L’Istituto Italiano di Turismo e Propaganda – oggi Turisanda – nasce a Milano il 26 gennaio 1924 per iniziativa del Conte Enzo Ferretti. Il fondatore credeva fortemente nel futuro del turismo organizzato, a quei tempi riservato a persone certamente facoltose – quali industriali, studiosi, scrittori e, più in generale, personaggi di spicco. Nel 2000 Turisanda entra a far parte del gruppo Hotelplan International con acquisizione da parte di Hotelplan Italia. Da allora, pur mantenendo la propria identità e la propria autonomia di marchio, Turisanda ha perseguito una strategia di prodotto finalizzata ad incrementare la propria presenza prevalentemente sulle destinazioni di medio-corto raggio, mantenendo sempre un elevato standard di servizio.
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Escursione a shalatin, 10 febbraio 2019
Autore Paola Mattiazzi
Media voti
1.8
Qualità dell'offerta
3.0
Ampiezza dell'offerta
2.0
Qualità del servizio
2.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
1.0
Ci hanno proposto l'escursione a shalatin dal villaggio di Lahami a Berenice, il costo di 55 euro per vedere cammelli maltrattati perché il mercato è per venderli al macello, mercato spezie inesistente, c'è solo un negozio che lo trovi anche in albergo, e ci hanno fatto mangiare alle 10.30 per prenderci i soldi del pranzo... siamo tornati arrabbiati, con il cuore a pezzi e il portafoglio un po' più vuoto... NON ANDATE!
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Aldemar Knossos Royal, 05 novembre 2018
Autore Mariagrazia
Media voti
3.2
Qualità dell'offerta
4.0
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4.0
Qualità del servizio
2.0
Trasparenza
3.0
Convenienza
3.0
Nel settembre 2018 ho trascorso una bellissima vacanza nel villaggio in oggetto, nulla da contestare per quanto concerne il villaggio sotto ogni aspetto, nulla da contestare ad Alessandro e Silvia, simpatici e disponibili, totalmente disinteressata e scostante invece l'assistente... non ricordo neppure il nome, comunque era l'unica assistente invisibile. Quando l'ultimo giorno le abbiamo fatto notare la sua latitanza, con un sorriso sornione ci ha risposto: sono sempre stata qua!
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Aldemar Knossos Royal
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3 di 3 persone hanno trovato questa recensione utile
Evitate Turisanda, 06 settembre 2018
Autore Cristina
Media voti
1.0
Qualità dell'offerta
1.0
Ampiezza dell'offerta
1.0
Qualità del servizio
1.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
1.0
Abbiamo viaggiato mio figlio di 13 anni, il mio compagno ed io l'ultima settimana di agosto 2018 con Turisanda. Destinazione Lahami Bay Beach Resort di Berenice. Premesso che la prenotazione è stata effettuata con almeno 3 mesi di anticipo in modo da poter scegliere ciò che volevamo, abbiamo avuto in cambio: modifica piano voli sia di compagnia aerea che di orario; naturalmente tutto a nostro discapito perchè ci hanno fatto perdere sia il giorno di andata che quello di ritorno mentre nella proposta iniziale e che noi avevamo prenotato, avevamo il volo di andata il mattino molto presto ed il volo di ritorno la sera molto tardi. Cambio compagnia ed abbiamo volato con la pessima Blue Panorama anzi, in andata, con Blue Express che è la compagnia low cost di Blue Panorama: check in all'aeroporto di Bergamo interminabile ed al limite della partenza del volo. Servizi di bordo inesistenti, no catering ma solo acquisto di panini e bevande, hostess in disordine. Al Resort: intrattenimento buono con biologo, allenatrice fitness, cantante, tutti bravi e volenterosi. Mentre nota negativa per la responsabile, tale Jessica che, oltre a non saper parlare bene l'italiano, non ha alcuna capacità di problem solving nè di relazionarsi con clienti per questioni serie; mentre si relaziona discretamente per parlare del più e del meno... Insomma, pessimo tour operator per viaggi prenotati con largo anticipo e, quindi, pagati a prezzo pieno. Diversa sarebbe stata la mia opinione, se avessi acquistato un last minute. Il Resort, però, vale la pena per la posizione sul mare anche se andrebbe ristrutturato soprattutto nelle parti interne perchè, all'esterno, è ben tenuto. Turisanda non ha alcun potere decisionale con la Direttrice Tedesca del resort, tale Ursula che la fa da padrona e gestisce il tutto solo per il turismo tedesco. In ogni caso, ci ritornerei ma cercando alternative, se possibile, di Tour Operator.
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1 di 1 persone hanno trovato questa recensione utile
crociera Nilo e Cairo, 08 maggio 2018
Autore Bortolin Rino e Daniela
Media voti
5.0
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
5.0
UN VIAGGIO PERFETTO. Eravamo solo noi due. Al momento ci dispiaceva, poi con la guida AHMED che ci ha coccolati in ogni occasione, siamo stati in sintonia, l'abbiamo tempestato di domande ed ha saputo soddisfare ogni nostra curiosità, facendoci amare ancor di più la civiltà egizia, i loro monumenti e la gente. meraviglioso, spettacolare, non saprei come definirlo questo viaggio. lo consiglio a tutti e buttate le vostre paure di insicurezza, non è vero niente, per carità si vedono tante pattuglie armate, ma solo per la sicurezza. C'è più pericolo girare in Italia, a livello borseggi siamo il top. Là se dimentichi qualcosa ti corrono dietro a portartela. se pensate di fare un viaggio andate in Egitto e vi consiglio la crociera con Cairo in dieci giorni, con poco di più hai molto di più e visiti anche il sito di Dendera, molto bello e che nessuno o pochi ti propongono. Naturalmente con TURISANDA e chiedete di avere HAMED come guida e garantisco che vi farà sognare. Daniela e Rino
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: crociera sul Nilo e Cairo itinerario AMOON RAA
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1 di 1 persone hanno trovato questa recensione utile
operatori fantasma, 23 gennaio 2018
Autore Mia
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1.4
Qualità dell'offerta
3.0
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1.0
Qualità del servizio
1.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
1.0
meta Zanzibar. accoglienza da parte dell'operatrice al nostro arrivo: tre minuti, nessun briefing, escursioni mai promosse, ma soprattutto nessuna info per il volo del ritorno.
se facevo fai da te era meglio. io cambierei lei e cantante stonatissimo e TIMIDISSIMO.
