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Mistral Tour 
Tour operator Generalisti
Voti utenti
3.2
su 5
152 Recensioni utenti
Tour Operator
Specializzato in viaggi per: Cina • India • Peru




Mistral Tour Internazionale nasce nel 1976 dall’amore per il viaggio e dall’esperienza già consolidata di Stefano Chiaraviglio, inventore in Italia dei viaggi tutto compreso e dei voli speciali. Dal 1999 la Mistral Tour ha dato vita, insieme ad altri operatori, al Quality group, consorzio di operatori turistici specializzati in varie aree geografiche che si distinguono per la stessa sensibilità e concezione del turismo. Oggi Mistral tour trasporta circa 20.000 passeggeri all’anno tra viaggi individuali e di gruppo in Asia e Sudamerica. I suoi uffici sono a Torino, Pechino, Delhi e Lima.




Recensioni utenti

Media voti da: 152 utente(i)

Media voti
3.2
Qualità dell'offerta
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Ampiezza dell'offerta
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Trasparenza
2.9
Convenienza
2.9
 

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Gran tour della Cina con finale deludente, marted 18 luglio 2017

Autore Pernechele Sergio

Media voti
4.0
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
4.0
Trasparenza
3.0
Convenienza
3.0
Premetto di aver fatto lo stesso Tour circa venti anni fa.
Il tour è organizzato molto bene. Eravamo un gruppo di sedici persone. Le guide molto preparate. Gli alberghi abbastanza buoni, eccetto l'Ocean Hotel di Shanghai che è da evitare. Purtroppo avevamo alla fine il tour di Hong Kong, ma a causa di cancellazione volo da Shanghai per HK siamo ritornati un giorno prima in Europa dopo varie vicissitudini. La sorpresa è stata che Mistral non intende riconoscere la cancellazione dei voli, del tour di HK non effettuato, (nonostante avesse direttamente prenotato i voli) e le spese extra sostenute. Presumo che i servizi pagati e non usufruiti debbano esser rimborsati. Come io ho fatto una assicurazione sanitaria extra penso che anche Mistral abbia una assicurazione per casi simili.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Gran tour della Cina
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Cina Classica, luned 17 luglio 2017

Autore Dario Casarsa

Media voti
4.8
Qualità dell'offerta
4.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
5.0
A Pechino abbiamo incontrato Francesco e la prima impressione è stata di una persona preparata. Durante il Tour ha risolto qualsiasi problema sorgesse ai "ragazzi e ragazze". Anche nell'incidente avvenuto alla Città Proibita ha saputo risolvere nel migliore dei modi. Le tre guide locali Davide, Giacomo e Paolo anche loro meritano un plauso. Noi eravamo un gruppo di 20 persone con accompagnatrice Giovanna Tosetto e facciamo parte dell'Associazione Culturale Amici della Danza - Udine. Io e la mia signora Mirella siamo rimasti entusiasti anche se stremati dal caldo umido di questa stagione. Se potete contattare Francesco ancora un grazie ed un saluto da parte mia.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Viaggio Mistral codice BHM 0705 GF
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Tour i grandi regni: Rajasthane Agra, luned 08 maggio 2017

Autore emma ed antonio

Media voti
4.8
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
4.0
Volevamo complimentarci con la Mistral per averci dato una guida in questo viaggio molto competente, preparata e soprattutto parlava l'italiano benissimo. Si chiama Anand e non lo scorderemo più perché in tutti i nostri viaggi che non sono pochi, non avevamo mai trovato una guida alla sua altezza. Ci ha fatto conoscere ed amare la sua terra ed ha avuto con noi un rapporto di rispetto ed empatia. Chiunque andrà in India dovrà richiedere questa guida secondo noi.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Viaggio in India nel Rajasthan dal 24 aprile al 6 maggio.
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Giordania breve... ottimo, luned 08 maggio 2017

Autore Marilyn Orlandi

Media voti
4.4
Qualità dell'offerta
4.0
Ampiezza dell'offerta
4.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
4.0
Abbiamo fatto questo viaggio di 4 notti, 5 giorni in Giordania, principalmente per vedere Petra. Ishmail la guida era veramente bravo e preparato. Perfetto Italiano. Alberghi buoni specialmente al Mar Morto. A Petra l'Albergo Petra Moon era a pochi passi dall'ingresso di Petra che è stato un'esperienza incredibile! Cibo buono, trasporto buono... se avessi saputo avrei fatto un viaggio più lungo.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Giordania Breve 4 notti
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Mistral, no grazie, gioved 04 maggio 2017

Autore Anna

Media voti
1.6
Qualità dell'offerta
2.0
Ampiezza dell'offerta
1.0
Qualità del servizio
2.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
2.0
Di valida c'era soltanto la guida, ottima persona. Il resto un tour articolato male nei primi due giorni: all'arrivo dopo un giorno e mezzo di viaggio, nessuna tregua iniziano le visite tutte concentrate e sveglia alle 03.30 del mattino per volo ore 06.00 per Bagan. Ultimo giorno nessuna struttura alberghiera di appoggio, arrivo a Yangon ore 09.30 del mattino e volo di rientro alle 02.00 di notte. Ma chi struttura i programmi di viaggio?
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Tour classico della Birmania - aprile 2017
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1 di 1 persone hanno trovato questa recensione utile

Viaggio Le meraviglie del Giappone, venerd 14 aprile 2017

Autore INES GIANNOBI

Media voti
2.6
Qualità dell'offerta
4.0
Ampiezza dell'offerta
4.0
Qualità del servizio
1.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
3.0

Partenza per il Giappone il 27/3/17. La mistral tramite agenzia ci ha fatto sapere che il gruppo sarebbe stato composto da 22 persone a tratti da 34. Ebbene dalla partenza all'arrivo siamo stati sempre 34. ALLA FACCIA DELLA TRASPARENZA. Quello che però a mio avviso è stato più grave è che il gruppo sia stato affidato ad una guida a mio giudizio non all'altezza della situazione... io l'ho definita "una straniera a casa sua". Un plauso e un ringraziamento particolare va invece all'accompagnatore italiano Signor Nunziato Rubino disponibile e di grande cultura. PECCATO... ho sempre viaggiato con la mistral e a mio avviso una buona guida contribuisce enormemente alla riuscita di un viaggio. Devo prendere ancora in considerazione questo tour operator per i miei viaggi futuri? Ho qualche dubbio!

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Le meraviglie del Giappone del 27/3/2017 (11 giorni)
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Ottima, domenica 02 aprile 2017

Autore Monica

Media voti
4.2
Qualità dell'offerta
4.0
Ampiezza dell'offerta
4.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
4.0
Convenienza
4.0

Già usufruito di Mistral in Thailandia e visto che ci siamo trovati benissimo abbiamo rifatto esperienza.
Viaggio ottimo, luoghi incantevoli, full immersione di cultura ma anche di scoperte tra paesaggi e natura.
Eccellente la guida Raj Bahadur Sing. Ottima conoscenza della lingua italiana, simpatia e professionalità e sempre molto disponibile con ognuno di noi.
Hotels tutti validissimi, tranne l'ultimo che ora un po' vecchiotto.
Complessivamente molto soddisfacente.

