer dall'aereoporto all'hotel. Secondo la columbus uno arriva in Messico per 2 giorni e poi dove va??? Neppure il transfer di ritorno mah mai più, mai più.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Messico
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Rodi, venerdì 02 ottobre 2009
Autore Cristina
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1.0
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1.0
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Convenienza
1.0
Ci sono stata la prima settimana di luglio del 2007 con i miei, prima di sposarmi e partire poi per l'Australia, viaggio decisamente migliore.
Il Lardos Bay è un villaggio sul mare che non vale assolutamente quello che costa. Il cibo era pessimo, nonostante fosse solo cucina italiana. L'animazione fin troppo invadente, la camera povera e priva persino dello scovolino in bagno! Tutti i clienti si lamentavano, persino chi in passato si era sempre trovato bene con Columbus. L'assistenza era fantasma.
Rodi è splendida ma per quanto mi riguarda ho definitivamente rinunciato ai viaggi turistici di massa che sono solo costosi e non valgono quasi mai la spesa.
Molto meglio affidarsi al fai da te o, comunque, ad operatori magari meno famosi ma che lavorano sicuramente meglio.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: 1 settimana al Columbus Club di Lardos Bay di Rodi
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delusione columbus, lunedì 28 settembre 2009
Autore silvana
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3.0
Qualità del servizio
1.0
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1.0
Convenienza
4.0
la partenza era prevista da malpensa alle 5.50, un giorno prima l'agenzia ci comunica che era stata rinviata alle 21.30. in seguito alla nostra protesta, ci è stata offerta la possibilità di partire da bergamo alle 11.30. alle 9 ci presentiamo in aeroporto e scopriamo che il volo è stato ritardato alle 15.30 causa guasto del velivo livingstone. siamo stati in attesa per oltre due ore al banco columbus prima di riuscire a capire se saremmo riusciti a partire. L'aereomobile che sostituiva il nostro conteneva 170 persone e in 'attesa' delle vacanze eravamo in oltre 200... Vi lascio immaginare questa attesa con due bambini di uno e tre anni, i bagagli e 200 persone imbufalite... Dopo una gestione pessima del problema alle 15.40, con un aereo fatiscente, partiamo per ibiza! Villaggio bellissimo ma animazione e assistente columbus inesistente... Ragazzi a mio avviso molto validi, preparati e carismatici ma poco motivati e già come noi in vacanza! dulcis in fundo, volo di rientro per bergamo invece delle 18.10 previste l'hanno anticipato alle 8.10! consiglio vivamente il posto ma non columbus!
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: palladium palacei ibiza dal 20.09 al 27.09
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Delusione Columbus, martedì 08 settembre 2009
Autore Marco
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3.4
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Qualità del servizio
1.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
5.0
Evitate la Columbus. Dovevamo partire per Maiorca Domenica alle 21 e ancora non contenti di averci mangiato mezza giornata hanno posticipato il volo alla 1 e 20 di Lunedi mattina, mangiandoci una giornata intera. Il villaggio invece era stupendo,enorme e pieno di piscine. Il cibo internazionale di ottima qualità e varia (4 ristoranti), non c'erano mai pietanze uguali. La pulizia delle stanze buona, il mare bello. Animazione Columbus inesistente, meno male che c'era quella internazionale. IN DEFINITIVA: IBEROSTAR SI', COLUMBUS NO!!!