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2 di 3 persone hanno trovato questa recensione utile
recensione su viaggio in giordania, 16 aprile 2014
Autore sandra ticca
Media voti
5.0
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
5.0
Mi devo complimentare per l'organizzazione efficiente della turisanda, siamo stati seguiti dall'operatore fino alla fine del viaggio. La nostra guida Mohammad Al Khatib è stata veramente preparata e molto professionale, ha saputo rispettare le esigenze di tutti i partecipanti dimostrandosi sempre paziente e consigliandoci alternative alle escursioni. Gli hotel sono stati belli e il soggiorno confortevole, soprattutto il Movepick a Petra che ci è stato assegnato all'ultimo momento perché quello da catalogo era completo e Mohammad ha saputo risolvere velocemente questo contrattempo. Ci è rimasto nel cuore il ricordo di paesaggi bellissimi(Wadi Rum, Petra)di panorami indimenticabili, di gente cordiale ed affabile. Grazie di tutto.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Tour giordania classica
sistemazione hotel categoria superior, partenza 6/4/2014
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9 di 12 persone hanno trovato questa recensione utile
Punture di acari, 08 gennaio 2014
Autore Patrizia pinzi
Media voti
1.2
Qualità dell'offerta
1.0
Ampiezza dell'offerta
1.0
Qualità del servizio
2.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
1.0
Ho effettuato un viaggio con Turisanda in Egitto a Marsa alam nel luglio 2013. Sono partirà da Roma il 6 luglio, ma dopo soli 5 giorni sono dovuta rientrare causa una forte dermatite da punture di acaro. Praticamente i materassi erano da buttare via!!! Sono stata curata dal medico del Villaggio che per due iniezioni ed una scatola di antistaminici mi ha presentato un conto di 150 euro. Ero tutta una lastra di ponfi! Vista la gravità ho chiesto di poter rientrare in Italia. Nonostante il rientro dopo intervento medico a tutt'oggi non ho ricevuto nessun rimborso... mai più Turisanda.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Marsalam
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5 di 6 persone hanno trovato questa recensione utile
Berenice Lahami Bay, 04 settembre 2012
Autore GIOVANNA
Media voti
1.8
Qualità dell'offerta
2.0
Ampiezza dell'offerta
2.0
Qualità del servizio
3.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
1.0
Quest'anno ho speso molto di più dello stesso anno ed il servizio è stato peggiore. La camera lontanissima dalla spiaggia Nord, l'animazione scarsa rispetto allo scorso anno ed il responsabile Turisandanon all'altezza, La biologa non paragonabile a quella dello scorso anno. Solo il personale dell'Hotel sempre educato e diponibile. Cosa grave che per la seconda volta ho fatto presente il problema della celiachia ma sul volo hanno detto che non avevano segnalazioni e quindi ho digiunato sia all'andata che al ritorno; in hotel ho parlato con il cuoco (in arabo) che mi ha aiutata in tutti i modi. Credo che il prezzo non valga queste disattenzioni che mettono a dura prova persone con problemi di questo tipo. Non ripeterò l'esperienza!
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Berenice Lahai Bay
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2 di 3 persone hanno trovato questa recensione utile
Hotel Carribean World di Madhia pessimo, 24 luglio 2012
Autore gdavide
Media voti
1.0
Qualità dell'offerta
1.0
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1.0
Qualità del servizio
1.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
1.0
Sono stato in questo hotel in Tunisia a Luglio con un viaggio organizzato acquistato dal catalogo Turisanda e mi sono trovato malissimo.
L'hotel era sporco ovunque, la piscina aveva un'acqua torbida che invitava a starne fuori e il ristorante era inadeguato e sporco.
La Turisanda dovrebbe verificare meglio gli hotel che mette a catalogo. Personalmente non viaggerò più con Turisanda.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Hotel Carribean World di Madhia
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8 di 9 persone hanno trovato questa recensione utile
marocco: perle imperiali e sud, 01 maggio 2012
Autore giorgio magnolfi
Media voti
1.6
Qualità dell'offerta
2.0
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2.0
Qualità del servizio
2.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
1.0
abbiamo avuto una guida che non ci ha fatto vedere quasi niente se non i negozi e i bar con cui è evidentemente convenzionato. a marrakech e fes abbiamo visto pochissimi monumenti e molti negozi. nei lunghissimi viaggi di trasferimento(marrakech-fes è durato almeno dieci ore) abbiamo visto pochissimo. Non abbiamo visto tineghir e ait ben addou sebbene fossero in programma, la guida non ha detto nulla. per gli alberghi vergognoso quello di fes gli altri buoni,splendido il riad di marrakech. un tour organizzato male (troppo lunghi i traferimenti) e condotto in modo vergognoso . i viaggi aerei prevedono l'arrivo a marrakech in albergo verso mezzanotte con cena !e il ritorno con partenza dall'albergo a marrakech alle 3 e mezza del mattino!
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: turisanda: perle imperiali e sud
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2 di 5 persone hanno trovato questa recensione utile
viaggio a mikonos, 27 settembre 2011
Autore alberto
Media voti
1.0
Qualità dell'offerta
1.0
Ampiezza dell'offerta
1.0
Qualità del servizio
1.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
1.0
volevo segnalare al tour operator che alla partenza siamo arrivati a milano malpensa e il ragazzo e' arrivato quando noi avevamo gia' imbarcato le valige e non avevamo le etichette per mettere nelle valigia ce le siamo fatto dare da un altro tour operator cioe' la veratour che la ragazza era gia' li che chiamava i suoi clienti mentre il nostro e' arrivato molto piu' tardi e poi volevamo segnalare che abbiamo soggiornato all'hotel ornos bice be' insomma colazione che faceva desiderare abbiamo fatto mezza pensione andiamo al ristorante ci dicono che possiamo prendere o un primo o un secondo con il contorno e il dolce limite le porzioni per finire di mangiare ci facevamo portare del pane altrimenti uscivi con la fame e poi si vedeva troppa la differenza di chi aveva la mezza pensione e chi non la aveva considerati di categoria c mai fatto una vacanza pagata bene e avere poco non cosiglio la mezza pensione per niente come hotel a parte la colazione e' carino
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: vacanza a mikonos 2 settimane
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5 di 7 persone hanno trovato questa recensione utile
perche chi va dall'ITALIA viene trattato con prezz, 04 giugno 2011
Autore elezi
Media voti
1.0
Qualità dell'offerta
1.0
Ampiezza dell'offerta
1.0
Qualità del servizio
1.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
1.0