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Passaggio in india
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Perfetto ed appagante, mercoled 15 marzo 2017

Autore ANTONIO VIOTTO

Media voti
5.0
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
5.0

Gran tour della Cambogia più estensione mare a Phuket.
15 giorni intensi ed interessanti. Vestigia uniche da visitare, aggiornamenti de visu sul presente grazie a 2 guide, Nunzio e Vanna, molto cordiali, simpatiche e preparatissime. Anche il corrispondente da Phuket Michele subito in aiuto e propositivo per le attività extra di Siam show e Phi islands. Due settimane trascorse senza un attimo di sosta, aerei ed alberghi super. Molto bene, bene, bene!

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Mistra Quality Group: gran Tour della Cambogia + Phuket
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Thailandia Gran Tour, mercoled 08 marzo 2017

Autore Gerin Ferdi

Media voti
2.0
Qualità dell'offerta
3.0
Ampiezza dell'offerta
2.0
Qualità del servizio
1.0
Trasparenza
2.0
Convenienza
2.0

Abbiamo visitato con Mistral tutta l'Indocina e ci siamo trovati complessivamente bene, il viaggio in Thailandia invece è stato deludente, anche se il programma sembrava molto interessante. In primo luogo la guida non ci ha trasmesso nulla per le difficoltà linguistiche di espressione e di comprensione. L'organizzazione sia di volo interno e la locazione di alcuni hotel non è stata delle migliori cosi come le visite delle città di Chiang Rai e Chiang Mai e della stessa Bangkok. Peccato perchè la Thailandia è un bel Paese.

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Thailandia Gran Tour dal 07/02 al 22/02 2017
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5 di 6 persone hanno trovato questa recensione utile

Gran tour del Vietnam, sabato 11 febbraio 2017

Autore Bedon Gianna

Media voti
1.6
Qualità dell'offerta
2.0
Ampiezza dell'offerta
2.0
Qualità del servizio
2.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
1.0

Già delusa del viaggio precedente ho voluto riprovare con la Mistral pensando che può sempre capitare un viaggio sfortunato. Comperata categoria superiore, niente da dire sugli hotel tutti ottimi. Le note negative sono:1) il transfert aeroporto albergo di Hanoi ci era stato messo in conto, eravamo in 7, gli unici a pagare noi2) i nel treno per Sapa avevamo secondo contratto la prima classe superiore, volevano invece metterci in 4in un'unica cabina, dove già in due si faticava a respirare da quanto minuscola era, sul vagone stava scritto 3 a ,solo dopo numerose insistenze da parte mia ci hanno assegnato una cabina per coppia. Viaggio tra l'altro scomodissimo ,in un treno dei primi del 900,che tra sferragliamento, ondeggiamento non ci permesso di dormire e la toilette in comune tra due vagoni mano a mano che passavano le ore diveniva impraticabile. 3) Il gruppo di partecipanti dopo Sapa diventa di 24, in Italia ci avevano parlato di 12persone, abbiamo alberghi diversi e relativa perdita di tempo nel recuperarci. 4) Barca nella baia di Ha Long, confortevole ,uguale e con lo stesso trattamento per chi ha la categoria standard per un'offerta loro concessa e noi ci siamo sentiti i polli da spennare 4) abbiamo cambiato quattro guide durante l'itinerario, tutte volonterose, ma dall'italiano stentato, notevole disagio per il gruppo per la raccolta delle relative mance- 5) programma è stato modificato per la festa del Capodanno ù, la Mistral non poteva non saperlo, ma si è guardata bene dall'avvertire i clienti. Conclusioni: non so se sia disorganizzazione o noncuranza nei confronti dei clienti, resta il fatto che con quello che ci è venuto a costare ci aspettavamo un trattamento più consono, con noi la Mistral ha chiuso.

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Gran tour del Vietnam Gennaio 2017
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5 di 5 persone hanno trovato questa recensione utile

Viaggio allucinante con Quality Group, gioved 12 gennaio 2017

Autore Gabriele

Media voti
2.2
Qualità dell'offerta
3.0
Ampiezza dell'offerta
3.0
Qualità del servizio
1.0
Trasparenza
2.0
Convenienza
2.0

Non sto ad elencare tutti i disguidi di quanto mi è successo con il volo prenotato da Quality Group; basta il fatto che la partenza era fissata per il giorno 17/09/2016 alle ore 10.40 da Malpensa, ma l'arrivo è stato solo il 18 Settembre alle ore 16.00 .Ovviamente tutto non dipendente dal Tour Operator, ma al rientro abbiamo posto reclamo dell'accaduto a Quality Group che ha dichiarato di non avere nessuna responsabilità per cui personalmente dovevamo rivolgersi alla compagnia aerea. Alla rimostranza che il ritardo aveva anche compromesso il tour Americano perché abbiamo saltato la tappa di San Francisco, la Quality Group offriva, senza vergogna, 40 euro per 2 persone a compensazione del danno. Ovviamente abbiamo declinato l'obolo di elemosina; non ci saremmo aspettati un comportamento come il loro così esclusivo come da pubblicità catalogo! Turisti pensate che quando va tutto bene è merito del tour operator, mentre quando va male vi lasciano in solitudine a risolvere i problemi e la colpa non è loro. Vi costringono all'alternativa di un contenzioso legale che in Italia è lungo e più costoso del risarcimento. Ovviamente il fatto d'aver ragione non prevale sul costo per aver ragione e loro lo sanno che non vi saranno cause. Sanno pure che non sceglierete mai più questo operatore o uno dei suoi brands, ma non è importante perché un cliente non soddisfatto, ma non indennizzato è per loro un risparmio e la miglior vittoria. Quindi se pensavamo che l'alto prezzo fosse sinonimo di migliore trattamento, sbagliavamo! Comunque, mai più Quality Group dove l'esclusivo servizio è risultato promiscuo ad altri tour operator ed un generico fai da te.

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Viaggio per il Tour Southwest Panoramas dal 17 Settembre 2016 al 1 Ottobre 2016
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1 di 1 persone hanno trovato questa recensione utile

viaggio disastroso, marted 10 gennaio 2017

Autore lorella

Media voti
2.2
Qualità dell'offerta
3.0
Ampiezza dell'offerta
2.0
Qualità del servizio
1.0
Trasparenza
4.0
Convenienza
1.0

viaggio a dir poco disastroso. aspettative mancate con una guida, a sentir loro la migliore, mentre è stata superficiale, poco partecipe e soprattutto in ogni paese, luogo, sito visitato, si faceva la visitina a qualche negozio, azienda gestiti da suoi amici. consideriamo che il mercato di pisaq, il più importante del perù non l'ho visto.
disagi negli alberghi relativamente all'acqua, cibo scarsissimo... salvo alcune volte.
con quello che è costato, sicuramente il trattamento sarebbe dovuto essere molto differente!
si sono sollevati da ogni responsabilità per il ritardo effettuato dalla compagnia aerea iberia, a causa del quale, ho perduto la coincidenza successiva e mi è costato un altro giorno di permanenza a roma.
insomma, sono certa che non usufruirò mai più dei servizi mistral o tour operator che fanno parte del gruppo.
sogno distrutto!

