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I Viaggi del delfino 
Tour operator Generalisti
Voti utenti
2.4
su 5
6 Recensioni utenti
Tour Operator
Specializzato in viaggi per: Australia • Egitto • Messico • Stati Uniti • Tunisia




I Viaggi del delfino è un tour operator con sede a Napoli. Pubblica i seguenti cataloghi: Australia, Oriente, Messico, Stati Uniti, Egitto e Tunisia. I Viaggi del delfino garantisce una scelta accurata di Siamo compagnie aeree, alberghi e dei servizi proposti ai clienti e organizza le informazioni in maniera semplice perchè ognuno possa riconoscere il suo viaggio, con descrizioni chiare e fedeli.




Recensioni utenti

Media voti da: 6 utente(i)

Media voti
2.4
Qualità dell'offerta
2.5
Ampiezza dell'offerta
2.3
Qualità del servizio
2.3
Trasparenza
2.3
Convenienza
2.5
 

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Delusione, marted 07 novembre 2017

Autore Francesca

Media voti
1.0
Qualità dell'offerta
1.0
Ampiezza dell'offerta
1.0
Qualità del servizio
1.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
1.0
Personalmente mi sono trovata male con dal primo momento, sono andata in agenzia viaggio di Catania l'agenzia il ciclope che collaborava con questo tour operator, il preventivo mi è sembrato subito molto caro ma mi è stata fatta fretta di confermare entro le 24 ore quindi non ho avuto il tempo di verificare prima di confermare la qualità degli hotel. Ad ogni modo riassumendo la qualità era scarsa, non vi è stata trasparenza su che prezzo ho pagato per ogni hotel in modo da capire se era un problema di poco prezzo o di scelta sbagliata dell hotel, il trasporto dall'hotel all'aeroporto è stato un disastro, è venuto un ragazzino che si perdeva per strada.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Il viaggio che ho fatto con questo operatore è stato Singapore - Bangkok - Phuket
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Pessimo, domenica 03 settembre 2017

Autore Concetta

Media voti
1.4
Qualità dell'offerta
2.0
Ampiezza dell'offerta
1.0
Qualità del servizio
1.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
2.0
Il peggior tour operator che ci poteva capitare. Abbiamo comprato il nostro viaggio di nozze e poi siamo rimasti bloccati per la neve. Non sono stati capaci di trovare una benché minima soluzione. Assolutamente sconsigliato.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: New York e Messico
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1 di 1 persone hanno trovato questa recensione utile

Commento, venerd 13 gennaio 2017

Autore Sabryn

Media voti
1.0
Qualità dell'offerta
1.0
Ampiezza dell'offerta
1.0
Qualità del servizio
1.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
1.0

Abbiamo prenotato con loro il nostro viaggio di nozze, con tour dell’America costa est ed ovest completo di colazioni (queste le tappe: NYC, Toronto e Cascate Niagara, Washington DC, Los Angeles, Phoenix, Scottsdale, Grand Canyon/Monument Valley/Page/Lake Powell/Kanab, Bryce Canyon/Zion/Las Vegas/Los Angeles).
Da programma fornitoci prima della prenotazione, gli hotel, sebbene fossero indicativi, erano strutture di livello rispetto a quelle in cui abbiamo alloggiato e che ci sono state comunicate solo 10 gg prima della partenza.
Una tra tutte, in zona grand canyon siamo finiti nel motel CAMERON TRADING POST (link---> https://www.camerontradingpost.com/motel.html) quando da programma inizialmente proposto ( e sulla base del quale abbiamo scelto il tour si parlava di "Canyon plaza o similare"(link--> http://www.grandcanyonplaza.com/ )struttura non paragonabile con quella in cui abbiamo alloggiato ) non vi era alcuna menzione di strutture del genere.
Mentre a Kanab (utha) abbiamo alloggiato nel RED HILL BEST WESTERN (http://bestwesternutah.com/hotels/best-western-red-hills) che pur essendo un hotel non e' comparabile con la struttura in cui abbiamo alloggiato.
I prezzi di queste strutture, nonché di tutte quelle in cui abbiamo alloggiato (tutte distanti rispetto al centro) erano di gran lunga inferiori rispetto a quelle previste da programma iniziale.
Inoltre abbiamo pagato circa 200 euro a persona per colazioni che in 2 delle 10 mattine di tour erano gratis per tutti(struttura di phoenix e di Kanab) con il risultato di assalto al buffet e scarsa disponibilità di cose da mangiare). Una delle restanti era non utilizzabile, dato che la sala breakfast apriva alle ore 7.00 am e noi partissimo alle 6.30 con un volo che prevedeva l’arrivo nella costa ovest.
Per tutti questi motivi abbiamo sentito il tour operator (sia attraverso la casella di posta del customer care che contattando al numero dell’assistenza), oltre che l’agenzia viaggi, per segnalare la situazione e capire come mai avevamo pagato per strutture/servizi di cui in concreto non avevamo usufruito.
Ovviamente come noi, altre coppie che avevano prenotato il medesimo pacchetto con altri tour operator, hanno segnalato le incongruenze e ricevuto rimborso.
Unica nota positiva dell'aver prenotato un pacchetto tramite il vostro tour operator e' la cordialità dei ragazzi dell'assistenza 24/24.

