Africa Australe, 12 giorni + estensione in Botswan

Condivido i giudizi dati su questo viaggio dal Sig. Egidio Bernardi. Anche mia moglie ed io facevamo parte dello stesso gruppo di viaggio del Sig. Bernardi. Le località sono incantevoli, gli alloggi di ottimo livello e molto confortevoli, buoni e puntuali tutti i mezzi di trasporto.Unica pecca del viaggio è stata la deludente organizzazione e assistenza ricevuta in loco. Da molti anni viaggiamo con i Viaggi dell'Elefante, anche se i costi dei viaggi sono più elevati rispetto ad altri tour operator, proprio per la qualità del servizio e per l'assistenza. Peccato!

Africa Australe, 12 giorni

Pessima organizzazione, se l'avessi organizzato da solo tramite internet, avrei sicuramente fatto di meglio con un notevole risparmio economico.
1)troppe agenzie di intermediazione non coordinate tra loro. 2)Notevoli incongruenze tra il programma in italiano e quello in inglese (che nessuno sapeva l'esisteza).3) Le guide erano degli accompagnatori in pensione (alcuni non conoscevano neanche il programma).4)Il programma di viaggio era mal organizzato sia nel suo itinerario che nei contenuti sia a Cape Town, che al Parco Kruger e a Victoria Fallas. 5) Come previsto in programma, per un gruppo di 11 persone quali noi eravamo e considerato il costo del viaggio, sarebbe stato uspicabile la presenza di una guida dall'Italia.
Questo nella sostanza senza voler scendere nei particolari per sconsigliare quei turisti che volessero intraprendere questo viaggio con questo Tour Operator. Tanto devo quale turista deluso ed amareggiato. Bernardi Egidio.

NON VIAGGIATE CON LORO

Ci siamo recati in India in occasione della FIERA DI PUSHKAR,quindi un viaggio incentrato sulle celebrazioni religiose in onore di Brama che si tengono annualmente in quella città.
Cinque giorni prima della partenza nei documenti di viaggio leggiamo la notizia che a causa della siccità, il lago in cui si tengono le sacre abuzioni è vuoto.
Subito contattiamo il tour operator che ci rassicura ampiamente che le funzioni religiose si terranno ugualmente in quanto un appuntamento irrinunciabile per gli indiani.
A questo punto non ci rimane che sperare e partire, ma, giunti in loco, troviamo alcune piscine in cemento riempite di acqua con autobotti per le abluzioni, pochi sparuti pellegrini che si "lavano" in quelle vasche, molti ragazzi stranieri in cerca di misticismo o meglio di droga.
Oltretutto il clou della festa si sarebbe tenuto nella notte del plenilunio, cioè esattamente il giorno in cui noi saremmo già andati altrove.
Ciò ha confermato i nostri iniziali timori: il viaggio per la fiera di Pushkar è una BUFALA, tant'è che altri tour operator o ci fanno solo un breve passaggio o addirittura l'hanno esclusa dalla loro programmazione.
Se a questo si aggiunge la scarsa preparazione della guida e la mancanza di collaborazione tra la stessa e l' accompagnatrice giunta dall'Italia, che più di una volta ha creato situazioni spiacevoli dato che nessuno dei due aveva il numero di cellulare dell'altro, si può capire CHE NON E' STATO UN VIAGGIO SODDISFACENTE , almeno per noi che abbiamo interessi culturali e non per lo shopping, cosa che invece la nostra guida ha promosso abbondantemente.
Al ritorno quindi abbiamo prontamente scritto, senza peraltro richiedere rimborsi, al tour operator e sapete quando ci ha risposto? DOPO OLTRE TRE MESI dicendoci che a loro avviso il viaggio si era svolto in maniera perfetta come da catalogo!!! Insomma, se volete un consiglio:
NON VIAGGIATE CON QUESTO TOUR OPERATOR, che oltretutto è anche più caro di tanti altri a parità di servizi.

