mah!

Aereo da Bergamo scomodo per noi che siamo di Torino ma è stato un lastminute e non lamentiamoci. Peccato le code infinite in aeroporto per documenti , dogana, scanner ! Il volo era della Mavel ( compagnia ungherese) ma anche della Livingston ( ? ) e del gruppo Laudair... ottimo , peccato che alla mia richiesta di un cracker , la gentile hostess ha scosso la testa dicendo che non ne avevano, quindi bibite pietose da supermercato di bassa categoria. Atterriamo a Monastir e ci facciamo altri 120 km , finalmente arriviamo in hotel. La struttura è vecchia , il pacchetto viene venduto come prettamente italiano ma l'albergo è gestito da tunisini che ci metteranno anche tanta buona volontà ma sono indietro di anni rispetto all'ospitalità europea. Cucina da dimenticare con corse a chi arriva prima , altrimenti restano patate fritte , pasta con ketchup e strani pezzi di carne di dubbia provenienza in intingoli sospetti... Spiaggia bella , ma è la natura , non la Settemari, giardino meraviglioso e curatissimo, camere flip flop : niente frigobar, telefono non funzionante, infissi sgretolati, aria condizionata rumorosissima, scarichi doccia e lavandino costantemente otturati, 4 ometti nell'armadio ( ce ne hanno poi concessi altri a nostra richiesta), cuscini che parevano aver sostenuto dure battaglie ( anche questi sosituiti). Animazione sgalfa come tutto l'albergo , anche se volenterosa, ma non ci siamo proprio. Inoltre a metà settimana arriva una moltitudine di russi incivili , maleducati , villani e ubriaconi , disastrosi. Ci guardavamo tutti , tra francesi tedeschi e italiani, per capire da dove provenissero questi barbari. In definitiva , sconsiglio questo hotel a chi come noi cercava una vacanza raccolta , tranquilla ( anche se noi siamo riusciti a rilassarci). Diciamo che il commento finale è : vacanza dignitosa ma c'è di meglio e si potrebbe fare ben di meglio , a cominciare da una bella tinteggiatura bianca della struttura che è invece di un beige triste e sporco ! Nota iperpositiva : la referente Settemari in albergo, Sara , che ci ha aiutato con consigli , sorrisi , disponibilità massima, una vera professionista e una bella persona. Brava Sara !

Complimenti all'animazione presso il Dream Lagoon

Complimenti al team Settemari che ha animato, nel periodo 07.08.10-21.08.10, il villaggio Floriana Dream Lagoon presso Marsa Alam. In particolare Antonella (Acquagym) Jury (Capovillaggio) e Barbara (direttrce artistica). I Musical sono stati veramente da professionisti e le attività sportive "da spiaggia" presenti ma non invadente. Complimenti ancora!!!

vacanza a terra

Dovevamo partire in data 18 agosto per Patmos con volo su Kos ma Settemari non ci ha avvisati che il volo era stato anticipato di 2 ore da Mxp. Il giorno prima telefonicamente invece mi avevano detto che l'orario rimaneva invariato. Chiamano mai... Siamo rimasti a terra: no comment!
L'assistente in aeroporto non conosceva il numero telefonico del Tour Operator nè aveva credito sul cellulare per poterli contattare a suo dire...
Ovviamente traetene le vostre conclusioni... by Max

minorca cala'n bosch

Abbiamo trascorso 15 gg ad agosto con una bambina di 9 anni. Nello scegliere il villaggio la priorità era quella di trovare un miniclub organizzato. La scelta è caduta su cala'bosch per la presenza del club "pirati dei settemari"; rispetto a quanto previsto dal catalogo (laboratori artistici, musicali, di teatro, di magia, Sport di squadra, balli di gruppo e grande show finale, etc)è stato fatto ben poco, le due animatrici del miniclub nn cosi "appositamente formate e qualificate": una sembrava abbastanca stanca e nn capace di gestire il gruppo di bambini che nn arrivava alla decina, l'altra pensava di essere lei in vacanza molto poco professionale, strafottente nelle risposte verso i clienti; i bambini per buona parte del pomeriggio si organizzavano da soli a giocare in piscina, il grande show finale identico per tutte e due le settimane (i bambini chiedono di fare almeno un ruolo diverso nella seconda settimana ma gli viene risposto che "non è possibile")....insomma miniclub gestito da dilettanti....a differenza di quello della Hi International, l'altro tour operator presente nell'hotel, attivissimo con i bambini inglesi.
Spettacoli serali organizzati dall'animazione di basso livello (bravi solo i due animatori Giuni e Antonio della Hi International), leggermente meglio le serate di "show esterni" (anche se in un paio di serate ci siamo chiesti chi li avesse scelti...).
Per quanto riguarda l'hotel (chiudendo un occhio sullo stile "anni 70"...) le camere sono essenziali ma pulite, personale della reception molto gentile, buona la ristorazione anche se il menù si è ripetuto pressochè identico per le due settimane.
Un'altra vacanza con settemari? beh occorre fare una pausa di riflessione...c'è di meglio!

vacanza magnifica

periodo 19/7-2/8/2010
Partenza da Verona ore 14, compagnia aerea tunisina, discreto il viaggio, scarso il servizio ristorazione, abbiamo ricevuto un panino con una sorta di formaggio che quasi tutti non hanno mangiato, stessa cosa per il ritorno ore 12 da Djerba (ci aspettavamo un pasto visto l'ora!).
Arrivati all'ereoporto il nostro incubo è stata la dogana, un'ora e venti.
Finalmente arriviamo al Castille, bellissima struttura, i ragazzi dell'animazione ci hanno accolto e poi "COCCOLATO" per tutte e due le settimane che siamo rimasti!
GRAZIE a tutti loro in particolare a MICHELE, magnifica persona, e alle ragazze del club dei pirati che hanno saputo allietare la nostra vacanza tenendo a bada i nostri "MOSTRICIATTOLI".
Unica nota un pò negativa il sistema delle bibite al bicchiere, molto molto scomodo doversi alzare ogni due minuti durante il pranzo e la cena per prendersi da bere con i bicchieri molto piccoli; e la varietà del mangiare era sempre quella, in special modo carne e pesce.
Buono il servizio in piscina, non gratuiti i teli mare (da catalogo si!)
Assistenza da parte di Laura molto professionale, bellissimo il Magico Tour della Tunisia.
Vacanza da consigliare e settemari ottimo tour operator.