AVVISO AI TUTTI NAVIGANTI! ATTENZIONE CON TURISANDA CHE TENGONO DEI PREZZI MOLTO GONFIATI. La mia essperienza comincia già in agenzia a Firenze. solo per soggiorno in Limak Limra resort KIRIS pago 1426€ per una singola in questo resort. soltanto per la trasferta da aeroporto di Antalia fino a resort mi viene chiesto la cifra di 400€ per una distanza di 60km, rifiutata. con thomas cook transfer riesco ad avere la trasferta in 48€!!! per il volo ho proveduto per conto mio con pegasus airlines via istanbul. quando arrivo a destinazione un'altra sorpresa. mi dano una camera in park side cioè la sezione più spartana direttamente sulla strada. tutta la notte i vari bus e furgoni in continuo via vai davanti alla finestra. praticamente ho dormito molto di più in spiaggia che in camera. Sono andato lì per unirmi a degli amici provenienti dalla republica Ceca 2 giorni prima. con un continuo di sorprese che avevo pagato molto di più io per 1 singola senza volo che lei con due figli e volo incluso. in ristorante il servizio era umiliante. nonostante avevi già pagato in anticipo sembrava che ti facevano un piacere a mangare in un tavolo con coperto pulito, da nessuno mai sentito please, lutfi, ce vous plait. la cucina turca lo conosco bene per diversi viaggi precedenti a Istanbul, però in questo resort avevano anche il coraggio di dire che questa è la cucina turca. In tutte le portate collava dell'olio di cottura, da prendere con cucchiaio come minestra. Dopo 3 giorni ho dovuto mangiare solo kebab e verdure lesse, i dolci troppo zuccherati, i formaggi troppo salati, le bibite troppo dolci, gli alcoolici dopo un bichiere ti davano già la testa. quindi solo acqua. l'assistenza in loco si è limitato ad solo un fax inviatomi in reception con gli recapiti e basta, mai una visita o chiamata in camera. La bufala più bella me la trovo confrontando le tariffe pagate dagli altri vacanzieri, ospiti in questo resort. I russi per torre centrale (camere più grandi, balcone più grande e vasca da bagno) pagano 1000$ in doppia per 11 giorni con volo incluso ed io 1426€ per una singola in 13 giorni senza volo e trasferta. I belgi pagavano 870€ per 11 giorni in doppia in park side con il volo incluso e cos' via, i francesi 860€ per 7 giorni in doppia con volo incluso. Mi domando, per davero i turchi non ci vogliono e quindi applicano certi prezzi per scoraggiare l'arrivo degli turisti dall'Italia, o la Turisanda ci spenna a quattro mani come polli? Per chi legge queste righe, può trovare molto meglio da un'altra parte con servizi migliori e dove i sodi spesi hanno più valore. Per chi vuole recarsi in riviera turca si prepari a prezzi da costa smeralda e ristorante pieno di gatti randagi fra i piedi. MAI PIU' TURISANDA, MAI PIU' LIMAK LIMRA RESORT.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: viaggio di 13 giorni dal 20 maggio al 2 giougno di 13 giorni a kemer sulla riviera turca, corispondente per turchia hotelplan e caravantour.
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5 di 7 persone hanno trovato questa recensione utile
Crociera sul Volga, 31 maggio 2011
Autore Daniela
Media voti
4.6
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
4.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
4.0
Bellissimo viaggio di 11 giorni in crociera sul fiume Volga da Mosca a San Pietroburgo.
La nave non era enorme, ma era confortevole e c'era tutto il necessario.
I pasti erano buoni e l'assistenza e' stata ottima sia da parte del rappresentante Turisanda, sia della guida locale che ci ha seguito per tutto il viaggio sempre disponibile, cortese e competente.
Localmente nelle varie soste c'erano guide del posto (ogni citta' deve avere la sua e non e' permesso alla guida del tour di lavorare fuori dal suo territorio): qualcuna zoppicava un po' con l'italiano, ma sono state tutte comunque molto simpatiche.
A Mosca e San Pietroburgo si mangiava fuori a pranzo e in nave la sera; i ristoranti erano buoni e anche il cibo e' sempre stato vario e di buona qualita'.
Interessanti le lezioni di storia locale durante le lunghe ore di navigazione, cosi' come le lezioni di russo e la serata folkloristica.
Nulla pero' ci poteva distrarre dai meravigliosi tramonti sul Volga, spettacolo che ci veniva offerto gratuitamente tutte le sere.
Il programma di escursioni facoltative era molto vario anche se a prezzi non proprio modici.
Con Turisanda ho fatto anche il Tour di Sri Lanka + Maldive: perfetta organizzazione, guida preparata e sempre disponibile, strutture ben tenute e buona anche la qualita' dei pasti (soprattutto alle Maldive sull'isola di Velhidu dove facevano delle mousse che ancora ricordo).
Queste sono due esperienze molto positive che hanno seguito un altro viaggio fatto con Turisanda in Egitto a El Quseir, dove invece la struttura era un disastro: guerra con i tedeschi per la conquista di un ombrellone, guerra anche per il cibo perche' dopo il passaggio delle cavallette teutoniche, restavano solo le briciole e il cibo non veniva reintegrato.
Aria condizionata funzionante solo a orari stabiliti, scarichi del bagno perennemente intasati e pulizia in generale assolutamente carente.
Nonostante cio' ho sfidato la sorte altre due volte ed e' andata benissimo sia in Sri Lanka, sia in Russia.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Crociera sul Volga da Mosca a San Pietroburgo
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3 di 7 persone hanno trovato questa recensione utile
In Giordania con Turisanda, 02 maggio 2011
Autore Rossana M.
Media voti
3.6
Qualità dell'offerta
4.0
Ampiezza dell'offerta
4.0
Qualità del servizio
4.0
Trasparenza
3.0
Convenienza
3.0
Ero partita con qualche timore, avendo letto recensioni non lusinghiere sull'organizzazione di Turisanda. Devo invece ammettere che tutto è andato per il meglio, il gruppo di sole 14 persone si è rivelato ideale per visitare i siti con tranquillità. La guida Rudi (Radwan)è un signore rilassato e gentile, che parla un italiano discreto ( a volte alcuni giri di parole non erano ben comprensibili), anche se non molto preparato sugli approfondimenti storici e architettonici. Meglio avere con sè una guida tipo Lonely Planet per poter approfondire autonomamente. Gli hotel: il Ramada ad Amman è un 4 stelle, ma non con gli standard europei. I bagni sono piccoli e con una strana finestra a a vetro smerigliato che dà sulla camera da letto, ma i letti confortevoli e i buffet accettabili. Sono stati gentilissimi quando ho voluto cambiare stanza (non aveva la finestra esterna!), trovandomene subito un'altra. A Petra Il King's Way Inn è meno confortevole, i letti appena passabili, i cuscini altrissimi e il buffet della colazione senza succo d'arancia e latte caldo. Sul Mar Morto il Dead Sea Spa è invece molto piacevole, belle camere grandi dotate di ogni comfort.Buono anche il buffet. Belle piscine e asciugamani forniti.
In questo periodo di turbolenze in Medio Oriente la Giordania sta subendo un netto calo di presenze: è un peccato, perchè è invece un paese molto tranquillo, c'è molta polizia turistica in giro, nessuno è invadente e tutti hanno il sorriso sulle labbra. Le sue bellezze meritano dabvvero il viaggio!
