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Pianeta Terra 
Tour operator Generalisti
Voti utenti
2.4
su 5
18 Recensioni utenti
Tour Operator
Specializzato in viaggi per: Egitto • Kenya • Maldive • Santo Domingo




Pianeta Terra è un tour operator con sede a Milano che si propone di promuovere un turismo ecosostenibile. Lo slogan del gruppo è infatti "Per un turismo amico dell'ambiente". Pianeta Terra propone alcune delle più note località turistiche di Egitto, Marocco, Kenya, Maldive e Repubblica Dominicana.




Recensioni utenti

Media voti da: 18 utente(i)

Media voti
2.4
Qualità dell'offerta
2.5
Ampiezza dell'offerta
2.4
Qualità del servizio
2.2
Trasparenza
2.1
Convenienza
2.5
 

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1 di 2 persone hanno trovato questa recensione utile

RIMBORSO ASSICURATIVO NON RICEVUTO,, mercoled 06 febbraio 2013

Autore laura

Media voti
3.8
Qualità dell'offerta
4.0
Ampiezza dell'offerta
4.0
Qualità del servizio
4.0
Trasparenza
3.0
Convenienza
4.0
Ho fatto una vacanza con Pianeta Terra, durante la vacanza ho avuto un infortunio che doveva essere coperto da assicurazione ma a tutt'oggi non ha avuto riscontro ne rimborso perchè come a Giovanni mi è stato risposto che il Tour operator non ha pagato e bisogna sollecitarlo noi autonomamente. Non è possiible aggregarci per un'azione comune visto il pagamento dell'assicurazione? e il costo di € 30,00 dellla tessera obbligatoria per non aver usufruito di nulla e quindi è un FURTO!!!
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Pianeta Terra WADY AZUR RESORT BERENICE
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2 di 2 persone hanno trovato questa recensione utile

RIMBORSO ASSICURATIVO NON RICEVUTO, marted 11 dicembre 2012

Autore Giovanni

Media voti
2.2
Qualità dell'offerta
3.0
Ampiezza dell'offerta
3.0
Qualità del servizio
1.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
3.0
UN SOGGIORNO ALL'ESTERO EFFETTUATO CON L'AGENZIA PIANETA TERRA A FINE LUGLIO, MA ANCORA NON HO RICEVUTO NIENTE PERCHE' DICE L'ASSICURAZIONE CHE IL TOUR OPERATOR NON HA ANCORA PAGATO IL DOVUTO PER L'ASSICURAZIUONE DEL VIAGGIO
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: DOVEVO RICEVERE IL RIMBORSO PER UNA MALATTIA DURANTE SOGGIORNO ALL'ESTERO
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4 di 4 persone hanno trovato questa recensione utile

non pagano, mercoled 31 ottobre 2012

Autore jean

Media voti
1.0
Qualità dell'offerta
1.0
Ampiezza dell'offerta
1.0
Qualità del servizio
1.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
1.0
NON PARTITE CON LORO! IO HO FATTO L'ANIMATORE A CRETA CON LORO PER TUTTA L'ESTATE QUINDO SO BENE COME LAVORANO: INNANZITUTTO IO COME ALTRE 70 PERSONE STO ANCORA ASPETTANDO DI ESSERE PAGATO E STO INTRAPRENDENDO AZIONI LEGALI, INOLTRE HO VISTO OGNI GIORNO COME LAVORANO. COSA IMPORTANTISSIMA: NON PAGATE LA PIANETA CARD! APPENA SCESI DALL'AEREO VI CHIEDERANNO 30 EURO PER QUESTA CARTA OBBLIGATORIA DICENDOVI CHE VI DARA NUMEROSI VANTAGGI. TUTTO FALSO! SONO SOLO SOLDI CHE LORO PRENDONO IN NERO PER DEI PEZZI DI PLASTICA SENZA VALORE! NON PARTITE CON PIANETA TERRA O VERRETE TRUFFATI!!!
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: creta
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2 di 2 persone hanno trovato questa recensione utile

pianeta terra scandalosi!!!, luned 03 settembre 2012

Autore giusy

Media voti
1.4
Qualità dell'offerta
2.0
Ampiezza dell'offerta
1.0
Qualità del servizio
1.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
2.0
25 agosto 2012. villaggio carino ma non è 4 stelle, cibo scarso, pulizia scarsa, molto cortesi il personale del posto. neache scesi dall'aereo subito abbiamo pagato 30€ per tessera inutile e costosa... non abbiamo avuto nessuna ricevuta fiscale! soldi incassati a NERO non dichiarati né tassati!!! si spiega perche te la fanno pagare in loco! l'organizzazione e l'accoglienza zero neanche il ben venuto! animazione simpaticissima peccato che i mezzi a loro disposizione fornitegli da pianeta terra sono inesistenti! grande impegno dei ragazzi! orari volo raccapriccianti sembra una mezza truffa prenoti con un orario e te ne trovi un altro cosi da roma come da melpensa! consiglio per gli amici viaggiatori nn partite con pianeta terra, consiglio per pianeta terra prendete baracca e burattini e chiudete! l'unica cosa che salva la vacanza è il posto meraviglioso!!!
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: stegna porto angeli
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2 di 2 persone hanno trovato questa recensione utile

