RELAZIONE EGITTO DAL 22/01 AL 29/01
Giorno 22 gennaio.
Alle ore 18:00 la proprietà del villaggio Zabargad ci comunica che dobbiamo lasciare i nostri alloggi entro le 22:00 della stessa giornata.                                
Ovviamente ci occorreva più tempo per organizzare la partenza dato che avevamo con noi molta attrezzatura lavorativa, sia tecnica (casse audio per teatro, casse audio per piano bar, cavetteria varia) che ludica (carte, materiale mini club, costumeria per spettacoli e materiale per tornei sportivi).
Abbiamo chiesto per tanto di rinviare il nostro spostamento al giorno seguente (23 Gennaio), ma il “no” è stato categorico,e la motivazione non ci è stata comunicata. Ci fu riferito semplicemente che da quel momento in poi MY WAY non avrebbe mai più messo piede nello stesso villaggio.
Quindi molto preoccupati, senza nessuna assistenza, visto chel’unico riferente MY WAY che si trovava in loco, era andato via il 16 gennaio senza comunicarci neanche la sua partenza,in tutta fretta, abbiamo imballato il materiale e fatto le nostre valigie, rischiando di non riuscire a prendere tutto considerato il poco tempo che avevamo a disposizione.
Abbiamo dovuto cercare con le nostre forze un mezzo che ci trasferisse nel villaggio AzurResort, prenotatoci da MY WAY per l’evento eccezionale.Fortunatamente abbiamo raggiunto la nuova struttura grazie ai buoni rapporti mantenuti con dei ragazzi Egiziani del posto.
Nonostante la buona volontà dei nostri amici egiziani, le condizioni di trasporto sono state piuttosto degradanti considerato che la  Planet Holiday Entertainment  vanta il prestigio di lavorare con equipe d’esperienza e professionalità . Siamo arrivati all’AzurResort sopra una jeep scomodissima, per via dei pacchi e dell’attrezzatura che abbiamo dovuto caricare a bordo.All’AzurResort ci è stato comunicato che il volo di rientro sarebbe stato per il 29 gennaio 2011,ma il 24 Gennaio nel pomeriggio abbiamo ricevuto un biglietto in camera che ci comunicava di lasciare il villaggio entro le 12:00 del giorno seguente 25 Gennaio, e che dovevamo “correre” in reception per avere delle delucidazioni sulla comunicazione ricevuta. Ci informarono che la camera era stata bloccata solo fino al 25 gennaio. Non riuscendo a prendere contattocon nessun responsabile MY WAY, abbiamo comunicato il tutto alla PHE, che è riuscita a contattare MY WAY e fortunatamente siamo riusciti a far bloccare  la camera fino al giorno della nostra partenza. Il 28 gennaio sera, ci è stato comunicato dalla PHE l’orario di partenza e il voucher aereo. Dalla reception dell’AzurResort abbiamo ricevuto l’orario del transfert per arrivare a Mar Salam. L’unica cosa che né PHE, né AzurResort,hanno saputo comunicarci, è il numero di pratica per la delibera dei chili extra dell’attrezzatura lavorativa da noi custodita, in quanto MY WAY non ha inviato a nessuno nulla di scritto a riguardo, ma solo detto telefonicamente a PHE che era stata fatta la delibera di 80 kg alla BLU PANORAMA EXPRESS, compagnia aerea con cui avremmo dovuto viaggiare. Insistendo con PHE per avere qualcosa di scritto da mostrare all’aeroporto per i kg extra ci è stato riferito che MY WAY nonostante l’insistenza non aveva inviato nulla ma aveva comunicato verbalmente che era stato fatto tutto e che non ci sarebbero stati problemi. Speranzosi ma con qualche perplessità a riguardo dati tutti i precedenti avvenuti, siamo partiti alle ore 10:00 orario AzurResort con le valigie personali e con il materiale lavorativo (6 colli per esattezza). Arrivati all’aeroporto di Mar Salam verso le 11:30 (orario El Cairo) ci siamo messi in fila per le normali procedure di imbarco, arrivati al check-in di BLU PANORAMA (volo direzione Milano con scalo a Sharm), il personale di BLU PANORAMA è rimasto sorpreso della quantità di colli che avevamo con noi, e alla nostra richiesta di controllare se era stato prenotata  la delibera per i  Chili extra (80 Kg come comunicatoci da MAY WAY) ci hanno riso in faccia è ci hanno comunicato che era stato prenotato solo il nostro volo con  regolari chili 15 a testa più 5 a mano e assolutamente nessun extra.
Abbiamo chiamato celermente la PHE per comunicare che alla BLU PANORAMA non era stato fatta alcuna delibera per chili extra ne a nome MY WAY ne ad altri riferimenti, ma solo i voli per lo staff ovvero Filippo Sparacia, Andrea Contursi, Alessandra Quintadamo, Carmela Fulgheri, e con nostra grande sorpresa anche un nome di una referente MY WAY  che già aveva fatto il check-in ma che non si è mai fatta viva con nessuno.
Dalla PHE ci hanno invitati alla calma anche perché la situazione Socio-politica in Egitto non è delle migliori (noi non eravamo a conoscenza degli eventi accaduti in Egitto) ci è stato detto che avrebbero chiamato immediatamente la MY WAY per spiegazioni e per risolvere il problema.Nel frattempo ho provato in tutti i modi a vedere se c’era la possibilità di far passare i pacchi lo stesso, possibilmente pagando in Italia l’extra, la risposta è stata negativa. Nel frattemposiamo rimasti in contatto con PHE per capire meglio la situazione.
Mi comunicarono che sarebbe arrivata una chiamata dalla responsabile MY WAY telefonata che arrivò10 minuti dopo, mentre si avvicinava l’orario del decollo. Comunicai la situazione alla responsabile MY WAY e alla mia richiesta di un numero di riferimento per i chili extra non mi fu risposto e mi fu detto che avrebbero chiamato il responsabile di scalo. Attendendemmo il responsabile di scalo (Mai arrivato al check-in).
A quel punto cercai di capire come avrei potuto spedire i colli in alternativa.Mi dissero che l’unico modo per riuscirci  era di pagare 10€ a kg, ovvero più di 1000€ per tutto il materiale.  Intanto continuavo a riferire tutto a PHE che mi consigliò comunque di far partire i pacchi se non fosse cambiato nulla, visto che il valore tra impianti,costumeria e materiale ludico, era di circa 3500€. Li avrei pagati con la carta di credito da me posseduta. I soldi mi sarebbero stati restituiti al mio arrivo in Italia sotto presentazione di fattura. A 15 minuti dal decollo non vedendo nessun responsabile decisi di imbarcare i pacchi come comunicato da PHE. Totale importo 1130€, ma al momento del pagamento con carta di credito manca il segnale di connessione. Mi fu spiegato che a causa dei problemi civili degli ultimi giorni nel paese questi inconvenienti erano di routine. Allora come ultima chance provai a prelevare da un bancomat, ma anche li nulla di fatto, nessun segnale. Quando per disperazione chiesi come fare per portare i colli in Italia,visto che le avevamo tentate tutte senza successo, ancora una volta la risposta fu categorica: Sarebbe bastato prenotare i chili extra  2 giorni prima del decollo,  cosa mai fatta da MY WAY.
Infine, come ultima spiaggia,chiesi dove sarebbero stati messi i colli e se magari avremmo potuto riprenderli in un altro momento,mi risposero che non sarebbe stato facile ritrovarli perché li avrebbero depositati in una discarica di spazzatura egiziana.

Responsabile animazione