Sharm El Sheikh

ANDATA partiti da Torino con 4 ore di ritardo, orario previsto 16,30, partiti alle 20,20.
faccio presente che la compagnia aerea Mistral Air ha offerto 1 panino e una bibita all'aeroporto solo che sull'aereo come pasto è stato distribuito un pacchetto di 3 biscotti e un caffè non vi sembra poco? per un viaggio abbastanza lungo (mai sentito), aereo vecchio senza una rivista, musica, monitor mi sembrava di essere tornato indietro di 40 anni. MAI PIU!!!
Devo dire che ho preso il pacchetto con un LAST MINUTE altrimenti non vale il prezzo da catalogo, assolutamente. l'albergo è carino, ma la pulizia delle camere molto scarsa, animazione eccellente ma spingono di venderti i loro pacchetti gita che costano almeno il doppio!

disservizi pacchetto kos luglio2010

ANDATA

SABATO 24 LUGLIO
Il giorno 24 luglio 2010 ci viene comunicato al ritrovo alle ore 16:00 presso l’aeroporto di Malpensa dell’esistenza di un problema per cui il nostro volo è stato riprogrammato su Verona con partenza alle 22.30.
Alle 18.20 saliamo sul pullman che ci porterà a Verona dove arriviamo alle 20.30 della sera.
In tutto il tempo trascorso in aeroporto non abbiamo l’assistenza né di operatori di Meridiana (vettore di viaggio) né di Settemari (tour-operator dello stesso) con conseguente totale assenza di notizie utili.
A Verona l’ennesimo problema sposta ulteriormente il nostro orario di partenza ipotetico a tal punto che alle 1:20 del mattino del 25 luglio gli addetti dell’aeroporto ci comunicano il nostro trasferimento in alberghi del luogo per passare la notte.
Da questo momento l’organizzazione a dir poco dilettantistica riesce a peggiorare, se possibile, ancora di più nel tentativo, molto fai da te e veramente vergognoso ed impreciso, di dividere le più di 150 persone nelle camere disponibili.
Si forma un capannello di persone che cercano di aiutare a formare le camere.
Nessuna precedenza o attenzione viene data alle famiglie con bambini anche piccoli.
La nostra destinazione è una camera tripla presso l’hotel “Villa Malaspina”.
Per recuperare i nostri bagagli viene aperta un'uscita sulla pista e fatto entrare il carretto con i nostri bagagli: non vengono cioè caricati su un nastro ma dobbiamo scaricarli a mano noi direttamente, aiutando in questo i due addetti dell'aeroporto al fine di velocizzare le operazioni. Alle 2:30 lasciamo l’aeroporto e dopo 15 minuti circa raggiungiamo l’albergo assegnatoci ma, poco prima del nostro turno, alla reception ci comunicano che le camere sono ESAURITE.
Nove persone vengono così lasciate a piedi sulla strada, nuovamente senza la pur minima assistenza/contatto da parte di Meridiana o Settemari.
Finalmente, ma solo dopo un giro di telefonate fatto dal receptionist dell’hotel villa Malaspina, viene trovata una sistemazione anche per noi grazie alla disponibilità ed assistenza del receptionist dell’Hotel Cristallo. Poco prima delle 4:00, quindi dopo oltre un’altra ora, abbandonati a noi stessi senza ben sapere chi o quando si fosse presentato a recuperarci, appare con un pulmino che ci carica con destinazione Hotel Cristallo, che verrà raggiunto però solo dopo aver sbagliato strada più volte perché la povera autista non sapeva esattamente dove fosse ubicato.  In pratica l'autista in mezzo alla strada alle 04 della mattina blocca una macchina e chiede informazioni sulla strada. La nostra camera la raggiungiamo solo alle 4:30 del mattino.

DOMENICA 25LUGLIO
Ci svegliamo alle 8:00 con la paura di essere di nuovo dimenticati e facciamo colazione cercando di avere informazioni circa il nostro destino.
Alla reception dell’hotel fanno mille sforzi per aiutarci perché noi non abbiamo recapiti, referenti o quantaltro né di Meridiana né di Settemari.
Ci permettono di rimanere in camera fino alle 12:00 orario in cui ci verranno a prendere perché pare che un aereo in arrivo dall’Egitto ci porterà finalmente a Kos con partenza prevista nel primo pomeriggio.
Finalmente alle ore 17:00 passate dopo ulteriori rinvii ,anche a causa di uno sciopero in Grecia dei controllori di volo , ci imbarcano e partiamo.
Nessuno ci ha accompagnati all’albergo , nessuno ci ha informati sulla sveglia o sull'orariodella riprogrammazione del volo, non abbiamo avuto una adeguata assistenza in aeroporto .

RITARDO 23 ore


RITORNO

SABATO 1 AGO 2010
Partenza dall' albergo alle ore 20.30 circa.. partenza prevista del volo 23.05.
Arriviamo in Aeroporto e ci raggruppiamo : iniziamo la coda all'esterno sotto la pensilina  per entrare poi a fare check-in. Alle 22 circa chiediamo all'assistente Settemari se il volo sia in orario: ci risponde certo tutto normale l’aereo è in orario.
Superiamo il controllo sicurezza e scopriamo subito che ci ha ancora una volta dato informazioni false. Non c'è il nostro aereo in pista e il precedente volo per Malpensa delle 21.00 circa è segnalato in ritardo. Ore 23.00 circa : ci avvisano che per nebbia il volo non può atterrare e che seguiranno nuove informazioni. Si inizia così una serie di comunicazioni che confermano lo stato di fatto. Ci accampiamo in un angolo dell'aeroporto a terra sul pavimento. Nel frattempo continua ad arrivare gente. Ad un certo punto , solo in italiano , lo speaker ci invita prima ad uscire,poi a rientrare, poi ad abbandonare l'area di imbarco per il sovraffollamento ma ci chiede di non allontanarci dall'aeroporto. Ovviamente avendo conquistato il nostro metro quadrato di superficie nessuno si sposta per trasferirsi all'esterno sul marciapiede.
Ore 02.30 circa ci avvisano che torneremo in Albergo. All'esterno in modo assolutamente disorganizzato si organizzano i Pullmann.. aspettiamo ancora un'ora fermi sul marciapiede,mentre vediamo gli altri gruppi ,sia italiani che stranieri, abbandonare prima di noi l'area. In tutto questo c'è una coppia di giovani ragazzi del nostro gruppo che aveva avuto in settimana un incidente in scooter :
la ragazza è su una sedia a rotelle, il ragazzo con le stampelle: nessuno di Settemari presta loro attenzione, siamo noi clienti ad aiutarli con le valige , prestare loro assistenze ,ecc.. Alla mia rimostranza, sia per la mancanza di assistenza sia perché non vengono accompagnati in albergo per primi date le loro condizioni,
l'assistente Federica mi farfuglia piccata qualcosa, gira i tacchi e se ne va..
Finalmente alle 3.30 ci caricano su un pullman e ci muoviamo ( i ragazzi feriti sono ancora sul marciapiede) e rientriamo in albergo..

DOMENICA 2 ago
Sveglia 8.00 partenza 9.10
ci raggruppiamo e iniziamo l'attesa.. dovrebbe essere veloce dato che abbiamo già carta imbarco ma non è così... il volo è previsto poco dopo mezzogiorno...
Solo alle 11.55 abbiamo fatto di nuovo il check-in... intanto lo speaker , solo in inglese , chiama l'imbarco nostro volo. Siamo ancora lontanissimi dal controllo sicurezza ,dato il sovraffollamento: lo faccio notare agli assistenti Settemari visto che nessuno di loro aveva prestato attenzione all'annuncio: ma non sembrano interessati alla cosa. Poco dopo lo speaker annuncia last call per imbarco immediato..
lasciamo la coda, facciamo di nuovo notare la cosa , anche perché c'è ancora
gente del nostro gruppo che deve consegnare le valige. Finalmente si accorgono che devono velocizzare le operazioni: noi intanto abbiamo di nostra iniziativa scavalchiamo la fila e gli addetti all'aeroporto ci fanno fare velocemente i controlli e ci imbarchiamo al volo!!
Decolliamo alle 12.30 circa.