PESSIMA VACANZA, domenica 29 luglio 2012

Autore nicoletta

Media voti
1.0
Qualità dell'offerta
1.0
Ampiezza dell'offerta
1.0
Qualità del servizio
1.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
1.0
Vacanza pessima per hotel e assistenza: arivati alle ore 1.00 di notte ...e senza camera fino alle 5.00!!ci avevano assegnato una stanza chiusa da giorni, senza aria condizionata funzionante, in cui tutto ribolliva, compreso il materasso!invivible!
Nessuno all'hotel si è speso per cambiare la camera e quindi abbiamo passato il tempo in terrazza fino al mattino. il giorno dopo, con calma, ci hanno assegnato un'altra camera sporca come poche... il problema è stato principalmente il fatto che nessuno si è preoccupato per noi (eravamo in con questo problema e altri con disagi differenti), in reception ci ridevano dietro e non hanno voluto cambiarci camere perchè le altre erano per i tedeschi che sarebbero arrivati il pomeriggio seguente... tutto questo è scandaloso!!
inoltre, buffet con cibo sempre riciclato e a volte veramente immangiabile.
l'unica persona che si è sempre dimostrata all'altezza è stato il cuoco italiano, Alessandro, cordiale e disponibile.
Se a tutto questo aggiungiamo il pagamento della tessera appena scesi dall'areo ancora con le valigie in mano... 30 euro INGIUSTIFICATI E BUTTATI, non viaggeremo mai più con questo tour operator.
Per fortuna Rodi è un'isola bellissima.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: rodi - hotel porto angeli - stegna
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2 di 3 persone hanno trovato questa recensione utile

tessera obbligatoria, mercoled 04 luglio 2012

Autore serena

Media voti
3.0
Qualità dell'offerta
3.0
Ampiezza dell'offerta
3.0
Qualità del servizio
4.0
Trasparenza
2.0
Convenienza
3.0
Io e il mio compagno ci siamo trovati bene, gentilezza, pulizia non sono mancati. L'unica pecca è stata di dover pagare una tessera OBBLIGATORIA! di euro 30 (non pochi) per sconti assurdi se non per il noleggio auto e per di piu' non valida per piu' di un anno.
Consideriamo anche che ci sono persone che dai villaggi nemmeno si muovono! invito pianeta terra a riflettere sull'Obbligatorio!
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: baia degli angeli stegna-rodi
23/06 al30/06/2012

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2 di 3 persone hanno trovato questa recensione utile

Ruspina Club, gioved 28 giugno 2012

Autore EleCri

Media voti
5.0
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
5.0
Siamo due “signore di mezza età” nella vita abbiamo fatto le “viaggiatrici” e quando ce lo siamo potuto permettere, le “turiste”. Dal 18/6/2012 al 25/6/2012 siamo state al Ruspina Club di Monastir con nostre figlie di 10 e 11 anni.
Considerato il basso costo del pacchetto, abbiamo trovato un’accoglienza ed un trattamento al di sopra di ogni aspettativa.
Camera pulita giornalmente con cambio asciugamani; teli mare gratuiti con cauzione e possibilità di prenderli puliti ogni giorno; internet gratis; centro benessere ottimo.
Non ci è mai mancato nulla, era sufficiente chiedere al personale dell’hotel e venivamo accontentate, che sia perchè ci rivolgevamo con educazione e ringraziavamo pure?
La gentilezza, i sorrisi di tutte le persone, tunisini ed italiani che stavano lavorando per noi oscurava totalmente qualche piccola virgola e sottolineiamo piccola virgola fuori posto.
Certo, l’organizzazione del ristorante i primi giorni, di tanto in tanto traballava un pochino ma da viaggiatrici ed addirittura da turiste eravamo più intenerite dai giovani camerieri un po spaesati e confusi che preoccupate o arrabbiate come purtroppo abbiamo constatato in altri clienti italiani.
Siamo rammaricate che alcuni abbiamo vissuto parte della settimana di caccia al tesoro per raccogliere più materiale possibile al fine di arricchire il proprio carnet di lamentele; ringraziando il cielo (e forse anche un pochino il nostro cervello), abbiamo trascorso una settimana in allegria ed assoluto relax.
Non ci appartiene il detto “il bicchiere mezzo vuoto”, al Ruspina Club non potevamo neppure vivere de “il bicchiere mezzo pieno” perché non avevi che da chiedere e ti veniva riempito continuamente fino all’orlo…
Grazie ad Anna, Federico, Teresa, Rossana, Marco, Carlos con il suo staff.
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2 di 5 persone hanno trovato questa recensione utile

Pessimo trattamento, mercoled 21 marzo 2012

Autore Maurizio S.