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Turisanda - Giordania Classica hotel 4*
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0 di 1 persone hanno trovato questa recensione utile
giordania, 27 aprile 2011
Autore laura
Media voti
3.6
Qualità dell'offerta
4.0
Ampiezza dell'offerta
3.0
Qualità del servizio
4.0
Trasparenza
3.0
Convenienza
4.0
luoghi incantevoli, alberghi puliti, cibo buono unica mancanza: poco tempo nel mar morto
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: giordania
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0 di 3 persone hanno trovato questa recensione utile
Viaggio in Giordania, 23 aprile 2011
Autore Ernesto Bo
Media voti
4.0
Qualità dell'offerta
4.0
Ampiezza dell'offerta
3.0
Qualità del servizio
4.0
Trasparenza
4.0
Convenienza
5.0
Giordania Classica 13-20/04/11. Viaggio e organizzazione perfetti, accompagnatore dall'Italia, Valeria ag.Kiss fly, competente e a disposizione. La guida sul posto sig.Madhi ottimo sia sulla preparazione che sulle spiegazioni. Alberghi di Amman e Petra un po' spartani buono quello sul mar morto. Non mi era mai capitato di vedere tanta commozione dei partecipanti al momento del ritorno. Sia io che mia moglie speriamo di poterci tornare.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Giordania Classica
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7 di 10 persone hanno trovato questa recensione utile
viaggio Giordania, 09 febbraio 2011
Autore Arturo Pizzamiglio
Media voti
2.2
Qualità dell'offerta
3.0
Ampiezza dell'offerta
3.0
Qualità del servizio
2.0
Trasparenza
2.0
Convenienza
1.0
Anche per questo tour le negatività riscontrate mi convincono che il trend negativo si è fortemente accentuato. Infatti rispetto allo scorso anno, stesso periodo, il viaggio in Marocco fu esente salvo piccoli particolari da negatività accentuate.
L'elenco di quest'anno è lungo.
Areoporto Malpensa. Il box Turisanda, a due banali domande ha risposto: non so, dovrei informarmi, e all'altra: è tutto come da programma.
Areoporto Amman. Consapevole che l'incaricato parlava solo inglese, si sperava che riuscisse nell'intento di raggruppare 24 persone senza abbandonarci al ns. destino sino all'arrivo della guida che ci avrebbe accompagnato per tutto il tour.
Guida. Tecnicamente valida ma a lei sichiede anche capacità di rapportarsi con modestia, senza arroganza, disponibilità di gestione nei ristoranti e alberghi, flessibilità nel terminare il proprio lavoro giornaliero.
Mar Morto. Albergo ottimo.
Gruppo. Inizialmente di 24 persone, alle quali vengono aggiunte il giorno successivo altre 12
Alberghi. Amman - Hotel Landmark. Spazi comuni grandiosi,camere spaziose bisognose di una rinfrescata, pulizia scarsa, nel bagno mancava lo spazzolino w.c.
Petra.hotel Beit Zaman. Una schifezza.
Ela cosa piu' importante: TURISANDA non risponde alle lamentele dei propri clienti.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Giordania classica - hotel 5* dal 29/12/2010 al 05/01/2011.
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58 di 59 persone hanno trovato questa recensione utile
Giordania indimenticabile, 21 gennaio 2011
Autore Emelania
Media voti
4.4
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
4.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
3.0
Io e mio marito siamo appena tornati da una settimana in Giordania; abbiamo visitato Amman, Gadara, Gerasa, Petra, il deserto di Wadi Rum e il Mar Morto, per citare i luoghi principali. I posti sono meravigliosi; in particolare siamo rimasti incantati dai resti archeologici di Gerasa, dalla bellezza di Petra e dal fascino del deserto.
La guida (Mr. Jalal Naber) è molto preparata, parla bene l'italiano ed è stata molto professionale e attenta alle nostre richieste.
Gli alberghi sono davvero molto buoni (Landmark ad Amman, Beit Zaman a Petra e Kempinski sul Mar Morto), in particolare quest'ultimo si è rivelato eccellente.
La cucina negli alberghi era ottima, soprattutto per i dolci; anche nei ristoranti tipici dove siamo stati (previsti dal Tour) abbiamo mangiato sempre bene (ottimi gli antipasti e il pesce alla Tawaheen Al-Hawa ad Amman).
Lo consigliamo sicuramente a chi voglia fare una straordinaria esperienza culturale.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: "Giordania classica"
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8 di 9 persone hanno trovato questa recensione utile
Giordania con Turisanda, 12 gennaio 2011
Autore Milva
Media voti
1.4
Qualità dell'offerta
1.0
Ampiezza dell'offerta
3.0
Qualità del servizio
1.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
1.0
Un tour che fino a un mese prima costava poco più di mille euro, a fine anno è aumentato improvvisamente a duemila... Ci si aspetterebbe alta qualità e grande professionalità!... Invece: una guida improvvisata, con scarsa competenza lessicale, con conoscenze limitate e, per di più, errate. Maleducato, meschino e ostentamente sprezzante nei confronti delle donne sole. Ristoranti scelti per il pranzo, forse allestiti in auto-officine, con piatti di plastica... L'hotel Ramada (Amman), con una biancheria immacolata... di color grigio, macchie varie sulle lenzuola, bagni in pessime condizioni idrauliche. Nessun assistente italiano in loco, a verificare, a controllare, provvedere al benessere dei turisti colmando quelle carenze che sono già state segnalate nei viaggi precedenti e qui riportate.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Il viaggio della delusione! (Giordania 29 Dicembre - 5 Gennaio 2011)
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7 di 8 persone hanno trovato questa recensione utile
Citta' imperiali, 09 gennaio 2011
Autore Renzo
Media voti
1.2
Qualità dell'offerta
1.0
Ampiezza dell'offerta
2.0
Qualità del servizio
1.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
1.0
Viaggio molto interessante dal punto di vista dei luoghi visitati, ma molto mal organizzato. Un gruppo molto numeroso (47 persone) formato da clienti che avevano acquistato pacchetti per due diverse categorie di hotel e che venivano divisi in ogni tappa in due hotel diversi. Questo ha comportato notevoli perdite di tempo e disagi nella organizzazione. L'hotel di Casablanca era indecente: sporco, con un ristorante non confortevole, con personale maleducato, in una struttura non adeguata: l'unica alternativa all'ascensore (guasto) e' una ripida e stretta scala a chiocciola.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Marocco, Le citta' imperiali
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5 di 7 persone hanno trovato questa recensione utile
viaggio in giordania, 08 gennaio 2011
Autore daniela baldo
Media voti
2.2
Qualità dell'offerta
2.0
Ampiezza dell'offerta
4.0
Qualità del servizio
2.0
Trasparenza
2.0
Convenienza
1.0
Viaggio tanto atteso e desiderato è stato, dal punto di vista dei siti e dei luoghi visitati, molto interessante e soprattutto Petra esaltante. Devo però segnalare la scarsa professionalità della guida Gassan che durante le visite si limitava a superficiali informazioni e spesso inesatte. Avendolo fatto notare alla guida ho avuto reazioni poco piacevoli e una certa aggressivitò per tutto il viaggio. Durante le spiegazioni sul bus spesso si lasciava andare a battutine chiaramente riferite a chi si era lamentato. La turisanda garantiva persone capaci e preparate ma devo ammettere una certa delusione avendo investito sulla vacanza culturale! L'hotel Ramada, inoltre, ci ha fornito una stanza poco confortevole e la sera del 31 dicembre non ha organizzato nulla nemmeno un brindisi.