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Iberostar Club Cala Barca Maiorca. Dal "30 agosto 2009 al 6 settembre 2009"
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columbus vergogna !!, domenica 30 agosto 2009
Autore cinzia
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1.0
Qualità dell'offerta
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1.0
Qualità del servizio
1.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
1.0
Ad agosto sono stata con mio marito ed i miei due bambini presso il residence Olmuccio in Corsica e mi sono trovata malissimo. Per prima cosa appena arrivata ho trovato un appartamento ben diverso da quello che io avevo prenotato : molto più piccolo, mal attrezzato, senza tv, senza giardino, senza barbecue e distante da quello dei nostri amici (tali richieste erano state assicurate dall'agenzia al momento della prenotazione dopo aver preso contatti con la Columbus). Per accedere alla spiaggia occorreva attraversare una zona paludosa ... vi posso assicurare che non era piacevole e perdipiù il mare a seconda delle correnti si sporcava divenendo di color marrone scuro. Nel ristorante del residence giravano tra i tavoli i topi ... potete immaginarvi come mi possa essere sentita io che ho la fobia di questi antipatici animaletti!! La reception era aperta solamente in determinati orari: dalle 8.00 alle 12.00 e dalle 17.00 alle 20.00. Io una cosa così non l'ho mai vista !! Avevamo nell'appartamento un mezzanino con altezza massima di 1,60 mt a degradare, praticamente invivibile perchè ci si sentiva soffocare. Quando abbiamo chiesto un ventilatore (faceva molto caldo in quel periodo)ci è stato risposto in malo modo dai proprietari del residence e siamo stati mandati via dalla reception. I proprietari erano persone molto maleducate e scortesi. Il nostro soggiorno sarebbe dovuto durare due settimane ma dopo una settimana abbiamo dovuto lasciare la struttura perchè il nostro appartamento era invaso dai topi, ma non topolini di campagna come loro definivano, veri e propri topi di fogna lunghi senza coda 15 cm. Les animaux come li chiamavano loro sono entrati nel mezzanino ed hanno fatto i loro bisognini sui vestiti dei miei bimbi perchè oltretutto non avendo neanche un armadio a disposizione avevo dovuto metterli in terra sopra ad una trapuntina. Cosa dovevamo fare secondo voi? I bambini si sono spaventati da morire e così abbiamo chiesto di spostarci in un altro residence o albergo ma Columbus non ci ha potuto o voluto soddisfare perciò siamo tornati a casa acquistando oltretutto un altro biglietto della nave !! Assistenza Columbus ? Pessima !! Io sono sempre andata in vacanza senza l'ausilio di un'agenzia, questa è stata la prima ed ultima volta. Evitate Columbus !!
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Columbus - soggiorno in Corsica all'Olmuccio Residence
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Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: soggiorno a Pigadia (Karpathos) Hotel Lymiatis Beach 4-11 agosto 2009
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ESPERIENZA DA NON RIPETERE CON COLUMBUS, giovedì 20 agosto 2009
Autore federica
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1.4
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1.0
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3.0
Qualità del servizio
1.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
1.0
tutto mi sarei aspettata tranne che arrivati all'hotel sabato 8/8/09 il direttore ci dicesse " mi dispiace ma non è ancora arrivato il pagamento del vostro viaggio da parte di Columbus, ieri (7/8/09) li abbiamo chiamati e ci hanno assicurato di aver fatto il bonifico ma dovete lasciare 390 € (per coppia) come cauzione per le prime tre notti in modo tale che martedì 11/8/09 se arriva il bonifico ve li restituiremo, altrimenti teniamo l'acconto di 390 e saldate l'intera vacanza oppure mi lasciate libera la stanza".
Questa è stata la gentile accoglienza all'Hotel Corinthia a Baska, che aveva già avuto un caso identico 20 gg prima e si è premunito di chiedere una garanzia perchè columbus non aveva ancora pagato la nostra vacanza. Altre venti coppie nell'hotel erano nella stessa situazione e abbiamo lasciato questa cauzione che poi fortunatamente ci è stata restituita il martedì mattina e il resto della vacanza è stata tranquilla.....
La struttura è molto bella, come servizi niente da dire....ma ciliegina sulla torta.... l'ultimo gg volevano farci pagare delle consumazioni che erano state addebitate sulla nostra camera ma non da noi usufruite!!!!
A parte questa disavventura il posto è stupendo, lo consiglio!!!!!
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: viaggio a krk in croazia a baska presso hotel corinthia
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karpathos con columbus, electra hotel, mercoledì 05 agosto 2009
Autore lucy86
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3.2
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3.0
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3.0
Qualità del servizio
4.0
Trasparenza
3.0
Convenienza
3.0
ciao a tutti..sono tornata ieri da karpathos..ho passato una settimana (28-7/4-8-09) davvero bella!!