Media voti
1.0
Qualità dell'offerta
1.0
Ampiezza dell'offerta
1.0
Qualità del servizio
1.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
1.0
Prenotato in anticipo di 3 mesi, 2 mesi prima della partenza abbassano il prezzo ma non mi riconoscono lo sconto anzi mi addebitano adeguamento carburanti (80 euro).
10 giorni prima della partenza cambio operativo voli, pacchetto pagato dal 31/3 al 7/4 prolungato al 8/4, solo che l'ultimo giorno te lo fai in aeroporto, chiedo di rinunciare in quanto variato rispetto all'originale, mi dicono che è normale e che anche se non c'è scritto da nessuna parte possono farlo. Ma io di viaggi con il ritorno l'8/4 ne avevo visti altri per meno e non li ho presi perchè è un volo orrendo (parti a mezzanote e arrivi 5 di mattina...)
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Wady Lamy Azur Resort
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2 di 3 persone hanno trovato questa recensione utile

WADY AZUR RESORT BERENICE, luned 12 dicembre 2011

Autore giorgio

Media voti
3.0
Qualità dell'offerta
3.0
Ampiezza dell'offerta
3.0
Qualità del servizio
3.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
5.0
Settimana ventosa quindi mare mosso, forti correnti che non ci hanno permesso di oltrepassare la barriera corallina, all'interno pochi pesci ed accesso in acqua un po' difficoltoso causa marea e mancanza di un passaggio sicuro, si stava in spiaggia ma al riparo dal vento. Ristorante buono a parte un pranzo pagato e non usufruito, dell'animazione erano in 4 poichè c'era poca gente, spettacoli serali saltati tutti a causa vento e mancanza di spettatori. Da fare l'escursione a sharm el luli, spiaggia bianca a mezz'ora di strada.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: WADY AZUR RESORT BERENICE, con PIANETA TERRA 10 dicembre 2011
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2 di 2 persone hanno trovato questa recensione utile

WADI LAHMY AZUR, sabato 17 settembre 2011

Autore cirillina

Media voti
2.0
Qualità dell'offerta
2.0
Ampiezza dell'offerta
2.0
Qualità del servizio
2.0
Trasparenza
2.0
Convenienza
2.0
struttura carina ma scarsa manutenzione soprattutto delle camere, aria condizionata molto rumorosa (in alcune camere non funzionava proprio!), tre giorni prima di avere il frigobar funzionante. Animazione discreta anche se in tutto il villaggio ci sono 4 ragazzi. Da notare soprattutto la mancanza del pontile per raggiungere la barriera, che in un posto come questo è fondamentale.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: agosto 2011
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6 di 8 persone hanno trovato questa recensione utile

Vacanza con Pianeta Terra a WADI LAHMY AZUR, venerd 20 agosto 2010

Autore marina

Media voti
1.0
Qualità dell'offerta
1.0
Ampiezza dell'offerta
1.0
Qualità del servizio
1.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
1.0
12 / 19 Agosto 2010 - la struttura del Villaggio discreta, ma disorganizzato in un modo scandaloso!
Animazione: Scarsissima, ragazzi inesperti (si vedeva)e/o troppo pieni di se , testi pessimi, scenografie e costumi inesistenti, i primi 2 giorni non si sono neppure visti, ne in spiaggia ne altrove. Ho girato il mondo e mai trovato un villaggio gestito in questo modo così pessimo- A tavola mancavano sempre le posate, ed era una ricerca continua, la sala pranzo con i muri sporchi di unto, il cibo stracotto o freddo, i camerieri intenti solo a sparecchiare a tempo di record , se ti alzavi da tavola per prendere del cibo o da bere , ti portavano via tutto ciò che lasciavi(bicchiere, piatti con ancora del cibo ecc)- Al servizio bibite, il ghiaccio veniva messo nei bicchieri con le mani, fatto notare più volte al responsabile , ma senza nessun risultato costante, uno schifo!
Mai più
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1 di 1 persone hanno trovato questa recensione utile