La Giordania è molto bella ma purtroppo insieme alle belle immagini porto con me anche l'amarezza di comportamenti poco corretti e di atteggiamenti persecutori. Per non rovinarmi la vacanza ho scelto di ignorare tutte le provocazioni ma la rabbia l'ho portata a casa.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: giordania classica - 29 dicembre 5 gennaio
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5 di 6 persone hanno trovato questa recensione utile
marocco tour imperiale, 07 gennaio 2011
Autore Carla
Media voti
1.8
Qualità dell'offerta
2.0
Ampiezza dell'offerta
2.0
Qualità del servizio
1.0
Trasparenza
2.0
Convenienza
2.0
Viaggio che non consiglierei
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Viaggio effettuato con Turisanda, numero altissimo di partecipanti, hotel a Casablanca sporco - cibo scarso e nessuna possibilità di avere altro anche a pagamento, camerieri maleducati.
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5 di 6 persone hanno trovato questa recensione utile
Crociera sul Nilo stupenda 11 ottobre 2010, 24 ottobre 2010
Autore Marinella
Media voti
5.0
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
5.0
E' stata una vacanza meravigliosa e indimenticabile. Ha fatto da cornice a questi luoghi affascinanti l'organizzazione e la professionalità del nostro accompagnatore Paolo e dell'egittologo Oshama, che ci ha trasmesso l'amore per la sua terra. Grazie Turisanda e... la prossima vacanza sempre con Voi.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Crociera sul Nilo - Cairo
Esidora II
11-18 ottobre 2010
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1 di 2 persone hanno trovato questa recensione utile
Siria Classica Ottobre 2010, 09 ottobre 2010
Autore Alessandra
Media voti
2.4
Qualità dell'offerta
2.0
Ampiezza dell'offerta
2.0
Qualità del servizio
3.0
Trasparenza
3.0
Convenienza
2.0
Nel complesso il viaggio è stato interessante, la guida , Raghid, molto competente. Vorrei solo sottolineare che la categoria denominata "Superior" dalla Turisanda, non corrisponde assolutamente e soprattutto l'albergo a Damasco "Elba Cham", molto sporco, acqua fredda pieno di zanzare cibo dozzinale e lontanissimo dal centro nonchè aria condizionata a dismisura!! Consiglio di trovare un albergo in centro anche perchè non tutti si chiudono in albergo a fine giornata e oltre ai luoghi che mostra la guida, alcuni amano girovagare da soli a scoprire qualcosa di meno "turistico". Io e i miei 7 compagni di viaggio amiamo fare questo. Inoltre ho pagato per la categoria superior (perchè a maggio mi è stato detto che non vi erano posti nella comfort)quando i nostri amici che hanno prenotato nella comfort hanno dormito 4 notti nel nostro stesso albergo. Ravviso una certa discriminazione monetaria.... Comunque è il terzo viaggio che faccio con turisanda e spero di continuare....se cambia qualcosa....fortunatamente i luoghi sono sempre splendidi....
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Turisanda Siria
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1 di 3 persone hanno trovato questa recensione utile
portogallo veramente meraviglioso, 08 settembre 2010
Autore mara
Media voti
3.8
Qualità dell'offerta
4.0
Ampiezza dell'offerta
4.0
Qualità del servizio
4.0
Trasparenza
4.0
Convenienza
3.0
viaggio molto bello organizzato bene, a parte le due cene al AC lisboa un pochino scadenti. Per il resto tutto ok anche per l'assistenza della guida Antonio, persona splendida, di grandissima cultura, capace e disponibile che ci ha assistito in tutto con grande serieta'. Ben vengano queste persone che riescono a compensare alle piccole carenze e agli imprevisti accadimenti di un viaggio all'estero con la loro competenza ed esperienza. Un grazie ad Antonio, a Turisanda e all'agenzia Lupo Di Mare che mi ha consigliato questo viaggio.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: portogallo
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4 di 5 persone hanno trovato questa recensione utile
novemix scontenti, 01 settembre 2010
Autore loredana
Media voti
2.0
Qualità dell'offerta
2.0
Ampiezza dell'offerta
2.0
Qualità del servizio
2.0
Trasparenza
2.0
Convenienza
2.0
nel nostro viaggio ci sono state delle cose molto poco chiare ed altre pure troppo eclatanti. come è possibile dichiarare che gli alberghi non sono da tutte le parti del mondo uguali quando per vendere dicono che saranno 4 stelle ma a malapena sono di 2: non dovrebbe esserci una giurisdizione internazionale che assegna queste benedette stelle per far si che si possano vendere viaggi a livello internazionale?oppure avvisare il cliente che in quel paese si possono trovare degli alberghi che non rispecchiano i nostri canoni? quindi truffa per il prezzo pagato e per la poca trasparenza. paese molto sporco e mal tenuto ma pubblicizzato come sicuro e agiato nel tour a 4 stelle... responsabile della turisanda a marrakech poco intelligente e molto strafottente a mio avviso pubblicità negativa per questa società che ha già perso credibilità per i difetti di organizzazione e scelta degli alberghi affossata definitivamente con la resp.che promette bagagli ai malati di stomaco... che arrivano dopo quaranta minuti con tutti gli altri e diagnostica un malessere come se fosse un esperto medico con fare poco credibile e del tutto inopportuno. la nostra fortuna è stata la guida che ha allietato il nostro tour con competenza e simpatia, tatto e gentilezza; rallentato dai troppi chilometri percorsi in pulmino, per fortuna guidato con maestria da un autista che ci ha riportato vivi alla fine del viaggio nonostatnte il pericolo che propongono le strade del marocco, questo viaggio è andato abbastanza bene per la fortuna che ci ha assistito nell'accorpamento di persone simpatiche ed affabili che con la loro intelligenza hanno creato una vera atmosfera di vacanza, ma a mio avviso non è stata maestria del tour operator ma di pura e semplice fatalità.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: turisanda per il marocco
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14 di 18 persone hanno trovato questa recensione utile
Giordania Classica, 01 settembre 2010
Autore Claudio
Media voti
4.4
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
4.0
Qualità del servizio
4.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
4.0
Esperienza indimenticabile, alberghi eccellenti Lenmark ad Amman ottime le stanze, buono il cibo servizio e pulizia ineccepibili; la guida Mahadi al di sopra di ogni più rosea aspettativa; competente, eccellente italiano, colta e disposta a modificare il tour migliorandone sensibilmente la successione (un giorno intero sul Mar Morto anzichè poche ore). Buono anche l'albergo a Petra, meraviglioso tramonto, bungalov in pietra ben climatizzati e molto grandi, qualche piccolo difetto nella manutenzione spicciola ma nulla di grave. Albergo Kempinski sul mar morto INDIMENTICABILE, come i bagni in questo grande lago salato. Una esperienza veramente splendida senza pecche (pure i voli in prefetto orario con Rojal Giordanian che offre un eccellente cibo)