RITARDO 13,5 ore.
Con oltre 36 ore di ritardo complessivo si conclude il nostro viaggio:  riteniamo assolutamente non adeguato il trattamento ricevuto e quindi ci aspettiamo adeguato rimborso e/o risarcimento, che dovrebbe essere ,per quanto patito , assolutamente normale ottenere. Dovrebbe essere il Touroperator immediatamente e senza minacce di azioni legali da parte del cliente ad offrire la giusta compensazione. Il ritardo, la riprogrammazione, la gestione delle persone, la mancanza o la veridicità delle informazioni ricevute oltre alla gestione dilettantistica, soprattutto del viaggio di andata, non sono accettabili. Non mi trasferisci da Milano a Verona se non sei sicuro di avere un aereo pronto in pista!!  per tacere del fatto che mi mandi in un albergo dove poi non ho una camera!! Come non sono accettabili già gli accenni di fantasiose scuse, scaricabarile, colpe date ad altri che abbiamo già intravisto ... Riteniamo in ugual misura responsabili sia Meridiana come vettore sia soprattutto Settemari incapace di offrire assistenza adeguata: io attraverso la vostra agenzia ho acquistato un pacchetto completo dove non avevo  la possibilità di scegliere un vettore il prodotto acquistato era Settemari. Dove è la differenza di appoggiarsi ad una Agenzia di viaggio ed ad un Touroperator rispetto ad un viaggio fai da te o via Internet se in una situazione di crisi o disagio io non ho adeguata assistenza? Ormai in ogni pacchetto acquistato ci sono una serie di costi fissi e assicurativi obbligatori che mi fanno pensare a cosa servano se non vengono utilizzatti per riborsi e o compensazioni in casi del genere.

La serietà di un servizio e il valore di un prodotto si nota in queste occasioni, non certo solo nelle occasioni in cui tutto va nella maniera sperata.

Vacanza al Blu Lagoon d Marsa Alam

Sono tornata da una settimana da Marsa Alam, dove ho trascorso 15gg di vacanza (dal 27 Giugno all'11 Luglio)presso il Blu Lagoon. Vacanza indimenticabile!!!! L'areo è partito da Fiumicino in perfetto orario, siamo arrivati in anticipo, i bagagli perfettamente consegnati in camera, le stanze pulite, il villaggio bellissimo con un un giardino fiorito e curato nei minimi particolari. Il posto è bellissimo, l'animazione Settemari eccezionale, il miniclub è gestito con professionlità e al tempo stesso con tanto amore da Alice, Debora, Alessia, Rosa e Giulia.Il mangiare buono anche se non eccezioanale ed il mare.....da sogno. Andateci, andateci, andateci.

Floriana dream Lagoon Marsa Alam

Settimana dal 26/6 al 3/7 Il villaggio è molto bello, tenuto benissimo molto pulito, eravamo io, mio marito è la bimba di 8 anni nessuno è stato male. Ristorante a buffet con ottima varietà e molti cibi cucinati al momento. Animazione ottima e presente ma non pressante spettacoli molto belli, mini club ottimo. posto ideale per bambini grazie alla laguna non pericolosa. Complessivamente esperienza molto positiva e villaggio molto bello, lo consiglio agli amici con bambini. Unica nota negativa il servizio di salvataggio ad orari troppo ridotti in spiaggia e mancante in piscina cosa molto importante.

vacanza a Cala'n Bosch

Abbiamo trascorso 15 gg a giugno a Cala'n Bosch con le ns. 2 nipotine, siamo stati alloggiati negli appartamenti Marina in zona molto tranquilla (unico neo dell'appartamento: arredamento datato e scarso di cassetti, porta d'ingresso sottile con fessure). Il ristorante è buono, il personale gentile. L'animazione è presente ma non asfissiante. Molto gentile la signorina della reception degli appartamenti. Le animatrici del miniclub Sara e Patricia sono due vulcani, sanno intrattenere molto bene i bimbi e si sentono molto responsabili. Adatto a famiglie con bambini.

GOLDEN SHORES SHARM EGITTO

SETTIMANA DAL 10 GIUGNO AL 19 GIUGNO 2010.
FANTASTICO IL POSTO, LA PULIZIA SIA DELLE CAMERE CHE DEGLI SPAZI COMUNI, L'ANIMAZIONE LE BLONDE FANTASTICA, IL CIBO MOLTO BUONO ANCHE SE MANCA UN PO' DI VARIETA'.

Non proprio un "Dream"

Che peccato. Davvero.
Una struttura assolutamente all'altezza, confortevole e davvero "godibile", l'ideale per una breve vacanza rinfrancante dopo un lungo periodo di lavoro per noi o scolastico per i bambini, purtroppo rovinata dalla mancanza di una seria organizzazione a supporto, il cui inequivocabile segno distintivo sono alcuni dissapori con altri vacanzieri oppure, cosa molto più grave, le discussioni con il personale "locale" di sevizio.
Alcuni esempi, quindi opinabili e discutibili certamente, ma assolutamente reali.
Ovviamente non ci possono essere tanti lettini prendi sole intorno alla, stupenda, piscina quanti sono i possibili utenti. E come potrebbero. Esiste quindi una semplicissima norma comportamentale e di educazione di base che imporrebbe di utilizzare il servizio quando necessario e lasciarlo libero per altri quando non utilizzato perchè altrove.
Impossibile: già alle 08.00 tutti i lettini sono occupati, anche se in gran parte inutilizzati, da gente che si è recata in spiaggia e ritorna in piscina verso le 17.00/17.30. Ovviamente la cosa è stata portato all'attenzione del "residente" Settemari che tranquillamente ha detto che dobbiamo prendere le suppellettili lasciate ad occupare i posti degli altri e metterle da parte per utilizzare i lettini.
Noi?????
Non è forse compito dell'organizzazione far si che ciò non accada? Ricordo un'altro villaggio, gestito da altro Tour Operator, che nella riunione iniziale ha chiaramente detto che, qualora taluni occupassero abusivamente i lettini, LORO, gli organizzatori, avrebbero provveduto a ritirare gli asciugamani e liberare i posti, NON NOI. Ed accadeva effettivamente per i trasgressori, pochissimi in verità. E' stato sufficiente dirlo alla riunione iniziale.
A Marsa Alam invece no. Non si è detto niente, nemmeno in occasione delle serate di animazione, e tutto è stato lasciato al libero contrasto tra vacanzieri.
Altra cosa ancora più grave, anche questa per non aver chiarito subito: alcunbi bambini sono stati redarguiti, anche in maniera abbastanza "ferma" da uno dei responsabili della piscina (tale sig. Felix) perchè facevano il bagno indossando una maglietta a protezione delle scottature.
Ebbene, a parte il fatto che NESSUNO può permettersi di redarguire dei bambini ma, in caso di problemi, si passa a parlare con i parenti, c'è anche da notare che solamente i due giorni precedenti le bambine di una famiglia locale, peraltro senza alcun bracialetto al polso come invece noi tutti avevamo, si erano tranquillamente bagnate in piscina completamente coperte in quanto la loro fede religiosa impediva loro di scoprirsi. Nessun problema è stato ovviamente, e ci mancherebbe, sollevato dagli altri bagnanti, nemmeno dal citato sig. Felix che invece, il giorno dopo, giustificandosi dicendo "ma oggi loro non ci sono", ha fatto uscire dall'acqua le nostre bambine in maglietta.
Proseguiamo?
Alle spalle del muro di cinta c'è una discarica nella quale vengono bruciate le immondizie della struttura. Plastica compresa: sai che bel respirare per le camere che su di essa si affacciano.
Ancora.
Una simpaticissima famigliola di topolini girovagava tranquillamente in "zona" cucine. Risposta del residente "he sì, lo sappiamo". Certo non è segno di grande igiene e controllo da parte dell'organizzazione e forse non è minimamente collegabile, almeno me lo auguro, ma una "discreta" percentuale di vacanzieri si è vista costretta a passare alcuni "periodi" di vacanza, per così dire "seduti".
Sabato 19 il volo per Milano è alle 02.00 di notte. Le camere si lasciano a mezzogiorno e vengono messe a disposizione, mi pare di ricordare, 13 stanze "di cortesia" per le 30 che devono essere lasciate. Non una cosa gravissima tutto sommato, si può anche capirlo. Incomprensibile è invece la risposta del "solito" residente che invece di abbinare le stanze consegna agli utenti l'elenco dicendo "mettetevi daccordo tra di voi" (???) Ma se nemmeno ci conosciamo tra di noi !!!!
Ad una obbiezione del tipo "mia figlia ha passato la notte sul water, non si può fare nulla?" la lapidaria, e molto professionale, risposta del "nostro" residente: e certo, i bambini stanno sempre bene per tutta la settimana e hanno problemi solo il sabato pomeriggio quando devono lasciare la stanza!
Fulgido esempio di spiccate doti professionali e umane.
Non credo sia il caso di continuare.
Un'altra vacanza Settemari?
No grazie.
Una settimana di relax con i propri figli o nipoti è troppo importante per buttarla via così.
Angelo