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Perù
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1 di 1 persone hanno trovato questa recensione utile

Birmania splendido tour, sabato 17 dicembre 2016

Autore Bianca

Media voti
4.4
Qualità dell'offerta
4.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
4.0
Convenienza
4.0

Viaggio molto positivo, luoghi incantevoli, full immersione di cultura ma anche di scoperte tra paesaggi e natura.
Eccellente la guida Aung Tun Lin. Ottima conoscenza della lingua italiana, simpatia e professionalità .
Qualche neo: una paio di levatacce si potevano evitare... gli hotels tutti validissimi, tranne l'ultimo che invece era tristissimo, sono stati poco sfruttati perché sempre di corsa.
Complessivamente molto soddisfacente.

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Myanmar 17 /29 novembre 2016. Mistral tour
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2 di 2 persone hanno trovato questa recensione utile

viaggio in iran con mistral, mercoled 26 ottobre 2016

Autore rossella

Media voti
3.2
Qualità dell'offerta
3.0
Ampiezza dell'offerta
3.0
Qualità del servizio
4.0
Trasparenza
4.0
Convenienza
2.0

Iran dal 7 al 14 ottobre. Vorrei solo segnalare la guida Saide, eccezionale. Persona di profonda cultura che conosce il suo paese in tutti gli aspetti e che riesce a trasmetterli grazie anche ad una eccellente padronanza della lingua italiana. Disponibile ma molto professionale ha incantato tutti. Un grazie anche a Marta, archeologa romana, che ha insaporito (insieme a... Calvino) ogni città che abbiamo visitato.

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Iran
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1 di 1 persone hanno trovato questa recensione utile

viaggio in thailandia, domenica 02 ottobre 2016

Autore Anna

Media voti
4.0
Qualità dell'offerta
4.0
Ampiezza dell'offerta
4.0
Qualità del servizio
4.0
Trasparenza
4.0
Convenienza
4.0

Viaggio di nozze per la thailandia del nord, un viaggio un po' faticoso ma sicuramente da rifare! Grazie alla guida siamo riusciti a vedere tutto quello che era nel programma e anche oltre.
La guida si chiama Tino, per noi italiani, ha spiegato molto bene tutti i posti che visitavamo e rispondeva in maniera esaustiva ad ogni nostra domanda ed esigenza, sempre con il sorriso, ottima guida e ottima persona. Complimenti Tino! Grazie

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1 di 1 persone hanno trovato questa recensione utile

gran tour della cina - mistral, marted 06 settembre 2016

Autore manuela

Media voti
3.4
Qualità dell'offerta
4.0
Ampiezza dell'offerta
3.0
Qualità del servizio
4.0
Trasparenza
3.0
Convenienza
3.0

Ho partecipato al Gran tour della Cina di Mistral in Agosto. Pur essendo un gruppo numeroso (eravamo in 33) abbiamo potuto apprezzare appieno il viaggio grazie alla guida cinese Francesco. E' estremamente preparato, disponibile e simpatico.
Il programma è stato rispettato in pieno, gli alberghi erano eccellenti e in buona posizione. E' vero che abbiamo fatto anche visite "commerciali" presso alcune aziende, ma nulla di trascendentale; anzi abbiamo apprezzato l'opportunità di fare acquisti.
Il tour è molto impegnativo ma grazie alla perfetta organizzazione di Francesco è stato completamente soddisfacente.
Grazie FRANCESCO!
Manuela e Dante

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Gran tour della Cina
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0 di 1 persone hanno trovato questa recensione utile

Mistral deludente, mercoled 31 agosto 2016

Autore Antonio Meola

Media voti
3.4
Qualità dell'offerta
4.0
Ampiezza dell'offerta
4.0
Qualità del servizio
3.0
Trasparenza
3.0
Convenienza
3.0

Questa volta Mistral mi ha deluso. Diversamente dal Rajastan e' mancato un riferimento fondamentale: una guida unica che accompagnasse il gruppo per tutto il tour. La congerie di guide (anche se alcuni bravi) ha determinato problemi organizzativi anche riguardo all' orario di sveglia o, peggio, sul recupero delle valigie. A Puno le abbiamo portate a mano al pullman. Hotel non all'altezza di standard adeguati o in alcuni casi trattamenti a ristorante surreali. Al Jose' Antonio a Puno ci è stato garantito solo un bicchiere (sic) d'acqua nella cena. Il resto era a pagamento. Ad Aguas Calientes una birra piccola 17 soles. Della serie approfittiamo del turista... Poi troppi spazi liberi senza guida: così il giorno dell'arrivo a Lima e il pomeriggio del Livorno antecedente la partenza e l'intera mattinata del giorno della partenza, da Cusco. Insomma un tour allungato di quasi 2 giorni senza vantaggio.

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Scozia e isole, marted 23 agosto 2016

Autore Marilina

Media voti
2.6
Qualità dell'offerta
3.0
Ampiezza dell'offerta
4.0
Qualità del servizio
2.0
Trasparenza
3.0
Convenienza
1.0

Abbiamo prenotato il viaggio con questo tour operator perché ne avevamo fatto un altro in Siria nel 2010 e l'avevamo molto apprezzato sia per l'itinerario e l'organizzazione sia per la serietà e la competenza della nostra guida.
Nel caso della Scozia ritengo che:
1) il tour comprenda la visita di troppi siti e località in un tempo troppo ristretto e, quindi, più di una volta ci siamo trovati in affanno con tempi risicatissimi anche per mangiare qualcosa prima di risalire in autobus. Inoltre, tranne gli ultimi due giorni ad Edimburgo, che erano liberi, tornavamo in hotel alle 19.30 con cena alle 20.00 senza avere nemmeno il tempo di una doccia prima di cena;
2) La qualità dei servizi offerti in alcuni hotel non era all'altezza del costo del tour;
3) In ultimo, ma non ultimo, non sono stata contenta della nostra guida (Francesca di Venezia): ci riempiva con un fiume di informazioni durante il tragitto in autobus in maniera scoordinata e confusionaria, ripetendo continuamente le stesse cose e creando anche a volte confusione fra i viaggiatori. In particolare quello che ha infastidito di più è stato il fatto che verso la fine del giro ha espressamente chiesto un'appropriata mancia per lei e l'autista "da mettere in due buste separate" (le buste ce le ha date lei) "in modo da evitare liti nella divisione dei soldi" (parole sue!).
Anche in altri tour organizzati è stata fatta una colletta tra i viaggiatori per l'autista, ma l'iniziativa non è mai partita dalla guida (che non l'ha mai chiesta per se stessa). Non so se l'operatore sa di questa modalità di richiesta così esplicita.
In conclusione: luoghi molto belli, ma troppi in troppo poco tempo e la guida, sinceramente, mi è sembrata una macchina da guerra e non mi sono piaciuti i suoi modi.