vacanza sharm, luned 26 ottobre 2009

Autore mirosa

Media voti
3.4
Qualità dell'offerta
4.0
Ampiezza dell'offerta
4.0
Qualità del servizio
1.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
3.0
Sono tornata da sharm il 25 ottobre e devo dire che il trattamento avuto dal pianeta terra è stato veramente inqualificabile, due giorni prima della partenza esattamente alle ore 23 e 15 ci è stato messo sotto la porta un foglietto con lo spostamento di ora ed aereoporto dovevo partire il 25 alle ore 10,25 per malpensa e sono partita alle ore 14,40 per bologna. Nessun servizio navetta per il trasporto solo ci hanno fornito un foglietto con gli orari dei treni con prenotazione obbligatoria. Conclusione con altre coppie abbiamo preso il taxi da bologna a malpensa GRAZIE INFINITE
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: viaggio a sharm hotel hilton
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4 di 4 persone hanno trovato questa recensione utile

BELLISSIMO!!!!, mercoled 02 settembre 2009

Autore FRANCA

Media voti
4.4
Qualità dell'offerta
4.0
Ampiezza dell'offerta
4.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
4.0
SPETTACOLARE E' IL TERMINE CHE RIASSUME LA MIA VACANZA, APPENA CONCLUSA.
STRUTTURA MOLTO BELLA. SPIAGGIA E MARE SPETTACOLARI. ORGANIZZAZIONE DELLE ESCURSIONI PERFETTA, ANCHE E SOPRATTUTTO GRAZIE A MIMMO, IL CORRISPONDENTE DI PIANETA TERRA, CHE RISIEDE NEL VILLAGGIO E SUL QUALE PUOI FARE AFFIDAMENTO PER TUTTO! LO CONSIGLIO VIVAMENTE ANCHE A FAMIGLIE CON BAMBINI (IL MIO, CHE HA 8 ANNI, HA PIANTO QUANDO SIAMO PARTITI!!!!).
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: EL QUESIR - UTOPIA BEACH CLUB
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2 di 2 persone hanno trovato questa recensione utile

BELLISSIMA SHARM SCARSO L'HOTEL, luned 12 gennaio 2009

Autore LUCIANA

Media voti
1.0
Qualità dell'offerta
1.0
Ampiezza dell'offerta
1.0
Qualità del servizio
1.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
1.0
VACANZA SPLENDIDA PERSONALE TOUR OPERATOR INESISTENTE E CAFONE, MANCE SENZA FINE...
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: VIAGGIO EFFETTUATO CON PIANETA TERRA
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4 di 5 persone hanno trovato questa recensione utile

viaggio con pianeta terra, sabato 18 ottobre 2008

Autore andrea

Media voti
1.0
Qualità dell'offerta
1.0
Ampiezza dell'offerta
1.0
Qualità del servizio
1.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
1.0
Personale dalla scarsa professionalità (sono andato a Sharm) ed educazione, animazione inesistente: si sono fatti le vacanze gratuitamente e pure pagati! A parte il personale del tour operator la mia settimana è stata ugualmente splendida: mai più però pianeta terra!
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7 di 7 persone hanno trovato questa recensione utile

vacanza a sharm, venerd 10 ottobre 2008

Autore estella

Media voti
1.0
Qualità dell'offerta
1.0
Ampiezza dell'offerta
1.0
Qualità del servizio
1.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
1.0
il mare, il sole, il clima sono unici l'hotel è una bella struttura peccato per la maleducazione sia del personale (mai contento delle mance) e del personale del tour operator che non è riuscito nemmeno a capire l'esigenza di una stanza a piano terra (la nostra era la più alta),premettiamo che eravamo ritornati all'Hilton Sharm dreams perchè ci eravamo sempre trovati bene! Purtroppo il personale non era lo stesso!
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: pianeta terra
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9 di 9 persone hanno trovato questa recensione utile

vacanza all'HILTON SHARM DREAMS, marted 23 settembre 2008

Autore ENNIO

Media voti
2.2
Qualità dell'offerta
3.0
Ampiezza dell'offerta
3.0
Qualità del servizio
2.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
2.0
Durante questa vacanza, a differenza delle altre volte in cui ci siamo trovati benissimo, motivo per cui abbiamo continuato con Pianeta Terra ci siamo trovati male, lo staff era tutto cambiato purtroppo ci siamo trovati con persone dalla scarsa per non dire nulla professionalità che spesso arrivava a mera maleducazione.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Sharm dreams a Naama Bay dal 07 al 21 settembre 2008. Già effettuate altre vacanze (tre) con il medesimo tour operator.
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5 di 11 persone hanno trovato questa recensione utile

BRAVISSIMI, venerd 25 aprile 2008

Autore ALEX

Media voti
5.0
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
5.0
MI SONO TROVATA SEMPRE DIVINAMENTE
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: GRECIA-EGITTO E SPAGNA
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