OMAN & EMIRATI 13 marzo 2009

Che dire, tante cose sarebbero da raccontare, ma citiamo le piu' importanti. Dopo diversi viaggi con la Mistral tour (non piu' soddisfacente)quest'anno abbiamo deciso di cambiare operatore e dietro consiglio della nostra agenzia viaggi abbiamo scelto i Viaggi dell'Elefante per la prima volta. Ci teniamo a precisare che la scelta e' stata veramente eccellente, abbiamo riscontrato come non mai un'organizzazione qualitativamente migliore sia per le strutture dove abbiamo soggiornato in Oman e Dubai, ma soprattutto per la guida locale, preparatissima culturalmente ma anche spiritosa e gioiosa che ha saputo ben intrattenerci nonostante fossimo ben 10 vacanzieri. L'itinerario propostoci da catalogo e' stato rispettato in pieno lasciandoci anche molto tempo a disposizione per i nostri acquisti e le nostre uscite autonome serali. Strutture alberghiere eccellenti con personale disponibile ed accogliente sotto tutti i punti di vista. Molti sono stati i posti che abbiamo visitato con particolare riguardo , ricordiamo la citta' di Nizwa con il suo particolare mercato del bestiame (si tiene solo di mercoledi) nel quale siamo stati accompagnati dalla guida nonostante fosse fuori programma e senza dare un centesimo in piu'. per non parlare di alcune volte che dinanzi a particolari paesaggi o luoghi, abbiamo creduto di essere caduti inconsapevolmente nella macchina del tempo: valli con pastori e greggi, paesi color ocra tra palmeti ed armanti. Solo il trillo del cellulare che un "pastore" tirava fuori dalle profonde tasche della sua tunica o l'isolato rombo di un fuoristrada ci riportava alla realta'. molto divertente, inoltre, e' stato il safari nel deserto di Waiba con notte in campo tendato fisso (dove ci hanno accolto con il massimo dell'ospitalita' araba), nonche' le abluzioni fatte nell'acqua cristallo dei diversi Wadi che abbiamo incontrato durante il tragitto da Muscat a Sur. Insomma, il viaggio e' stato veramente indimenticabile e lo consigliamo a chi vuol fare una vacanza serena, insolita, per nulla faticosa e, al contempo, istruttiva. Ringraziamo codesto Tour Operator per la sua organizzazione e lo consigliamo a tutte quelle persone come noi, che hanno avuto il coraggio di cambiare, e di cambiare in meglio.

Viaggio Oman-Dubai

E' stato il mio primo viaggio con questo operatore e sono rimasta piuttosto delusa.
Il gruppo comprendeva altri viaggiatori di altri operatori, che probabilmente avevano pagato molto meno, benche' abbiano ricevuto lo stesso servizio. La prenotazione (fatta tramite un'agenzia di viaggi) e' stata alquanto lenta e macchinosa e, nonostante l'Elefante sostenesse che il viaggio era "confermato", hanno temporeggiato per oltre due settimane e non mi hanno acquistato il biglietto aereo fino a pochi giorni prima della partenza. Questa destinazione non sembra essere il loro forte e il programma aveva un giorno molto mal organizzato in cui si e' perso tempo e non si e' visto quasi nulla. Il campo tendato promesso nel programma e' stato sostituito con uno di livello inferiore e senza elettricita'. Ho reclamato per iscritto sia con l'agenzia di viaggi che con l'Elefante. Questi ultimi non si sono nemmeno disturbati a rispondere. Purtroppo non c'e' maniera semplice di recuperare la differenza di prezzo senza incorrere in altre spese.
Non consiglio quindi l'Elefante, in quanto i loro viaggi costano piu' degli altri e il servizio non e' certo migliore, anzi mi sembra piu' scarso.