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Scozia e isole in stile dal 14/08/2016 al 22/08/2016
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10 di 10 persone hanno trovato questa recensione utile

giappone con mistral negativo, marted 23 agosto 2016

Autore luca

Media voti
2.6
Qualità dell'offerta
3.0
Ampiezza dell'offerta
3.0
Qualità del servizio
1.0
Trasparenza
3.0
Convenienza
3.0

Il metodo Mistral in teoria sarebbe anche valido ma in pratica mostra parecchi difetti, due su tutti la scelta degli hotel (scarsi) e l'assistenza praticamente inesistente, se ci si affida a un tour operator ci si aspetta un minimo di presenza, altrimenti meglio farsi il viaggio da soli. A fronte di una spesa importante le stanze degli hotel scelti erano imbarazzanti in 2 casi su 3 piccole e scomode e senza colazione, alcuni trasferimenti mal gestiti.

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Giappone
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10 di 10 persone hanno trovato questa recensione utile

tour indonesia, luned 22 agosto 2016

Autore annalisa piatti

Media voti
1.0
Qualità dell'offerta
1.0
Ampiezza dell'offerta
1.0
Qualità del servizio
1.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
1.0

Al prezzo di 5 stipendi garantiva alberghi deluxe che si sono rivelati topaie con scarafaggi annessi spesso e non volentieri ed il salto dei pasti, invero i pochi pranzi inclusi nel prezzo, pena vomito e diarrea che ha colpito più o meno violentemente tutto il gruppo. Per la qualità delle guide devo dire che non parlavano praticamente la nostra lingua e neppure l'inglese, il livello culturale era zero e la voglia di lavorare ancora meno. Che vi devo dire? Che mi sento vittima di una truffa.

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Tour indonesia Quality tor mistral
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2 di 2 persone hanno trovato questa recensione utile

Tour della Cina – Il triangolo Imperiale 2016, domenica 21 agosto 2016

Autore Fulvio

Media voti
1.6
Qualità dell'offerta
2.0
Ampiezza dell'offerta
3.0
Qualità del servizio
1.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
1.0

Rientrati 4 giorni fa.
Organizzazione scadente, tutto è delegato alle guide (preparatissime), improvvisazione, incapacità nel gestire l'imprevisto.
Rapporto qualità/prezzo inesistente.
Continue spese extra.
Hotel maestosi ma mal gestiti, A Pechino non avevamo neppure l'acqua calda per la doccia; inutile ogni richiesta.
Sconsiglio questo t.o. per la Cina anche se validissimo su altre mete.

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Tour della Cina – Il triangolo Imperiale 2016
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4 di 4 persone hanno trovato questa recensione utile

india perle del nord fantastica, sabato 06 agosto 2016

Autore olivia

Media voti
5.0
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
5.0

appena rientrati da una fantastica vacanza india del nord, che dire... organizzazione eccellente tutto è andato benissimo, posti favolosi, guida indiana raji eccezionale, soggiornato in bellissimi hotel. india è indescrivibile, odori, profumi, colori, templi fantastici cultura e... non riesco a descrivere questo viaggio fantastico che consiglio vivamente a tutti. roberto e olivia ferrara italy

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: India del Nord
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1 di 3 persone hanno trovato questa recensione utile

Troppi tempi morti, mercoled 03 agosto 2016

Autore Secolo Innocenzo

Media voti
3.4
Qualità dell'offerta
4.0
Ampiezza dell'offerta
3.0
Qualità del servizio
3.0
Trasparenza
4.0
Convenienza
3.0
Le guide a cui è obbligatorio dare le mance prestabilite prima sono prive di iniziative e demotivate. I tempi vuoti troppi, quasi noioso tranne che per la nuova esperienza di stili di vita e culture.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Ho viaggiato con mistral in india
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3 di 3 persone hanno trovato questa recensione utile

deludente tour individuale, domenica 10 luglio 2016

Autore patrizia

Media voti
1.4
Qualità dell'offerta
2.0
Ampiezza dell'offerta
2.0
Qualità del servizio
1.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
1.0

Il pacchetto proposto è stato molto pressopochista, escursioni povere e mediocri, guida locale inefficiente, disinteressata e non attenta ai bisogni dei clienti con la sola fretta di concludere le poche escursioni previste. Sbattuti in hotel molto distanti dal centro in media alle tre del pomeriggio, impossibilitati a muoversi in modo autonomo. Nonostante una telefonata con tour locale, nonostante siano state fin dall'inizio evidenziate tali criticità nulla è stato fatto, ci siamo sentiti presi in giro. La guida è riuscita anche a farci saltare una escursione scritta ma soprattutto pagata.

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Viaggio individuale in sri lanka operatore mistral e locale
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5 di 5 persone hanno trovato questa recensione utile

peccato un inizio cosi' brutto, marted 28 giugno 2016

Autore silvana

Media voti
2.4
Qualità dell'offerta
3.0
Ampiezza dell'offerta
3.0
Qualità del servizio
3.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
2.0

Scelta per fiducia, la Mistral si e' rivelata scarsamente trasparente, trasformando il volo da diurno, come da programma, in notturno e sopprimendo unilateralmente la prima notte a Lima, con un rimborso di 40 euro, e costringendoci a 48 ore di viaggio continuato, avvisandoci una settimana prima. Alle nostre proteste, ci hanno offerto un anticipo con spese di avvicinamento e supplementi a nostro carico, circa 300 euro. Non ci e' stata offerta all'arrivo né una stanza di cortesia ne' la prima colazione. Nel giro di Lima e' saltata la Chiesa di S.Francesco, patrimonio Unesco, prevista. Per il resto non ci sono stati intoppi, le guide brave, il gruppo splendido. Gli alberghi scadenti, in montagna freddi. Complessivamente il viaggio e' stato soddisfacente, ma non viaggero' piu' con Mistral per la sua mancanza di trasparenza.

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Sulle tracce degli Incas 13-27 giugno 2016
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1 di 1 persone hanno trovato questa recensione utile

Eccezionale, marted 22 marzo 2016

Autore Liliana

Media voti
5.0
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
5.0

Ho fatto questo tour con una mia amica in marzo 2016 il viaggio è stato fantastico. Organizzazione perfetta, guida locale eccellente, posti visitati bellissimi con spiegazioni fatte nei minimi particolari, gli hotel dove abbiamo soggiornato eccellenti per non parlare poi dei posti dove ci hanno portato a mangiare a mezzogiorno da mille e una notte, siamo stati trattate come delle regine. Complimenti!