è vero che la columbus è un pò in crisi e a giugno ci sono stati un pò di problemi...però in alta stagione hanno garantito i viaggi e non vi è stato nessun inconveniente. quindi nel caso qualcuno dovesse partire ad agosto...vada senza nessun pensiero!!
volo in orario, pulman in aeroporto che ci porta all'hotel mentre un assistente columbus ci racconta un pò dell'isola e arrivo in hotel!!!
l'animazione (4 ragazzi ma tutti simpatici e disponibili) ci accoglie all'entrata e ci invita in sala ristorante...anche se erano le 10.30 di sera l'hotel ci aveva tenuto la cena!! e meno male....avevamo tutti una gran fame!! subito dopo aver mangiato ci consegnano le chiavi della stanza, saliamo e con nostra piacevole sorpresa (dopo aver letto tutte quelle recensioni negative) è molto carina. nuovissima...pulita...armadio con un grande specchio, tv a schermo piatto, scrivania e ottima vista dal balcone!!
l'hotel è infatti appena stato ristrutturato, è tutto nuovo, la piscina è bella, sempre tenuta pulita e a vista mare. il cuoco è italiano, propone sempre due primi, un secondo di carne e uno di pesce con diversi contorni e due dolci...non si mangia come in italia ma è abbastanza buono e a buffet...da bere ti portano solo mezza bottiglietta di acqua a testa però.
quindi nel complesso è stata una bella vacanza, l'isola è magnifica...molto deserta anche se temo che in pochi anni si trasformi visto gli hotel che vi sono in costruzione..da vedere il prima possibile!
spero di aver aiutato i prossimi vacanzieri..a me l'isola manca già !!
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: columbus club electra hotel a karpathos
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SHARM CON COLUMBUS, mercoledì 22 luglio 2009
Autore rossella
Media voti
1.0
Qualità dell'offerta
1.0
Ampiezza dell'offerta
1.0
Qualità del servizio
1.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
1.0
Non ho mai scritto recensioni in merito ai miei viaggi nonostante mi sia affidata molto a quelle degli altri. Premetto che oggi andrò da un avvocato per discutere dell'accaduto e per chiedere il risarcimento (consiglliato dall'agenzia di viaggi). Pienamente d'accordo con la recensione di Mauro Montorsi; molte agenzie non prenotano più con "il ventaglio". Il "buongiorno" si vede dal mattino? Noi l'abbiamo visto ancor prima!!! Aeroporto di partenza: Bologna, ore 7,40 del 5/12/09 - senza scalo. Il giorno prima l'agenzia ci comunica che il volo sarebbe stato da Malpensa alle ore 8,00 e quindi un pullman ci avrebbe portato lì, aspettandoci alle ore 3 a.m. all'aeroporto di Bologna. Bhè...per farla breve il pullman non è arrivato e non sarebbe mai arrivato come comunicato da un operatore della columbus dopo un'ora estenuante di attesa. Eravamo una trentina lì...in preda al panico e alla rabbia. Ci siamo dovuti "attrezzare" con mezzi propri oppure con taxi per raggiungere al più presto malpensa. Caspita! Alle 4 del mattino è stata un'impresa ardua trovare un taxi disposto a viaggiare fino a malpensa...E con la propria auto...alle 4 del mattino, dopo una nottata così? (non interessa sicuramente a nessuno, ma io per raggiungere Bologna, per motivi personali, stavo in viaggio dalle 15!). Comunque, troviamo il taxi!!! meno male che stava lì per caso, meno male??? Meno male che ci è andata bene...il tassista (di circa 130 Kg)era sveglio dalle 6 del mattino precedente! L'abbiamo tenuto sveglio per non farlo addormentare sul volante, facendoci raccontare di tutto, tra tutti i suoi rutti e la sua puzza di sudore ...immaginate l'odissea!!! Arrivati a Malpensa, ci rimborsano subito il taxi ma...l'aereo è partito con tre ore di ritardo! Il Concorde el salam è una struttura un po' vecchiotta ma bella (non elegante però come il Radisson sas), ma di questo vorrei parlarne con chi mi scriverà a:
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Non contenti ci siamo affidati alla columbus anche per le escursioni: statene lontani!!! Itinerario diverso e deludente dal programma scritto nella brochure. Ho visto invece, sempre nello stesso albergo, il lavoro degli assistenti Alpitour...tutta un'altra storia!!! Il ritorno? Ovviamente destinazione Malpensa! Siamo partiti da Sharm con tre ore di ritardo, naturalmente svegli all'aeroporto aspettando un'altra nottataccia in bianco! Non dico altro...spero di esser stata d'aiuto
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: COLUMBUS, GRUPPO IL VENTAGLIO - SHARM EL SHEIKH - HOTEL CONCORDE EL SALAM - dal 5 al 12 luglio 2009
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Siamo stati all'hotel mediterranean beach di santorini con columbus per una settimana nel mese di giugno 2009. L'hotel come struttura è molto bello ma la cucina lascia molto a desiderare: il cibo infatti è piuttosto scarso di qualità e quantità . Mangiavamo quasi tutti i giorni pasta al pomodoro (acquoso) e pesce in umido. Solo una sera è stata organizzata una serata greca con carne e pesce alla griglia (la moussaka se la volevamo mangiare era a pagamento!) La struttura dell'hotel è bella e caratteristica, le camere sono un pò piccole, la piscina e la spiaggia sono invece molto belle. Il personale greco e i camerieri sono molto cortesi. Purtroppo però la vicinanza all'aeroporto causa qualche disturbo la mattina presto!!! Inoltre l'hotel è isolato e quindi per avere un pò di vita la sera bisogna avere un mezzo a disposizione o uscire con un taxi. L'assistenza Columbus (sig. Marco) è stata molto molto molto deludente (e scortese)!
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: hotel mediterranean beach santorini columbus
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3 di 3 persone hanno trovato questa recensione utile
Columbus abu dabbab mar rosso, sabato 11 luglio 2009
Autore Mauro Montorsi
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1.4
Qualità dell'offerta
1.0
Ampiezza dell'offerta
2.0
Qualità del servizio
2.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
1.0
Attenzione columbus sta per andare gambe all'aria!!! Dovevamo partire da Bologna ed all'ultimo minuto ci hanno spostato a malpensa... Servizio dell'hotel abbastanza ostico con i clienti italiani. Abbiamo fatto 2 settimane e la seconda settimana quelli che sono arrivati in hotel o sborsavano 300 euro a testa a settimana altrimenti non entravano in hotel. Tutta l'animazione si è dimessa perchè volevano dimezzarla e ciliegina sulla torta siamo rientrati a Verona!!! Ci hanno raccontato che in italia in certi posti al ceck in rifiutavano i columbus ed oggi nessuno dei destinati al villaggio di abu dabbab sarebbe stato portato lì.
State lontani da Columbus!!!
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Karpathos con columbus da evitare, lunedì 29 giugno 2009
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Karpathos giugno 2009
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benissimo..., lunedì 23 febbraio 2009
Autore micky
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4.8
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
4.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
5.0
nell'estate 2007 sono stata ad ibiza con columbus,ed e' andato tutto bene,assistente presente,niente spostamento dell'orario dei voli,ci hanno solo cambiato l'hotel annunciandolo all'arrivo all'aeroporto di ibiza ma con un altro praticamente "attaccato" al primo e di categoria superiore (il prezzo sul catalogo era piu' alto anche se le stelle erano le medesime)il cibo era buono e si mangiava a volonta' (premetto che sono molto noiosa)sono rimasta molto contenta...
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Columbus
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columbus club sangho village djerba, mercoledì 12 novembre 2008
Autore vanessa
Media voti
4.2
Qualità dell'offerta
4.0
Ampiezza dell'offerta
4.0
Qualità del servizio
4.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
4.0
A dispetto di ciò che ho letto dagli altri commenti DEVO consigliare questa struttura a Djerba:molto semplice,senza troppe pretese,ma pulita e curata.