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5 di 6 persone hanno trovato questa recensione utile
Marocco - non tutto perfetto, 01 settembre 2010
Autore Elisabetta
Media voti
2.0
Qualità dell'offerta
2.0
Ampiezza dell'offerta
2.0
Qualità del servizio
3.0
Trasparenza
2.0
Convenienza
1.0
Ho sempre viaggiato con Avventure nel Mondo (trovandomi sempre bene) e quest'anno, per la prima volta, ho provato a rivolgermi ad un altro tour operator. Devo dire che per quanto ha riguardato il servizio degli alberghi sono rimasta delusa. Ho pagato per strutture di 4 stelle che si sono manifestate come 3 stelle scarse, con camere non pulitissime e servizi mancanti o scarsi, e non solo nelle camere, fatta eccezione per i due hotel di 5 stelle (Rabat e Ouarzazate) che erano eccellenti. Visto che quest'anno ho voluto fare una vacanza con il pieno dei comforts, se avessi saputo che ci sarebbe stata questa differenza tra i 4 e i 5 stelle non avrei esitato a pagare quella differenza di circa 300 euro che su un pacchetto di 1.900,00 (perchè io avevo la singola) non sarebbe pesata assolutamente. Poi, su 10 gg, 2 giorni interi,pagati per il tour, sono stati sprecati per il viaggio, con solo 3 ore di volo! Figuriamoci se fossi andata in Cina!!! Anche la responsabile di Turisanda a Marrachesh non mi è piaciuta, poco disponibile ad ascoltare.
Meno male che per il resto il viaggio è stato bellissimo, grazie soprattutto a Faisal (guida altamente professionale) e all'autista del pulmino, molto prudente e molto preciso nel tenere il mezzo sempre pulitissimo.
Direi che su un catalogo, certi particolari, visto quello che si paga, andrebbero sempre evidenziati.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Marocco - Tour delle città imperiali e oasi - 10 gg
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1 di 2 persone hanno trovato questa recensione utile
portogallo meraviglioso, 30 agosto 2010
Autore massimo
Media voti
2.8
Qualità dell'offerta
4.0
Ampiezza dell'offerta
2.0
Qualità del servizio
3.0
Trasparenza
3.0
Convenienza
2.0
Nel complesso direi che si è trattato di un pacchetto di buon livello, premesso che era il mio primo tour con guida devo dire che la guida Antonio, è stata fenomenale dotata di una cultura sconfinata e non un pappagallino che ripeteva a memoria quello che stava scritto sul libretto, unica nota negativa le due cene in albergo a lisbona per il resto, sopratutto la compagnia tutto ottimo
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: PORTOGALLO MERAVIGLIOSO
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1 di 2 persone hanno trovato questa recensione utile
tour siria classica, 26 luglio 2010
Autore marina
Media voti
2.0
Qualità dell'offerta
2.0
Ampiezza dell'offerta
2.0
Qualità del servizio
3.0
Trasparenza
2.0
Convenienza
1.0
la maggior parte degli alberghi era scadente con camere piccole, aria condizionata mal funzionante, menu poca scelta e ripetitivo. la guida noiosa e poco preparata lasciava poca liberta e autonomia
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: tour siria classica
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1 di 3 persone hanno trovato questa recensione utile
vacanza a rodi - grecia, 26 giugno 2010
Autore
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Media voti
3.8
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
1.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
3.0
meraviglioso il villaggio, che io e mia moglie abbiamo apprezzato davvero, nulla da eccepire sulla puntualita' dei trasferimenti, sia per cio' che riguarda il volo (andata e ritorno), sia per i trasferimenti via taxi, da aeroporto a villaggio e viceversa. ma poi? siamo stati una settimana aspettando che qualcuno dei responsabili in loco, si mettessero in contatto con noi, per cio' che riguarda le escursioni. Niente di tutto cio', anche alla reception non si meravigliavano della loro assenza, dicendoci che "tanto qui la Turisanda non si vede quasi mai...!" Risultato: per fare due escursioni, per poter vedere le perle di Rodi, ci siamo dovuti rivolgere ad'altre due compagnie famose,altrimenti saremmo stati sette giorni prigionieri del villaggio, dato che il primo paese distava 3km! ma la cosa piu' fastidiosa, e' il fatto che, avendo dato incarico ad'una persona a Roma,di contattare la Turisanda tramite la mia agenzia, la risposta e' stata "LE ESCURSIONI NON SONO COMPRESE NEL PREZZO!". MA VA'? e io che credevo fossero gratuite!!!! non mi interessava quanto mi sarebbe costato, ma avrei gradito qualcuno che me le organizzasse!!!!! Sono davvero seccato per questo inconveniente, considerando che era la mia prima volta all'estero, con tutte le difficolta' che ne conseguono. Pensateci...
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: roma- isola di rodi- citta' di Lindos 15-22/06/2010
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8 di 10 persone hanno trovato questa recensione utile
crociera sul nilo indimenticabile, 07 giugno 2010
Autore rosaria
Media voti
4.6
Qualità dell'offerta
4.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
4.0
Viaggio indimenticabile! Organizzazione perfetta! La nostra guida Kheder è stato premuroso, comprensivo e molto preparato. un viaggio piacevole e ben organizzato. Forse la cucina troppo italiana per noi che adoriamo pane arabo, falafel, humus e kebab! Tra i siti archeologici visitati il nostro tour prevedeva Dendera, una chicca che molti tour operator ignorano! Grazie e... alla prossima meta con Turisanda!
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: crociera sul Nilo 7gg. su Esadora II maggio 2010
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2 di 4 persone hanno trovato questa recensione utile
Ottima organizzazione e professionalità, 28 febbraio 2010
Autore Alma
Media voti
4.4
Qualità dell'offerta
4.0
Ampiezza dell'offerta
4.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
4.0
Viaggio splendido ricco di grandi scoperte.
La piacevolezza della vacanza è anche merito della grande professionalità della guida Hisham e dell'egittologo Adel, ottime scelte da parte di Turisanda.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Egitto: 7 giorni Cairo + Crociera sul Nilo sull'Esadora II
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4 di 5 persone hanno trovato questa recensione utile
egitto esadora II, 19 novembre 2009
Autore cristina
Media voti
4.4
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
4.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
3.0
Sarà che era il viaggio che sognavo da sempre, sarà che la compagnia era piacevole, saranno i luoghi e le atmosfere affascinanti ma è stata davvero una gradevole vacanza anche grazie all'organizzazione Turisanda ed alla competenza e professionalità del nostro accompagnatore Paolo e della guida Alì. Paolo ed Alì meritano davvero un'attenzione speciale... signori Turisanda! ...e alla prossima sempre con loro eh?