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Tour triangolo d'oro, india
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1 di 1 persone hanno trovato questa recensione utile

Tour Birmania Pagoda d'Oro + estensione mare Ngapa, marted 22 marzo 2016

Autore CLARA

Media voti
2.2
Qualità dell'offerta
2.0
Ampiezza dell'offerta
2.0
Qualità del servizio
3.0
Trasparenza
2.0
Convenienza
2.0

Il tour è stato rispettato in ogni dettaglio previsto da catalogo. La guida molto disponibile, un po' limitata nella conoscenza della lingua italiana, ma ci siamo resi conto che il problema della lingua italiana riguardava diverse guide. Avrei voluto avere un po'di tempo libero per poter effettuare degli acquisti ad esempio nei mercati anzichè nel grande negozio di vendita di gioielli (previsto nel tour)e inoltre avremmo voluto cenare negli hotel dove abbiamo pernottato per poter usufruire delle strutture anzichè andare in locali con menù fisso e senza scelta anche se di buona qualità.
Per chi ama il mare è assolutamente consigliabile trascorrere qualche giorno nel meraviglioso resort Sandoway sulla spaggia di Ngapali beach, come da catalogo Mistral. E' un viaggio ricco di fascino e cultura, basta immergersi in ciò che questo meraviglioso paese offre.

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: MISTRAL - QUALITY GROUP Tour Birmania Pagoda d'Oro + estensione mare Ngapali beach - Sandoway resort
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13 di 14 persone hanno trovato questa recensione utile

Tour Birmania Classica + Roccia d'Oro + Mongolfier, marted 08 marzo 2016

Autore Kathia

Media voti
2.4
Qualità dell'offerta
3.0
Ampiezza dell'offerta
3.0
Qualità del servizio
2.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
3.0

Sono stata in Birmania a Feb/Mar 2016 con Mistral, tour Birmania Classica + estensione Roccia d’Oro + Mongolfiera sopra Bagan, di seguito quanto di negativo riscontrato.
Difficilmente ripartirò con Mistral.

Ho prenotato il Tour Birmania Classica che da catalogo era garantito con numero minimo 2 persone.
Nonostante i partecipanti effettivi fossero 11, il tour è stato abbinato al Tour Pagoda d’oro (6 partecipanti), quindi un numero maggiore di persone, un solo bus, UNA SOLA GUIDA.
Non trovo corretto che i due tour avessero una sola guida avendo entrambi raggiunto il numero richiesto.
Inoltre la guida, pur essendo una bravissima persona, disponibile ad assecondare ogni nostra esigenza, aveva una conoscenza limitata della lingua Italiana e, in alcuni casi, ancor più limitata dei siti da visitare.

L’estensione alla roccia d’oro (460€ in singola) è consistita in un trasferimento con minibus di diverse ore, pranzo, salita alla roccia d’oro, pernottamento, discesa, pranzo e alcune visite insignificanti.
LA ROCCIA D’ORO ERA COMPLETAMENTE COPERTA DA IMPALCATURE per manutenzione periodica (ogni 5 anni), programmata.
Mistral ha inserito una nota in cui avvisava delle impalcature nei documenti di viaggio consegnatimi 5 giorni dalla partenza.
Non sono stata contattata da Mistral, non mi sono state date alternative.
Come si può immaginare l’intero gruppo sta procedendo con richiesta di rimborso, essendo questa un’estensione per la visita/vista della sola roccia d’oro.

Volo in mongolfiera sopra Bagan acquistato con Mistral (320€).
La compagnia Balloons Over Bagan, al termine del volo, mi ha riportato in hotel.
Il gruppo non mi ha aspettato per le visite previste nella mattinata.
A mie spese il taxi per raggiungerli, nonostante avessi prenotato con Mistral sia il volo in Mongolfiera che il tour di Bagan.

Yangon e Mandalay, tempo insufficiente per le visite previste.

Ad esclusione di poche eccezioni, tutti i pasti sono stati fatti in ristoranti (non in hotel) con menu minimi e ripetitivi.
A detta della guida il budget dato da Mistral non copriva i pasti in hotel e non permetteva piatti più 'ricchi' Trovo che questo sia veramente sproporzionato alla cifra da me pagata.

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0 di 0 persone hanno trovato questa recensione utile

Sempre perfetto, luned 01 febbraio 2016

Autore Marzia

Media voti
4.8
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
4.0

Era la prima volta che andavo in India ed è stato spettacolare. La nostra guida Salvatore competente e preparato nella conoscenza dell'India, la nostra guida locale Jose simpatico, preparato e parlava abbastanza bene l'italiano. Gli alberghi di alto livello (a parte a Ashok, ma era il meglio che ci fosse in città), trasferimenti e mezzi di spostamento buoni, visite curate. Con la Mistral ho già viaggiato in Patagonia e in Perù, sempre efficienti, alberghi di buon livello... lo consiglio e sicuramente mi affiderò nuovamente a loro.

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Itinerario classico India del sud di 15gg
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8 di 8 persone hanno trovato questa recensione utile

viaggio vietnam, luned 25 gennaio 2016

Autore milena chittofrati

Media voti
2.4
Qualità dell'offerta
3.0
Ampiezza dell'offerta
4.0
Qualità del servizio
3.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
1.0
Viaggio in 4 in Vietnam con trattamento superior. Il supplemento pagato non vale la candela, il trattamento è uguale al trattamento standard. Alle nostre rimostranze ci è stato risposto in poche parole "così è se vi pare". Non è serio da parte di un tour operator che stimavamo per altri viaggi.
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0 di 0 persone hanno trovato questa recensione utile

Cina inaspettata, gioved 21 gennaio 2016

Autore Gianluca   -  Guarda tutte le recensioni  - Top 500 Rececensori

Media voti
4.6
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
4.0
Convenienza
4.0

Consiglio a tutti questo viaggio fatto con la Mistral. Lette tante recensioni online io e la mia compagna eravamo un po’ preoccupati di rimanere delusi dal paese ma ci siamo dovuti ricredere! Oltre alle classiche mete come Pechino, Xi’an e Guilin quello che veramente ci è restato nel cuore di questo tour sono state le impressionanti grotte di Longmen e lo splendido monastero di Shaolin. Una natura completamente diversa da quella europea che, insieme alla cultura così unica e lontana dalla nostra, siamo riusciti ad apprezzare grazie anche alle informazioni fornite dalla nostra preparata guida locale. Buona organizzazione e gruppo affiatato hanno fatto sì che tutto procedesse per il meglio per ricordare questo viaggio con immenso piacere!