Il cibo abbastanza vario e ben cucinato,la spiaggia di facilissimo accesso e privata della struttura(noi uscivamo dalla stanza,tutti bungalows, ed eravamo direttamente sulla spiaggia).Il personale molto carino e disponibile soprattutto la responsabile Columbus che risiedeva in albergo:una persona preparata e molto disponibile.Buone le escursioni,alcune un po' troppo commerciali,ma comunque piacevoli e interessanti.
Una bella vacanza di relax con un mare cristallino e pulito (la prima settimana di agosto)con buon rapporto qualità /prezzo e persone competenti che ti facilitano la vacanza.Niente da eccepire a questo tour operator (e ne ho provati taaaanti!!!)tanto che sto cercando un'altra bella vacanza da poter fare con loro!
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Vacanza c/o Columbus Club Sangho Village di Djerba,dal 4/8/2008 a 11/8/2008
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Marine club, giovedì 21 agosto 2008
Autore alessandro
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1.0
Qualità dell'offerta
1.0
Ampiezza dell'offerta
1.0
Qualità del servizio
1.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
1.0
Una delusione totale sia sotto l'aspetto economico che sotto l'aspetto qualitativo.
La cucina è pessima, la pulizia totalmente assente(pietanze coperte con pellicola per non essere mangiate dalle mosche).Cibo ripetitivo ma soprattutto lo stesso mascherato in modi diversi
Sono un agente di viaggio e mandare dei clienti in questo posto significa perderli per sempre
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Columbus Club Boa Vista Marine Club
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Marine Club di Boavista a Capoverde, domenica 03 agosto 2008
Autore francesca
Media voti
2.0
Qualità dell'offerta
2.0
Ampiezza dell'offerta
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Qualità del servizio
2.0
Trasparenza
2.0
Convenienza
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che peccato dover dare giudizi negativi, mi spiace ma almeno per il marine club di boavista la columbus se li merita tutti
il posto è bello e selvaggio, la struttua è proprio carina e ben fatta, peccato però che non funzioni niente:
1) manca un direttore che tenga le redini, il villaggio viene continuamente chiuso e riaperto infatti i particolari non sono curati
2) viene venduto il pacchetto all inclusive, ma questo appellativo è davvero ridicolo (snack pomeridiani vuol dire pizzettine con pomodoro e per il resto della giornata ti propinano le brioscine avanzate dalla colazione.....)
3) la cucina è pessima, poca varietà ma soprattutto poca qualitÃ
4) le camere sono pulite, ma i luoghi comuni sono pieni di mosche (le piante all'esterno delle camere ne contengono i nidi!). la doccia in piscina? scordatevela. è l'unica fonte di acqua dolce della zona e pertanto è un nugolo di vespe e NESSUNO FA NIENTE PER RISOLVERE LA FACCENDA
5) animazione.....bè a luglio erano in 2 (alessandro è in gamba ma avrebbe bisogno di un supporto)
6) la spiaggia e piccola e fare il bagno è disagevole a causa delle rocce
quando sei in vacanza tanti problemi sono superabili, l'importante è sapere a cosa si va incontro!
cmq l'isola è bella e selvaggia, ma attenzione a non uscire da soli in posti isolati perchè è pericoloso.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: vacanza effettuata con Columbus
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che delusione, venerdì 30 maggio 2008
Autore francesca
Media voti
1.0
Qualità dell'offerta
1.0
Ampiezza dell'offerta
1.0
Qualità del servizio
1.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
1.0
sono stata due volte in tunisia.a monastir non esisteva la spiaggia ma sul catalogo c'era.a jerba ho preteso il trasferimento presso un'altra struttura visto che dove alloggiavamo oltre a non poter fare il bagno in mare vista la produzione extra di alghe nel cibo c'erano gli scarafaggi
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: carribbean word monastir
carribean word jerba