Rientro anticipato dal Blue Lagoon

Bellissimo e curatissimo villaggio che si affaccia su una splendida laguna. Animazione ottima. Cibo buono. Al momento della riconferma del volo di rientro, la sorpresa: la partenza dell' aereo viene anticipata di 12 ore , facendoci così perdere un giorno di vacanza (il volo del 16 maggio alle ore 00.45 della compagnia Mistral Air è stato infatti annullato e sostituito con un volo Blue Panorama decollato alle 12.55 del giorno precedente -camera libera ore 08.45-). E' accaduto a noi e a moltissimi altri presenti a Marsa Alam nello stesso periodo. Potete immaginare le reazioni... Fate attenzione, potrebbe capitare anche a Voi.

foriana meninx

per la seconda volta ho trascorso una vacanza in questo villaggio di Djerba (periodo 3/5-10/5/), il cambio di gestione ha apportato buoni cambiamenti, ma il mio più caldo apprezzamento va ai ragazzi dell'animazione!!! Stefano, Martina, khaleb, Nassira, Kimo, Hacram, Nino, Federica, Priscilla, Didi... siete stati fantastici!!!professionali, divertenti, accoglienti, non invadenti, stimolanti... GRAZIE di cuore per aver contribuito a rendere questa vacanza un bel ricordo!

Djerba Hotel Floriane aprile 2010

Mi sono trovato a passare una settimana di vacanza in Tunisia nel mese di Aprile 2010, presso l’Hotel “Floriana Castille” a Djerba, ero scettico essendo la prima volta che andavo in vacanza in un paese arabo, ma il mio scetticismo è stato subito rimpiazzato dallo stupore, nulla di quello che mi aspettavo si è manifestato.

Ambienti molto puliti con il personale addetto, sempre attento anche alle più piccole cose, la cucina abbondante e molto variata, l’animazione veramente divertente e cordiale, ti davano la sensazione di essere in famiglia, a tal proposito un apprezzamento veramente sentito al capo animazione Michele e al suo staff che si è prodigato instancabilmente per allietare i presenti, con attenzioni che non sembravano volute (professionali) ma che davano l’impressine di una spontanea amicizia.

Un viaggio o una vacanza quando si svolgono nel migliore dei modi, è facile scrive note di elogio per un tour operator qualsiasi, ma i pregi di una struttura che si occupa della vacanza delle persone, si può vedere solo sulla gestione degli imprevisti, il modo con cui si prende cura della gente che a loro si è affidata.

Mi sono trovato nel giorno della partenza condizionato dall’eruzione del vulcano Islandese, anche se prospettive di un ritorno normale si affievolivano, la gestione dell’emergenza è stata pienamente affrontata sia dal vostro personale in loco, Laura Piscitelli, sia dal capo animatore Michele i quali hanno cercato in tutti i modi di renderci la situazione più accettabile, anche se l’emergenza era elevata.

Abbiamo avito la fortuna che nel nostro viaggio di ritorno, piuttosto movimentato, avere nel gruppo un capo animatore, sempre di Settemari, il quale rientrava in Italia per un paio di settimane di pausa, Stefano Portaluri, il quale si è prodigato per tutto il viaggio cercando di contattare, con il proprio cellulare, i responsabili di Settemari, per garantirci il miglior modo per tornare a casa, e nel più breve tempo possibile, tutto ciò fu da lui fatto nonostante non il suo servizio fosse terminato, e nessun obbligo lo spingeva a prodigarsi. E’ stata opinione comune di tutti i facenti parte al gruppo, ch senza la sua presenza e senza il suo appoggio la nostra avventura sarebbe stata molto più sofferta.

Pensando di interpretare il pensiero comune di tutti i colleghi di viaggio, un ringraziamento pubblico e sincero a Stefano, sperando che la Settemari gli sia riconoscente di quanto da lui fatto senza obblighi contrattuali.

Credo che se dovessi consigliare o fare altri viaggi certamente la Settemari sarà tra i miei Tour Operator preferi.

Dream Lagoon - Marsa Alam

Ottimo Villaggio, con posizione invidiabile - ben gestito - cibo impeccabile - animazione eccellente - insomma "da raccomandare"...

Noria Resort

HO PRENOTATO PER I MIEI GENITORI.
VACANZA STUPENDA. UN ELOGIO PARTICOLARE ALLO STAFF E ORGANIZZAZIONE SETTEMARI DEL NORIA RESORT

Rodi Kalithea sun e sky

Sapendo di viaggiare con un offerta vantaggiosa abbiamo sorvolato su alcuni aspetti, l'hotel e'un pò lontano dal mare, (tra l'altro non una spiaggia bella), vicino ad una strada trafficata. Consiglio a tutti di affittare un mezzo per vedere le spiagge dell'isola, il cibo è la pecca maggiore, moi avendo scelto la mezza pensione ci siamo "salvati" pasteggiando presso le ottime taverne intorno all'isola. Nel complesso non ci siamo trovati male, il tour operator è stato molto preciso e disponibile.

aloha sharm ottimo! 03/10/09 10/10/09 settemari

Un ottimo volo con eurofly ottima l'accoglienza settemari animazione tony dario davide marco dove ci hanno accolto e mai lasciato... bravi anche i le blond del golden tanto divertimento per i giovani. ottime camere ottimo il cibo e il mare... voto a questa vacanza 10 ma se ci fosse anche un bel 12 +... bravi e grazie a dicembre ritorneremo ancora...