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: CINA MILLENARIA - OTTOBRE 2015
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1 di 1 persone hanno trovato questa recensione utile

In Perù come volevo io, venerd 15 gennaio 2016

Autore Valeria

Media voti
4.8
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
4.0

Perù davvero emozionate, tantissime cose da vedere montagne, oceano, giungla e deserti.. insomma un viaggio un continente. Un paese complesso che io e la mia famiglia siamo riusciti a vivere in maniera davvero completa grazie ad un’organizzazione curata nei dettagli, eccezionale la nostra guida Mauro, attento e disponibile alle nostre richieste, sempre pronto a chiarire i nostri dubbi e a consigliarci piccole “chicche” durante i nostri momenti liberi.
Sicuramente siamo stati fortunati sia per le condizioni atmosferiche che abbiamo trovato sia perché il gruppo e composto da persone molto interessanti e curiose verso le visite che sono state approfondite e svolte con la tranquillità necessaria.
Un viaggio e un tour operator che consigliamo a tutti per qualità e professionalità.

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Sulle tracce degli Incas - dicembre 2015
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1 di 1 persone hanno trovato questa recensione utile

India viaggio vero, marted 12 gennaio 2016

Autore Cristian G.

Media voti
4.6
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
4.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
4.0

Appena rientrato da un tour attraverso il Rajastan, toccando poi le mete più importanti dell'India del nord: Agra, Kajuraho, Varanasi. Grazie Mistral! Uno dei viaggi più emozionanti mai fatti finora. Alberghi stupendi e personale competente. Non potevo trovare di meglio. Un paese che mi ha conquistato nonostante tutte le sue contraddizioni e che mai come nessun altro posto mi ha fatto sentire così viaggiatore.

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: India d'autore
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0 di 0 persone hanno trovato questa recensione utile

Alla ricerca della Cina come una volta, luned 11 gennaio 2016

Autore Martina Barbato

Media voti
4.6
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
4.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
4.0

La Cina per me è sinonimo di Pingyao, la città che più mi ha emozionato e fatto respirare quell’atmosfera autentica del paese così come lo immaginavo. Tutto il tour è stato molto interessante, visite approfondite grazie soprattutto alla guida “Giuseppe” e tempistiche rispettate. Sul mangiare abbiamo dovuto adattarci, la cucina cinese non è per tutti come sapori, ma negli alberghi dove alloggiavamo abbiamo sempre trovato qualche alternativa. Difficile scegliere tra le tante proposte sulla Cina di Mistral, ma per noi questo viaggio è stato davvero azzeccato e speriamo possa essere il primo di tanti altri in giro per il mondo.

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Il cuore della Cina
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5 di 5 persone hanno trovato questa recensione utile

Vietnam Cambogia, venerd 11 dicembre 2015

Autore Barbara

Media voti
2.6
Qualità dell'offerta
3.0
Ampiezza dell'offerta
3.0
Qualità del servizio
3.0
Trasparenza
2.0
Convenienza
2.0

Viaggio potenzialmente molto interessante. Luoghi bellissimi, servizi hotel molto buoni. GUIDE da verificare: non preparate, gentili apparentemente ma palesemente molto distaccate e poco preparate, non raccontavano nulla ed anche a richieste specifiche non raccontavano nulla, con la pretesa di laute mance... consiglio a Mistral di verificare con loro contenuti e servizio e definire meglio la politica delle mance, primo pur comprendendo che trattasi di un gesto di cortesia e si da... bisogna capire che NON è scontata, si deve meritare e non pretendere, soprattutto dopo che non si è spesa una parola... e comunque non viene decisa dalla guida il quantum ma viene condiviso dal gruppo in base al livello di servizio erogato, Barbara

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Vietnam Cambogia dicembre 2015 MISTRAL
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9 di 13 persone hanno trovato questa recensione utile

VIAGGIO MONGOLIA, sabato 05 dicembre 2015

Autore pierluigi

Media voti
1.6
Qualità dell'offerta
1.0
Ampiezza dell'offerta
2.0
Qualità del servizio
1.0
Trasparenza
2.0
Convenienza
2.0

Su 24 persone del gruppo che abbiamo effettuato il viaggio in Mongolia (troppe per un viaggio simile) tutti ci siamo lamentati per la pessima qualità ed ampiezza dell'offerta, indicando tutti i problemi e disagi riscontrati che poi mancavano nell'offerta del viaggio pagato profumatamente. Da un tour operator di questa importanza non me l'aspettavo. Abbiamo chiesto il risarcimento. Da un'azienda così non me lo sarei aspettato, si perdono in un bicchiere d'acqua, oltre a tanti clienti.

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Mongolia
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3 di 3 persone hanno trovato questa recensione utile

Incredibile India, marted 01 dicembre 2015

Autore letizia

Media voti
5.0
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
5.0

Questa volta, il mio quarto viaggio in India, ho voluto dare il massimo del punteggio al tour operator con il quale ho già fatto in passato diversi viaggi e che secondo me questa volta si è superato.
Tutto perfetto nel tour di gruppo : le visite, gli alberghi, la guida Abishek che si è dimostrata molto competente e professionale.
Degna di nota la parte dei trasferimenti individuali durante i quali siamo sempre stati accolti da personale Mistral efficiente , capace e parlante perfettamente l'italiano. Che dire di Amritsar? Un luogo che con il suo tempio d'oro ti lascia senza fiato e che vale da solo il viaggio. Un grazie particolare alla nostra guida ad Amritsar J Singh per la sua bravura, entusiasmo e simpatia.

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: India - Tour Perle del Nord speciale fiera di Pushkar con aggiunta di una notte a Varanasi ed estensione individuale Amritsar 14/11-26/11/2015
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3 di 4 persone hanno trovato questa recensione utile

Tour alla scoperta del Perù, domenica 29 novembre 2015

Autore Marica

Media voti
4.4
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
4.0
Qualità del servizio
4.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
4.0

Avevo da tanto tempo il desiderio di visitare il Perù ed anche tante aspettative dopo aver letto molto e aver visto vari documentari e servizi televisivi. Tutto è stato confermato dal viaggio organizzato da Mistral Tour dall'11 al 23 Novembre 2015 per un'associazione di cui sono socia. Anzi devo dire che io e mio marito siamo rimasti sorpresi sia dalle mille bellezze artistiche, naturalistiche, etniche, culinarie (e chi più ne ha più ne metta!) che ogni giorno ci offriva questo Paese. Tutto questo è stato reso ancora migliore dalla presenza dal nostro accompagnatore -guida Dalibor, persona eccezionale quanto a preparazione, simpatia, sensibilità verso ciascun partecipante, dalla sua compagna Begonia dalla risata contagiosa e dalle altre guide (in particolare Juanito a Cuzco e Macchu Pichu), tutte molto preparate e accoglienti.
L'organizzazione è stata il massimo che ci si possa aspettare da un paese che comunque ha qualche difficoltà per quanto riguarda lo standard di alberghi e ristoranti.
Comunque un viaggio indimenticabile in un Paese che ha tantissimo da offrire!