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: crociera sul nilo esadora II e soggiorno Cairo 3gg
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4 di 5 persone hanno trovato questa recensione utile
Viaggio in Egitto, 05 novembre 2009
Autore Claudio
Media voti
5.0
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
5.0
Organizzazione perfetta che ha fatto da cornice ad una stupenda vacanza. Un grazie di tutto cuore a due grandi guide Paolo e Ali' per la loro serieta' professionale, capacita' organizzativa, preparazione e pazienza. Grazie Turisanda... ed alla prossima.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Crociera sul Nilo - Cairo
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5 di 8 persone hanno trovato questa recensione utile
siria giodania, 28 ottobre 2009
Autore UGO
Media voti
3.6
Qualità dell'offerta
4.0
Ampiezza dell'offerta
3.0
Qualità del servizio
4.0
Trasparenza
4.0
Convenienza
3.0
un plauso alle guide: giordania -raid-e kaled l'autista. sira -raduan e l'autista basem. cortesia, competenza, disponibilita' sono le caratteristiche del nostro tour. e' vero che eravamo solo quattro persone, ma siamo stati trattati come dei vip. ogni nostro desiderio era un ordine che veniva esaudito all'istante. ottimi hotels, cibo vario e abbondante. i luoghi visitati spiegati e commentati con dovizia di particolari e aneddoti. non abbiamo dovuto pagare nulla di extra, anzi spesso le guide pagavano per noi... pulmini utilizzati in ottimo stato, aria condizianata. buona educazione e un ottimo feeling... cosa puoi volere di piu' da un viaggio... ottimo vettore neos... alla prossima
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: siria 4 giorni e 3 giorni giordania - agosto 2009
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4 di 6 persone hanno trovato questa recensione utile
tour della giordania, 30 agosto 2009
Autore volo alto
Media voti
2.6
Qualità dell'offerta
1.0
Ampiezza dell'offerta
4.0
Qualità del servizio
2.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
1.0
Viaggio al di sotto dei livelli qualitativi promessi dall'operatore. Albergo ad Amman (Ramada)assolutamente inefficiente sia dal punto di vista del servizio, dei pasti, delle camere. Queste ultime, molto spartane, avevano i servizi non funzionanti e si sentivano molto i rumori delle camere adiacenti. Piscina non utilizzabile, posizione molto decentrata. L'albergo di Petra (Golden Tulip) ha stanze spartane ed è molto decentrato. Il pullman scomodo e mai pulito in una settimana considerando che era ossupato da un gruppo di 44 persone. La guida parlava scarsamente l'italiano e non era assolutamente in grado di fornire informazioni limitandosi a: questo è teatro, a destra museo del folklore a sinistra museo delle tradizioni fra 30 minuti al pulman. Questo aggiunto al fatto che non usa lavarsi, ha reso il viaggio piuttosto spiacevole.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Tour della Giordani classica
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7 di 8 persone hanno trovato questa recensione utile
Tour Portogallo Meraviglioso di Turisanda, 12 agosto 2009
Autore Tanja
Media voti
5.0
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
5.0
Ciao, vi segnalo il tour organizzato "Portogallo Meraviglioso" di Turisanda, che di nome e di fatto è stato davvero un viaggio fantastico. Mete interessanti, hotels puliti, centrali e molto confortevoli, personale cordiale e guida straordinaria. Ripartirei anche subito. Tanja
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: "Portogallo Meraviglioso" Turisanda dal 4 luglio al 10 luglio 2009.
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7 di 8 persone hanno trovato questa recensione utile
tour delle oasi in Egitto, 14 giugno 2009
Autore voloalto
Media voti
5.0
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
5.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
5.0
Convenienza
5.0
viaggio favoloso effettuato nell'agosto del 2008. Tutto perfetto, ottima assistenza, massima disponibilità dell'accompagnatore e degli autisti. Tutto oltre le aspettative.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: tour delle oasi in Egitto
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5 di 6 persone hanno trovato questa recensione utile
Giordania, 07 giugno 2009
Autore stefano
Media voti
2.2
Qualità dell'offerta
3.0
Ampiezza dell'offerta
2.0
Qualità del servizio
2.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
3.0
L'albergo ad Amman era della catena Ramada ma ancora in fase di ristrutturazione con finiture scadenti docce mal funzionanti e incapacità da parte del personale di risolvere i problemi Molte volte il ristorante non era in grado di ospitare tutti i clienti e, a parte i turni, il cibo per gli ultimi era scarso A petra l'albergo era al limite della decenza
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: amman e petra turisanda 4 stelle
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2 di 3 persone hanno trovato questa recensione utile
Egitto, 02 giugno 2009
Autore flavia
Media voti
4.0
Qualità dell'offerta
4.0
Ampiezza dell'offerta
4.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
4.0
Convenienza
3.0
Io e mio marito abbiamo tracorso un settimana veramente speciale. Prima di tutto complimenti per l'organizzazione è stato tutto perfetto, a differenza di quello che si legge sui stessi depliant devo ammettere che non c'è stato il minimo ritardo o contrattempo. Sia l'albergo al Cairo che la nave erano veramente di lusso (logicamente non abbiamo pagato poco, però come molti ben sanno pagare non significa sempre ottenere il meglio!) Una menzione speciale va alla nostra guida la Sig.ra Aeschia (sicuramente non si scrive così!) praticamente la guida perfetta! non dico altro
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Il Cairo e crocera sul Nilo
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1 di 2 persone hanno trovato questa recensione utile
Turisanda, 18 gennaio 2009
Autore mancini domenico
Media voti
3.0
Qualità dell'offerta
3.0
Ampiezza dell'offerta
3.0
Qualità del servizio
4.0
Trasparenza
3.0
Convenienza
2.0
bellissimo viaggio ben organizzato. Reso tale comunque da un accompagnatore straordinario "ALI'". mi spiace ma non ne conoscono il cognome. Il pacchetto era quello dell'Esadora II dal 29 dicembre. Tutto il nostro gruppo è stato unanime nel confermare il giudizio positivissimo sull'accompagnatore. Ci farebbe piacere se turisanda ne fosse informata .