FANTASTICA VACANZA

E' stata una settimana fantastica.
il villaggio Drean Lagoon è un oasi nel deserto, pieno di fiori e con giardini ben curati. le stanze sono confortevoli e sempre pulite (nonstante il servizio sia svolto da uomini), aria condizionata funzionante e regolabile a piacimento. Il cibo di ottima qualità a partire dalla pasta, carne e pesce, e non parliamo dei dolci! Animazione molto divertente, ma non invadente! un bravo a tutti gli animatori.
unico neo l'arrivo alle 2 di notte e la partenza alle 2 di pomeriggio, quindi solo sei giorni di vacanza! spero non sia colpa di settemari, ma della compagnia aerea.

Creta

viaggio andata ok, accoglienza in loco dal referente settemari ok, da qui cominciano le note dolenti: 1) villaggio che al contrario di quello che lascia credere dai cataloghi offre una sola piscina (e anche sporca) perchè una seconda è a 124 gradini più in basso dove il bar non è compreso nella formula "all inclusive" ed è sprovvisto di w.c. e nelle 2 spiaggette, a 10 minuti dall'hotel, se si vuole lettino e ombrellone te li devi pagare. 2) Sul ristorante mi mancano le parole, dico solo che gli ospiti che erano arrivati al 4° giorno di vacanza li ricoscevi perchè erano in fila al bar per prendersi il toast anche se a pagamento rinunciando al pranzo in ristorante a cui avrebbero avuto diritto con l' "all inclusive". 3) SERVIZIO BAR: di buono c'è che nei bar mi sono sentito ringiovanito di 20 anni! mi sembrava di essere tornato ai tempi della naja! sempre in fila, sempre in colonna! facevi 10 minuti di fila ma non ti servivano che una bibita alla volta per cui quando ero seduto ai tavolini con mia moglie non siamo mai riusciti a bere qualcosa insieme perchè se si abbandonava il tavolo per fare la fila in 2, poi lo si sarebbe trovato occupato, per cui l'unica soluzione era fila-1°bibita-fila 2°bibita!!! CHE SPETTACOLO! 4)ESCURSIONI: 84€ (42 a testa) per l'escursione al palazzo di Cnosso (il vero motivo che mi ha spinto a fare la vacanza a Creta) spesi per: arrivare a Knossos alle 10,35 dove ci attendeva la guida, pagare 6 € a testa per il biglietto d'entrata (non era compreso nei 42€!)fare una corsa di 1 ora per tutta l'area esterna e alle 11,35 sentirsi dire "se volete vedere la sala del trono mettetevi pure in fila ma occhio che alle 12,00 il pulam parte" (ci saranno state 300 persone in fila per un tempo di attesa di almeno un'ora e mezza). Sembrava organizzata sulla falsariga della festa di capodanno di Fantozzi, la ricordate? Se avessi noleggiato una macchina con 40 € ci saremmo andati in 2 e per tutto il tempo che ci serviva, in pulman addirittura con 13 € and/rit x 2. 5) GRAN FINALE: il pulman ci porta in aereoporto alle 22,00 perchè a mezzanotte abbiamo il volo, arrivati in aereoporto troviamo la signorina Settemari che ci accompagna al chek-in rimane li un quarto d'ora e poi sparisce, con la hostes che parlava solo greco mi ha aiutato l'assistente VERATOUR che era li e curava uno per uno i chek-in dei loro clienti. Li al Penibsula Hotel non c'era italiano che non si lamentasse del ristorante, dell' all inclusive che non era all inclusive, dei lettini e ombrelloni compresi che non erano compresi etc, io non chiederò niente alla SETTEMARI perchè so che sarebbe un'inutile perdita di tempo ma ho scritto la recensione per contribuire ad evitare che altri buttino soldi e tempo, rovinandosi la vacanza con questo tour operator. LASCIATE STARE, LASCIARE VERAMENTE STARE. CIAO A TUTTI

Non sentirsi soli

Anche il nostro viaggio è stato disastroso! A partire dall'albergo con servizio fatiscente, all'animazione nulla, ai pasti che non meritano commenti e un'assistenza in loco targata Settemari pressochè inisistente e incompetente.
Ora, a distanza di un anno, dopo esserci rivolti all'associazione consumatori, stiamo ancora aspettando una risposta da parte della Settemari al nostro esposto.
Ciò dimostra che anche in queste cose il tour operator Settemari è del tutto nullo.
Consiglio per tutti... esistono tantissime compagnie che organizzano bei viaggi!!
Non scegliete Settemari!

Shores Golden Sharm Egitto

Nel 2007 sono stata in vacanza per 1 settimana al Golden, aereo puntiale, villaggio strepitoso e mangiare a volontà. Nel 2009 sono stata per 1 setimana al Golden e aereo in ritardo di 1 ora, villaggio carente in ogni cosa e il mangiare scarso. Mi è dispiaiuto perchè nel 2007 mi ero trovata veramente bene e ho deciso proprio io di ritornare.

SETTEMARI MAI PIU'

siamo una compagnia di 12 persone con bambini anche piccoli che ha prenotato una vacanza in Tunisia circa 3 mesi fa... bene!!! a 10 giorni dalla partenza ci viene comunicato dall'agenzia che il tour operator li ha informati che il nostro villaggio aprirà solo il 4 luglio (la nostra partenza è fissata il 29 giugno) pertanto ci danno 3 possibilità di scelta su un'altro villaggio!!! PENSATE SIA FINITA ebbene NO a 3 giorni dalla partenza lo stesso tour operator comunica che il nostro volo da Verona è stato cancellato e che se vogliamo possiamo partire da Milano rimborsandoci il disagio con 50 euro (il parcheggio già fissato a Vr lo abbiamo pagato 70 euro ad auto )...
Qui è scoppiato il pandemonio... abbiamo chiesto alla Settemari di venirci incontro su qualche altra destinazione ma NULLA... abbiamo chiesto uno sconto particolare ma NULLA... sapete che abbiamo fatto??? annullato la prenotazione benchè minacciati dal farlo e GRAZIE alla nostra AGENZIA che è stata a dir poco superlativa riprenotato con ALPITOUR stessa destinazione stesso perdiodo e guarda caso c'è pure l'aereo che parte da Verona...

oasis village fuerteventura

comiciamo con il volo con eurofly, un disastro 10 ore di ritardo in partenza e cambio aeroporto da bologna 18.30 a milano 4.30 del giorno dopo il ritorno era alle 22.00 del 01 06 2009 è stato anticipato alle ore 11.00. abbbiamo perso 2 giorni. il vilagggio non è brutto ma non è per italiani ma per inglesi, loro erano in 1000 noi eravamo in 10, il mangiare scarso e inmangiabile. annimazione 0... un cosiglio: non ADATECI.