INDIA DIMENTICABILE

Sono d'accordo con altra recensione precedente: costano MOLTO piu' degli altri e ti danno meno. Visto coi miei occhi gruppi di tour operator piu' "poveri" avere un accompagnatore che svicolava nelle maglie dei problemi e li risolveva con molta piu' agilita' dei blasonati "elefanti", che credo si chiamino cosi' proprio perche' si muovono con la lentezza e poca grazia di elefanti. Specie in occasioni di guai come scioperi aerei, perdite di bagagli e cambi di programma repentini, l'impressione e' che non ce la possano proprio fare... e costano una tombola!!! Grazie, no.

filippine

Sono decenni che viaggio per turismo in tutto il mondo,ma quast'anno sono rimasto senza parole per l'organizzazione,la profesionalità,la qualità dell'offerta fattami dai Viaggi dell'Elefante.Tutto è stato estremamente perfetto,dall'imbarco a Roma allo sbarco a Roma.Il trattamento è stato INCREDIBILE!
Sarà senz'altro il mio futuro T.O.
BRAVI!

bellissima esperienza di viaggio

Stavamo vagliando nel web le varie oppportunità per un viaggio nell'estate 2009 quando ci siamo imbattuti in questi commenti.
Del viaggio nel Kerala non sappiamo nulla, ma - a onore della realtà - dobbiamo assolutamente riferire che per quanto riguarda l'altro viaggio (in Siria e Giordania nell'Agosto 2008), le cose sono andate in modo decisamente diverso da come riferito dalla commentatrice: soprattutto, ci sembra poco corretto - per non dire vergognoso - infamare l'accompagnatrice che ha fatto ben più del possibile per assisterla e per ovviare a tutti i disagi in ogni momento del viaggio (anche accompagnandola di persona in vari negozi di abbigliamento per ricomprarle a spese dell'agenzia biancheria ed indumenti vari), con una capacità ed una disponibità piuttosto rare a trovarsi (ha anche reso possibile un piacevolissimo fuori programma, il bagno nel mar Morto, con una modica spesa).
Tra l'altro, sentendo la perenne litanìa della commentatrice sul bagaglio non arrivato, l'unico suo argomento di conversazione, l'intero gruppo commentava ironicamente che avremmo dovuto chiedere noi il rimborso all'agenzia per non aver aver adottato criteri di selezione per escludere quegli elementi di disturbo che finiscono sempre per sciupare il tanto agognato viaggio!.....

Non partite mai con questo tour operator!

Ragazzi non partite mai con i viaggi dell'elefante, io purtroppo l'anno scorso insieme al mio compagno ho scelto di fare un viaggio con loro in kerala al villaggio ayurvedico SOMATHERAM e quando siamo stati sul posto ci siamo accorti che tutti gli Italiani che erano in viaggio insieme a noi avevano speso per la stessa tipologia di vacanza 1000 euro a testa in MENO rispetto a noi!!!!!
Indignati appena tornati ci siamo rivolti alla codacons (associazione che tutela i diritti del consumatore) i quali dopo decine di lettere legali mandate in sede ai "viaggi dell'elefante" ci hanno fatto ottenere un risarcimento di 800 euro. Considerato che ne dovevamo ricevere 2000 non è stata gran cosa, ma ha dimostrato che l'agenzia "viaggi dell'elefante" se nessuno controlla ci prova e carica spropositamente su voli e soggiorni.
Non scieglietela mai.

Viaggi dell'Elefante

Il viaggio sarebbe stato bellissimo, infatto ho fatto molti viaggi con questo tour operator, peccato che questa volta il mio bagagaglio non mi è arrivato per tutta la durata del tour, e qui sono saltati fuori tutti i limiti dell'accompagnatrice del viaggio. Nessuna iniziativa, poca comprensione per i disagi che questo ha comportato, e anche un po' di maleducazione nei confronti dell'altra persona che come me non ha avuto la valigia.
A tutto ciò ora si somma lo scarica barile di quanto è successo, un legale mi ha confermato che loro devo rispondere, in quanto io ho acquistato un pacchetto di viaggio ed ho accettato le loro scelte: compagnia aerea, hotel ecc.,loro invece rimpallano la questione dicendo che mi deve risarcire la compagnia aerea (Syrian Air) e che il danno da me subito non è a loro imputabile.
Sono ancora in attesa di sapere notizie, anche perchè non sono molto solleciti nelle risposte, e deve ammettere che tutta questa faccenda mi ha molto deluso. Ora non so ancora come finirà, ma indipendentemente da tutto, credo che in futuro valuterò anche altri tour operator, perchè se loro si ritengono i migliori ma si perdono su queste cose, allora il tutto questo può essere accettato anche da tour operator "meno snob".