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: crociera sul nilo e tre giorni al cairo
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10 di 15 persone hanno trovato questa recensione utile
Disgustoso Marocco, 21 settembre 2008
Autore Alessia
Media voti
1.8
Qualità dell'offerta
2.0
Ampiezza dell'offerta
2.0
Qualità del servizio
2.0
Trasparenza
2.0
Convenienza
1.0
Vendono un viaggio da 10 giorni dove il 1° giorno si parte da roma alle 21 e si arriva alle 24 ( questo non mi sembra un giorno di tour!!!), mentre per il rientro si parte alle 4:30 dall'albergo per essere già a roma alle 13 ( anche questo non mi sembra un giorno dedicato al tour!!!) aggiungerei, quindi, che abbiamo pagato per 10 giorni ma ne abbiamo fatti solo 8.
Fermo restando che il marocco è una nazione povera...e non si possono avere grandi aspettative comunque dopo aver speso un importo notevole prenotando tutti alberghi a 5 stelle ci saremmo aspettate un trattamento migliore.
La qualità del servizio nei singoli alberghi è stata altamente scadente e di pessima qualità, in particolar modo l'hotel di marrakech ( medina e spa) fatta eccezione per l'hotel di fes, erfoud e ouarzazate (hotel les meridines, kasbah xaluca e le berbere palace).
I tempi di percorrenza in strada troppo lunghi rispetto alle visite effettuate nelle varie località. I ristoranti dove ci siamo fermati durante i pranzi degli spostamenti assolutamente inadeguati per un tour a 5 stelle. Erano brutti, sporchi, sicuramente pochi igenici considerando che un paio di volte sul nostro tavolo passeggiavano tranquillamente piccoli scarafaggi ( e questi erano solo quelli che si vedevano!) per non parlare del cibo assolutamente incommestibile per aspetto e gusto...senza parlare della pulizia che avranno utilizzato nella preparazione del cibo tra l'altro mal odorante.
Ai lunghi già brutti di per sè che abbiamo visitato ed alla scarsa ospitalità degli alberghi si è aggiunta, purtroppo, una guida, sicuramente preparata ma demotivata, assolutamente disinteressata e poco attenta a quella che possono essere le necessità del gruppo, che doveva faticosamente arrancare appresso a lui che letteralmente correva per le vie dei vari souk dove siamo andati.
Voto totale del viaggio 3 un esperienza assolutamente da non ripetere.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Città imperiali ed oasi
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5 di 6 persone hanno trovato questa recensione utile
Viaggio da sogno, 24 agosto 2008
Autore Maria Teresa
Media voti
4.6
Qualità dell'offerta
5.0
Ampiezza dell'offerta
4.0
Qualità del servizio
5.0
Trasparenza
4.0
Convenienza
5.0
Fin dall'arrivo siamo stati accolti e trattati da ospiti speciali, da personale gentilissimo, preparatissimo e assolutamente discreto. Per fare solo un piccolo esempio abbiamo lasciato le valigie davanti alla porta della camera al Cairo e le abbiamo ritrovate, dopo aver fatto anche l'escursione ad Abu Simbel, direttamente in cabina sulla nave. Ancora, ci veniva fornita acqua fresca di continuo, addirittura in quantità molto superiore ai nostri bisogni. Tutte le visite sono state eseguite, anche con qualche modifica della tabella di marcia, nei momenti più favorevoli per le nostre esigenze.
Siamo stati assolutamente soddisfatti del viaggio (PERFETTO!!!) e del personale (anche la guida è stata strepitosa) per cui ringraziamo molto Turisanda.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Egitto: Cairo + crociera Sun Boat III
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12 di 16 persone hanno trovato questa recensione utile
Pessime premesse, 05 giugno 2008
Autore Madina
Media voti
1.8
Qualità dell'offerta
3.0
Ampiezza dell'offerta
3.0
Qualità del servizio
1.0
Trasparenza
1.0
Convenienza
1.0
Sto partendo per un viaggio organizzato con Turisanda e le premesse sono pessime.
1. Ad Amman si soggiorna al Radisson Sas; scopro solo a due giorni dalla partenza che l'Hotel, pur mantenendone il nome, non fa più parte da oltre un anno della catena Radisson (v. sito ufficiale Radisson Sas). I commenti su Internet di chi c'è stato di recente sono poco rassicuranti.
2. A Petra non fanno soggiornare nell'Hotel indicato in catalogo (Moevenpick), bensì in un hotel sconosciuto che non ha nemmeno il sito Internet. Parte del gruppo però sarà al Mariott (beati loro). Mi sembra comunque poco funzionale distribuire il gruppo su più alberghi (tutti ufficialmente a 5 stelle).
Chiedo di poter cambiare hotel per stare con una coppia di amici, che sarà al Mariott, ma mi rispondono che devo pagare un supplemento per la modifica di quanto da loro già assegnato.
3. La guida omaggiata da Turisanda è però il fiore all'occhiello: il prezzo della pubblicazione è espresso in lire italiane. All'interno consigliano di portare dollari e non lire, perché queste ultime non vengono accettate. Che sia un fondo di magazzino da smaltire presso i clienti?
4. La chiesa sul Monte Nebo sarà chiusa per tutto il 2008. Turisanda lo comunica 4 giorni prima della partenza. Ma non sarebbe stato più corretto pubblicarlo già sul catalogo maggio-ottobre 2008?
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Giordania Classica con Turisanda
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8 di 11 persone hanno trovato questa recensione utile
Tour città imperiali Marocco, 15 dicembre 2007
Autore Roberto
Media voti
2.0
Qualità dell'offerta
2.0
Ampiezza dell'offerta
2.0
Qualità del servizio
2.0
Trasparenza
2.0
Convenienza
2.0
Il tour è mal organizzato, il tempo trascorso a Marrakech è troppo mentre quello trascorso a Fes e Rabat è poco.
Inutile la visita a Casablanca nella quale merita solamente la visita alla moschea di Hassan II
I trasferimenti incidono moltissimo nel tempo di viaggio.
Le guide privilegiano portarVi ai souq e nei vari negozi "sponsorizzati".
Inoltre bisogna assolutamente rivolgersi all'offerta 5 Stelle per ottenere un servizio almeno discreto.
Per un disguido di Tourisanda siamo stati "riprotetti" su un hotel di qualità pessima (stanze maleodoranti, problemi agli scarichi, rivestimenti interni fatiscenti.
Questo dimostra che non è in grado di sopperire agli imprevisti.
Tutto il gruppo ha fatto rimostranze scritte sui form ma senza alcuna risposta.
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Tour città imperiali Marocco
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6 di 11 persone hanno trovato questa recensione utile
Ottima esperienza, 15 dicembre 2007
Autore massimo
Media voti
3.8
Qualità dell'offerta
4.0
Ampiezza dell'offerta
4.0
Qualità del servizio
4.0
Trasparenza
4.0
Convenienza
3.0
Con la Turisanda mi sono trovato benissimo. Viaggio perfetto, tutto come da catalogo eccetera. E' un pò cara, ma ad essere sincero è andare alle seychelles che non è economico!!
tour operator
Viaggio o vacanza effettuata con questo tour operator: Seychelle