MARSA ALAM BLUE LAGOON: meraviglioso

sono appena tornata! Villaggio meraviglioso, un giardino botanico nel deserto; perfetto il personale, bellissime le costruzioni dove si alloggia, mare meraviglioso: insomma un 10 tutto meritato.

mai più con settemari

Sul catalogo non viene riportato che l'hotel è di gestione tedesca, il personale parla solo greco e tedesco, neanche l'inglese. Il catalogo parla inoltre dell'animazione, omettendo che anche questa è fatta tutta in tedesco e quindi è un servizio di cui non si può usufruire. Non resta che passare le serate al bar a giocare a carte, visto che nenche la TV in camera prende canali italiani oppure spendere soldi per autobus o taxi e recarsi in paese, dato che l'hotel è un po' fuori dal centro. L'hotel ha due piscine, i lettini però sono pochi e quindi riservati a chi si alza all'alba per prenotarli appoggiandovi il telo mare. La spiaggia è vicina, però a pagamento e nenche questo è specificato sul catalogo, poi non è per niente pulita e poco attrezzata.
Abbiamo avuto anche il disaagio del bagno rotto e simo rimasti tutta la notte con l'acqua sul pavimento......
Abbiamo segnalato tutto questo alla Settemari, chiedendo un indennizzo per i disagi subiti: ci hanno risposto inviandoci un buono da 100 euro da scalare su una prossima vacanza. Tenuto conto che siamo due adulti e una ragazza di 13 anni, la cifra offertaci si commenta da sola. Abbiamo ritenuto più dignitoso rifiutare questo buono, tanto sicuramente non viaggeremo mai più con Settemari.

una vacanza indimenticabile

Volo eurofly puntualissimo sia da bergamo per sharm el sheik che al ritorno il villaggio già lo conoscevamo ottimo come gentilezza del pesonale, pulizia delle camere della piscina nonchè della spiaggia del shores aloa dove avevamo l'accesso noi del shores golden, i ragazzi dell'animazione sia del golden che dell'aloa a dir poco eccezionali favolosi,tutti indistintamente i due capi villaggio entrambi luca uno merlino e l'altro della vedova, alberto, lele, valeria, noemi, maddalena, nicolò, filippo, ecc. ai quali va un abbraccio caloroso, ci hanno fatto divertire e passare 7 giorni da favola bravi ragazzi il direttore eccezionale, l'unico piccolissimo neo, ma si sa siamo all'estero, è la cucina, varia come quantità, per non palare del favoloso cenone di natale ma la qualità è un pò così così, mangiabile ma un po scadente come qualità, ma non siamo morti di fame anzi..... non si faceva che mangiare.
Penso proprio che prima o poi ci tornerò.

Soogiorno Settemari ad Ibiza un disastro

Ci spostano il volo da sabato pomeriggio a Torino a Lunedi' all'una di mattina con partenza da Bergamo. Gia' questo basterebbe. Ci fanno alloggiare 2 giorni a Bergamo dopo viaggio in pullman da Torino a Bergamo, per due giorni non sappiamo quando partiremo per Ibiza, alcuni rinunciano. Arriviamo all'hotel ad Ibiza, e l'animazione anzi meglio definirla assistenza e' scarsa. Quel che e' peggio ci propongono di firmare un foglio che li esonera da ogni responsabilita'in cambio di un buono di 190 euro da utilizzare entro un anno con Settemari. Mai piu' con Settemari, evitatela ve la consiglio. Io la sto sconsigliando a tutti i miei amici e parenti.

soggiorno novotel beach sharm

premetto che o effettuato 4 vacanze a sharm ma mai avevo trovato un tour operator cosi falso spostandomi i voli in orari scomodissimi arrivo a sharm in lbergo alle 3.30 di notte !!!del 2 nov partenza alle 4.30 !!!del 9 nov quanti giorni veri di soggiorno sono ? per finire partenza da bologna arrivo verona pagando 2042,50 euro a coppia penso si possa pretendere un servizio migliore spero di non incontrare questo tour operator sulla mia strada anzi saro io a scansarlo
da aggiungere che anche il tanto decantato novotel non mi e sembrato eccezionale
la prossima volta ritorno con franco rosso

vacanza golden sharm

Premetto che sono un affezionatissima, del villaggio golden sharm egitto visto che in media,lo frequento le mie 4 volte all'anno,ma la mia vacanza svolta da poco 04-18 ottobre 2008,non mi ha dato modo di potermi divertire come le altre volte.Noto che dalle volte precedenti l'organizzazione è cambiata in peggio,non parliamo poi della gestione italiana,ma che italiana una volta era italiana quando il mister gestiva in maniera splendida il villaggio ora le cose sono cambiate e il servizio alla quale paghi è a dir poco scarso,la cosa che mi hà turbato di più è di aver portato amici nuovi garantendo divertimento e poi la goccia che fà traboccare il vaso è il venir a sapere che puntualmente ogni giorno nelle camere c'era l'ammanco di qual'cosa e quando andavi da chi di dovere ti rispondeva che non era un problema loro.Mi dico!!!!!ma da quando.Concludo che non sò se in futuro ci ritornero lì ma se sarà avrei piacere che qual'cosa dal punto di gestione sia ritornato come prima.Auguro un buon viaggio a tutti visto che col toor operetor non si viaggia male e la compagnia blu panorama mi ha sempre dato un servizio valido.Buon viaggio a tutti cinzia.

voli charter blu panorama e settemari

ci sono già stata lo scorso annno e mi sono trovata bene, in tutto e per tutto, dall'animazione ai servizi insomma nulla da eccepire, l'unico neo non indifferente è che la partenza è stata spostata per ben tre volte per cui partendo da Milano alle ore 10,00 si è arrivati al villaggio alle ore 16,30 per cui una giornata persa, va be!!!! ci rifaremo con il ritorno che era previsto alla sera alle 22,40 da marsa alam quindi una buona mezza giornata da godere di sole e mare, peccato però che venerdì mattina sono andata a vedere le partenze e il mio volo era alle 11,45 il che vuol dire ore 7, bagaglio fuori stanza e la giornata andata a.......non è giusto che facciate così perche la buona pubblicità aiuta sia il settemari che blu panorama. penso di essermi spiegata e che qualcuno prenda dei provvedimenti in merito.
grazie

MarsaAlam dal 26/10 al 2/11/2008

il giorno 16/10 in quatto persone abbiamo prenotato il soggiorno per Euro 775 più spese compreso ADEGUAMENTO CARBURANTE(il costo al barile del petrolio è diminuito quasi della metà)dopo aver atteso invano l'offerta della settimana e pressati dalla difficoltà a reperire i posti volo: quelli del 26/10 da Verona infatti risultavano già tutti esauriti fin dalla stessa mattinata mentre ormai erano rimasti disponibili due soli posti da Bologna per il giorno 25/10 che con l'aiuto di un'altra Agenzia Viaggi siamo riusciti a ottenerli tutti e quatro.
Abbiamo dato un anticipo con appuntamento per il 17/10 per il saldo e la consegna dei contratti.
Con nostra meraviglia il pomeriggio del 17/10 recatisi in agenzia per la definizione dei dettagli abbiamo saputo che il SETTEMARI ci aveva trovato i quattro posti nel volo del 26/10 da Verona come chiesto inizialmente PECCATO però che il TOUR OPERATOR si sia DIMENTICATO di comunicare che da quella mattina il 17/10 appunto aveva lanciato l'offerta a EURO 680 diminuita ulteriornente dal 21/10 a Euro 588 e che la storia dei posti limitati nei voli era una BUFALA per reggirare gli "allocchi" seri ed onesti.
Noi partiamo ugualmante anche perchè le rinunce hanno i loro costi e anche perchè al villaggio ci siamo stati anche nel 2007 e la struttura e il posto merita un soggiorno.
Se il SETTEMARI però non prende una decisione a nostro favore o con un giusto adeguamento al costo reale di questa vacanza o con un futuro soggiorno a sue spese con noi ha chiuso per sempre e spero che TUTTI quelli che leggeranno questa mia recensione facciano buon uso della lettura.
il SETTEMARI avrà si dei bellissimi villaggi ma
in quanto a SERIETA',CHIAREZZA, e soprattutto ONESTA'lascia molto a desiderare.
Se da un tot euro di costo passano drasticamente a un altro ben inferiore cosa vuol significare?
i COSTI all'origine sono certamente MONTATI al 100%1000.