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8 di 9 persone hanno trovato questa recensione utile

Birmania con estensione Roccia d'oro, venerd 20 novembre 2015

Autore Paola Busato

Media voti
1.6
Qualità dell'offerta
2.0
Ampiezza dell'offerta
2.0
Qualità del servizio
2.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
1.0

Avendo prenotato il viaggio a fine luglio, mi aspettavo un servizio migliore per quanto riguarda l'estensione alla Roccia d'oro, pagata ben 370 euro per una durata di 3 giorni da catalogo, ridotti a 2 alla prenotazione ED EFFETTIVI DI DURATA, PRATICAMENTE POCHE ORE! eravamo 7 persone e ci siamo sentiti presi in giro e anche un po' derubati tutti quanti, soprattutto perché ci è stato assegnato un albergo molto lontano dalla Roccia d'oro, e non a pochi passi come era messo nella descrizione. UNA GRANDE DELUSIONE PER LA CHIUSURA DI UN VIAGGIO INDIMENTICABILE... peccato! NON PENSO VIAGGERO' PIU' CON MISTRAL

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Birmania classica con estensione Roccia d'oro
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10 di 11 persone hanno trovato questa recensione utile

Viaggio di nozze in Cina, luned 09 novembre 2015

Autore Silvia

Media voti
2.4
Qualità dell'offerta
3.0
Ampiezza dell'offerta
4.0
Qualità del servizio
2.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
2.0

Per il nostro viaggio di nozze abbiamo scelto la Cina con Mistral, un buon tour operator per un grande viaggio pensavamo... ERRORE!
La Cina è stata, per fortuna, una scoperta meravigliosa, un Paese pieno di sorprese e bellezze, unico.
L'organizzazione invece ci ha alquanto deluso: una grandissima speculazione a nostro danno sia per quanto riguarda i pasti sia per quanto riguarda le guide.
Pasti scarsi e di pessima qualità, non certo per via della cucina cinese che è buonissima, ma per via del fatto che venivano scelti ristoranti di livello scarso e, anche quando il ristorante era di buon livello, al nostro gruppo veniva riservato un trattamento pessimo. Menu SEMPRE già scelti, piatti già freddi in tavola, cibo andato a male (carne che odorava di marcio), in quantità ridotte (per 14 persone!). Era evidente che qualcuno (non sappiamo se le guide, l'agenzia locale o chi) facesse la cosiddetta cresta a nostro danno.
Lo stesso pessimo livello riguardava le guide: persone impreparate e MALEDUCATE che NON CI RIVOLGEVANO la parola o lo facevano il malo modo, non ci davano informazioni essenziali e hanno, in più occasioni, reso il nostro viaggio più complesso e disagevole, anzichè il contrario (ad esempio negoziando al rialzo con i commercianti per passare al termine dei nostri acquisti a ritirare la loro percentuale alla cassa!).
Ci siamo sentiti presi in giro proprio per un viaggio così unico e importante.
E, tanto per precisare, siamo persone abituate a viaggiare e ad adattarsi. Qui non si trattava di adattarsi ma di un'organizzazione davvero pessima.
Che peccato!

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Discover Cina
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2 di 2 persone hanno trovato questa recensione utile

Perù classico, luned 09 novembre 2015

Autore paola refosco

Media voti
4.8
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
4.0
Viaggio ben organizzato, ottime le guide ben preparate e sempre disponibili. Alberghi nel complesso buoni.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Perù classico
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3 di 3 persone hanno trovato questa recensione utile

Autenticamente India, mercoled 04 novembre 2015

Autore Anto71

Media voti
4.6
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
4.0
Convenienza
4.0

Io e il mio compagno viaggiamo insieme da tempo in maniera fai da te. Da tempo sognavamo l’India che però ci sembrava così un mondo vasto da conoscere e con così tante complessità che abbiamo preferito affidarci ad un tour operator specializzato. Dopo aver sfogliato diversi cataloghi e letto un po’ di recensioni online siamo partiti con la Mistral e mai scelta fu più azzeccata! Tutto impeccabile hotel, spostamenti, organizzazione, ristoranti ma soprattutto qualità delle visite proposte e della guida che ci ha accompagnato durante tutto il viaggio, una persona sempre disponibile e preparata che ci ha davvero aiutato ad avvicinarci ad una cultura così lontana dalla nostra e ci ha fatto innamorare di questo paese!
Il tripudio di colori di Jodhpur, Udaipur e Jaipur il ricordo più bello… oltre a dei fantastici manufatti di artigianato locale acquistati in delle cooperative del posto.
Sicuramente torneremo per visitare anche il Sud!

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: India d'autore
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1 di 1 persone hanno trovato questa recensione utile

In Cina tra cultura e modernità, luned 02 novembre 2015

Autore Mattia

Media voti
4.8
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
4.0

A maggio io e mia moglie abbiamo deciso di festeggiare il nostro anniversario di matrimonio concedendoci un viaggio che sognavamo da tempo: la Cina. Il paese non è sicuramente quello di una volta e sarebbe assurdo pensare di trovarsi oggi in una Pechino ferma all'epoca comunista ma sono stati veramente tanti in momenti di piacevole sorpresa ammirando una cultura così diversa dalla nostra eppure così magnetica e affascinante. Abbiamo un tour organizzato della Mistral, operator storico per questa meta e non siamo rimasti delusi. Ottimi hotel, guide preparate che sono riuscite a rendere interessanti anche le visite di rito ai negozi del posto. Abbiamo mangiato mediamente bene, anche mio marito generalmente poco amante dei sapori asiatici è sempre stato soddisfatto di quello che trovato soprattutto dove presente un buffet misto internazionale-cinese. Adesso tornati a casa guardiamo le foto e già sogniamo di partire di nuovo magari verso l’Estremo Oriente!

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Cina classica
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1 di 1 persone hanno trovato questa recensione utile

Messico che emozione!, venerd 30 ottobre 2015

Autore Nadia   -  Guarda tutte le recensioni  - Top 50 Rececensori

Media voti
4.2
Qualità dell'offerta
4.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
4.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
3.0

Il Messico è una delle culle culturali più fiorenti al mondo.
Io e la mia famiglia abbiamo scelto per scoprirne i gioielli coloniali delle città da Mexico City a Izamal con Mistral Tour e non siamo rimasti delusi. Organizzazione impeccabile, itinerario davvero completo, guide divertenti e preparate, alberghi in ottime posizioni per uscire autonomamente anche la sera. Noi abbiamo preferito la pensione completa, certo i menù degli alberghi per accontentare i gusto "occidentali" sono alle volte un po' ripetitivi ma avevamo la tranquillità di mangiare in posti sicuri e ottimizzare il tempo da dedicare alle visite.