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Tour America coast to coast
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3 di 7 persone hanno trovato questa recensione utile

MAI PIU', venerd 16 novembre 2012

Autore Luisa Bernardo

Media voti
1.0
Qualità dell'offerta
1.0
Ampiezza dell'offerta
1.0
Qualità del servizio
1.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
1.0
In Polinesia è andato tutto bene, anche perchè avevo già deciso io le strutture quindi mi sono ben documentata sui posti dove avrei desiderato andare, su NY hanno avuto carta bianca e li è stato un disastro, siamo stati dirottati in una struttura dicono loro 4 stelle, che in realtà di stelle ne meritava al massimo 1, camera orrenda e nonostante abbiamo segnalato il ns disagio non siamo stati mandati in un'altra stanza/struttura. Prima e ultima volta che sceglierò questo TO non sono ne competenti ne educati, quando ho chiamato per lamentarmi con arroganza mi hanno praticamente attaccato il tel in faccia dicendo che dovevo dire ogni cosa alla mia agenzia di viaggi. CHE SCHIFO cambiate lavoro perchè questo non lo sapete assolutamente fare!!!!
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Viaggio di nozze Polinesia e NY
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9 di 10 persone hanno trovato questa recensione utile

Messico con i Viaggi del delfino, marted 12 aprile 2011

Autore Luisa Vanna

Media voti
5.0
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
5.0
Ho viaggiato solo una volta con questo T.O. ma di sicuro non sarà l'ultima...io e mio marito ci siamo trovati benissimo. Ci siamo affidati completamente alla loro organizzazione e ci è andata molto bene. Siamo partiti a metà maggio, tour della cultura maya, 9 giorni. Abbiamo visto di tutto città del Messico, San Cristobal de las CasaS, Campeche, Cancun (meravigliosa), Merida, riviera maya. Abbiamo avuto anche un problema con i bagagli, ma il servizio d'assistenza è stato pronto e anche velocissimo. Ora stiamo pensando di andare in Australia, sempre con i viaggi del delfino, chissà...
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Messico: tour cultura Maya.
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8 di 10 persone hanno trovato questa recensione utile

Mai avuto nessun problema., venerd 01 aprile 2011

Autore Antonio e Maria

Media voti
5.0
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
5.0
Abbiamo avuto il piacere di goderci piu vacanze. Casualmente qualche anno fa abbiamo scoperto questo T.O. e devo dire non abbiamo mai avuto problemi, anzi ora viaggiamo solo affidandoci alla qualita e professionalita di questo T.O. Organizzazione e assitenza perfetta. Abbiamo cominciato a viaggiare con loro per la Spagna, con Barcellona. Rimasti sodisfatti della vacanza, (la ricordiamo ancora oggi e ci ritorneremo)siamo stati l'anno successivo a Madrid, bellissima, tanto che lo stesso anno siamo tornati per una breve sosta perche stavolta la nostra meta era l'Andalusia, Siviglia (rimasta per molti di noi nel cuore) Cordoba e Granada. Appena rientrati in Italia per poter risparmiare qualcosa in piu, abbiamo deciso subito di prenotare (quasi un anno prima)ad un prezzo veramente buono(rapporto qualita prezzo ottimo)abbiamo visitato il Portogallo da Lisbona a Porto, qui l'organizzazione è stata veramente ottima. Stessa cosa l'ultimo nostro viaggio di gruppo in Russia, che consiglio vivamente di visitare nel mese di giugno per non perdere le notti bianche di San Pietroburgo. Prossima tappa? Non abbiamo ancora deciso, ma credo che ci orienteremo per altre capitali d'Europa visto che al momento sembrerebbe la meta piu sicura.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Barcellona, Madrid, Siviglia, Cordoba, Granada, Lisbona Oporto, Londra, San Pietroburgo e Mosca.
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