DUE SETTIMANE FANTASTICHE A MARSA ALAM

Sono tornato da Marsa Alam il 27/settembre, e sartei già pronto per ripartire.
Ho scelto il Dream Lagoon lo scorso anno, su consiglio del mio Tour Operator, solo perchè avevo bisogno di una settimana di mare e di sole sicuro su una spiaggia che mi permettesse di camminare a lungo sulla spiaggia. Ho trovato un villaggio FANTASTICO, sotto tutti i punti di vista: le camere (grandi e pulite, le piscine (6, di cui due riscaldate), il ristorante e la cucina(decisamente buona), l'assistenza, il personale egiziano (sempre disponibile, educato e sorridente), l'animazione (semplicemente fantastica: presente, coinvolgente, ma mai assillante), gli spettacoli serali (sempre di buon, se non ottimo, livello). Il mare è una favola: una baia chiusa tra spiaggia e barriera corallina, ma al suo interno ci si può trovare quasi tutto quello che c'è oltre la barriera. Mi sono talmente entusiasmato, che ci sono dovuto tornare (15 giorni) proprio per potermi godere il mare: snorkeling a tutto spiano che mi ha permesso di vedere (dentro la baia) tartarugne, murene, razze, pesci leone, ricci e una grande varietà di pesci di tutti i colori e dimensioni, oltre naturalmente a tanti pinnacoli di coralli.
C'è che fuori dal villaggio non c'è proprio niente e che il Dream dista un'ora di pulman dall'aeroporto,... ma non si può avere tutto dalla vita!!!! Vogliamo trovare una nota negativa? Il Direttore del Villaggio: mai presente, taciturno, scorbutico al limite della maleducazione (l'ho salutato tre volte,e non ha mai contraccambiato il saluto), verbalmente violento con i suoi subalterni (egiziani o italiani che fossero). Questo non mi è proprio piaciuto (che differenza con il Direttore dello scorso anno!!!), ma tant'è, se questo serve a gestire in maniera tanto brillante un Resort come il Dream Lagoon, vediamo di chiudere un occhio!!! Io, di sicuro, Direttore o non Direttore, il prossimo anno ci torno.......

MARSA ALAM SETTE MARI FLORIANA

Ciao di ritorno Domenica mattina 21/9. La vacanza è stata unica e stupenda, grazie sopratutto a MT.
Villaggio bellissimo, pulizia discreta, cibo ottimo con ampia scelta e nota positivissima il vino e la birra locali che con il caldo che abbiamo trovato andavano giu che era una meraviglia. Aminazione molto discreta e non invadente. Nota negativa la spiaggia, tenuta male con ombrelloni a volte senza sdraio e la distanza dall' aereporto 1 ora di bus ( ve lo raccomando come guidano loro )
Ragazzi andateci è un piccolo angolo di paradiso; la laguna è bellissima pieno di pesci un mondo unico e pieno di colori.

vacanza rovinata

PURTROPPO QUEST'ANNO NON HO EFFETTUATO LA MIA VACANZA ESTIVA CON IL MIO TOUR OPERETOR DI FIDUCIA E' MI SONO TROVATO MALISSIMO SCONSIGLIO A TUTTI DI ANDARE IN VACANZA ALL'HOTEL BELLERIVE DI MARINA DI MANDATORICCIO E' VERAMENTE DELUDENTE

DREAM LAGOON 23 AGOSTO/06 SETTEMBRE 2008

Bel villaggio,ben gestito dalla Settemari con gli assistenti sempre presenti e disponibili per qualsiasi problema.Ottima pulizia delle parti comuni e delle camere,buon ristorante,bellissima laguna e valida e simpatica animazione!Forse l'unico neo è la lontananza dall'aeroporto(1 ora di viaggio)ma ci ritornerei!!!

DIMITRA RESORT -KOS

Salve sono rientrata dalla mia vacanza a Kos il 6.09.08 e ho soggiornato presso l'hotel DIMITRA RESORT ,quello che mi e dispisciuto inassuluto della vacanza è stato il nostro tour operator perchè non è stato di aiuto nel momento di bisogno e quindi poco affidabile e sopratutto le persone dell'animazione parlavano solo inglese e quindi per un italiano non è molto semplice idem anche il personale dell'albergo.
Per quanto riguarda l'albergo la mia camera era carina tranne il bagno che era poco soddisfacente;nonostante ciò Kos è un isola bellissima con delle spiagge belle e il mare spelndido.

DIMITRA RESORT - KOS

Sono rientrata oggi 6 settembre, dopo una settimana di soggiorno nella struttura in oggetto. L'isola è molto bella, anche se il mio albergo era un po' fuori mano, circa 8 km da Kos. La vacanza è andata benissimo, anche se il complesso che sarebbe un 4 stelle, non si è dimostrato tale. La struttura accogliente, ma la stanza da letto aveva un bagno non all'altezza del resto. Piastrellato male, la doccia non stava agganciata, il box doccia con la tenda, e niente bidet.Mentre il resto della stanza era discretamente arredato, con vista mare, anche se i lenzuoli non coprivano tutta la lunghezza del materasso, ma erano più corti. Il mare in quella zona ha la spiaggia di sassi, e anche se fronte all'albergo non viene pulita, ci sono mozziconi di sigaretta ovunque, e plastica. I lettini col cuscino di plastica, non cito in che stato siano. I camerieri spesso commentano alle spalle la clientela, e l'animazione un po' scadente, compresa l'assistenza del tour operator. Nel complesso si è verificato un furto, durante il periodo del mio soggiorno. Da una stanza sono spariti oggetti di valore. Pertanto nonostante il luogo sia bellissimo anche se turisticamente in espansione, il resort non è stato all'altezza delle stelle dichiarate.

golden sharm settemari

Sono tornata sabato 30/08 dal villaggio settemari.
MAI PIU!
1) LE INFO SUL CATALOGO SAONO SBAGLIATE!!!!!
il villaggio è settemari sono per quel che riguarda l'animazione, il resto è di altra gestione.
Non è per single, se non per le uscire serali.
Poichè l'età media è molto alta e ci sono moltissime famiglie.
Animazione scarsa.
Battute vecchie.

Per quel che riguarda la camera poi!!!!!
Asciugamani tutti macchiati!!
HO PAGATO UN 4 STELLE x avere il serizio di un 2 stelle!!!!

Roba da pazzi!

Mai piu

Alhoa vacanza da sogno

sono 4 anni che andiamo a sharm con settemari 3 all'Alhoa. salvo problemi di salute torneremo anche nel 2009. PS. 3 volte una settimana 1 2 settimane e non bastano.

dream lagoon marsa alam

VACANZA SPETTACOLARE ANIMAZIONE SUPER!