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Messico coloniale
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5 di 5 persone hanno trovato questa recensione utile

Viaggio in Birmania, venerd 02 ottobre 2015

Autore Angela

Media voti
4.8
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
4.0

È stato il nostro primo viaggio con la Mistral ed è stato un "grande viaggio", perfettamente organizzato, grazie alla competenza e alla disponibilità del referente locale, signor Twin e all' accompagnatore italiano, Nando. Siamo tornati entusiasti e lo consigliamo sia per la bellezza di questo paese che siamo riusciti a gustare per un perfetto dosaggio dei tempi, per la gentilezza della gente e di chi ci ha guidato.

tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Viaggio in Birmania dal 19 febbraio al 5 marzo 2015
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2 di 3 persone hanno trovato questa recensione utile

Indimenticabile India, luned 14 settembre 2015

Autore Valentina Costa   -  Guarda tutte le recensioni  - Top 100 Rececensori

Media voti
4.4
Qualità dell'offerta
4.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
4.0
Convenienza
4.0

Ero già stata in India del Nord diversi anni fa e volevo ritornare per visitare anche il Sud del paese. Su consiglio di alcuni amici ho scelto di viaggiare con Mistral.
Il tour è stato intenso perché molto ricco di visite ed approfondimenti che hanno ripagato tutta la fatica. Le visite fatte a Trichy, Tanjore e Madurai non hanno paragone con quanto visto al nord. Come indicato sul catalogo il viaggio è stata la combinazione perfetta di spiritualità, storia e natura.
La nostra guida a Madurai ha dato il meglio di sè e l’emozione per la vista di questi templi non la dimenticherò mai. Del sud mi ha colpito la rilassatezza della gente che si percepisce ad ogni incontro, ad ogni passeggiata tra la folla. Bellissimi gli itinerari che la guida ci ha fatto fare sui Ghati allontanandosi dalle strade più battute, comunque molto panoramiche.
Alla fine ci siamo fermati qualche giorno in un hotel per rilassarci e godere dei massaggi ayurvedici che qui sono nati. Tornerò di nuovo senza dubbio.

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Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Itinerario classico India del Sud
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1 di 1 persone hanno trovato questa recensione utile

Discover Cina, luned 14 settembre 2015

Autore Luigi

Media voti
4.0
Qualità dell'offerta
4.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
4.0
Trasparenza
4.0
Convenienza
3.0

Viaggio di nozze in Cina con Mistral che ci ha lasciati soddisfatti sotto ogni punto di vista.
Abbiamo scelto il tour Discover Cina con una rilassante estensione mare a Sanya in modo da riposarci prima del rientro al lavoro. La nostra agenzia ha saputo consigliarci al meglio e con tanti piccoli accorgimenti abbiamo fatto un viaggio che è riuscito ad offrirci davvero una conoscenza veloce ma approfondita delle principali città del paese. Guide preparate, puntualità nei collegamenti (accidenti che belli gli aeroporti cinesi!), e hotel sempre puliti
di livello medio-alto. Non avremmo mai pensato prima di partire che la Cina fosse un paese così giovane, pieno di energie ed anche divertente. Noi infatti, con qualche coppia
conosciuta nel gruppo, uscivamo di sera per andare nei locali più alla moda che in internet avevamo individuato. Difficile farci portare dai Taxi, che non capiscono nulla se non il cinese, ma ce l’abbiamo fatta. Il gruppo con cui abbiamo viaggiato era composto da persone di diversa età e provenienza e questo ha reso interessante viaggiare con altri, cosa che non avevamo mai fatto prima.
Direi che tutto ha funzionato al meglio e ci ha lasciato davvero degli splendidi ricordi! Un grazie alla nostra agenzia ed a Mistral ed il suo staff in Cina tra cui Lily.

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Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Discover Cina
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9 di 10 persone hanno trovato questa recensione utile

Perdersi...sulle tracce degli incas, mercoled 02 settembre 2015

Autore Roberto

Media voti
1.4
Qualità dell'offerta
2.0
Ampiezza dell'offerta
2.0
Qualità del servizio
1.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
1.0

Sebbene il Perù rappresenti un paese meraviglioso l'organizzazione del viaggio da parte del tour operator è stata davvero deludente:
A) un continuo avvicendamento di guide, accompagnatori e mezzi di trasporto;
B) guide davvero poco preparate... Era meglio affidarsi alle informazioni di una buona guida cartacea.
C) escursione alle isole ballestas saltata causa maltempo. Pagata in anticipo e senza rimborso alcuno oppure una visita alternativa, la Guida locale in evidente imbarazzo per l'accaduto ha cercato di rimediare con una sosta ad un'oasi bruttissima e sporca durante il tragitto verso arequipa.
D) gli accompagnatori non erano rintracciabili durante la sera perché spesso alloggiati in strutture ricettive diverse rispetto a noi viaggiatori. Insomma nessuna assistenza fino alla mattina.
E) improponibili partenze giornaliere di primo mattino senza evidenti ragioni logistiche. Una gran fatica per fare tutto di corsa (visite ed escursioni comprese)e arrivare nel primissimo pomeriggio in alberghi ubicati fuori dal mondo;
F) guida locale presso la valle sacra, machu picchu e Cuzco pessima! Informazioni fornite scarse e continui cambi di programma... Dopo essere giunti ad aguascalientes siamo stati costretti ad una partenza per machu picchu praticamente all'alba, con nebbia e pioggia. La sera prima, inoltre, ci aveva costretti ad una lotta intestina sull'orario di partenza perché lui (la guida!) non sapeva cosa indicarci... Una volta arrivati al sito archeologico più famoso del Perù la guida ha fatto tutto in maniera sbrigativa per scappare a fare colazione. Uno scandalo!
G) per i pasti, infine, andrebbero riviste le strutture presso cui ci si ferma durante i trasferimenti. Prezzi alti e cibo scadente.
In definitiva dopo diverse esperienze negative (con particolare riferimento ad un viaggio in Turchia di qualche anno fa) credo di evitare per il futuro viaggi con la mistral.

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Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Sulle tracce degli incas, 1 -14 agosto 2015
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3 di 3 persone hanno trovato questa recensione utile

Panorama Messicano, marted 01 settembre 2015

Autore Nadia Esposito

Media voti
3.6
Qualità dell'offerta
4.0
Ampiezza dell'offerta
4.0
Qualità del servizio
4.0
Trasparenza
3.0
Convenienza
3.0
Sono appena tornata dal tour "Panorama Messicano": tutto bene, le promesse sono state tutte rispettate.
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Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Panorama Messicano dal 13/8 al 25/8/15
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3 di 4 persone hanno trovato questa recensione utile

India perle 2015 dal 16/8, sabato 29 agosto 2015

Autore Sabino

Media voti
5.0
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
5.0

Servizio impeccabile alberghi ottimi cibo squisito visite interessanti e, valore aggiunto, la guida Aman preparato preciso paziente perfetto.

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Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Perle India 2015 agosto
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