DJERBA - CLUB MENINX FAMIGLIA ASSISTITA

ABBIAMO SOGGIORNATO PRESSO IL CLUB MENINX DUE SETTIMANE IN 4 PERSONA DUE ADULTI E DUE BIMBI 4 E 7 ANNI. SIAMO STATI DAVVERO BENE, IL CIBO ERA BUONO E VARIO E IL PUNTO DI FORZA DELLA STRUTTURA ERA LA PRESENZA COSTANTE ED EVIDENTE DEL PERSONALE DI DIREZIONE. OTTIMA LA RECEPTION PER QUALSIASI E DICO QUALSIASI NECESSITA', MOLTO GENTILI E RAPIDI NEI SERVIZI.
UNICA COSA DA AGGIUNGERE PER ESSERE DAVVERO SENZA DIFETTI E' IL SERVIZIO ALL INCLUSIVE DELLA MERENDA CHE IN EFFETTI ERA UN PO' SCARSINA.
CONSIDERANDO PERO' LA POSSIBILITA' DI SAZIARSI AI PASTI PRINCIPALI NON ERA POI COSI' UN GRAN PROBLEMA. BUONO ANCHE IL SERVIZIO BABY CLUB CON PERSONALE DAVVERO AFFIDABILE.
PER FAMIGLIE CON BAMBINI DA CONSIGLIARE DI SICURO.

vacanza a Tenerife (hotel Fanabè)

La struttura e il servizio sono stati, per noi, di buon livello.
La cucina ha soddisfatto le nostre esigenze, le camere confortevoli e pulite.
Molto bello anche il paesaggio che l'isola offre.
Le note dolenti sono legate all'animazione dell'Hotel, ma soprattutto quella del tour operator (praticamente inesistente).
Per poter partecipare alle attività, sportive e non, si era obbligati a presidiare la piscina dell'Hotel, al di fuori di qusto luogo è stato praticamente impossibile avere un contatto con gli animatori.Per quanto riguarda le escursioni, secondo me, queste sono state ben organizzate sia da un punto di vista logistico sia da quello paesaggistico; i prezzi invece erano un pò troppo alti.
Per finire ritengo siana inutile il prenota prima che viene evidenziato sul catalogo come un'opportunità di risparmio, visto che immancabilmente chi prenota all'ultimo a parità di servizi può risparmiare fino a 350 euro rispetto a chi si attiene alle indicazioni delle date del catalogo.

GRANDE SETTEMARI

BELLISSIMA AVVENTURA CON SETTEMARI ALL'ALOHA ESTATE 2006 SIMPATICI PURE GLI ANIMATORI.. IL MANGIARE OTTIMO... COMPLIMENTI

DREAM LAGOON MARSA ALAM 05/07-12/07/2008

STRUTTURA OTTIMA-SERVIZI RISTORANTE BAR CAMERE OTTIMI - CUCINA OTTIMA QUALITA'/QUANTITA'-ANIMAZIONE SIMPATICA E COINVOLGENTE.
PECCATO CHE: PARTENZA VOLO IN RITARDO GIUNTI IN CAMERA ALLE 3,30 DEL 06/07/08-
AL RITORNO DEL 12/07/08 LASCIATE LE CAMERE ALLE ORE 8,30 SIAMO ARRIVATI A CASA (PROV. BS) ALLE 21,10 PERCHE'ANZICHE' PRENDERE IL VOLO PRENOTATO A META' APRILE E SCRITTO SUI DOCUMENTI DI VIAGGIO: MARSA ALAM - BERGAMO CI HANNO DIROTTATO SU TORINO CASELLE GIUNTI ALLE 17,00 + 1 ORA ATTESA BAGAGLI + 2 ORE DI BUS TO-BG SIAMO GIUNTI A CASA COME GIA' DETTO ALLE 21,10 RISULTATO: LA SETTIMANA DI VACANZA RISULTA FATTA DI SEI GIORNI SCARSI!

bel capodanno a Sharm

Buon rapporto qualità/prezzo.
Capodanno oganizzato molto bene a differenza di altri Tour Operator.
Anche il Natale nulla da dire.
Ottima accoglienza già in areoporto, idem nel villaggio, personale Settemari sempre presente.
Animazione simpatica e non assillante.
Le camere sono un pò piccole ma pulite.
Buono il mangiare forse un pò monotono.

mai piu al resort UTOPIA

struttura vetusta,in fase di ultimazione la parte nuova con i turisti a subirsi tutti i rumori di questo mondo .il cibo scarso ,la pulizia inesistente settemari latitante.dopo alcuni mesi il rimborso di cose di cui nn avevo usufruito , ma mai il bonus promessomi. ringrazio botros per avermi aiutato a trasferirmi in uno stupendo hotel: il Radisson.GRAZIE.

norida beach kos

Struttura molto ampia e ben curata e pulita, lo staff Settemari e il personale locale sono disponibili e cortesi, il cibo è ottimo, il mare è stupendo e l'isola è piccola ma molto carina: ci sono molti luoghi di interesse culturale da visitare (noi ci siamo andati con lo scooter). Baby club molto valido. L'unico neo è che dista 5 km dal villaggio di Kardamena e nei paraggi non c'è niente (durante il giono a Kardamena ci si può andare in bicicletta). Noi ci siamo trovati veramente bene. Ci torneremmo anche subito!!!

Rodos Village-Rodi- Settemari

Pulizia inesistente, sicurezza poca, piscine sporche e prive di lettini sufficienti per le persone presenti in villaggio, spiaggia sporca e lettini come in piscina, personale locale poco cortese, camere inadeguate a famiglie di 4 persone,code interminabili alla distribuzione del cibo, attese inspiegabili per prendere i bicchieri o i piatti, la maggior parte del personale è composto da ragazzi in stage senza esperienza, mancanza di bagnini al mare e in piscina, qualità del cibo accettabile, mancanza di descrizione del cibo proposto, sala ristorante invasa dalle mosche, pulizia sala ristorante inesistente.
Ho fatto una settimana di vacanza con mia moglie e i miei 2 ragazzi in questo villaggio proposto da Settemari, non lo consiglio in quanto per ottenere una stanza decente ho perso 2 giorni di vacanza; mi dovevo alzare alle 7,30 per riuscire a prendere un posto in piscina e dovevo andare a mangiare il + tardi possibile per non fare coda ma ovviamente mi trovavo con una scelta minore. L'animazione, composta da ragazzi molto giovani inesperti e con tanta voglia di tornare a casa,proponeva sempre le stesse cose e solo una sera sono riusciti a fare uno spettacolino decente. Nota positiva è stata la disponibilità e la pazienza dell'assistente Settemari in loco che nonostante le molte lamentele degli ospiti italiani riusciva a mantenere la calma e la cortesia cercando di trovare delle soluzioni; contrariamente gli addetti alla reception erano privi di cortesie così come i responsabili della sala ristorante che si dimostravano indispettiti ogni volta che chiedevi o facevi notare qualcosa. Altra nota positiva puntualità dei trasferimenti e qualità del vettore ma visto gli orari delle partenze e dei coseguenti arrivi mi aspettavo almeno un panino a bordo!